售后服務(wù)合同范本完整版一、合同背景二、合同條款1.合同目的本合同的目的是確保乙方向甲方提供售后服務(wù)，并明確雙方的權(quán)益。2.服務(wù)內(nèi)容乙方將根據(jù)甲方購(gòu)買的產(chǎn)品提供相應(yīng)的售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換、退貨等。具體的售后服務(wù)內(nèi)容和細(xì)則詳見產(chǎn)品的售后服務(wù)條款。3.服務(wù)質(zhì)量要求3.1乙方應(yīng)保證所提供的售后服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并滿足產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)的維修、更換、退貨等服務(wù)要求。3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備必要的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠進(jìn)行準(zhǔn)確、高效的售后服務(wù)。4.服務(wù)期限本合同生效后，乙方將根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)保期進(jìn)行相應(yīng)的售后服務(wù)。具體的服務(wù)期限詳見產(chǎn)品的售后服務(wù)條款。5.服務(wù)費(fèi)用5.1在質(zhì)保期內(nèi)，甲方享受的售后服務(wù)是免費(fèi)的，乙方不得向甲方收取任何費(fèi)用。但是，如果售后服務(wù)是由于甲方人為損壞或錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的，乙方有權(quán)向甲方收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。5.2質(zhì)保期外的售后服務(wù)，雙方將根據(jù)具體情況協(xié)商確定相關(guān)費(fèi)用。6.服務(wù)終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，直至乙方完成所提供的售后服務(wù)并獲得甲方滿意確認(rèn)。一旦乙方完成了所有的售后服務(wù)，本合同即告終止。7.違約責(zé)任7.1如果一方違反了本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2如果乙方提供的售后服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并要求進(jìn)行相應(yīng)的賠償。8.爭(zhēng)議解決雙方如發(fā)生任何與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.其他9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等效力。9.2本合同的有效期、修改和解釋均由雙方共同協(xié)商確定，并以書面形式作出。9.3本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以通過補(bǔ)充協(xié)議的方式進(jìn)行補(bǔ)充。10.合同生效本合同自甲方與乙方簽字蓋章之日起生效，有效期為期限至所有售后服務(wù)完成。甲方（客戶）：________________________乙方（供應(yīng)商）：________________________簽字日期：______________