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文檔簡介

2023年網絡銷售工作計劃合集五篇網絡銷售工作安排篇1

市場營銷作為一門學科,經驗了以生產為導向的營銷觀念、以產品為導向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來隨著互聯網的普及,使得市場營銷環境有了根本性的變更,從而對市場營銷策略和理念產生了巨大的沖擊。

網絡營銷將是將來網絡經濟中最具潛力的發展方向,網絡營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。網絡營銷與傳統的市場營銷并沒有根本的區分,它們都要實現其營銷的目標,即將潛在的交換轉化為現實的交換。網絡如此快速地發展主要緣由是它能給個體和組織增加價值,不能增加價值的網絡不管是對個體還是組織都是毫無意義的。

要做一個網絡營銷安排書,最關鍵的是要進行網絡市場調研,了解4C與網絡整合營銷,網絡直復營銷,CA機構,MIS,網上服務工具(FAQ)等......

1,網絡市場調研

網絡市場調研的優勢主要表現在以下幾個方面:一是它的互動性,這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表看法和建議,更表現在消費者對尚處于概念階段的產品的參加,這種參加將能夠使企業更好地了解市場,洞察市場的潛在需求;二是網絡調研的剛好性,一方面調研信息傳遞到用戶的速度加快,另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了;三是網絡調研的便捷性和經濟性,在整個調查過程中,調研者還可以對問卷進行剛好修改和補充,而被調查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速便利地反饋其看法。同時,對于反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進行整理和分析,因為反饋的數據可以干脆形成數據庫。

2,4C與網絡整合營銷

傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品、價格、渠道和促進。這種理論的動身點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網絡的互動性使得顧客能夠真正參加整個營銷過程,而且其參加的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就確定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求動身起先整個營銷過程。據此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論,即消費者的需求和欲望、成本、便利和溝通。因此,網絡營銷的模式是從消費的需求動身,營銷決策(4P)是在滿意4C的要求的前提下的企業利潤最大化,最終實現的是消費者需求的滿意和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下,企業和客戶之間的關系變得特別緊密,甚至顛撲不破,這就形成了“一對一”的營銷關系,這種營銷框架稱為網絡整合營銷,它始終體現了以客戶為動身點及企業和客戶不斷交互的特點。

3,網絡直復營銷

僅從銷售的角度來看,網絡營銷是一種直復營銷。直復營銷的“直”來自英文的“Direct”,即干脆的縮寫,是指不通過中間分銷渠道而干脆通過媒體連接企業和消費者,網上銷售產品時顧客可通過網絡干脆向企業下訂單付款;直復營銷中的“復”來自英文中的“Response”,即“回復”的縮寫,是指企業與顧客之間的交互,顧客對這種營銷努力有一個明確的回復,企業可以統計到這種明確回復的數據,由此可對以往的營銷效果作出評價。網絡直復營銷理論說明白網絡營銷是可測試、可度量、可評價的。因此,可以說在網絡營銷中,營銷測試是一個核心的內容。

4,CA機構

CA機構,又稱為證書授權中心,作為網絡營銷交易中受信任的第三方,來解決公鑰體系中公鑰的合法性檢驗問題。CA機構是擔當網上平安交易認證服務、簽發數字證書、確認用戶身份的服務機構,是一個具有權威性、公正性的第三方。

在Internet上進行交易,須要分辨交易雙方的身份,避開冒名頂替,因此須要建立一套平安認證體系。認證體系CA是推動網絡營銷發展必不行少的要素。CA的主要功能是驗證或識別網上參加交易活動的主體的身份。身份認證是推斷和確認交易雙方真實身份的重要環節,也是網絡營銷交易過程中最薄弱的環節。因為非法用戶常采納竊取口令、修改或偽造、阻斷服務等方式對網絡交易系統進行攻擊,阻擋系統資源的合法管理和運用。

5,MIS

市場營銷的MIS是企業或組織整體MIS的一部分。MIS是一個信息系統,它通過程式化的程序從各種相關的資源收集相應的信息,為經理們供應各層次的功能,以使得他們能夠對自己所應當負責的各種安排、監測和限制活動等做出剛好、有效的決策。這表明MIS的本質是一個關于內部和外部信息的數據庫,這個數據庫可以幫助經理們做分析、決策、安排和設定限制目標。因此重點是如何運用這些信息,而不是如何形成這些信息。最有效的MIS能夠反映隨著時間的推移和內部程序的變更,外部的變量如何變更,也就是說,時間和部變量是否會對外部的變量產生影響。這就建立了一個強大而且有效的學問庫,它可以幫助進行預料。Internet為建立和維護MIS供應了一個志向的工具,而MIS也是網絡營銷中的一個重要的內容。

