2023年保險公司經理述職報告（通用7篇）保險公司經理述職報告1

敬重的領導：

過去的一年，在XX公司總經理室的正確領導下，在分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教化訓練等方面取得了肯定成果。

過去的一年及將結束的時候，依據總經理室的要求，本人對過去的一年的工作述職如下：

一、基礎性的工作

1、建立健全各項制度。如：內限制度、管理規(guī)定、實施細則及各種方法XX多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范流程。實行科學、合理、好用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛聘請和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆高校畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，實行現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參與公開聘請XX次，組織達的培訓XX次，小的培訓XX次。受到良好的效果。

4、協調關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎。

二、各項指標狀況

1、共立案：XX件

2、已決案件：XX件，已決進額：XX萬元。

3、未決案件：XX件，未決金額：XX萬元。

4、賠付率：XX%。

5、結案率：XX%。

6、人傷調查率：

7、告破騙賠案件：XX件，挽回賠償金額：XX萬元。

8、拒賠案件:XX件，拒賠金額：XX萬元。

9、核價剔除金額：XX萬元。

10、人傷剔除金額：XX萬元(其中車險萬)。

上述合計為公司削減賠付：XX萬元。

三、幾項主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是特別重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的主動性、責任心和責任感;在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學、合理和好用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業(yè)務的發(fā)展，我們力爭做到便利、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、快速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的肯定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。

3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平，必需強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)學問、定損技術及有關的學問。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住核價關，做到精確、合理;最終，把住責任關，即精確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司削減賠付萬元，實際為公司創(chuàng)建利潤XX萬元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有肯定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲方法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的方法不多，也沒什么特色。

五、今后的準備

1、加強思想政治工作，加強學習，仔細貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務的管理，管好業(yè)務流程，管好理賠質量，使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。

3、強化服務意識、完善服務職能，改善服務措施。變更以往傳統(tǒng)的服務觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務的角色定位，實行全方位的服務措施，如：一次性定損、簡易賠付、通保通賠、附加值服務、網上定損等，形成一個具有XXX品牌的特色服務。

4、加強培訓，提高理賠人員的政治素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及綜合素養(yǎng)，培訓實行近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素養(yǎng)，從而提高服務水平。

5、加強內部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務流程，按著獎懲方案和制度的規(guī)定對理賠人員進行嚴格的考核，制定一套完整的科學的合理的考核方案，做到該獎的獎該罰的罰，獎罰兌現，通過獎懲去規(guī)范員工的行為。

保險公司經理述職報告2

今年以來，根據中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我仔細履行職責，主動加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發(fā)展，取得肯定成果。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年安排的x%，超額完成x萬元，并安排截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，安排超額x萬元。

今日，根據xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結，不當之處，請指責指正。

（一）主動學習，不斷提升，做個合格的保險管理者

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)學問培訓，本人踴躍報名，主動參與。學習期間主動協作，擅長溝通、敬重他人、關切他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參與山東省保險行業(yè)協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎學問、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的相識和了解；學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經濟、金融經濟中的特別作用有宏觀上的相識，對各種詳細的保險業(yè)務的詳細業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

（二）主動主動的做好全面業(yè)務的推動工作

根據公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我主動圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經濟接著呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較志向。

二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現階段，我正主動與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進溝通，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預料不久會有業(yè)務產出。

（三）理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎

一方面加強內部建設，主動探討出臺相應的內部管理政策和工作措施，在肅穆工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙主動幫助他們協調溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝愿。

其次方面是主動協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，主動穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣揚力度。依靠總分公司現有的宣揚力度遠遠不夠，我部門安排于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美妙的大地保險形象。

（四）存在的問題和不足

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成果，但距離上級公司的要求還存在著很多不足。主要表現在：一是細想業(yè)務素養(yǎng)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務學問學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是始終在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會漸漸成熟起來。在此，我有信念和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

個人總結難免片面，懇請大家對我多提看法和建議。

感謝！

保險公司經理述職報告3

敬重的各位領導、同志們：

大家好!

時間如水，光陰似箭，充溢機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關切幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和傲慢，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮勉有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，同心協力，迎難而上，扎實工作的結果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參加和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現志向和人生的價值，這些經驗對我今后的工作和生活來說都將是珍貴的財寶。現就我自20xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請指責指證。

一、深化思想相識，明確職責定位

我始終認為，干好工作的前提是不但要對自己的實力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當醒悟的相識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽聽從支配，主動幫助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務實力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還須要再加以細化，這樣才能避開出現職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)和管理水平

進入保險公司多年，始終都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的閱歷，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟識的領域有所建樹。在實際工作中，其實有許多問題都不是很難解決，但恰恰是學問與閱歷上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節(jié)奏，重實力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必需知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跞康臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的學問。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成果，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我須要加倍的努力。在這個過程中，我清晰的意識到，干一份工作很簡單，但想要干好就絕不是那么簡潔了。

