2/2收集整理，僅供參考2023年中國煙草總公司真題（滿分100分時間120分鐘）一、單選題1.客戶經理選擇重點指導對象比例的根據是（）。A.銷售狀況排名B.盈利狀況排名C.結合片區的實際狀況D.客戶滿意度調查結果【答案】：C2.內部專賣管理監督的內容是（）遵守煙草專賣法律、法規及有關規定的情況。A.行業內企業B.卷煙工業企業C.煙葉復烤企業D.煙草公司【答案】：A3.卷煙商業分揀作業流程包括訂單提取、分揀備貨、（）、分揀、打碼、包裝、檢驗、暫存、輔料處理等工作環節,以及各環節之間的銜接、協調。A.補貨B.整理儲位C.出庫掃碼D.盤點【答案】：A4.經營外國煙草制品批發業務、煙草專賣品進出口業務、罰沒國外煙草專賣品批發業務的特種煙草專賣經營企業許可證，由哪一級煙草專賣行政主管部門審批發證？（）A.國家煙草專賣局B.地市級煙草專賣局C.縣級煙草專賣局D.省級煙草專賣局【答案】：A5.取得煙草專賣批發企業許可證,下列哪個條件不是必需的?（）A.符合煙草專賣批發企業合理布局的要求B.有固定的經營場所和必要的專業人員C.與經營煙草制品批發業務相適應的資金D.有批發煙草制品所需要的設備條件【答案】：D6.跨省、自治區、直轄市運輸國產煙葉、復烤煙葉的，運輸中，（）原件應與準運證同行。A.購銷雙方的協議B.鑒章的購銷合同原件C.調出方省局的批件D.購銷合同的復印件【答案】：B7.進口煙草專賣品只能由取得（）的企業經營。A.煙草專賣批發企業許可證B.煙草專賣生產企業許可證C.煙草專賣零售企業許可證D.特種煙草專賣經營企業許可證【答案】：D8.根據《煙草專賣法》的規定，國家對煙草專賣品的生產、銷售、進出口依法實行專賣管理，并實行煙草專賣（）。A.備案制度B.許可證制度C.準入制度D.審批制度【答案】：B9.煙葉由煙草公司或者其委托單位按照國家規定的（）統一收購,其他單位和個人不得收購。（）A.收購標準B.收購標準和價格C.收購價格D.收購面積【答案】：B10.煙葉裝入烤房后即可進行烘烤，烘烤過程分為三個階段，即“三段式”烘烤工藝A.變黃、定色、干筋B.凋萎、定色、干筋C.變黃、定色、干燥D.凋萎、變黃、干筋【答案】：A11.服務營銷中對客戶潛在價值的評估主要從客戶影響力和（）等方面來評價。A.支持度B.貢獻度C.成長度D.信用度【答案】：C12.下列哪項屬于行政處罰（）?A.罰款B.記過C.先行登記保存【答案】：A13.《煙草專賣行政處罰程序規定》中對發生管議爭議的案件，由爭議雙方協商解決，協商不成的。（）A.由先立案的煙草專賣行政管理機關查處B.由共同管轄權的煙草專賣行政管理機關聯合查處C.由共同管轄權的上一級部門指定查處【答案】：C14.條煙的打碼內容由32位代碼組成,第一行6~16位的含義是（）。A.卷煙代碼B.客戶代碼C.組織代碼D.廠商識別代碼【答案】：D15.根據國家局《關于進一步規范卷煙零售客戶分類工和的通知》(中煙銷網[2008]52號)要求,娛樂服務業態的標識為（）。A.FB.YC.YFD.S【答案】：A16.按物流的功能對物流成本進行分類,其中（）成本包括包裝材料費用、包裝機械費用、包裝技術費用、包裝人工費用等。A.運輸B.倉儲C.包裝D.流通加工【答案】：C17.生產經營單位必須遵守本法和其他有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立健全全員安全生產責任制和安全生產規章制度,加大對安全生產資金、物資、技術、人員的投入保障力度,改善安全生產條件,加強安全生產標準化、信息化建設,構建（）。A.安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制B.重大危險源管控機制C.安全風險動態管控機制D.隱患排查治理機制【答案】：A18.（）叉車是叉車中應用最廣泛的,其工作裝置位于叉車的前端,貨物載于前端的貨叉上,貨物重心落在車輪輪廓之外。A.高舉升B.側叉式C.平衡重式D.前移式【答案】：C19.營銷人員應積極學習、掌握品牌培育目標、步驟、措施和營銷要求,清晰認知（）,做到心中有"策"。A.公司對該品牌的培育政策B.零售客戶對該品牌的需求C.工業企業對該品牌的生產情況D.消費者對該品牌的需求與評價【答案】：A20.分揀作業是依據（）所產生的訂單以及配送中心(或物流中心)的揀選作業計劃,迅速、準確地將商品從其儲位或其他區域揀取出來,并按一定的方法進行分類、集中、包裝,等待裝載送貨的作業過程。