6,網上服務工具(FAQ)

FAQ主要是供應有關產品、公司狀況,它既能夠引發那些隨意閱讀者的愛好,也能幫助有目的的顧客快速找到他們所須要的信息,獲得常見問題的現成答案。

網絡銷售工作安排篇2

一、公司和品牌的定位

公司是一家具有完整的生產設備和嫻熟的技術工人的LED節能燈生產的公司,目前主要出口歐美等地,為了服務本國人民公司將來會大力開擴國內市場。

品牌定位

A、在LED節能燈的領域成為國內領先品牌設備供應商。

B、躋身一流的國內LED節能燈的生產商和供應商。

C、以門店銷售帶動網絡銷售和發展。(必需有一間門店展示我們公司產品,最好是在LED節能燈比較集中的地方開一間店,這樣我們就有進入LED節能燈的圈子里。假如盲目的進入到網絡銷售中去并不能很快的表現,終歸現在進入網絡銷售的人許多,首先是我們要營造我們品牌的知名度,至少在一個地區內我們要讓人家銷售商知道我們有這些產品還要派門店的銷售人員定時的整理一份價格表格給各個供應商以作參考。通過這些了解各個銷售商的聯系方式,假如對方同意我們可以出一部分的樣品以作展示,這樣我們的門店就可以和渠道和網絡銷售聯系在一起了。這是我在南京公司的做法。僅供參考!)

二、銷售策略指導和行業目標

1、我們應當實行由點到面的策略。

2、前期大力營造我們公司產品的知名度

3、重點發展網絡銷售但是我們也應當抓緊門店終歸這是網絡銷售前期的一個基礎。以門店銷售為公司進入LED節能燈的消費的最終其次個圈子(經銷商)打造我們產品形象和知名度,同時多聯系他們擴大我們網絡銷售的范圍和難度,后期須要我們做網絡銷售的來擴大銷售范圍來促進門店的銷售。

三、市場行銷的近期目標

1、爭取在短時間內為我們公司內的產品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內比如供應商)為網絡銷售后期服務,(同時我們的銷售人員要知道產品材料、型號、價格等和各個公司的產品狀況定期出下我們公司的產品狀況。要對產品了如指掌。我們的銷售人員也要常常培訓,包括我們的門店銷售人員,要定期的總結下我們銷售過程中的一些技巧。)

2、努力提高我們公司產品的知名度和公司形象。爭取在短時間內在國內市場上取得肯定的地位,取得良好的營銷業績。

四、銷售的基本理念和規則

1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰勝自我、勇于挑戰、要有專業精神。

2、我們銷售的規則是通過點到面的過程,我們要明確目標,我們的產品適用那些地方要有明確的想法。每個銷售人員要對我們公司的產品有信念我們不是新品牌,我們已經供應出口那么多長時間了。

五、市場銷售模式

采納由點到面的方法,前期有店鋪和網絡同時為公司產品營造知名度,通過門店進入到銷售商的圈子里面為后續的網絡銷售做打算,后期由網絡銷售來促進門店的銷售。

六、價格策略

1、我們應當實行高品質、高價位、高利潤回報為原則。

2、制定較合理的價格表,一份公開報價和一份銷售的最低價。

3、制定一些月反點或者季反點。

4、同時要限制好各個層面的價位和最終的利潤。

七、培訓工作的開展

要做好網絡銷售的人員培訓,和店鋪的銷售人員的培訓,要定期的組織銷售人員相互探討下發表下自己的銷售技巧,使大家都相互提高。

八、專業的網絡站點

處理好公司形象、產品介紹、資料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨物查詢、庫存查詢等。

九、內部人員的報告制度和銷售決策

1、每周召開一次工作會議,提交工作報告。(如本周銷售數量、渠道的進展、下周的銷售預料和困難,月底對銷售人員排名和嘉獎制度和狀況進行統計。)

2、統一價格和折扣制度,價格的審批制度

3、其他人員要做好銷售的支持,肯定時間的業績,折扣,返點的計算。訂單懲罰,分銷商的業績排名。

網絡銷售工作安排篇3

隨著山東區市場漸漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信念百倍,又深感責任重大。

著眼公司當前,兼顧將來發展。在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注意銷售細微環節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標:

二、安排擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體安排》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售安排表》和《月訪客戶安排表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

至20xx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售安排表附后);

三、客戶分類:

依據XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術溝通:

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會;

(2)參與相關行業展會兩次,其中展會期間支配一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不前不后,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協調與客戶、干脆用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息溝通,增近感情,對VIP客戶每月探望一次;對一級客戶每兩月探望一次;對于二級客戶依據實際狀況另行支配探望時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做干脆用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發覺駕馭銷售信息。

4、售后協調:

目前狀況下,我公司仍舊以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優質服務。

用戶運用我們的產品猶如享受我們供應的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:專心肯定能贏得精彩!

