職業技術學院元宇宙新商業前沿技術技能平臺項目招標文件目錄TOC\o"1-1"\h\z目錄 頁（二）技術參數采購品目型號或配置參數單位數量元宇宙商業運營模擬軟件系統以元宇宙虛擬店鋪為核心，全域無屆營銷，設有虛擬店長、虛擬購物場景、虛擬劇情、智能營銷對話、商品立體全域展示等。以元營銷引擎為驅動力，精準匹配前置營銷方案，在無界營銷的引導下觸達域內用戶，基于數據反饋進行投放統計、迭代優化，從而形成運營閉環。其主要功能包括：

★1.店鋪裝修功能，可對店鋪自定義的進行裝修調整，上傳圖片生成場景、替換場景內的道具，已有道具的位置擺放，需提供功能截圖；

★2.貨架管理功能，可對貨架上的商品進上下架操作，需提供功能截圖；

3.商品管理功能，可對平臺上的商品綁定模型，并對商品進行增刪改查的操作；

4.店員設置功能，可對元宇宙商店添加店員，店員可進行答疑、導購、演示等。套1高精度智能仿真店員軟件系統以虛擬店長為對外輸出窗口，經過機器學習和輸入知識圖譜后，虛擬店長不僅具有產品導購、店鋪引導等綜合營銷能力，而且可以自由設定外形和語音。除此之外虛擬店長基于元營銷引擎還具有千人千面的形象及營銷話術，例如智能記憶與客戶的對話，進一步展開交互式的產品導購行為。另外，系統設定還使得虛擬店長通過積累數據學習和模擬，不斷優化經營能力。其主要功能模塊：

★1.虛擬店長管理，系統中可創建多個虛擬店長，并對店長進行基礎的編輯，需提供功能截圖；

★2.五官定制，可以通過捏臉系統，虛擬店長可自行創作，根據進行面部特征、體型、皮膚等進行調整，需提供功能截圖；

3.服飾定制，可以通過創建人物系統，對虛擬店長體型、體態、服裝進行定制調整；

4.營銷藍圖設置，通過拖拉拽來進行藍圖設置，可以對特定場景進行營銷設置。套1元宇宙產品創新管理軟件系統具有前沿的AIGC能力，基于靜態非結構化數據可自動地數字孿生，從而生成數字商品。數字商品具有顏色、材質、組合、圖案等各種產品屬性，同時支持消費者自定義選擇，實現商品共創。此外，數字商品還可以實現與虛擬店鋪連通，具有店鋪陳列展示、營銷觸達的作用。其主要功能有：

1.商品營銷管理，可自動根據商品詳情生成商品的營銷內容；

2.商品模型管理，可通過攝像頭拍攝物品自動生成物品三維模型；

3.商品SKU管理，可對商品SKU、價格進行調整。套1元宇宙電子商務軟件元宇宙商業交易服務，實現了元宇宙商業交易的底座，其主要功能包括元宇宙商品SKU管理、交易管理、用戶管理及營銷管理。同時，具有交易及產品數據持久化的后臺服務，為整個項目的數據持久化提供保障。主要功能：

1.訂單管理，在后臺對電商平臺下單的訂單進行統一管理，可以進行比如發貨、退貨等操作；

2.平臺管理，可以對在平臺上的商家進行管理，商家入駐審核等功能；

3.商店管理，對入駐平臺的店鋪進行開店、閉店等操作。套1AIGC能力組件1.文字轉語音AI能力，通過AI云渲染能力生成通過合成語音，滿足將文本轉化成擬人化語音的需求，打通人機交互閉環；

2.三維物體重建AI能力，通過AI能力可以重建物體，輸入多個拍攝物體的圖像或者是拍攝物體的視頻流，輸出一個云端實時渲染的物體的三維模型；

3.通過AI能力及云渲染技術，讓每個人都能夠自定義虛擬動畫人物，并應用到虛擬人或虛擬直播建模；

4.智能應答能力，通過在線云AI能力可根據知識庫實現多輪會話.同時具有不斷地自我學習能力，精準識別用戶意圖，智能應答，提高服務體驗和效率；

5.動作捕捉能力，記錄人類演員的動作，并將其轉換為數字模型的動作，并生成二維或三維的電腦動畫。套1集成及鑒權服務軟件集成服務，集成了軟件及硬件的各個模塊，并提供了統一的用戶入口及權限體系，主要功能：

1.賬號管理，每個入駐平臺的商家對應一個賬號；

2.權限管理，對不同的賬號可以開放不同的權限功能。先創建角色，對角色綁定權限，最后對賬號綁定不同的角色實現不同的權限分配；

3.資源管理，可在平臺上統一可以對模型、場景、虛擬人、音頻、動作等素材進行管理。套1（三）服務要求服務內容▲1.交貨時間、地點及要求交貨時間：2022年11月30日之前。交貨地點：甲方指定交貨地點。2.運維服務2.1項目驗收通過次日開始，乙方向甲方提供5年的軟件運維服務。維護期內免費提供服務平臺及軟件的7X24小時日常故障維護。3.驗收要求、標準3.1甲方收到乙方提出的項目驗收申請10個工作日內，組織相關人員進行驗收工作。3.2驗收需得到甲方評審通過，雙方項目經理及項目總監簽字確認。4.付款方式4.1第一筆款項為合同總金額的40%。本合同簽訂后，乙方向甲方提供有效合格的正規發票，甲方在收到乙方提供的有效合格發票后7個工作日內，向乙方支付合同總金額的40%作為預付款。4.2第二筆款項為合同總金額的40%。元宇宙商業運營模擬軟件及高精度智能仿真店員軟件上線后，乙方向甲方提供有效合格的正規發票，甲方在收到乙方提供的有效合格發票后7個工作日內，向乙方支付合同總金額的40%。4.3第三筆款項為合同總金額的20%。項目建設完成，甲方出具驗收報告后，乙方向甲方提供有效合格的正規發票，甲方在收到乙方提供的有效合格發票后7個工作日內，向乙方支付合同總金額的20%。5.履約保證金本項目無需提供履約保證金。6.售后服務及培訓要求6.1乙方負責安裝調測的技術指導；6.2乙方的督導人員能指導設備的安裝、測試，并對系統質量全面負責。后續上線提供專門的專題培訓，包括：針對教師和學生的專題培訓（含基礎知識講解、軟件使用、素材收集制作、直播等完整流程）不少于3人次，每次3小時。（四）演示要求根據要求提供演示視頻，包括元宇宙商業運營模擬軟件、高精度智能仿真店員軟件、元宇宙產品創新管理軟件、元宇宙電子商務軟件演示；演示時間為20分鐘以內，根據“電子交易/不見面開評標”原則，供應商需將以上軟件演示及講解過程錄制視頻，以.mp4格式，存儲于U盤或光盤。演示U盤或光盤以EMS或順豐郵寄形式在響應文件提交截止時間前遞交，演示U盤應當密封包裝并在包裝上標注演示U盤、項目名稱、標項、供應商名稱并加蓋公章（郵寄地址：）。未按文件要求提供演示U盤造成評審專家無法正常評審的風險由供應商自行承擔。（演示U盤或光盤請單獨封裝） 第三部分商務要求一、報價要求▲報價應包括完成本項目服務工作所需的人力物力成本、管理費、其他費用、利潤、稅金等完成本項目的所有費用。本次報價幣種為人民幣價。二、合同雙方▲本項目合同甲方為浙江商業職業技術學院，乙方為中標人，合同款支付給乙方。三、履約保證金▲履約保證金要求見招標文件的《采購合同》。四、付款方式▲付款方式見招標文件的《采購合同》。五、其他內容詳見招標文件的“第四章采購合同”，供應商應對合同內容進行審核，如有偏離，請在投標文件的“偏離表”中反映。六、轉包或分包1.▲本項目內容不得轉包：供應商不得將本合同標的轉包由其他單位承擔；2.▲本項目部分內容允許分包，要求如下：（1）分包內容為本項目的非主體、非關鍵性工作。（2）允許分包內容為元宇宙電子商務軟件。（3）分包承接單位應具有完成項目內容的相應能力。（4）除招標文件約定允許分包的內容外，供應商不得擅自將其他合同標的分包給其他單位承擔；說明：供應商如有分包，應在投標文件中明確分包內容，并提供分包意向協議。未提供，視為不分包。3.▲享受《政府采購促進中小企業發展管理辦法》的通知（財庫〔2020〕46號）的規定扶持政策獲得政府采購合同的，小微企業不得將合同分包給大中型企業，中型企業不得將合同分包給大型企業；4.▲如有違反以上情形，采購人有權解除合同，并追究中標人的違約責任。第四部分政府采購政策要求一、采購本國貨物▲本項目采購本國生產的貨物、工程和服務，不允許采購進口產品。二、支持綠色發展1.節能產品的強制采購政策【本項目不涉及強制節能產品】2.節能產品、環境標志產品的優先采購政策【本項目不涉及節能產品、環境標志產品】3.修繕、裝修類項目采購建材的，供應商應按招標文件和合同規定的綠色建筑和綠色建材性能、指標進行采購。【本項目不涉及建材】4.為助力打好污染防治攻堅戰，推廣使用綠色包裝，政府采購貨物、工程和服務項目中涉及商品包裝和快遞包裝的，供應商提供產品及相關快遞服務的具體包裝要求要參考《商品包裝政府采購需求標準（試行）》、《快遞包裝政府采購需求標準（試行）》。三、支持創新發展1.采購人優先采購被認定為首臺套產品和“制造精品”的自主創新產品。2.首臺套產品被納入《首臺套產品推廣應用指導目錄》之日起2年內，以及產品核心技術高于國內領先水平，并具有明晰自主知識產權的“制造精品”產品，自認定之日起2年內視同已具備相應銷售業績，參加政府采購活動時業績分值為滿分。四、支持中小企業發展1.根據財政部工業和信息化部關于印發《政府采購促進中小企業發展管理辦法》的通知（財庫〔2020〕46號）的規定，本項目不屬于預留份額專門面向中小企業采購項目，但對小型、微型企業報價價格進行扣除，扣除比例見《第五章評標辦法》；采購標的對應的中小企業劃分標準所屬行業：【軟件和信息技術服務業】；中小企業劃分標準：《中小企業劃分標準》（工信部聯企業[2011]300號）。2.根據財政部司法部關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知（財庫〔2014〕68號）的規定，監獄企業視同小型、微型企業。3.根據財政部民政部中國殘疾人聯合會關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知（財庫〔2017〕141號）的規定，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業。第五部分實質性要求本章中所有帶▲的內容是采購人提出的實質性要求，投標文件響應內容若不滿足實質性要求，該投標文件將被評標委員會認定為無效。

