對分支機(jī)構(gòu)四種業(yè)務(wù)模式做細(xì)化的崗位設(shè)計(jì)和KPI涉及。對分支機(jī)構(gòu)四種業(yè)務(wù)模式做細(xì)化的崗位設(shè)計(jì)和KPI涉及。KPI與核心價(jià)值的關(guān)系；（8）指標(biāo)化管理和非指標(biāo)化管理的范圍和內(nèi)容；（9）對于KPI學(xué)術(shù)誠信聲是，在2017 學(xué)術(shù)誠信聲是，在2017 年（最晚為2017年） 日期：2014 05_ 15_目內(nèi)容提1一、引21.1公司概21.2行業(yè)分析與人才要335681.2.11.2.21.2.31.2.4二、X公司選擇的新戰(zhàn)略及對內(nèi)部能力要求分2.1X公司新戰(zhàn)略的選2.2X公司目前的市場地2.3X公司在新戰(zhàn)略下的市場位2.3.1X2.3.2X2.4X公司新價(jià)值鏈的確2.5.1目內(nèi)容提1一、引21.1公司概21.2行業(yè)分析與人才要335681.2.11.2.21.2.31.2.4二、X公司選擇的新戰(zhàn)略及對內(nèi)部能力要求分2.1X公司新戰(zhàn)略的選2.2X公司目前的市場地2.3X公司在新戰(zhàn)略下的市場位2.3.1X2.3.2X2.4X公司新價(jià)值鏈的確2.5.1三、X公司人才管理戰(zhàn)略及解決方3.1X公司的人才管理戰(zhàn)3.1.13.1.23.1.3X3.2人力資源解決方3.2.13.2.23.2.33.2.43.2.53.3企業(yè)文化建3.3.1X公司特色的文化制度創(chuàng)新是以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為導(dǎo) 3.3.2樹立“以人為本”樹立良好的企業(yè)形象，實(shí)行“X公司大家庭”的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文 培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型組織”，是X公司企業(yè)文化建設(shè)的高級目 四、人才管理戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的預(yù)五、研究過程與方六、結(jié)束參考書附錄一：面向員工和高管的問卷調(diào)查和訪附錄二：房產(chǎn)企業(yè)高管訪附錄三：以部門為例的薪酬與績效體X公司基于戰(zhàn)略的人才管內(nèi)容提X公司基于戰(zhàn)略的人才管內(nèi)容提關(guān)鍵詞：建筑智能化；戰(zhàn)略；核心競爭力；人才管一、引1.1A.B.C.一、引1.1A.B.C. E.XISO9001﹕2008X務(wù)業(yè)。政府為第一大客戶，收入超過70%，利潤貢獻(xiàn)超過70%；利潤率越來越低。X公司原來主要以政府公建項(xiàng)目為重心的業(yè)務(wù)模式面臨很大挑戰(zhàn)（1.1、1.2）X公司2010-2012年的收入貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)（政府、房地產(chǎn)企業(yè)、工廠和服務(wù)業(yè)X公司2010-2012年的利潤貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)（政府、房地產(chǎn)企業(yè)、工廠和服務(wù)業(yè)行業(yè)分析與人2010年至2012年企業(yè)利潤貢獻(xiàn)結(jié)X公司2010-2012年的收入貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)（政府、房地產(chǎn)企業(yè)、工廠和服務(wù)業(yè)X公司2010-2012年的利潤貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)（政府、房地產(chǎn)企業(yè)、工廠和服務(wù)業(yè)行業(yè)分析與人2010年至2012年企業(yè)利潤貢獻(xiàn)結(jié) 工業(yè)企業(yè)項(xiàng) 房企項(xiàng) 政府公建項(xiàng)2010 2011 20122010年至2012年企業(yè)收入結(jié) 工業(yè)企業(yè)項(xiàng) 房企項(xiàng)政府公建項(xiàng) 2010 2011 20.2我國建筑智能化行業(yè)發(fā)展歷20世紀(jì)90年行業(yè)市場容.2我國建筑智能化行業(yè)發(fā)展歷20世紀(jì)90年行業(yè)市場容化樓宇建筑工程投資比重大致為：建筑土建工程40%左右，機(jī)電安裝工程255%-10%。