網絡銷售工作安排篇4

1、公司以及品牌的定位

公司是一家具備完好的消費設置裝備擺設以及純熟的技能工人的LED節能燈消費的公司,今朝次要進口西歐等地,為了效勞外國國民公司將來會鼎力開擴國際市場。

品牌定位:

A、正在LED節能燈的范疇成為國際品牌設置裝備擺設供應商。

B、躋身一流的國際LED節能燈的消費商以及供應商。

C、以門店發賣動員收集發賣以及開展。

2、發賣戰略指引以及行業目的

一、咱們該當接受由點到面的戰略。

二、后期鼎力營建咱們公司產物的出名度。

三、重點開展收集發賣可是咱們也該當放松門店原委結果這是收集發賣后期的一個根底。以門店發賣為公司進進LED節能燈的花費的最初其次個圈子(經銷商)打造咱們產物抽象以及出名度,同時多聯絡他們擴展咱們收集發賣的范疇以及難度,前期需求咱們做收集發賣的來擴展發賣范疇來增進門店的發賣。

3、市場行銷的近期目的

一、奪取正在短期內為咱們公司內的產物營建杰出的抽象以及出名度(至多正在小范疇內比方供應商)為收集發賣前期效勞。(同時咱們的發賣職員要曉得產物資料、型號、價錢等以及各個公司的產物狀況活期出下咱們公司的產物狀況。要對于產物了如指掌。咱們的發賣職員也要經常培訓,包含咱們的門店發賣職員,要活期的總結下咱們發賣進程中的一些本事。)

二、主動進步咱們公司產物的出名度以及公司抽象。奪取正在短期內涵國際市場上獲得必定的位置,獲得杰出的營銷功績。

4、發賣的根本理念以及劃定規則

一、咱們發賣的根本理念是要凋謝氣量氣度、戰勝自我、敢于應戰、要有業余肉體。

二、咱們發賣的劃定規則是經過點到面的進程,咱們要明白目的,咱們的產物合用那些中心要有明白的設法辦法。每一個發賣職員要對于咱們公司的產物有決心咱們沒有是新品牌,咱們曾經供應進口那末多長期了。

5、市場發賣形式

接受由點到面的方法,后期有店肆以及收集同時為公司產物營建出名度,經過門店進進到發賣商的圈子外面為后續的收集發賣做預備,前期由收集發賣來增進門店的發賣。

6、價錢戰略

一、咱們該當接受高質量、低價位、高利潤報答為準繩。

二、訂定較公道的價錢表,一份地下報價以及一份發賣的。

三、訂定一些月反點或許季反點。

四、同時要把持好各個層面的價位以及最初的利潤。

7、培訓任務的綻開

要做好收集發賣的職員培訓,以及店肆的發賣職員的培訓,要活期的構造發賣職員相互評論辯論下宣布下本人的發賣本事,使大師都相互進步。

8、業余的收集站點

處置好公司抽象、產物引見、材料、招工等,還要電子商務、客戶下單、貨品查問、庫存查問等。

網絡銷售工作安排篇5

一、市場分析。

年度銷售安排制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采納的工具便是目前企業常常運用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清楚地知道了便利面的市場現狀和將來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。

營銷思路是依據市場分析而做出的指導全年銷售安排的.“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部須要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了詳細的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

1、樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。

2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有安排、有重點地指導經銷商干脆運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售安排中,都曾發揮了很好的指引效果。

三、銷售目標。

銷售目標是一切營銷工作的動身點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售安排的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?

1、依據上一年度的銷售數額,根據肯定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

2、銷售目標不僅體現在詳細的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到詳細市場。

3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,詳細表現就是合理產品結構,將產品銷售目標詳細細分到各層次產品。比如,李經理依據企業便利面產品ABC分類,將產品結構比例定位在

A(高價、形象利潤產品):

B(平價、微利上量產品):

C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地限制產品銷量和利潤的關系。

銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順當達成。

四、營銷策略。

營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順當實現企業銷售目標的有力保障。李經理依據便利面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做閱歷,制定了如下的營銷策略:

1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避開單兵作戰。

2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準依據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特別通路,實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:

一、促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

5、服務策略,細微環節確定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細微環節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱忱、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理心中有數,也為其目標的順當實現做了一個良好的開端。

五、團隊管理。

在這個模塊,李

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