三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求

沒有規(guī)則，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們始終都在強調的。作為管理人員，必定要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我特別注意自身言行一樣的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱忱和良好的精神面貌呈現在大家面前。

保險公司經理述職報告4

各位優(yōu)秀的伙伴：

大家好！

自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根，我們已經攜手走過了五年的時間，今日，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。感謝大家！

五年來，在分公司總經理室的正確領導下，在公司各位同仁的主動協作和幫助下，我們克服各種困難，開拓創(chuàng)新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力，公司經營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高，職工精神面貌面貌一新。

下面，我將一年來的工作狀況向全體同仁報告如下，請大家評議。

一、主要經營數據及業(yè)務開展狀況

在20xx年，公司業(yè)務發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20XX年各項經營目標的實現，公司班子成員團結協作，公司全體員工集思廣益，開拓業(yè)務新領域，實行主動有效措施，努力推動業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。

20XX年，分公司的各項政策調整較大，公司經理室對分公司的經營決策高度重視，堅決聽從，剛好組織傳達貫徹會議精神，分解下達業(yè)務結構調整指標，探討制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現，我們以公司整體利益為重，剛好調整業(yè)務發(fā)展方向，實行切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效。

公司將有效限制風險作為20XX年業(yè)務發(fā)展的基本原則。車險業(yè)務一向是公司整個業(yè)務經營中最具有代表性的，但車險賠付率很難得到限制，為了限制風險，公司經過市場探討，同時遵循分公司的業(yè)務政策導向，大力扶持非車險等效益險種。

公司主動拓展業(yè)務發(fā)展領域，在20XX年加大攻關力度，承保了始終由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業(yè)務，對我公司優(yōu)化險種結構起到了推動作用。

在確保業(yè)務發(fā)展的同時，我們將合規(guī)經營作為公司業(yè)務發(fā)展的生命線。堅決執(zhí)行上級各項規(guī)章制度，公司的業(yè)務工作在開展中嚴格根據分公司的管理要求，嚴格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險行業(yè)協會的各項管理規(guī)定。堅持依法合規(guī)經營、堅持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強業(yè)務內部管理，限制承保垃圾業(yè)務，杜絕經營風險。

二、加強政治理論學習，努力提高自身的政治素養(yǎng)。

企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，駕馭法規(guī)政策，了解市場動態(tài)。我思想上與分公司保持高度一樣，努力提高執(zhí)行分公司各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的實力。

個人方面：本人堅持做到嚴于律己，規(guī)范行為。堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設。

三、民主決策，發(fā)揮集體才智，充分發(fā)揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用

凡涉及公司制度建設、運營管理、業(yè)務政策制定等重大事項，均通過會議探討確定，一時吃不準、定不了的事情，依據同志們提出的疑問，做考察調研，反復探討，直到統(tǒng)一相識，作出最終確定。重大事項的確定，廣泛聽取看法，力求決策正確。同時，加強與上級的聯系，自覺請示匯報，聽取看法，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透亮，才使得領導班子團結，部門關系協調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創(chuàng)建了和諧發(fā)展的良好氛圍。

四、做好各項基礎工作，確保集中管理工作的順當推動。

20XX年，公司將集中管理作為實現公司正規(guī)經營的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設的基本原則，在業(yè)務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執(zhí)行上級的各項決議，健全各項規(guī)章制度，加強了制度建設和內控管理。

集中管理有利于提升服務質量，加強風險管控，實現效率優(yōu)先，整合資源配置。對于提升客戶服務水平，提升公司風險管控實力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

五、建立健全公司各項內限制度，強化考核，確保執(zhí)行力。

公司在每季度末成立考核小組依據考核方法對公司各機構的業(yè)務經營狀況和內控管理狀況進行了檢查，對存在的問題剛好提出整改看法，確保了公司的.各項工作正規(guī)有序開展。保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實實行，有力推動了基層公司的內部管理水平和風險防范實力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

六、加強企業(yè)文化建設，推動精神文明建設發(fā)展，增加隊伍凝合力

在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時，我非常注意加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業(yè)文化建設等方面為主要內容的企業(yè)精神文明建設。

20XX年，公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業(yè)效益的同時，充分發(fā)揮了公司的社會責任，在XX市樹立了XX保險的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年來，在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成果，但是，仍存在一些問題須要不斷的加以完善和解決，理論學問與實踐水平有待于進一步提高。在今后的工作中，我將接著深化學習各種優(yōu)秀的管理方法，實行有力措施，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

總公司二次創(chuàng)業(yè)的號角已經吹響，在公司發(fā)展進入二次創(chuàng)業(yè)的關鍵歷史時期，我們擔當著重大責任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來了嚴峻挑戰(zhàn)和難得機遇。