2011117,059.655,852.982012～2015表 2012-2015年全國智能化建筑市場容量預(yù)單位：億以上數(shù)據(jù)來自2012201320142015X1.2.2行業(yè)盈利模式概建筑智能化作為技術(shù)依靠型行業(yè)，融合了IT的專業(yè)眾多，工程技術(shù)含量高和施工相對復(fù)雜，使得這個(gè)行業(yè)的利潤相對單純的IT或建X1.2.2行業(yè)盈利模式概建筑智能化作為技術(shù)依靠型行業(yè)，融合了IT的專業(yè)眾多，工程技術(shù)含量高和施工相對復(fù)雜，使得這個(gè)行業(yè)的利潤相對單純的IT或建(2)))141.2.3行業(yè)競爭分.1競爭30001.2.3行業(yè)競爭分.1競爭3000年多家，獲得建筑智能化承包一級資質(zhì)的企業(yè)200公司等。潛在加入戶的變1.6新型城應(yīng)商戶的變1.6新型城應(yīng)商的議1.2.4專業(yè)化人才要1.5人才的需求變用戶的議價(jià)能力更成本控制的管1.2.4專業(yè)化人才要1.5人才的需求變用戶的議價(jià)能力更成本控制的管理更加重營銷方式變技術(shù)型綜合型風(fēng)險(xiǎn)管控能力的增風(fēng)險(xiǎn)管控的必要融資的能力需求在上融資需a.a)b)a.a)b)二、X公司選擇的新戰(zhàn)略及對內(nèi)部能力要求分2.1X的選二、X公司選擇的新戰(zhàn)略及對內(nèi)部能力要求分2.1X的選基于愿景和行業(yè)競爭格局以及自身的資源及能力，X1232.2X公司產(chǎn)品維度：建筑智能化工程（占收入95%，利潤貢獻(xiàn)市場覆本地市場（蕭山浙江省（區(qū)外其他省政府公建項(xiàng)房企項(xiàng)工業(yè)企業(yè)項(xiàng)2.2產(chǎn)品維度：軟件（5%，2.3X公司在新戰(zhàn)略下的市場位2.3.1X公司在新戰(zhàn)略下三個(gè)維度的定根據(jù)現(xiàn)有能力和未來競爭形勢，在新戰(zhàn)略下，X2.3：產(chǎn)品維度：建筑智能化工程（90%，利潤貢獻(xiàn)2.4（3%2.5（7%客市場覆本地市場（蕭山浙其他省2.2產(chǎn)品維度：軟件（5%，2.3X公司在新戰(zhàn)略下的市場位2.3.1X公司在新戰(zhàn)略下三個(gè)維度的定根據(jù)現(xiàn)有能力和未來競爭形勢，在新戰(zhàn)略下，X2.3：產(chǎn)品維度：建筑智能化工程（90%，利潤貢獻(xiàn)2.4（3%2.5（7%客市場覆本地市場（蕭山浙其他省政府公建項(xiàng)房企項(xiàng)工業(yè)企業(yè)項(xiàng)客市場覆本地市場（蕭山浙其他省政府公建項(xiàng)房企項(xiàng)工業(yè)企業(yè)項(xiàng)客市場覆本地市場（蕭山浙其他省政府公建項(xiàng)房企項(xiàng)工業(yè)企業(yè)項(xiàng)客市場覆本地市場（蕭山浙江省（區(qū)外其他省政府公建項(xiàng)房企項(xiàng)工業(yè)企業(yè)項(xiàng)2.3.2X公司在新戰(zhàn)略下三個(gè)維度的競爭對X表2.6：表2.7：客市場覆本地市場（蕭山浙政府2.3.2X公司在新戰(zhàn)略下三個(gè)維度的競爭對X表2.6：表2.7：客市場覆本地市場（蕭山浙政府公建項(xiàng)業(yè)，省內(nèi)有30家，施工一級資質(zhì)企業(yè)200房企項(xiàng)工業(yè)企業(yè)項(xiàng)院，如中科院自動客市場覆本地市場（蕭山浙其他省政府公建項(xiàng)業(yè)，省30多家，施工一級資質(zhì)企業(yè)200多房企項(xiàng)業(yè)，如元坤、九加工業(yè)企業(yè)項(xiàng)業(yè)，如中科航宇、浙大表2.8: X公司新價(jià)值鏈的確X1212表2.8: X公司新價(jià)值鏈的確X1212X客市場覆本地市場（蕭山浙其他省政府公建項(xiàng)如浙大網(wǎng)新、浙大快房企項(xiàng)智能化房產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)軟工業(yè)企業(yè)項(xiàng)2.1XX2.22.2X2.1XX2.22.2X基本活市場銷工程管售后服邊際利輔助活人力運(yùn)營管設(shè)計(jì)作財(cái)務(wù)管1、售前2、市場銷3、績效與激4、供1、售前2、市場銷3、績效與激4、供應(yīng)鏈管2.5X2.5.1確定組織的新能能原有狀新的要存在改進(jìn)戰(zhàn)略重市場拓展能√系統(tǒng)前端設(shè)計(jì)能能原有狀新的要存在改進(jìn)戰(zhàn)略重市場拓展能√系統(tǒng)前端設(shè)計(jì)能√供應(yīng)鏈效率不高，成本內(nèi)部運(yùn)營管理能管控流程效率不人才管理能適應(yīng)舊的市場環(huán)√融資能√風(fēng)險(xiǎn)控制能沒有具備，也不三、X公司人才管理戰(zhàn)略及解決方X公司的人才管理戰(zhàn)三、X公司人才管理戰(zhàn)略及解決方X公司的人才管理戰(zhàn)人才定位與價(jià)值訴3.1.2核心崗位確3.1.3X公司人才現(xiàn)X3.1.3X公司人才現(xiàn)X3.2第一，組織結(jié)構(gòu)。