第四章采購合同（甲乙雙方應按招標文件確定的事項及投標文件響應內容簽訂本合同，不得對招標文件確定的事項和中標人的投標文件作實質性修改）采購合同合同編號：【】項目名稱：元宇宙新商業前沿技術技能平臺項目甲方：浙江商業職業技術學院乙方：【】

2022年月日浙江商業職業技術學院（甲方）的元宇宙新商業前沿技術技能平臺項目（項目編號：【】）經公開招標，確定【】（乙方）為中標人。甲、乙雙方依據《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》，在平等自愿的基礎上，同意按照下面的條款和條件，簽署本合同。一、項目采購依據政府采購預算執行確認書：【】二、下列文件構成本合同的組成部分以下文件為本合同的組成部分，應該認為是一個整體，彼此相互解釋，相互補充。組成合同的多個文件的優先支配地位的次序如下：a.本合同書b.中標通知書c.詢標承諾 d.投標文件e.招標文件三、合同標的物本合同標的物名稱及數量：【】四、合同總價本合同總價為【】元人民幣。分項價格：【】五、合同價款的支付1、本合同中甲乙雙方之間所發生的一切費用以人民幣進行結算。2、支付方式：付款次數付款條件金額（元）1本合同簽訂后，乙方向甲方提供有效合格的正規發票，甲方在收到乙方提供的有效合格發票后7個工作日內，向乙方支付合同總金額的40%作為預付款。2元宇宙商業運營模擬軟件及高精度智能仿真店員軟件上線后，乙方向甲方提供有效合格的正規發票，甲方在收到乙方提供的有效合格發票后7個工作日內，向乙方支付合同總金額的40%。3項目建設完成，甲方出具驗收報告后，乙方向甲方提供有效合格的正規發票，甲方在收到乙方提供的有效合格發票后7個工作日內，向乙方支付合同總金額的20%。每次合同款項支付，乙方需提供同等金額的正規發票（發票應符合甲方財務管理要求）給甲方，甲方收到發票且財政資金落實后方可支付。以上付款時間是指甲方完成向財政部門申報支付手續的時間，財政部門審查及實際支付可能造成的時間延誤不視為甲方違約。發票類型：增值稅發票。3、甲方應付合同款至以下乙方指定的銀行賬戶：開戶名稱：【】開戶銀行：【】賬號：【】六、履約保證金1、乙方應在合同簽訂后5個工作日內向甲方提交履約保證金為【合同金額的1%】。2、履約保證金用于賠償甲方因乙方不能履行其合同義務而蒙受的損失及乙方應當承擔的違約金。3、履約保證金應使用本合同貨幣，按下述方式中【】形式提交：A.甲方可接受的在中華人民共和國注冊和營業的銀行出具的保函，或保險公司出具的保函。B.支票。C.匯票。D.其他非現金形式。4、如果乙方未能按合同規定履行其義務，甲方有權從履約保證金中取得賠償金或違約金。5、履約保證金補足：履約保證金被扣除后，乙方應當在3日內向甲方補足至合同約定的金額。6、履約保證金有效期限：合同簽訂之日起至項目驗收通過后結束。7、履約保證金退還：履約保證金有效期限滿后，無質量問題索賠和服務問題無息退還。七、服務內容及要求1、服務期內，乙方應在充分了解甲方現有環境基礎上，提供規范化、高質量的服務，具體服務內容與要求及甲乙雙方責任義務詳見合同附件。2、除合同約定內容外，乙方不得向第三方外包其服務。3、工期要求：【】4、履行期限：【】5、履行地點：【】6、服務人員與要求服務人員相關要求見投標文件和招標文件。人員名單必須與乙方投標文件名單一致，乙方如需調整人員，須征得甲方同意。甲方可根據工作實際，對乙方運維人員提出調整要求，乙方應予以配合。項目驗收通過次日開始，乙方向甲方提供5年的軟件運維服務。維護期內免費提供服務平臺及軟件的7X24小時日常故障維護。甲乙雙方指定代表，作為履行本合同服務事宜的主要聯系人。甲方代表：【】電話：【】乙方代表：【】電話：【】5、履行期限：【】6、履行地點：【】7、合同分包分包內容：【】；分包金額：【】；分包供應商：【】；分包供應商不得再次分包。分包后不能解除乙方履行本合同的責任和義務，分包供應商與乙方共同對甲方連帶承擔合同的責任和義務。八、服務考核項目完成后，乙方應及時向甲方發出書面履約完成通知，甲方在收到乙方履約完成通知后，甲方成立驗收組，組織實施驗收。驗收組完成驗收后應出具驗收意見。九、甲乙雙方責任義務1、甲方的責任與義務（1）應按照本合同約定付款。（2）負責項目合同履行過程中的聯系與協調。（3）組織建設方案評審和驗收。（4）對項目標準、規范和設計等要求進行認定，對項目建設、設計變更進行確認。2、乙方的責任與義務（1）保證按照國家技術標準規范（如國家沒有相關技術標準規范的，按照行業技術標準規范執行），對項目實施各個環節進行嚴格的質量控制。（2）按工期要求完成本合同約定的建設與服務內容，并確保系統整體運行正常。（3）合同履行過程中，乙方應加強安全生產管理，并自行承擔各項安全生產責任，甲方對此不承擔任何責任和義務。（4）在本合同期內或合同終止后，未征得甲方同意，不得泄露與本項目、本合同有關的技術、資料、數據等，不得以任何形式侵害甲方的知識產權。（5）在開發系統、軟件、平臺中應確保使用正版軟件。（6）法律、法規規定及招標文件中約定的其他責任與義務。十、知識產權1、乙方確保準備或提交的全部軟件系統和設計文件在中國境內或境外均沒有且不會侵犯任何其他人的知識產權（包括但不限于版權、商標權、專利權）或專有技術或商業秘密。2、中標人必須提供項目的所有有效、合法、完整的源代碼和開發文檔（如有）。3、根據甲方要求，乙方需配合甲方完成知識產權登記，包括但不限于以下工作：協助填寫軟件著作權相關文檔、源代碼準備、軟件操作手冊準備等（如有）。十一、違約責任1、除合同規定的不可抗力外，如果乙方沒有按照合同規定的時間或甲乙雙方另有約定的時間內提供服務，甲方可要求乙方支付違約金。違約金按每周合同款的0.5%計收。但違約金的最高限額為合同價的5%。一周按7天計算，不足7天按一周計算。如果達到最高限額，甲方有權解除合同。1.1乙方負責所開發系統、軟件、平臺使用正版軟件，如被發現使用盜版軟件，每發現一次，須扣減1%合同金額作為違約金，違約金不足以彌補甲方損失的，甲方有權要求乙方補足損失，合同款已支付完畢的，乙方應另行向甲方支付違約金及損失。1.2乙方負責所開發系統、軟件、平臺的安全責任，若出現系統漏洞、系統故障、安全事故等問題，造成的損失由乙方承擔。被省級及以上級別信息安全管理單位每通報一次，追究乙方責任，扣減合同金額的2%作為違約金由于系統設計缺陷引起交易無法進行、中斷或出錯，造成交易活動重大異常，每發生一次，扣減合同金額的1%作為違約金，合同款已支付完畢的，乙方同意在履約保證金中扣除或應另行向甲方支付。1.3駐場人員因遲到、早退、違反工作紀律等，被甲方檢查通報，或因服務被用戶投訴，類似情況每出現一次，須扣減0.1%合同金額作為違約金，合同款已支付完畢的，乙方應另行向甲方支付。1.4項目結束時最終驗收不合格，乙方應在收到甲方通知后5日內退還甲方已支付的合同款，逾期退還合同款的，每日按未退還金額的0.5%支付違約金。2、除合同規定的不可抗力和乙方違約外，如果甲方沒有按照合同規定的時間支付款項，乙方可要求甲方支付違約金。違約金按每周合同款的0.5%計收。但違約金的最高限額為合同價的5%。一周按7天計算，不足7天按一周計算。如果達到最高限額，乙方有權解除合同。3、其他違約條款雙方協商確定：【無】十二、解決爭議的方法因合同履行中發生的爭議，可通過合同當事人雙方友好協商解決。如自協商開始之起15日內得不到解決，雙方應將爭議提交政府采購監管部門調解。調解不成的，可申請杭州仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決為最終裁決，當事人一方在規定時間內不履行仲裁機構裁決的，另一方可以申請人民法院強制執行。仲裁費用除仲裁機構另有裁決外，應由敗訴方負擔。十三、違約解除合同1、乙方出現以下違約情況之一，甲方可向乙方發出書面通知，部分或全部終止合同，同時保留向乙方追訴的權利。1.1乙方未能在合同約定的限期或甲方同意延長的限期內，提供全部或部分標的物的。1.1.1乙方遲延履行主要義務，經催告后在合理期限內仍未履行。1.1.2因乙方原因未按時提交建設方案，未按時通過專家評審，未按時通過第三方軟件測評，未在規定時間內通過驗收等。1.1.3經甲方通知后，未能按約提交有效、合法、完整的源代碼、開發文檔或未能配合甲方完成知識產權登記。1.2乙方違反本合同第七條約定，擅自轉讓本合同或轉包、分包本項目的。1.3在履行期限屆滿之前，乙方明確表示或者以自己的行為表示不履行主要義務。1.4乙方未能履行合同約定的其他主要義務的。1.5甲方認為乙方在本合同履行過程中有腐敗和欺詐行為的。1.5.1“腐敗行為”和“欺詐行為”定義如下：1.5.2“腐敗行為”是指提供、給予、接受或索取任何有價值的東西來影響甲方在合同簽訂、履行過程中的行為。1.5.3“欺詐行為”是指為了影響合同簽訂、履行過程，以謊報事實的方法，損害甲方的利益的行為。2、甲方解除合同的，合同于甲方發出書面解除合同通知書送達乙方之日起解除。乙方應在合同解除后5日內退還甲方已支付的合同款，逾期退還合同款的，每日按未退還金額的0.5%支付違約金。十四、破產終止合同如果乙方破產或無清償能力時，甲方經報同級政府采購監督管理部門審批后，可在任何時候以書面通知乙方，提出終止合同而不給乙方補償。該合同的終止將不損害或不影響甲方已經采取或將要采取任何行動或補救措施的權利。十五、合同變更、解除1、甲方和乙方都不得擅自變更本合同，但合同繼續履行將損害國家和社會公共利益的除外。如必須對合同條款進行改動時，當事人雙方須共同簽署書面文件，作為合同的補充，并報同級政府采購監督管理部門備案。2、有下列情形之一的，雙方協商一致可以變更合同：（1）發生不可預見的緊急情況，繼續按照原合同履行不能實現采購目的，又不能從其他供應商處采購。（2）因甲方的過錯導致不能實現采購目的，重新采購費用和違約金、違約損失賠償金額占合同金額比例過大，但違背社會公共利益的除外。（3）屬于合同主要條款確定的事項，但變更不改變合同實質性內容。（4）合同主要條款以外的內容。（5）法律、法規規定可以變更合同的其他情形。當事人協商一致變更合同的，應當報同級財政部門備案。3、有下列情形之一的，政府采購合同的雙方當事人可以解除合同：（1）因不可抗力致使不能實現合同目的。（2）法律、法規規定的其他情形。甲方解除合同的，應當報同級財政部門備案。十六、通知本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面形式發送，而另一方也應以書面形式確認并發送到對方明確的地址。十七、計量單位除技術規范中另有規定外，計量單位均使用國家法定計量單位。十八、不可抗力1、如果雙方中任何一方遭遇法律規定的不可抗力，致使合同履行受阻時，履行合同的期限應予延長，延長的期限應相當于不可抗力所影響的時間。2、受事故影響的一方應在不可抗力的事故發生后盡快書面形式通知另一方，并在事故發生后合同規定時間內，將有關部門出具的證明文件送達另一方。3、不可抗力使合同的某些內容有變更必要的，雙方應通過協商達成進一步履行合同的協議，因不可抗力致使合同不能履行的，合同終止。十九、法律適用本合同應按照《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》、《浙江省政府采購合同暫行辦法》等進行解釋。二十、合同的生效及其他政府采購項目的采購合同內容的確定應以采購文件和投標文件為基礎，不得違背其實質性內容。合同將在雙方蓋章后開始生效。二十一、合同附件（見附件《采購需求》）二十二、合同份數本合同一式七份，具同等法律效力。甲方、乙方雙方各執三份，采購代理機構一份。甲方（單位章）：乙方（單位章）：法定代表人（簽字或蓋章）：法定代表人（簽字或蓋章）：或授權代表（簽字）：或授權代表（簽字）：地址：地址：郵政編碼：郵政編碼：電話：電話：開戶銀行開戶銀行：賬號：賬號：納稅人識別號：納稅人識別號：簽訂時間：年月日簽訂時間：年月日簽約地點：鑒證方：