我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標和戰(zhàn)略任務等真正落到實處的關鍵，主動適應形勢任務改變要求，仔細學習“二次創(chuàng)業(yè)”的相關文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務水平，解決發(fā)展過程中出現的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導，高標準、嚴要求，仔細搞好思想定位，不斷強化發(fā)展觀、服務意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習，用實踐來檢驗和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。

洶涌澎湃的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣袤的平臺，也為自身供應了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學習力，增加執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅持不懈地提高自己的綜合實力。

保險公司經理述職報告5

敬重的領導以及各位敬愛的同仁們：

大家好！

多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子；領導的確定是我實力的體現；伙伴的認可是我付出后的結晶；我也始終以高標準來要求自己，激勵自己，來權衡工作的好壞。比照職責要求和工作目標，總結一年來的工作，充分得到各級主管的確定和業(yè)務伙伴的贊許，充溢無限的欣慰，但也帶有些許的缺憾。為了能使明年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破，現將我本人一年來的德、能、勤、績狀況述職如下：

一、工作報告：

1、以專業(yè)的技能帶動團隊業(yè)績

入司七年來，我個人每年業(yè)績在萬元左右，不僅有著豐富的市場實戰(zhàn)閱歷，還能在嫻熟運作的同時引導團隊的銷售與發(fā)展方向；不僅能夠依據團隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經營指標進行分析與安排，還能策劃、實施推動、追蹤及跟進達成；不僅能做到對團隊的發(fā)展狀況全盤駕馭，還能剛好作出參考性的建議。

依據年初各網點制定的目標，進行階段性的分析和追蹤，湖田萬目標目前已完成萬，西村萬目標目前已完成萬，新田萬目標目前完成萬，神舟部城區(qū)萬目標，目前完成萬。我明白這份成果單對公司來說，并不是滿分，但是卻凝合了多數的心血。明年，不管業(yè)績和人力，都將設定一個更高的目標，有聰慧睿智擅長管理的總經理室支持，我們將會信念百倍。

2、加強增員甄選，擴展增員渠道。

為了不脫離增員市場，了解一線伙伴的心聲，也為了平常講增員時能夠以閱歷相傳，我始終都有增員的習慣，有了曾經當主管的閱歷，就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增加主管的發(fā)展意愿，同時從隊伍中發(fā)覺和支持部分有發(fā)展意愿的人員進行重點幫扶和督導。十月份以來，目前留存的新員中，有人轉正，人破零，人未破零。新增人員業(yè)績總和近萬元。新田網點今年萬業(yè)績大多數是由新員達成。基于湖田網點人少業(yè)績高的狀況，原則是“保高手增新員”，我將于本月的下旬，帶領伙伴增員，為明年的發(fā)展打下人力基礎。

3、剛好搞好階段性的業(yè)務培訓

自從去年我當了一年新員培訓班班主任后，我已經漸漸摸索出一套行之有效的培訓思路，再加上業(yè)余時間下載資料比較便利，我不斷的把先進的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農網例會中，以及工作中，讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧，也進而提高了自己各方面的實力。我所督導的團隊，可學習借鑒的資料是最豐富的，只要肯去實踐，肯定能有效提升銷售實力。為了讓業(yè)務人員充分駕馭銷售技巧，我利用晚上時間在家編制增員話術、銷售話術、險種話術發(fā)放給業(yè)務員，并在例會上進行角色訓練；并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發(fā)放，在例會上進行險種講解人人通關，讓伙伴們在原來的基礎上進一步駕馭了實踐技巧。

4、改進例會質量，提高探望品質

我始終把例會作為營銷經營和管理的重點來抓，不斷努力提高例會質量。充分發(fā)揮例會的導向作用，對各種事項集中宣達，對統(tǒng)一思想樹立主動向上的團隊氛圍起到至關重要的作用。為了提升伙伴們的探望量，有關活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出，最終發(fā)覺：小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新，在專題中進行講授，在業(yè)務推動中進行引用，不僅調動了例會氣氛，也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當團隊業(yè)績低迷時，我能剛好找出癥結所在，并剛好解決問題。在11月25號時，新田業(yè)績只有元，面對萬元的目標，伙伴們都已失去信念，為了通過產說會大幅提升業(yè)績，必需提升大家的探望量，苦思冥想之下，設計了一張獨特的“業(yè)務員調查表”在例會上進行運用，分析之后，找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解，業(yè)務員幡然醒悟，通過蹲點四天全體努力，成功達成萬的業(yè)績。從九月份以來，新領導的越強管理下，我們借力推動和追蹤，我所督導的四個點基本完成任務，雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降，但是看到伙伴賺了錢，我也由衷的興奮。