通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，給員工充分的發(fā)展空間，建立內(nèi)部員工培第二，外界精英和優(yōu)質(zhì)人才的招募。需要有一套相適應(yīng)的招聘管理體系的支撐第三，積極的薪酬體系。基本的定崗定薪基礎(chǔ)上，推行個(gè)性化崗位化的薪酬體制，第四，人才的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。包括員工的第四，人才的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。包括員工的上升通道，按照組織發(fā)展規(guī)劃需要新戰(zhàn)略下X公司的組織架3.2.1組織架化的組織結(jié)構(gòu)（3.1），新戰(zhàn)略下，公司架構(gòu)（3.2）3.2.2外界精英和優(yōu)質(zhì)人才的招X構(gòu)建目標(biāo)、原則、評估標(biāo)3.2.2外界精英和優(yōu)質(zhì)人才的招X構(gòu)建目標(biāo)、原則、評估標(biāo)(1)(2)(3)(1)(2)(3)X公司招聘體系流程再(2)(3)X公司招聘體系流程再3.3X3.1XX公司人才儲備計(jì)3.1XX公司人才儲備計(jì)(1)(1)空缺崗位工作分析(1)空缺崗位工作分析(2)20%(3)(4)(5)(4)(5)3.2.3薪酬體對工作報(bào)3.2.3薪酬體對工作報(bào)酬的實(shí)施有效報(bào)酬體系的原則要X薪酬體系建立雛好基本原則，是我們在制定薪酬體系時(shí)重點(diǎn)考慮的。按照以上基本原則，X薪酬結(jié)構(gòu)基本組成設(shè)計(jì)成：基本工資+浮X薪酬體系建立雛好基本原則，是我們在制定薪酬體系時(shí)重點(diǎn)考慮的。按照以上基本原則，X薪酬結(jié)構(gòu)基本組成設(shè)計(jì)成：基本工資+浮動收入+績效獎金，這樣的柔性結(jié)構(gòu)。而基整上，要關(guān)注個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展階段，對于波動性較大的階段，比如大學(xué)生畢業(yè)后的－5年，要加大薪酬的調(diào)整頻率，而對于波動性較小的階段，比如40－453.2.4整上，要關(guān)注個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展階段，對于波動性較大的階段，比如大學(xué)生畢業(yè)后的－5年，要加大薪酬的調(diào)整頻率，而對于波動性較小的階段，比如40－4.5人員培養(yǎng)與晉3.5初 中 高 頂 3.5初 中 高 頂 管 技 營精神支柱，形成生命的共同體。作為高速發(fā)展和激烈競爭的行業(yè)中的企業(yè)，X3.6精神支柱，形成生命的共同體。作為高速發(fā)展和激烈競爭的行業(yè)中的企業(yè)，XX的文化制度創(chuàng)新是以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為導(dǎo)企業(yè)理企業(yè)制度理念企業(yè)形企業(yè)理企業(yè)制度理念企業(yè)形3.3.2樹立“以人為本”的管理理3.3.3樹立良好的企業(yè)形象，實(shí)行“X公司大家庭”的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文另外，在中華民族的傳統(tǒng)文化中，“家庭”占據(jù)著極其重要的地位。X公司強(qiáng)調(diào)的是“X公司大家庭式”的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)的是互相的尊重，協(xié)調(diào)，看到團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)點(diǎn)，3.3.4培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型組織”，是X公司企業(yè)文化建設(shè)的高級目學(xué)習(xí)型組織(LearningOrganization)，是由美國學(xué)者彼得·圣吉(PeterM.Senge)(TheFifthDiscipline)一書中提出的管理理念。