A.客戶經理收集市場信息B.客戶的訂貨要求C.營銷中心貨源分配D.消費者需求【答案】：B21.一個企業吸收其他企業屬于（）。A.存續分立B.新設分立C.新設合并D.吸收合并【答案】：D22.恢復營業是煙草專賣零售許可證（）類事項。A.處罰B.管理C.延展D.許可【答案】：B23.下列關于國家賠償責任和標準的說法,錯誤的有（）A.國家賠償以支付賠償金為主要方式;B.對財產權造成其他損害的,按照造成的實際損失給予賠償。C.對財產權造成其他損害的,按照直接損失給予賠償;D.賠償義務機關賠償損失后,應當責令有故意或者重大過失的工作人員或者受委托的組織或者個人承擔部分或者全部賠償費用;【答案】：B24.2021年全省系統要緊緊圍繞“高質量發展推進年”主線,集中力量抓好（）件大事這個重點。A.八B.九C.七D.十【答案】：D25.煙草行業行為信條是（）。A.報效國家、回報社會、成就員工B.寬容開放、改革創新、敬業奉獻、自律自強C.責任煙草、誠信煙草、和諧煙草D.潛心做事、低調做人【答案】：D26.“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，這句名言所包含的哲理是：A.人的自由是相對的B.人的發展具有歷史階段性C.社會發展要以人為本D.個人價值融于社會價值中【答案】：D27.只要把握歷史發展大勢，抓住歷史變革時機，奮發有為，銳意進取，人類社會就能更好前進。這句話體現的哲學原理是：A.實踐是檢驗認識正確與否的唯一標準B.物質和意識的辯證關系C.規律是可以認識和利用的D.事物發展是前進性和曲折性的統一【答案】：C28.黨的十七大報告在論述科學發展觀時，強調要“更好實施科教興國戰略、人才強國戰略、可持續發展戰略，著力把握發展規律、創新發展理念、轉變發展方式、破解發展難題，提高發展質量和效益，實現又好又快發展，為發展中國特色社會主義打下堅實基礎?！笨沙掷m發展戰略的核心內容就是：A.要保持人口資源、環境、經濟、社會的協調發展B.在經濟不斷增長的同時，要保證人民生活水平的同步增長C.要保持社會的和諧穩定，國民經濟持續增長D.充分發揮市場在資源配置中的基礎作用，增強經濟的活力和效率【答案】：A29.公元前3世紀，古希臘數學家歐幾里得提出：“三角形內角之和等于180度。”19世紀德國數學家黎曼提出：“在球面上，三角形內角之和大于180度?！焙髞?，俄國數學家羅巴切夫斯基又提出：“在凹面上，三角形內角之和小于180度?！边@一認識過程說明：A.真理具有客觀性B.真理具有相對性C.真理具有絕對性D.真理具有唯一性【答案】：B30.長征是宣言書，長征是宣傳隊，長征是播種機，下列《長征組歌》中的詩句，按所反映事件發生的先后順序排列正確的是：①六盤山上紅旗展，勢如破竹掃敵騎②晝夜兼程二百四，猛打窮追奪瀘定③雪山低頭迎遠客，草毯泥氈扎營盤④戰士雙腳走天下，四渡赤水出奇兵A.③①④②B.④③①②C.④②③①D.③④②①【答案】：C31.宏觀經濟調控目標除促進經濟增長,增加就業,穩定物價外還有：A.保持國際收支平衡B.增加外匯儲備C.促進社會和諧D.增加企業盈利【答案】：A32.戰國中期，告子（告不害）曾說“性無善與無不善也……性猶湍水也，決諸東方則東流，決諸西方則西流，人性之無分于善不善，猶水之無分于東西也?！睙o獨有偶，在西方歷史上，也有一位主張人性本無善惡的思想家，他認為，人之初始，人心都是空白如紙的，根本不存在善與惡的問題，善與惡的心理觀念和道德品質，都是后天的因素造成的，尤其是教育因素造成的。這位主張人心如白紙說的思想家是（）。A.叔本華B.盧梭C.康德D.洛克【答案】：D33.我國對不同的婚姻周年有不同的稱呼，其中結婚50周年被稱為（）。A.銅婚B.銀婚C.鐵婚D.金婚【答案】：D34.政府在實施積極的財政政策中，通過調整優化稅種及其工程要素減輕居民和企業稅負，以激發市場活力，增強發展動力，推動國民經濟又好又快發展的宏觀調控手段，稱為（）。A.財政減稅政策B.結構性減稅政策C.階段性減稅政策D.減稅政策【答案】：B35.手機的無線充電技術日趨成熟，方便了我們的生活。下列關于無線充電技術的說法不正確的是（）。A.源于無線電力輸送技術B.利用磁共振在充電器與設備之間的空氣中傳輸電荷，線圈和電容器則在充電器與設備之間形成共振，實現電能高效傳輸C.無線充電也叫感應充電、非接觸式感應充電D.