第五章評標辦法本評標辦法遵照《中華人民共和國政府采購法》等政府采購有關規定，并結合本項目的具體情況制定。一、總則評標工作遵循公正、公平、科學、擇優的原則，評標人員將本著認真、公正、誠實、廉潔的精神，進行評標工作，擇優推薦中標候選人。在評標期間，評標委員及相關工作人員必須嚴格遵守保密規定，不得泄露評標的有關情況。評標委員會成員對需要共同認定的事項存在爭議的，應當按照少數服從多數的原則作出結論。持不同意見的評標委員會成員應當在評標報告上簽署不同意見及理由，否則視為同意評標報告。二、評標組織評標工作由采購人依法組建的評標委員會負責。評標委員會負責審標、詢標、評審等工作，并向采購人提出評審意見和評標報告。三、符合性審查評標委員會對投標文件依據招標文件規定進行符合性審查。符合性審查條件詳見《第六章投標人須知》四、投標文件的澄清、說明或者補正投標人根據評標委員會要求對投標文件進行澄清、說明或者補正。評標期間，投標人應隨時隨地答復評標委員會的詢標。程序要求詳見《第六章投標人須知》五、評標細則1、本項目采用綜合評分法（總分100分），評標委員會根據本評標辦法進行評審，對符合性審查合格的投標文件進行商務和技術評估，綜合比較與評價。每個投標人最終得分=商務技術分+價格分。2、評審時，評標委員會各成員應當獨立對每個有效響應的文件進行評價、打分，然后匯總每個投標人每項評分因素的得分。3、對投標人的價格分等客觀評分項的評分應當一致，對其他需要借助專業知識評判的主觀評分項，應當嚴格按照評分細則公正評分。4、評標結果按評審后得分由高到低順序排列。得分相同的，按投標報價由低到高順序排列。得分且投標報價相同的并列。并編寫評標報告。5、評分因素及分值范圍5.1商務技術分該評分分值由評標委員會根據評審情況在分值范圍內獨立評分（具體分值設定詳見表格），小數點后最多保留一位小數。每個投標人的最終得分為評標委員會打分匯總后的算術平均值（小數點后保留二位小數，第三位四舍五入）。序號評分因素評分細則（電子投標文件中提供的證明材料（證書、合同等）應清晰可辨，如無法辨識，將不予給分。）分值（分）一履約能力投標人的類似項目業績(1)2019年1月1日（簽訂合同日）至今，投標人承擔類似項目的，每個得1分，最高得3分；說明：提供合同復印件。須提供合同關鍵頁復印件，至少包括首頁、內容頁、金額頁、簽字頁，需明顯體現合同簽訂時間、內容、金額，辨認不清的不得分，未提供或不符合以上條件不得分。如為聯合體，聯合體主辦單位具備且簽訂合同日在本項目招標公告發布之日前的才可得分。3投標人或制造商具有有效期內的：ISO9001質量管理體系認證證書、ISO22301業務連續性管理體系認證證書的，每符合一個得1分，最高得2分。（相關證明材料為證書掃描件）2二技術服務水平投標人根據采購需求，詳細闡述投標整體方案的總體架構、需求分析、關鍵技術，根據投標方案進行綜合評議：1.方案架構合理、設計思路清晰、滿足用戶實際需求的，得3分；2.方案內容完整、設計思路基本清晰、需求基本滿足的，得1.5分；3.方案內容缺陷明顯的不得分。3投標人根據采購需求，詳細闡述元宇宙商業運營模擬軟件建設方案：1.建設方案內容全面、詳實、充分考慮需求情況、可實施性強得3分；2.已較多考慮需求情況，內容基本齊全可實施得1.5分；3.內容缺陷明顯不可行不得分。3投標人根據采購需求，詳細闡述高精度智能仿真店員軟件建設方案：1.建設方案內容全面、詳實、充分考慮需求情況、可實施性強得3分；2.已較多考慮需求情況，內容基本齊全可實施得1.5分；3.內容缺陷明顯不可行不得分。3投標人根據采購需求，詳細闡述元宇宙產品創新管理軟件建設方案：1.建設方案內容全面、詳實、充分考慮需求情況、可實施性強得3分；2.已較多考慮需求情況，內容基本齊全可實施得1.5分；3.內容缺陷明顯不可行不得分。3投標人根據采購需求，詳細闡述元宇宙電子商務軟件建設方案：1.建設方案內容全面、詳實、充分考慮需求情況、可實施性強得3分；2.已較多考慮需求情況，內容基本齊全可實施得1.5分；3.內容缺陷明顯不可行不得分。3投標人根據采購需求，詳細闡述集成及鑒權服務建設方案：1.建設方案內容全面、詳實、充分考慮需求情況、可實施性強得3分；2.已較多考慮需求情況，內容基本齊全可實施得1.5分；3.內容缺陷明顯不可行不得分。3投標人根據采購需求，詳細闡述AI能力服務建設方案：1.建設方案內容全面、詳實、充分考慮需求情況、可實施性強得3-4分；2.已較多考慮需求情況，內容基本齊全可實施得1-2分；3.內容缺陷明顯不可行不得分。4投標人組織實施方案的合理性、規范性，包括但不限于實施計劃及進度安排、供貨、施工安裝調試、試運行、培訓、驗收方案、質量保證措施等，由評委進行綜合評議：1.方案科學、合理、針對性強的，得4-5分；2.方案一般，重點不突出的，得2-3分；3.對本項目實施要求不清晰，方案沒有針對性的，得0-1分。5投標人售后服務方案的合理性、可操作性，包括但不限于維保期限、后續運維服務方案、運維技術支持能力、故障響應能力、應急預案等，由評委進行綜合評議：1.方案合理、針對性強，響應快速的，得3-4分；2.售后服務方案針對性一般的，得1-2分；3.售后服務響應時間長或方案無針對性的，不得分。4系統符合各項指標要求。軟件系統的基本功能、技術指標與需求的吻合程度和偏差情況，是否能夠滿足招標文件要求；帶“★”號技術指標負偏離或缺漏項的每一項扣減2分，其他技術指標負偏離或缺漏項的每一項扣減1分，扣完為止。7項目組負責人情況：根據擬擔任本項目的1名項目經理和1名項目安全負責人的專業技術能力等情況進行綜合評議：1.項目經理具有信息安全保障人員認證證書的得1分、具有高級工程師及以上職稱證書的得1分2.項目安全負責人具有注冊信息安全專業人員（CISP）證書的得0.5分、高級信息系統項目管理師證書的得0.5分（以上人員需為投標人在職員工。提供人員有效證書復印件并且加蓋公章，需提供投標人為其繳納的社保證明）3項目組成員情況：除項目經理、項目安全負責人以外，項目團隊人員不少于10人，其中：1.具有中級工程師及以上職稱人員不少于5人；（2分）2.具有高級工程師（計算機類或通訊類）及以上職稱人員不少于5人；（2分）（以上所有人員不得重復，并為投標人在職員工。提供人員有效證書復印件并且加蓋公章，需提供投標人為其繳納的社保證明）4演示分（詳見下表）20演示分：評分項子項演示內容分值元宇宙商業運營模擬軟件虛擬場景具有多套虛擬場景：1.虛擬場景為全三維場景，支持720度變換視角，得1分；2.支持三套及以上虛擬場景的切換，得1分；3.支持10個及以上虛擬場景的擴展，每個虛擬場景具備貨架隨意擺放的功能及保存，得1分；3貨架布置支持貨架布置：1.支持貨架在虛擬場景中任意位置的擺放設置，得0.6分；2.支持商品綁定/上架貨架，且能夠實時渲染展示，得0.8分；3.支持三種及以上貨架樣式選擇，支持一個0.2分，滿分0.6分；4.支持10個及以上貨架在虛擬場景中的陳列，具備商品擺放功能及保存，得1分；3高精度智能仿真店員軟件仿真店員資源具有仿真店員資源：1.具有一套男性店員形象，得1分；2.具有一套女性店員形象，得1分；3.店員能夠自主交互向客人打招呼，得1分；3營銷藍圖通過可視化的拖拉拽配置交互藍圖：1.交互界面為前端web，且支持拖拉拽功能，得1分；2.每個節點具有對話編輯功能，得1分；2元宇宙產品創新管理軟件商品建模通過上傳商品素材，對商品進行三維還原：1.支持在web界面上傳商品圖片或視頻素材，得1分；2.通過錄入的素材，自動對商品進行三維重建，得1分；3.支持三維還原模型在web界面的展示，得1分；3SKU管理對商品進行SKU管理、三維模型綁定：1.可展示商品的sku列表包含顯示庫存，屬性等，得0.2分；2.商品可以選擇商品的三維模型并進行綁定，得0.4分；3.商品sku支持上架及下架功能，得0.4分；1多終端支持支持在PC端及移動端進入：1.整套平臺支持在PC上打開，得1.5分；2.整套平臺有一套Web界面，得1.5分。3元宇宙電子商務軟件訂單管理在后臺對電商平臺下單的訂單進行統一管理：1.可展示訂單的列表，包含屬性創建時間，下單人，總金額，得0.6分；2.可以對訂單進行發貨操作，得0.2分；3.可以對訂單進行退貨操作，得0.2分；1平臺管理可以對在平臺上的商家進行管理：1.可展示商家列表，包括最近登錄時間、創建時間及商家名等基礎信息，得0.4分；2.具有商家入駐賬號開通功能，得0.4分；3.對入駐的商家具有開店、閉店功能，得0.2分；1注：1.僅使用PPT演示或不演示不得分。2.演示U盤：2.1根據“電子交易/不見面開評標”原則，供應商需將以上軟件演示及講解過程錄制視頻，演示時長不超過10分鐘以.mp4格式存儲于U盤。2.2演示U盤可以順豐郵寄形式在響應文件提交截止時間前遞交，演示U盤應當密封包裝并在包裝上標注演示U盤、項目名稱、供應商名稱并加蓋公章。（演示U盤遞交地點：杭州市文暉路42號現代置業大廈西樓1806室，姚澎濤收）2.3未按招標文件要求提供演示U盤造成評審專家無法正常評審的風險由供應商自行承擔。5.2價格分價格評分將在有效投標人范圍內進行，最高得30分，最低得0分（小數點后保留二位小數，第三位四舍五入）。滿足招標文件要求且投標報價最低的投標報價為評標基準價，投標人的價格分統一按照下列公式計算：投標報價得分=(評標基準價／投標報價)×30%×100落實政府采購政策說明：經采購人確認，參加本次采購活動的供應商提供的貨物全部由小微企業制造的（提供中小企業聲明函），其報價給予20%的扣除，用扣除后的價格參加評審。對于大中型企業與小微企業組成聯合體，對于聯合協議約定小微企業的合同份額占到合同總金額30%以上的，對聯合體的報價給予6%的扣除，用扣除后的價格參加評審。組成聯合體的小微企業與聯合體內其他企業之間存在直接控股、管理關系的，不享受價格扣除優惠政策。對于大中型企業向一家或者多家小微企業分包。對于分包意向協議約定小微企業的合同份額占到合同總金額30%以上的，其報價給予6%的扣除，用扣除后的價格參加評審。接受分包的小微企業與分包企業之間存在直接控股、管理關系的，不享受價格扣除優惠政策。符合以下要求之一的供應商被認定為小型、微型企業：

