2018年管理學課程大綱,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO匯報時間：20XX/01/01匯報人：目錄01.添加標題02.課程簡介03.管理理論04.管理職能05.管理技能06.管理實踐單擊添加章節標題內容01課程簡介02管理學定義管理學包括多個分支，如戰略管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷管理等。管理學是一門研究如何有效管理組織、人員、資源、信息等要素的學科。管理學的目的是提高組織的效率和效益，實現組織的目標。管理學理論與實踐相結合，注重培養學生的管理能力和領導力。管理學發展歷程現代管理理論：20世紀60年代至70年代，以德魯克、明茨伯格為代表古典管理理論：19世紀末至20世紀初，以泰勒、法約爾、韋伯為代表行為科學管理理論：20世紀30年代至50年代，以梅奧、麥格雷戈為代表當代管理理論：20世紀80年代至今，以波特、哈默、克里斯滕森為代表管理學研究方法定性研究：通過訪談、觀察等方式收集數據，進行深入分析理論研究：通過文獻綜述、理論構建等方式，探討管理學的理論體系和發展趨勢案例研究：通過對具體案例的分析，探討管理學的理論和實踐定量研究：通過問卷、實驗等方式收集數據，進行統計分析管理理論03古典管理理論科學管理理論：由泰勒提出，強調科學、效率和標準化通用管理理論：由法約爾提出，強調管理職能和組織結構行為科學理論：由梅奧提出，強調人的行為和動機決策理論：由西蒙提出，強調決策的理性和科學性系統管理理論：由卡斯特提出，強調系統的觀點和方法行為科學理論添加標題添加標題添加標題添加標題主要觀點：強調人的行為和態度對組織績效的影響理論基礎：心理學、社會學、人類學等學科代表人物：梅奧、麥格雷戈、赫茨伯格等應用領域：人力資源管理、組織行為學、領導力開發等現代管理理論科學管理理論：泰勒的科學管理理論，強調效率和標準化人際關系理論：梅奧的人際關系理論，強調人際關系和團隊協作決策理論：西蒙的決策理論，強調決策的科學性和理性系統管理理論：卡斯特的系統管理理論，強調整體性和系統思維權變理論：赫塞和布蘭查德的權變理論，強調管理方法的靈活性和適應性戰略管理理論：波特的戰略管理理論，強調企業戰略和競爭優勢管理理論新發展綠色管理：關注環境保護，實現可持續發展創新管理：鼓勵創新，提高企業競爭力戰略管理：關注企業長期發展，制定戰略規劃知識管理：強調知識的獲取、傳播和應用管理職能04計劃職能添加標題添加標題添加標題添加標題制定計劃：制定實現目標的具體計劃和步驟確定目標：明確組織的長期和短期目標分配資源：合理分配人力、物力和財力資源監控進度：監控計劃的執行情況，及時調整和優化計劃組織職能組織設計：確定組織結構、部門設置、崗位分工等組織協調：協調各部門、各崗位之間的工作關系組織控制：對組織運行情況進行監督、檢查和調整組織變革：根據內外部環境變化，對組織進行必要的調整和變革領導職能制定戰略：確定組織的長期目標和發展方向組織協調：協調各部門和員工之間的關系，確保工作順利進行激勵員工：激發員工的積極性和創造力，提高工作效率決策制定：在面臨問題時做出正確的決策，確保組織的穩定和發展控制職能控制職能的內容：包括計劃控制、組織控制、人員控制、財務控制等控制職能的定義：確保組織按照既定計劃和目標運行，并采取糾正措施以應對偏差控制職能的重要性：確保組織目標的實現，提高組織效率和效果控制職能的方法：包括預算控制、績效評估、質量控制、風險管理等管理技能05決策能力決策的定義：在多種方案中選擇最佳方案的過程決策的類型：戰略決策、戰術決策、業務決策等決策的影響因素：信息、經驗、價值觀、風險承受能力等提高決策能力的方法：學習、實踐、反思、總結等溝通能力傾聽：理解他人的觀點和需求表達：清晰、準確地表達自己的想法和觀點反饋：給予他人積極的反饋，鼓勵和激勵他人解決問題：通過溝通解決團隊中的問題和沖突團隊協作能力團隊協作的挑戰：溝通障礙，角色沖突，文化差異團隊協作的重要性：提高工作效率，促進團隊和諧團隊協作的方法：明確分工，相互配合，共同解決問題團隊協作的培養：加強溝通技巧，提高團隊意識，培養領導能力創新能力創新思維：培養創新思維，激發創新靈感創新方法：掌握創新方法，提高創新能力創新實踐：將創新思維與方法應用到實際工作中創新成果：通過創新實踐，取得創新成果，提升個人和企業競爭力管理實踐06企業戰略管理企業戰略管理的定義和重要性企業戰略管理的主要內容企業戰略管理的實施步驟企業戰略管理的成功案例和失敗案例分析人力資源管理企業文化：塑造積極向上的企業文化員工關系：建立和諧的員工關系薪酬福利：制定合理的薪酬和福利政策績效管理：評估員工工作表現培訓與發展：提升員工技能和素質招聘與選拔：選擇合適的人才市場營銷管理市場營銷的SWOT分析：分析企業的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）。市場營銷的定義：企業通過市場調研、產品定位、價格策略、渠道選擇、促銷手段等手段，實現產品或服務的銷售和利潤最大化的過程。市場營銷的四個P：產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。市場營銷的STP戰略：市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）、市場定位（Positioning）。財務管理財務管理的定義和重要性財務管理的目標和原則財務管理的主要內容：預算管理、成本管理、投資管理、籌資管理等財務管理的方法和工具：財務分析、財務預測、財務決策等項目管理項目管理定義：對項目進行計