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文檔簡介
農產品銷售售后服務協議書協議有效期本協議自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年。協議目的與背景為了保障農產品銷售過程中的售后服務,提高銷售服務的質量和效率,特制定本協議。本協議適用于乙方銷售給甲方的農產品,旨在明確雙方在農產品售后服務方面的權利和義務。協議內容1.產品售后服務內容檢查和確定質量問題原因。提供及時有效的解決方案。在遇到重大質量問題時按約定進行退貨、換貨或退款。提供技術支持和咨詢服務。2.產品質量問題的判定標準產品質量必須符合國家相關標準。產品出現損壞、變質或質量不合格等問題視為質量問題。由于乙方不當操作、運輸或儲存導致的質量問題不在本協議約定范圍內。3.售后服務流程①甲方發現農產品質量問題時,應及時通知乙方提供售后服務申請。②乙方收到售后服務申請后,將根據實際情況指導甲方進行處理,如果需要返還或更換產品,甲方應在規定時間內完成。③乙方將負責協調處理,并在5個工作日內出具書面處理結果。④如果雙方就質量問題無法達成共識,雙方可以協商解決,如仍無法協商一致,可由有關法律法規進行處理。⑤在產品售后服務過程中,乙方應確保及時有效的溝通和反饋。4.其他約定事項雙方在履行本協議過程中應遵守國家法律法規和政策。乙方應保證銷售的農產品符合國家質量監督檢驗和標準。如產品發生質量問題,乙方應承擔由此產生的相關費用。甲方在使用農產品過程中應按照乙方的使用說明進行操作,如因甲方不當操作導致的質量問題,乙方不承擔責任。雙方如需修改或終止本協議,應提前書面通知對方,并經雙方確認。協議變更與解除本協議的變更和解除應經雙方協商一致,并采用書面形式確認。法律適用與爭議解決本協議適用法律。因履行本協議發生的爭議,雙方應友好協商解決,協商不成的可以依法提起訴訟解決。協議生效本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方:________________________乙方:_______
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