供應商按照《關于印發中小企業劃型標準規定的通知》（工信部聯企業〔2011〕300號）的所屬行業規定為小型、微型企業【按財政部工業和信息化部關于印發《政府采購促進中小企業發展管理辦法》的通知（財庫〔2020〕46號）的規定規定提供《中小企業聲明函》】；

監獄企業參加投標【提供《監獄企業聲明函》及其相關的充分的證明材料】，視為小型、微型企業，享受小微企業政策扶持。監獄企業屬于小型、微型企業的，不重復享受扶持政策。

殘疾人福利性單位參加投標【提供《殘疾人福利性單位聲明函》】，視為小型、微型企業，享受小微企業政策扶持，殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業的，不重復享受扶持政策。此項由評標委員會集體核實后統一打分。六、重新評審評審結果形成后，除下列情形外，采購人或采購代理機構不得重新評審：（一）分值匯總計算錯誤的；（二）分項評分超出評分標準范圍的；（三）評標委員會成員對客觀評審因素評分不一致的；（四）經評標委員會認定評分畸高、畸低的。

第六章投標人須知投標人須知前附表投標人須知條款號名稱內容1.3采購人1.3采購代理機構1.9踏勘現場不組織，投標人如有需要，經采購人同意后可自行前往，踏勘期間發生的費用或意外導致傷亡等一切責任和損失均由投標人自負。1.10答疑會不召開。3.3.2投標文件蓋章要求投標文件按“第七章投標文件格式”中提供的格式要求蓋章。公章采用單位CA章或單位公章。3.3.3投標文件裝訂要求本項目投標時采用電子文件，不需提供紙質投標文件，無裝訂要求。3.5.1投標保證金不需交納投標保證金3.6.1投標文件有效期自投標截止時間起120天內4.1.1投標文件密封及標記要求投標人如提交備份電子投標文件，以介質存儲的數據電文形式的備份電子投標文件應密封，封皮應注明投標人名稱、項目名稱、備份電子投標文件。4.2.1投標截止時間按“招標公告”規定4.2.2投標地點按“招標公告”規定5.1.1開標時間和地點按“招標公告”規定5.18采購代理服務費采購代理服務費金額：以中標金額為計算基數，按以下標準費率計算值70%收取。費率標準如下：金額（萬元）費率100以下部分1.5%100~500之間部分0.8%500~1000之間部分0.45%收費計算示例：（標項中標金額150萬元）[100*1.5%+（150-100）*0.8%]*70%。采購代理服務費交納形式：匯票/支票/電匯采購代理服務費由中標人在接到中標通知書時以人民幣方式向采購代理機構支付。匯入以下賬戶：戶名：10其他（1）請各投標人收到本文件后自行核對，如有缺頁、錯裝等情況請于當日向采購代理機構提出，如未提出，所有責任及由此造成的后果由投標人自負。（2）請投標人仔細閱讀本招標文件，其中帶“▲”標記的條款為實質性內容，投標人須對帶“▲”標記的條款作出實質性響應。11特別提醒（1）企業信用融資：省財政廳、浙江銀監局、省金融辦制定了《浙江省政府采購支持中小企業信用融資試點辦法》（浙財采監[2012]13號），所稱的政府采購信用融資，是指銀行業金融機構（以下簡稱銀行）以政府采購誠信考核和信用審查為基礎，憑借政府采購合同，按優于一般中小企業的貸款利率直接向申請貸款的供應商發放貸款的一種融資方式。供應商可登陸浙江政府采購（sdf.lkj///）中小企業信用融資欄目了解相關信息。12特別提醒根據《關于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關問題的通知》財庫[2016]125號的規定：（1）采購人或采購代理機構將對本項目投標人的信用信息進行查詢。（2）查詢渠道為信用中國網站（）、中國政府采購網（）。（3）列入失信被執行人名單、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單等投標人信用信息均將用于本項目。（4）信用信息查詢記錄和證據以網頁截圖等方式留存。（5）投標截止日當日網站顯示的信用信息將作為評審和確定中標人的依據。（6）聯合體成員存在以上不良信用記錄的，視同聯合體存在不良信用記錄。13特別提醒中標人應在合同簽訂前完成政府采購云平臺（/）全部注冊步驟并成為正式注冊入庫供應商，否則將導致合同款無法正常支付，責任由中標人承擔。請投標人盡早完成注冊。/settle-front/#/registry。（供應商注冊頁面）