技術含量高，操作方便，但傳輸距離有限，僅在50cm以內【答案】：D36.我國第一部浪漫主義詩集是（）。A.《九歌》B.《離騷》C.《詩經》D.《楚辭》【答案】：D37.××市委行文更改××縣委對張某的任職決定，應用（）。A.命令B.批復C.決定D.意見【答案】：C38.4月20日晚，中國首艘貨運飛船（）順利發射升空，它將與天宮二號對接并送去6噸重的補給。A.天舟一號B.天宮一號C.神舟十號D.神舟十一號【答案】：A39.科舉是歷代封建王朝通過考試選拔官吏的一種制度，它從隋代開始實行，到清光緒二十七年舉行最后一科進士考試為止，經歷了一千三百多年，期間科舉制度不斷發展完善。下列有關于科舉制度的形成和完善排序正確的是（）。①設置進士科②實行八股取士③實行謄錄和糊名制度④增加殿試和武舉A.①②③④B.③①④②C.③①②④D.①④③②【答案】：D40.下列關于中國航天技術說法，錯誤的是（）。A.中國航天史是從1956年開始的B.中國現在已建成航天器發射場有酒泉、西昌、西寧三處C.中國于1970年成功發射了第一顆人造地球衛星“東方紅一號”D.“嫦娥工程”是中國啟動的第一個探月工程【答案】：B二、多選題41.煙草專賣批發企業許可證可以由（）發放。A.省級煙草專賣局B.國家煙草專賣局C.地市級煙草專賣局D.縣級煙草專賣局【答案】：AB42.對物流中心分揀、打碼、出庫環節檢查主要檢查是否對即將配送的卷煙100%噴打了32位激光碼,有無（）的現象。A.不打碼B.打通碼C.打測試碼D.不掃碼【答案】：ABC43.單品上柜率指標反映（）。A.上柜銷售覆蓋面B.零售客戶對某單品的需求旺盛程度C.品牌的投放策略和零售客戶對品牌的接受程度D.重復采購占比【答案】：AC44.煙草專賣管理文化的基本要求是（）。A.準確B.高效C.便民D.和諧【答案】：ABCD45.在零售許可證有效期限內,發生下列（）情形時,持證人應當申請補辦零售許可證。A.李某經營商店發生火災,煙草專賣零售許可證正本被燒毀B.張某經營場所被政府舊城改造拆遷C.田某經營場所被房東收回另擇店面經營D.王某經營場所發生澇災,煙草專賣零售許可證正本被損毀【答案】：AD46.制定周市場檢查計劃時,需要考慮（）來綜合安排本周的市場檢查計劃。A.上一周檢查計劃的執行情況B.上一周許可證辦理的情況C.上一周市場檢查中存在的問題D.月度檢查計劃的整體安排、既定要求【答案】：ACD47.以下關于服務描述正確的是（）。A.顧客得到企業和員工的關懷和尊重,是服務的情感價值B.既"賺錢"又感覺心情舒暢才是煙草公司提供給零售客戶的完整價值C.能夠賺錢是煙草公司為卷煙零售客戶提供服務的功能價值D.卷煙零售客戶與煙草公司進行交易的目的只是要獲得卷煙【答案】：ABC48.某調查問卷中有這樣一個問題“您的年齡是:①18歲以下②18—30歲③30—50歲④50—80歲”,該問題設計違反了（）要求。A.相互獨立B.完全窮盡C.突出重點D.相互交錯【答案】：AB49.防止托盤貨物倒塌的方法（）。A.利用運輸工具的方法B.加固托盤的方法C.利用貨物碼垛的方式D.固定托盤貨物本身的方法【答案】：ACD50.對煙葉復烤加工企業煙葉加工環節的檢查時,需要收集的材料包括（）。A.各委托方加工匯總表B.成品臺帳C.煙葉倉儲臺帳D.生產投料過磅單【答案】：ACD51.煙草專賣零售許可證可以由（）發放。A.上一級煙草專賣行政主管部門委托的縣級工商行政主管部門B.省級煙草專賣行政主管部門C.縣級煙草專賣行政主管部門D.地市級工商行政主管部門【答案】：AC52.以下哪些情形,應由煙草專賣局處以1000元以下的罰款?（）A.使用過期、失效煙草專賣許可證的B.不及時辦理煙草專賣許可證變更、注銷手續,且拒不改正的C.轉讓煙草專賣許可證的D.使用涂改、偽造、變造的煙草專賣許可證的【答案】：BD53.通過專賣內管信息系統（）、統一運行,使省、市、縣三級局垂直監管體系的作用得到了充分發揮。A.統一標準B.統一制度C.統一管理D.統一流程【答案】：ACD54.下列屬于非法生產的煙草專賣品的有:（）。A.計劃內卷煙廠超計劃生產的卷煙B.非法煙廠生產的卷煙C.無注冊商標卷煙D.假冒卷煙【答案】：ABCD55.關于職業道德對企業發展的積極作用,你認為不正確的論述有（）。A.職業道德是協調同事之間關系的法寶B.職業道德只能維系職工與領導之間的表面關系C.遵守職業道德有助于提高服務水平,但對提高產品質量的作用