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第頁共頁200x年秘書工作總結——細節(jié)把握總結成就。一、會議接待:細節(jié)考慮讓會議更加順暢作為秘書,我無數次的參與企業(yè)會議,在會議接待工作中,我時刻關注著細節(jié),每一項細節(jié)都可以對會議的順暢進行提升:1、會議室內溫度的控制會議室內的溫度會直接影響到會議的效果,過冷或者過熱都會影響與會人員的精神狀態(tài)。所以,我在會議開始之前,都會將會議室內的溫度進行調節(jié)。2、茶水飲品的儲備在會議間隙的時候,提供一些茶水和飲品,可以讓與會人員有一個喘息的機會,提高每個人的精神狀態(tài)。因此,我會提前儲備好足夠的茶水和飲品,確在正常的會議時間內不會出現斷供的情況。3、會議筆記的歸檔會議筆記的整理,對于參會人員來說非常重要。所以,在每一次會議結束之后,我都會及時對會議筆記進行整理和歸檔,以供大家后續(xù)查閱之用。4、會議紀要的撰寫會議紀要的撰寫是秘書工作中重要的組成部分。因為會議紀要反映了會議中討論的重要議題和決議,所以我一直都將會議紀要的撰寫放在首要位置,確保及時準確地記錄會議內容,為后續(xù)的工作提供依據。二、行政協調:以細節(jié)把握事業(yè)發(fā)展在行政協調方面,我也注意細節(jié),并且將其應用到工作中。1、文件管理作為秘書,我經常負責文件的管理工作,例如接收、處理、存檔重要文件,保證文件管理的嚴密與周密:確認文件是否完整,及時發(fā)送文件給特定的人,掃描記錄電子版等等。2、時間管理在協調行政方面,時間管理同樣非常重要。我會將每項任務按照優(yōu)先級進行排列,并在規(guī)定的時間內及時完成任務。對于和業(yè)務溝通的時間也非常重視,當有約定的時間無法實現的時候,通知對方客觀原因實現調整。3、會議安排有時候需要為公司組織一些會務活動,包括場地預訂、物資采買、接待安排等等,這也需要細致的計劃和組織能力。在這些方面,我會增強自身的敏感性和觀察力,保證每個環(huán)節(jié)都被把握,保證會議的順利進行。三、商務接待:細節(jié)凸顯公司形象商務接待是公司形象的代表,目前參加的活動和外部會面,會有很多的外部人員參與,我一直都非常注重細節(jié),以讓公司形象凸顯在每個細節(jié)中。1、個人形象由于秘書的職位關系,走進商務場合時,個人形象和儀容是十分重要的。我自身要做好著裝和形象的體現,保持面容紅潤,讓人看到公司的年輕、專業(yè)和優(yōu)雅凌厲的形象。2、接待場地接待場地要求光線明亮、干凈整潔,又要讓人感覺舒適、明快、最大限度地挖掘了場地的利用率。在多次接待活動中,我總是創(chuàng)意是亮點,讓客戶感覺親切有愛。3、服務細節(jié)在商務接待中,有許多服務細節(jié)需要考慮,例如餐點的安排、休息場所的設置等等。我在這些方面也非常注意,力求提供給客戶更好的體。細節(jié)把握是秘書工作中

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