一、總則1.1實施依據本次招標工作是按照《中華人民共和國政府采購法》等有關法律、法規、規章、文件的規定組織和實施。1.2采購方式公開招標，是指采購人依法以招標公告的方式邀請不特定的供應商參加投標。1.3定義電子交易活動：是指以數據電文形式，依托政府采購項目電子交易平臺進行的政府采購交易活動。采購人：是指依法進行政府采購的國家機關、事業單位、團體組織，見“投標人須知前附表”；采購代理機構：受采購人委托，在委托的范圍內辦理政府采購事宜的機構，見“投標人須知前附表”；投標人：是指參加本政府采購項目投標的供應商；投標人代表：是指參加本項目投標活動的供應商法定代表人或法定代表人授權代表；投標聯合體：是指兩個以上供應商組成聯合體，以一個投標人的身份參加投標；甲方：是指合同簽訂的一方，一般與采購人、用戶相同；乙方：是指合同簽訂的另一方，與中標人相同；中小企業：是指在中華人民共和國境內依法設立，依據國務院批準的中小企業劃分標準確定的中型企業、小型企業和微型企業，但與大企業的負責人為同一人，或者與大企業存在直接控股、管理關系的除外。符合中小企業劃分標準的個體工商戶，在政府采購活動中視同中小企業。中小企業劃分標準：《中小企業劃分標準》（工信部聯企業[2011]300號）。在政府采購活動中，供應商提供的貨物、工程或者服務符合下列情形的，享受《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）規定的中小企業扶持政策：（1）在貨物采購項目中，貨物由中小企業制造，即貨物由中小企業生產且使用該中小企業商號或者注冊商標；（2）在工程采購項目中，工程由中小企業承建，即工程施工單位為中小企業；（3）在服務采購項目中，服務由中小企業承接，即提供服務的人員為中小企業依照《中華人民共和國勞動合同法》訂立勞動合同的從業人員。在貨物采購項目中，供應商提供的貨物既有中小企業制造貨物，也有大型企業制造貨物的，不享受本辦法規定的中小企業扶持政策。以聯合體形式參加政府采購活動，聯合體各方均為中小企業的，聯合體視同中小企業。其中，聯合體各方均為小微企業的，聯合體視同小微企業。監獄企業：是指由司法部認定的為罪犯、戒毒人員提供生產項目和勞動對象，且全部產權屬于司法部監獄管理局、戒毒管理局、直屬煤礦管理局，各省、自治區、直轄市監獄管理局、戒毒管理局，各地（設區的市）監獄、強制隔離戒毒所、戒毒康復所，以及新疆生產建設兵團監獄管理局、戒毒管理局的企業；殘疾人福利性單位：符合《財政部民政部中國殘疾人聯合會關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）的規定的單位；同級政府采購監督管理部門：浙江省財政廳政府采購監管處；1.4聯合體R本項目接受聯合體。以聯合體形式參加本項目采購的，聯合體的主辦單位和成員單位均應當具備招標文件規定的條件，并在投標文件中分別提供聯合體的主辦單位及成員單位的資格條件證明材料，在投標文件中提交聯合體協議。以聯合體形式參加采購活動的，應當在投標文件中提交由所有聯合體成員各方蓋章的聯合體協議。聯合體協議應載明聯合體各方承擔的工作和義務；聯合體協議應當指定主辦單位，授權其代表所有聯合體各成員方，具體負責參與項目采購響應和合同實施階段的主辦、協調工作；聯合體協議中應當載明由聯合體各成員方共同與采購人簽訂合同，并就采購合同約定的事項對采購人承擔連帶責任。投標文件的報價表中應列明聯合體各成員方的各自承擔的內容及對應報價。投標文件蓋章事宜，按聯合體協議約定由主辦單位蓋章，也可由聯合體所有成員單位蓋章。聯合體成交的，本項目的采購代理服務費由聯合體主辦單位繳納。聯合體協議中僅約定由聯合體主辦單位或成員單位中某一方與采購人簽訂合同的，或聯合體協議中僅約定由聯合體主辦單位或成員單位中某一方就采購合同約定的事項對采購人承擔責任的，視為聯合體協議不成立，該聯合體的投標文件將被作無效處理。1.5投標費用無論招投標過程中的做法和結果如何，投標人自行承擔招投標活動中所發生的全部費用。1.6保密參與招標投標活動的各方應對招標文件和投標文件中的商業和技術等秘密保密，違者應對此造成的后果承擔法律責任。1.7語言文字除專用術語外，與招標投標有關的語言使用中文。專用術語應附有中文注釋。1.8計量單位所有計量均采用中華人民共和國法定計量單位。1.9踏勘現場1.9.1投標人須知前附表規定組織踏勘現場的，采購人按投標人須知前附表規定的時間、地點組織投標人踏勘項目現場。1.9.2投標人踏勘現場發生的費用自理。1.9.3除采購人的原因外，投標人自行負責在踏勘現場中所發生的人員傷亡和財產損失。1.9.4采購人在踏勘現場中介紹的場地和相關的周邊環境情況，供投標人在編制投標文件時參考，采購人不對投標人據此作出的判斷和決策負責。1.10答疑會1.10.1投標人須知前附表規定召開答疑會的，采購人按投標人須知前附表規定的時間和地點召開答疑會，澄清投標人提出的問題。1.10.2投標人應在答疑會時間的前一天，以書面形式將提出的問題送達采購人，以便采購人在會議期間澄清。1.10.3答疑會后，采購人按本章2.4款規定對投標人所提問題進行澄清答復。1.11分包采購需求規定允許分包的，投標人應當在投標文件載明分包承擔主體，分包承擔主體應具備采購需求規定的分包承擔主體的資格要求。1.12偏離投標文件應完全響應招標文件規定的實質性內容和條件。1.13其他說明1.13.1根據政府采購相關法律、法規、規章、文件規定并滿足招標文件規定資格條件的區域性分支機構、個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業參加本項目投標并由單位負責人簽署的相關投標資料與本招標文件規定由法定代表人簽署的的文件材料具有同等效力。1.13.2▲投標人對所投標項內的采購內容必須全部進行投標。1.13.3招標文件中所涉及的產品品牌或型號均為建議性要求或為檔次選擇要求或為代替部分技術指標描述，投標人可以選擇其他品牌型號的產品參加投標但投標產品須具有相當于或優于招標文件要求的指標、性能、檔次。否則，評標委員會將對其作出不利的評審。1.13.4招標文件中如有描述歧義或前后不一致的地方，評標委員會有權按公平、合理的原則進行評判，但對同一條款的評判適用于每個投標人。1.13.5投標文件的響應內容必須真實、明確、準確。否則，評標委員會將對其作出不利的評審。1.13.6項目資金為財政性投資，資金已落實。1.13.7投標人須對所投產品、方案、技術、服務等擁有合法的占有、使用、收益、處分的權利，并對涉及項目的所有內容可能侵權行為指控負責，保證不傷害采購人的利益。