“學(xué)習(xí)型組織”構(gòu)成四、人才管理戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的預(yù)4.1戰(zhàn)略實(shí)施四、人才管理戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的預(yù)4.1戰(zhàn)略實(shí)施執(zhí)行預(yù)案進(jìn)程分解內(nèi)部流程再行政制薪酬體系建績效考核制定崗定編定組織結(jié)構(gòu)調(diào)五、研究過程與方五、研究過程與方DailL.Fields（2004）課題組在充分了解企業(yè)戰(zhàn)略、員工和高管以及客戶受益點(diǎn)和對企業(yè)能力要求后，對六、結(jié)束六、結(jié)束①付亞和，徐玉林主編，（2013年）復(fù)旦大學(xué)出版社有限公司，《績效管理》（第二版①付亞和，徐玉林主編，（2013年）復(fù)旦大學(xué)出版社有限公司，《績效管理》（第二版《組織行為學(xué)》（12版⑤DailL.Fields著陽志平等譯（2004年）中國輕工業(yè)出版社《工作評價(jià)-組織診斷與研究實(shí)用量表》（第1版）附錄一：面向員工和高管的問卷調(diào)查和訪題附錄一：面向員工和高管的問卷調(diào)查和訪題了解，7代表完全了解），請具體描述解，7代表完全了解），請具體描述題公司高管對員工的敬業(yè)度總體評價(jià)平均分是3.41，坐標(biāo)軸標(biāo)利他主義2.時(shí)刻準(zhǔn)公司高管對員工的敬業(yè)度總體評價(jià)平均分是3.41，坐標(biāo)軸標(biāo)利他主義2.時(shí)刻準(zhǔn)備好7.堅(jiān)信一份耕12.花費(fèi)大量14.總是僅僅謙遜17.考慮他22.參與那些平均 平均X******X**********年起設(shè)計(jì)部原來屬于市場部，2013年劃分單獨(dú)部門。考核上：以合同為業(yè)績指標(biāo)；201320%考核；原來，基本工行業(yè)競爭激烈，有20多家，理;b.項(xiàng)目經(jīng)理;c.技術(shù)部負(fù)責(zé)，5個(gè)人）一、關(guān)于公司目標(biāo)（一）（二）2（三）關(guān)于三年目標(biāo)。20%基本平穩(wěn)。為員工為公司有更大的發(fā)展前途。目前做工程主營，是否可二、關(guān)于核心價(jià)值點(diǎn)20%基本平穩(wěn)。為員工為公司有更大的發(fā)展前途。目前做工程主營，是否可二、關(guān)于核心價(jià)值點(diǎn)D（高總也是）177-9（一級、二（一）（二）（一）（二）10（三）（四）（已批到資（一（二（三）（四）（已批到資（一（二（三（一（二（三（一）（二）（三）（四）關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理考核，現(xiàn)在差異不大，以竣工驗(yàn)收為主。增加投入，要有激勵(lì)，目前以完工為標(biāo)準(zhǔn)；能有，要有管理層來評。要有處罰要有激勵(lì)。有，要有管理層來評。要有處罰要有激勵(lì)。附錄二：房產(chǎn)企業(yè)高管訪XWJHX公司等住宅房產(chǎn)企業(yè)訪附錄二：房產(chǎn)企業(yè)高管訪XWJHX公司等住宅房產(chǎn)企業(yè)訪被訪對象：W公司上海副W公H公JB所要求的能力就是配套施工的能HXL公司等商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)訪被訪對象：HXW公H公JB固定的商務(wù)運(yùn)作模式，固定的新址開發(fā)模進(jìn)入與地產(chǎn)商合作的階段，輸出管理，概念HXL 首先滿足一般需求，必須具備適當(dāng)?shù)膶τ谠O(shè)計(jì)也是穩(wěn)字當(dāng)先，首先滿足一整體解決方案能力，從提出，設(shè)計(jì)，3.J公司等中高端房企老總訪被訪對象：B地產(chǎn)副總，Z經(jīng)J公司胡X，ZWH住3.J公司等中高端房企老總訪被訪對象：B地產(chǎn)副總，Z經(jīng)J公司胡X，ZWH住宅為主，中高端定位以綜合體為將來的一個(gè)發(fā)展方向需求變得沒有自己的團(tuán)隊(duì)和具體標(biāo)J公司B地智能住宅（小區(qū)HX公L公一般性住宅，則只提供一般性方案即可，沒高端項(xiàng)目，則很是迫切需要外部的設(shè)計(jì)力量迫切需要亮點(diǎn)和差異化，對設(shè)計(jì)能力要求高起來；多元化產(chǎn)品的公司等豪華地產(chǎn)老總訪W公HB地智能住宅（小區(qū)HX公主要是高爾夫俱樂部，獨(dú)棟別墅等高專注于建筑本身而少對周邊其他事物每個(gè)獨(dú)棟都是有獨(dú)特L公附錄三：以部門為例的薪酬與績效體a)銷售經(jīng)理：基本工資+技能工資b)蕭山地區(qū)：毛利注1扣除公司管理費(fèi)用注附錄三：以部門為例的薪酬與績效體a)銷售經(jīng)理：基本工資+技能工資b)蕭山地