武漢社區團購對接流程單擊添加副標題模板學院匯報人：目錄01社區團購對接準備03社區團購對接后續工作02社區團購對接流程社區團購對接準備01確定合作意向簽署合作協議，明確雙方權利和義務雙方溝通需求和目標確定合作內容和細節安排后續對接事宜了解供應商信息供應商的資質和經營狀況供應商的產品種類和價格供應商的配送能力和服務水平供應商的售后服務和退換貨政策確定商品需求添加標題添加標題添加標題添加標題市場調研：了解競爭對手的商品價格、品質、銷售情況等信息，以便制定合理的定價策略。確定目標受眾：了解社區居民的需求和喜好，以便選擇合適的商品。商品選擇：根據目標受眾和市場調研結果，選擇適合社區團購的商品，并確定商品的品質、數量、價格等。供應商選擇：尋找可靠的供應商，確保商品的品質和供應穩定性，并協商合理的價格和供貨條件。制定采購計劃確定采購需求：根據社區居民需求和季節性變化，確定采購的商品種類和數量。供應商選擇：對比市場價格和質量，選擇可靠的供應商，并簽訂采購合同。采購計劃制定：根據采購需求和供應商情況，制定詳細的采購計劃，包括采購時間、商品種類、數量、價格等。采購計劃執行：按照采購計劃進行采購，確保采購的商品符合質量要求，及時到貨。社區團購對接流程02供應商篩選供應商資質要求：具備合法經營資質，有良好的商業信譽和經營業績。供應商產品要求：產品符合國家相關標準和規定，質量可靠，價格合理。供應商服務要求：能夠提供及時、高效的服務，具備完善的售后服務體系。供應商合作歷史：與供應商有良好的合作歷史，能夠保證供貨的穩定性和及時性。商品驗收入庫添加標題添加標題添加標題添加標題入庫管理：將驗收合格的商品分類、編號、擺放至指定區域商品驗收：核對商品數量、規格等信息，確保與訂單一致庫存更新：實時更新庫存信息，確保庫存準確性入庫異常處理：對驗收不合格或數量有誤的商品進行異常處理商品上架銷售添加標題添加標題添加標題添加標題商品信息錄入：包括商品名稱、價格、規格等信息供應商審核：確保供應商資質符合要求商品圖片拍攝與上傳：確保商品圖片清晰美觀商品上架銷售：在社區團購平臺發布商品信息，供消費者選購訂單處理與配送訂單匯總：將來自不同渠道的訂單進行匯總和整理訂單審核：對訂單進行審核，確認商品、數量、地址等信息無誤訂單分揀：根據訂單信息，將商品從倉庫中挑選出來訂單包裝：對挑選出來的商品進行包裝，確保商品在運輸過程中不受損壞訂單配送：將包裝好的商品按照指定的配送地址進行配送社區團購對接后續工作03售后服務處理售后問題收集：及時收集并記錄客戶反饋的問題跟蹤與反饋：對處理過程進行跟蹤，并及時向客戶反饋處理結果定期回訪：定期對客戶進行回訪，了解產品使用情況及收集意見問題分類與處理：對問題進行分類，并指定專人進行處理銷售數據分析對銷售數據進行統計和分析，了解商品的銷售情況和趨勢。根據銷售數據制定相應的營銷策略和推廣方案，提高銷售額和用戶滿意度。定期對銷售數據進行復盤和總結，優化商品結構和營銷策略，提升銷售業績。與供應鏈和物流部門合作，優化庫存管理和物流配送，提高整體運營效率。供應商評價與合作建議供應商評價標準：產品質量、價格、服務、交貨期等供應商合作建議：建立長期合作關系、定期評估與調整、加強溝通與協作等后續工作流程：簽訂合同、下訂單、跟進訂單、結算等注意事項：確保供應商符合法律法規要求、避免商業賄賂等社區團購對接總結物流配送：選擇合適的物流