在法律范圍內，如果出現文字、圖片、商標和技術等侵權行為而造成的糾紛和產生的一切費用，采購人概不負責，由此給采購人造成損失的，投標人應承擔相應后果，并負責賠償。投標人為執行本項目合同而提供的技術資料等歸采購人所有。1.13.8投標人母公司（總機構）或者同一母公司下屬的其他子公司（同一總機構下屬的其他分支機構）的人員、業績、榮譽、知識產權、項目案例等不作為投標人的資信文件。二、招標文件2.1招標文件組成2.1.1第一章招標公告2.1.2第二章采購需求總體要求2.1.3第三章采購需求2.1.4第四章采購合同2.1.5第五章評標辦法2.1.6第六章投標人須知2.1.7第七章投標文件格式2.1.8補充文件2.2招標文件的質疑2.2.1投標人認為招標文件規定內容使自己的合法權益受到損害的，投標人可以提出書面質疑。2.2.2質疑書須包括以下內容：（1）投標人的姓名或者名稱、地址、郵編、聯系人及聯系電話；（2）質疑項目的名稱、編號；（3）具體、明確的質疑事項和與質疑事項相關的請求；（3）事實依據；（4）必要的法律依據；（5）提出質疑的日期。2.2.3質疑期限為自獲取招標文件之日或者招標公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取招標文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內，投標人應在質疑期限內一次性向采購代理機構提出針對招標文件的質疑，逾期提出不予受理。2.2.4質疑書中涉及的相關材料中有外文資料的，應當將與質疑相關的外文資料完整、客觀、真實地翻譯為中文，并注明翻譯人員姓名、工作單位、聯系方式等信息。2.2.5投標人為自然人的，應當由本人簽字；投標人為法人或者其他組織的，應當由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。否則不予受理。2.2.6質疑書以直接送達或郵寄送達方式（份數為一式三份）或傳真送達方式或以掃描件在線提交方式。2.2.7質疑書以傳真形式提交后，同時須向采購代理機構提交質疑書原件，實際收到原件之日作為收到質疑日。2.2.8如聯合體投標，質疑應由組成聯合體的所有供應商共同提出。2.3招標文件的澄清2.3.1投標人對招標文件如有疑問要求澄清，或認為有必要與采購代理機構進行技術交流，投標人需將書面資料傳真或送達至采購代理機構，同時將電子文件發至投標人須知前附表注明的郵箱（電子郵件與書面文件有不一致的，以書面文件為準），并與采購代理機構進行確認。2.3.2投標人要求澄清的資料應加蓋單位公章、寫明日期。2.3.3如有必要，采購代理機構和采購人對投標人所有要求澄清的問題都予以解答，澄清答復的文件為補充文件，作為招標文件的組成部分，補充文件將以網上公告等形式告知所有獲取招標文件的投標人，補充文件對投標人均有約束力。2.3.4澄清的內容影響投標文件編制的，采購代理機構將順延投標截止時間，使之滿足政府采購的相關規定。2.3.5投標人在收到補充文件后，應在24小時內以書面形式向采購代理機構確認已收到該補充文件。2.3.6當招標文件與補充文件就同一內容的表述不一致時，以最后發出的書面文件為準。2.4招標文件的修改2.4.1在投標截止時間前，由于各種原因采購人可能以補充文件的形式修改完善招標文件。2.4.2補充文件作為招標文件組成部分，補充文件將以網上公告等形式告知所有獲取招標文件的投標人，補充文件對投標人均有約束力。2.4.3修改的內容影響投標文件編制的，采購代理機構將順延投標截止時間，使之滿足政府采購的相關規定。2.4.4投標人在收到補充文件后，應在24小時內以書面形式向采購代理機構確認已收到該補充文件。2.4.5投標人收到補充文件后，對補充文件如有疑問要求澄清，應在24小時內將書面資料傳真或送達至采購代理機構，同時將電子文件發至投標人須知前附表注明的郵箱（電子郵件與書面文件有不一致的，以書面文件為準），并與采購代理機構進行確認。2.4.6投標人要求澄清的資料應加蓋單位公章、寫明日期。2.4.7對補充文件的澄清答復按2.3款規定。2.4.8當招標文件與補充文件就同一內容的表述不一致時，以最后發出的書面文件為準。2.4.9任何口頭答復均不屬于招標文件的組成部分。三、投標文件3.1投標文件3.1.1投標人應仔細閱讀招標文件規定的所有內容，以保證能全面準確理解招標文件，并按照招標文件要求，詳細編制投標文件，投標文件內容必須針對本次招標響應。3.1.2投標人必須按招標文件的要求提供相關資料，并對招標文件中提出的所有內容要求給予實質性響應，須保證投標文件的準確、真實、明確。投標文件響應內容對招標文件要求如有偏離均應填寫偏離表，如不填寫，采購人有權視作投標文件完全響應招標文件要求。3.2投標文件組成3.2.1資格文件應包括以下內容（均需投標人加蓋公章）：證明其符合《中華人民共和國政府采購法》規定的供應商基本條件和采購項目對投標人的特定條件（如果項目要求）的有關資格證明文件。序號資格條件應提供的資格審查資料（除承諾函、說明、聲明外的其他證件提供復印件）1.基本資格要求：/1.1（1）滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定，未被“信用中國”（）、中國政府采購網（）列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；（1）符合資格條件的聲明函。【聲明函1】2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：/3.特定資格要求：/3.1（1）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。（2）與其他供應商無利害關系的聲明函。【聲明函2】3.2（2）根據《關于規范政府采購供應商資格設定及資格審查的通知》（浙財采監[2013]24號）第6條規定接受金融、保險、通訊等特定行業的全國性企業所設立的區域性分支機構（應依法辦理了工商、稅務和社保登記手續，獲得總公司（總機構）授權或能夠提供房產權證或其他有效財產證明材料，能證明其具備實際承擔責任的能力和法定的締結合同能力）、以及個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業（應依法辦理了工商、稅務和社保登記手續，能夠提供房產權證或其他有效財產證明材料，能證明其具備實際承擔責任的能力和法定的締結合同能力）；