5、做好良好溝通電話追蹤工作

追蹤工作一方面體現在在每次早、例會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導和溝通,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險業(yè)的從業(yè)信念。從溝通中剛好疏導與消退沖突和心理障礙。當業(yè)務員的思想意圖和公司領導管理意圖有所沖突時，能站在公司層面去做好業(yè)務員的思想工作。當生產力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異樣、消極思想擴散時，我會主動找尋緣由并做出對策解決問題，不能解決的我會尋求上級領導的幫忙。除了當面溝通，另一方面體現在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務伙伴生活狀態(tài)和探望狀況,告知他們如何才能達到基本法考核、如何才能達到更高嘉獎。

二、存在的問題和今后努力方向：

我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動主動的付出努力，取得了肯定的成果，但是總結我個人的工作，離上級的要求和公司發(fā)展還有肯定差距，主要表現在以下三點：

1、隊伍老化問題始終沒有得到根本解決，團隊通過原因增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿，缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協調難以保證有效留存。

2、由于我做事比較主動主動，個人精力有限，沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”，致使主管追蹤老員輔導新員實力有限，我一人又心有余而力不足，導致新、老員脫落的狀況時有發(fā)生。在此也借這機會，向公司領導提個建議：以后要加強主管的培訓，讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能，團隊的發(fā)展將更上一層樓。

3、對下溝通不錯，對上缺乏溝通，導致有時工作脫節(jié)，思想意圖和領導意圖不能得到統(tǒng)一。

針對以上存在的問題，在明年的工作中我將努力做到“三個加強”：一是加強職場訓練，力求把工作做得更好、更細，進一步增加業(yè)務員增員銷售各方面技能，形成常態(tài)增員的工作習慣，努力使團隊年輕化專業(yè)化職業(yè)化。二是加強組織協調，發(fā)揮好各個崗位的主動性和創(chuàng)建性，形成合力干工作、求發(fā)展；三是加強各層級之間的溝通，使自己的工作目標和公司目標一樣。

三、個人發(fā)展設想

身先才能率人，律己才能服人，量寬才能容人，散財得以聚人，關愛足以得人。我深知：只有不斷進步才是我的出路。我明年肯定要在今年的基礎上做得更好，不僅要做好主管須要的參謀，也要做好業(yè)務員須要的導師，還要做好團隊須要的政委，不斷的提升自己，不遺余力的精彩完成公司下達的各項任務，為團隊的輝煌寫下華麗的篇章！

保險公司經理述職報告6

敬重的各位領導、同志們：

大家好！

時間如水，光陰似箭，充溢機遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關切幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業(yè)務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和傲慢，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮勉有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，同心協力，迎難而上，扎實工作的結果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參加與見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現志向與人生的價值，這些經驗對我今后的工作和生活來說都將是珍貴的財寶。現就我自20xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請指責指證。

一、深化思想相識，明確職責定位

我始終認為，干好工作的前提是不僅要對自己的實力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當醒悟的相識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽聽從支配，主動幫助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務實力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還須要再加以細化，這樣才能避開出現職能死角，有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業(yè)務理論，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)和管理水平

進入保險公司多年，始終都是在從事機關工作，缺乏管理與一線銷售的閱歷，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟識的領域有所建樹。在實際工作中，其實有許多問題都不是很難解決，但是恰恰是學問與閱歷上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節(jié)奏，重實力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必需知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跞康臉I(yè)余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的學問。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成果，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我須要加倍的努力。在這個過程中，我清晰的意識到，干一份工作很簡單，但是想要干好就絕不是那么簡潔了。

三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求

沒有規(guī)則，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴明的紀律是我們始終都在強調的。作為管理人員，必定要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我特別注意自身言行一樣的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱忱和良好的精神面貌呈現在大家面前。

保險公司經理述職報告7

各位領導、同志們：

我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經理室的重托，擔當人保財險xx市分公司黨委書記、總經理。近一年來，在區(qū)分公司黨委、總經理室的正確領導下，仔細實行總公司、區(qū)分公司工作會議精神，圍繞“更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點，明確兩個目標”的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在公司其他班子成員的主動協作和幫助下，帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的主動努力下，公司經營管理工作取得了明顯成效，保費收入大幅增長，各項管理顯著提高，職工精神面貌面貌一新。下面，我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

一、主要經營業(yè)績

今年安排保費收入8480萬元；凈利潤670萬元；已賺凈保費6650元；綜合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保費收入8428萬元，完成年安排99.39%，增長20.26%；報表累計承保利潤（按香港口徑）1101萬元，承保利潤率17.96%，報表累計利潤總額1081萬元，抵減所得稅后，實現凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%；實現已賺凈保費6133萬元，完成年初安排92.23%；賠款支出3963萬元，簡潔賠付率為47.03%，同比下降7.39個百分點；營業(yè)費用限制在1239萬元，同比下降9.18個百分點；綜合成本率為82.04%，