屬于此種情形的供應商除基本資格要求應提供資料外。還應提供以下資料：（3）金融、保險、通訊等特定行業的全國性企業所設立的區域性分支機構提供總公司（總機構）授權；（4）個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業應提供房產權證或其他有效財產證明材料。

不屬于此種情況的供應商提供以下資料：（5）企業類型的聲明函。【聲明函3】3.3（3）公益一類事業單位、使用事業編制且由財政撥款保障的群團組織，不得參加本項目的政府采購活動；（6）單位組織形式聲明函。【聲明函4】3.4（4）接受聯合體，聯合體參加本項目政府采購應滿足以下條件：

聯合體內成員單位數量不超過2家；

兩個自然人、法人或者其他組織可以組成一個聯合體，以一個投標人的身份共同參加本項目政府采購活動，聯合體在投標文件中提供聯合體協議并明確分工；

聯合體主辦單位和成員單位均應具備資格要求1、2及特定資格要求第（1）、（2）、（3）、（4）項；

聯合體中有同類資質的供應商按照聯合體分工承擔相同工作，按資質等級較低的供應商確定資質等級；

聯合體各方不得再單獨參加或與其他供應商另外組成聯合體參加本項目政府采購活動。（7）非聯合體提供非聯合體的聲明函【聲明函5】、聯合體提供聯合體協議【附件6】。3.2.3商務技術文件（1）法定代表人資格證明書；（2）法定代表人授權簽署投標文件委托書；（法定代表人簽署不需提供此書）（3）法定代表人授權開標委托書；（法定代表人參與不需提供此書）；（4）偏離表；（5）廉政承諾書；（6）其他資信資料；（7）同類業績表；（8）提供針對本項目的完整技術解決方案；（9）投標人認為需要提供的其他資料。3.2.3報價文件（1）投標函；（2）開標一覽表；（3）投標價格組成明細表；（4）交納采購代理服務費承諾書；（5）3.3投標文件的編制3.3.1內容編制（1）投標文件應按照本章3.2款中規定的順序及采用“第七章投標文件格式”中提供的格式進行編制，并按“政府采購云平臺”的要求編輯相應內容進行關聯定位、加密，形成投標文件及備份電子投標文件。投標人未按規定加密的投標文件，政府采購云平臺將拒收并提示。投標文件編制詳見操作指南：登錄政府采購云平臺（/），從首頁-服務中心-幫助文檔-項目采購-電子招投標，查看文檔和視頻。（2）關聯定位規則：一個關聯點只能關聯一頁，不能關聯多頁；多個關聯點可以關聯同一頁。（3）分別編制資格文件、報價文件、商務技術文件。（4）投標文件應當對招標文件規定的內容進行對應明確說明，對招標文件規定的實質性內容應當作出響應。（5）采購人如對招標文件有澄清或修改，投標人應按澄清或修改內容對電子投標文件進行補充或者修改，補充和修改時如已傳輸提交了投標文件的，應當先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸提交。（6）由于字跡模糊或表達不清引起的后果由投標人負責。（7）編制投標文件時建議選用“谷歌或火狐瀏覽器”。（8）投標文件可以線下完成蓋章（簽署）后傳輸提交政府采購云平臺。（9）生成的電子投標文件的文件后綴名為【.jmbs】，備份電子投標文件的文件后綴名為【.bfbs】。3.3.2格式要求（1）投標文件應編制目錄。（2）投標文件應按“投標人須知前附表”要求蓋章。（3）投標文件裝訂要求詳見“投標人須知前附表”。（4）投標文件格式為PDF。（5）單個文件上傳大小上限為300M。3.4投標報價3.4.1▲本次投標報價為含稅人民幣價。3.4.2投標報價包括履行所有規定服務并提交服務成果所產生的全部費用。服務及服務成果須達到招標文件規定的質量標準及使用要求。3.4.3報價應按不同費用構成分開填寫，具體詳見“投標文件格式”。3.4.4▲所投標項只允許有一個報價，不接受有選擇報價的投標文件。3.4.5投標人應在“政府采購云平臺”中填寫報價，報價應與上傳的報價文件一致，如有不一致，以上傳的報價文件中報價為準。3.5投標保證金3.5.1投標人須按“投標人須知前附表”的規定提供投標保證金。3.6投標文件有效期3.6.1投標文件有效期按“投標人須知前附表”規定，投標文件應在該有效期內保持有效。合同簽訂后，投標文件作為合同附件，投標文件有效期同合同有效期。3.6.2在特殊情況下，采購人可與投標人協商延長投標文件有效期，這種要求和答復均應以書面形式進行。3.6.3投標人可拒絕接受延期要求。同意延長有效期的投標人不能修改投標文件。3.6.4投標文件有效期內，投標人撤銷投標文件的，應承擔采購人提出的索賠。四、投標4.1投標文件的密封及標記4.1.1投標文件應按以下方法密封及標記投標文件密封及標記要求見“投標人須知前附表”。4.2投標文件的提交4.2.1提交投標文件（1）電子投標文件傳輸提交投標人應當在投標截止時間前完成電子投標文件的傳輸提交至政府采購云平臺（），投標截止時間前未完成傳輸提交的，視為未提交投標文件。投標截止時間以后傳輸提交的投標文件，將被拒收。（2）備份電子投標文件提交投標人可以提交備份電子投標文件，如提交備份電子投標文件，請按以下方式提交。應當在投標截止時間以前，供應商將以介質存儲的數據電文形式的備份電子投標文件密封并以郵寄或直接送達等形式提交給采購代理機構聯系人（），使其在投標截止時間以前收到。封皮應注明投標人名稱、項目名稱。備份電子投標文件僅在在線解密異常處理時使用。投標文件已按時解密的，備份電子投標文件自動失效。4.2.2投標人提交的投標文件均不予退還。4.2.3逾期傳輸的電子投標文件，采購人將不予受理。4.2.4采購人如因故推遲投標截止時間，應以書面形式通知所有投標人。在這種情況下，采購人和投標人的權利和義務將受到新的投標截止時間的約束。4.3投標文件的補充、修改和撤回4.3.1投標人在投標以后如必須補充、修改或撤回投標文件，必須在投標截止時間以前在“政府采購云平臺”上補充、修改或撤回投標文件。補充、修改電子投標文件的，應當先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸提交。投標截止時間前未完成傳輸的，視為撤回投標文件。4.4備選投標方案投標人不得提交備選投標方案，否則，投標文件將被判定為無效標。【注：備選投標方案不是指備份投標文件】4.5不予受理的投標文件（1）在投標截止時間以后送達的投標文件；（2）未密封的備份電子投標文件；4.6投標人不足三家情況處理至投標截止時間，參加標項投標的投標人不足三家的，除采購任務取消情形外，采購人可選擇以下方式之一處理：（1）可將本標項作廢標處理，重新組織采購；（2）可按同級政府采購監督管理部門的審批意見采用其他采購方式組織采購；五、開標、評標及合同簽訂5.1開標5.1.1采購人按“投標人須知前附表”規定的時間、地點公開開標，并邀請所有投標人代表準時在線參加。5.1.2投標人代表應在線參加開標活動。開標活動組織人員告知投標人開標活動組織人員情況，已提交投標文件的投標人名單、應當回避的情形、開啟報價文件的預計時間等，組織投標人簽署《政府采購活動現場確認聲明書》。5.1.3在線解密（1）開始在線解密至投標截止時間，開標活動組織人員啟動在線解密程序，投標人應登錄政府采購云平臺在在線解密時間內對已提交的電子投標文件進行解密。（2）解密異常處理如在線解密失敗，開標活動組織人員將啟動異常處理，上傳投標人在投標截止時間前提交的備份電子投標文件進行再次解密，如未提供備份電子投標文件，將不進行再次解密程序。無法在線解密視為投標人放棄投標。（3）在線解密時間在線解密時間為30分鐘。5.1.4在線開啟投標文件待所有投標人在線解密結束后，開標活動組織人員在線開啟投標文件。5.1.5公布商務和技術評審情況商務和技術評審結束后，開標活動組織人員在線、開標現場公布商務和技術評審有效的投標人名單及無效投標人名稱及理由；采用綜合評分法的，同時公布其商務和技術得分情況。5.1.6在線開啟報價文件開啟投標人報價文件，開標活動組織人員宣讀開標（報價）一覽表有關內容，同時當場制作并打印開標記錄表，由在開標現場的投標人代表、唱標人、記錄人和現場監督員在開標記錄表上簽字確認。如投標人代表未簽字，也未說明理由，視為無異議。開標結束后，如發現開標結果與報價文件不一致者，由評標委員會根據報價文件內容進行糾正。5.1.7公布評審結果評審結束后，開標活動組織人員公布各投標人得分、中標候選人名單，及采購人最終確定中標人名單的時間和公告方式等。5.2開標異議投標人如對開標有異議，應當在開標現場提出，開標現場組織人員將當場作出答復，并制作記錄。5.3投標人資格審查采購人或采購代理機構將首先審查各投標人的資格條件是否滿足招標文件的要求。采購人或采購代理機構對投標人所提供的資格證明材料僅負審核的責任。如發現投標人所提供的資格證明材料不合法或不真實，采購人可取消中標資格并追究投標人的法律責任。單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。違反該款規定的，相關投標均無效。投標文件中提供的資格條件證明材料無法證明其滿足招標文件規定資格條件，為無效投標。5.4投標文件符合性審查5.4.1評標委員會將首先審查每份投標文件是否實質上響應了招標文件的要求，實質性響應的投標文件是指投標文件符合招標文件規定的實質性內容、條件和規定。5.4.2重大偏離或保留是指將會影響到招標文件規定的服務范圍、質量標準，或會給合同中規定的采購人的權利和投標人的責任造成實質性限制，而糾正這些偏離或保留將對其他提交了實質性響應的投標文件的投標人產生不公平影響的。5.4.3細微偏離是指投標文件對招標文件的非實質性內容存在不完全響應或不響應。5.4.4重大偏離和保留、細微偏離由評標委員會界定。初步評審時如發現投標文件與招標文件要求有重大偏離和保留，其投標文件將被作無效標處理。投標人不得通過修正或撤消不符合招標文件要求的重大偏離和保留從而使其投標文件實質性響應招標文件要求。但允許投標文件在實質性滿足招標文件要求的前提下出現的細微偏差，在詳細評審時可按評標辦法對細微偏差做出不利于該投標人的評審。5.5投標文件的澄清、說明或者補正5.5.1評標委員會應當書面形式要求投標人對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致、有明顯的文字和計算錯誤的內容作出必要的澄清、說明或者補正。5.5.2投標人的澄清、說明或者補正應當采用書面形式，并加蓋公章，或者由法定代表人或其授權的代表簽字。投標人的澄清、說明或者補正不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。5.5.3投標文件的澄清、說明或者補正將在“政府采購云平臺”完成。5.6錯誤修正評標委員會將對確定為實質上響應招標文件要求的投標文件進行校核，投標文件報價出現前后不一致的，按照下列規定修正：（1）投標文件中開標一覽表（報價表）內容與投標文件中相應內容不一致的，以開標一覽表（報價表）為準；（2）大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；（3）單價金額小數點或者百分比有明顯錯位的，以開標一覽表的總價為準，并修改單價；（4）總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準。同時出現兩種以上不一致的，按照前款規定的順序修正。修正后的報價以澄清方式經投標人確認后產生約束力，投標人不確認的，其投標無效。如投標文件中報價明細表分項價格或單價有遺報，應視作已含在投標總價中；其投標總價在評標過程中不予調整。其分項價或單價由評標委員會在投標總價不變的前提下根據合理的原則對其予以確定；5.7合理報價澄清說明評標委員會認為投標人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可能影響產品質量或者不能誠信履約的，應當要求其在30分鐘內提供書面說明，必要時提交相關證明材料；投標人不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作為無效投標處理。5.8無效標有下列情形之一的投標文件，由評標委員會按少數服從多數原則進行認定，經認定屬實后將該投標文件作無效標處理：（1）標項投標報價超過招標文件規定的預算金額或最高限價；（2）《開標一覽表》和《投標價格組成明細表》內容不完整且不接受修正意見或字跡不能辨認的或未提供；（3）投標報價明顯高于其市場報價或報價明顯不合理，且在規定時間內不能合理說明原因并提供證明材料的；（4）符合本須知5.7款規定的；（5）投標文件中提供了贈品或者與本項目采購無關的其他商品、服務；（6）獲取招標文件的投標人與參加投標的投標人發生實質性變更的且未提供有效證明的；（7）投標人提交兩份或兩份以上內容不同的投標文件，未聲明哪一份有效的；（8）投標文件內容未按招標文件規定蓋章的；（9）投標文件含有采購人不能接受的附加條件的；（10）投標文件中承諾的投標有效期少于招標文件中載明的投標有效期；（11）投標人串通投標，妨礙其他投標人的競爭行為，損害采購人或者其他投標人的合法權益；（12）法律、法規、規章及省級以上規范性文件規定的其他無效情形。（13）未實質性響應招標文件中帶“▲”條款要求的投標文件；（14）投標文件標明的商務、技術響應與事實不符或虛假投標的；5.9有下列情形之一的，其投標無效：5.9.1投標人直接或者間接從采購人或者采購代理機構處獲得其他投標人的相關情況并修改其投標文件或者響應文件；5.9.2投標人按照采購人或者采購代理機構的授意撤換、修改投標文件或者響應文件；5.9.3投標人之間協商報價、技術方案等投標文件或者響應文件的實質性內容；5.9.4屬于同一集團、協會、商會等組織成員的投標人按照該組織要求協同參加政府采購活動；5.9.5投標人之間事先約定由某一特定投標人中標、成交；5.9.6投標人之間商定部分投標人放棄參加政府采購活動或者放棄中標、成交；5.9.7投標人與采購人或者采購代理機構之間、投標人相互之間，為謀求特定投標人中標、成交或者排斥其他投標人的其他串通行為。5.9.8不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制；5.9.9不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜；5.9.10不同投標人的投標文件載明的項目管理成員或者聯系人員為同一人；5.9.11不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規律性差異；5.9.12不同投標人的投標文件相互混裝；5.10評標5.10.1本項目原則上采用電子評審方法。5.10.2采購人將按相關規定組織評標委員會，對投標文件進行審查、比較和評價。5.10.3評標辦法評標辦法詳見“第五章評標辦法”。5.11有效投標人少于三家的情況處理評審期間，出現符合資格條件的投標人或者對招標文件做出實質響應的投標人不足三家，采購人可選擇以下方式之一處理：（1）可將本標項作廢標處理，重新組織采購；（2）可按同級政府采購監督管理部門的審批意見采用其他采購方式組織采購；5.12廢標在招標采購中，出現下列情形之一的，應予廢標：（1）符合招標文件規定廢標情形的；（2）出現影響采購公正的違法、違規行為的；（3）投標人的報價均超過了采購預算，采購人不能支付的；（4）因重大變故，采購任務取消的；5.13確定采購結果采購人將根據評標委員會提交的評標報告及推薦的中標候選人，確定第一中標候選人為中標人，如排序并列，按技術服務水平得分高者為中標人，如技術服務水平得分相同，抽簽確定中標人。5.14結果公告在采購人確認采購結果后，采購代理機構按相關政府采購規定將中標結果發布在政府采購網上進行公告。5.15采購過程、采購結果質疑5.15.1投標人認為采購過程、采購結果使自己的合法權益受到損害的，投標人可以提出書面質疑。5.