護士提高晨間護理（床單元整潔度）質量合格率品管圈魚骨圖柏拉圖對策擬定_第1頁
護士提高晨間護理（床單元整潔度）質量合格率品管圈魚骨圖柏拉圖對策擬定_第2頁
護士提高晨間護理（床單元整潔度）質量合格率品管圈魚骨圖柏拉圖對策擬定_第3頁
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文檔簡介

現狀分析（柏拉圖實例說明）

刷床

被服更換

床頭柜床底

便器

陪客躺椅

不到位

不及時

雜物多

著地

未歸位分析根據9月5日到9月9日的查檢數據表明，刷床不到位、被服更換不及時、床頭柜床底雜物多、便器著地及陪客躺椅未歸位是影響脊柱科床單位整潔的原因；根據80/20法則，最主要原因是刷床不到位及被服更換不及時；因此本圈將改善重點定為如何改善”刷床不到位“和”被服更換不及時“的現象。改善前柏拉圖改善前床單位不合格數為何床單位整潔度不合格健康情緒

不良習慣慣性思維人員培訓少人員個人狀態事物方法人員流動大新人多責任感不強搭檔人員少操作不規范環境亂陪護人員多欠配合晨間護理工作病人及家屬不理解雜物多外地病人多流程不完善老師與護生不同步缺乏指導工作量大臥床病人多溝通少被服更換無計劃：表要因對策擬定一覽表問題點原因分析對策方案總分采納負責人執行時間對策編號操作不規范1、護士意識不夠,敷衍了事護理過程中保證一巾一床,護士是否執行衛生洗手

187√10.5

對策一2、護士工作能力欠強,缺乏宣教指導及溝通能力。安排有工作能力的護士擔任責任護士117√10.5對策二3、檢查工作不夠

加強組織監督171√10.5對策三被服更換無計劃1、護士的工作主動性不夠建立被服更換卡，每周至少更換一次221√10.5對策四2、勞動紀律欠強對晨護正常性進行抽查，了解護士的工作主動性和勞動紀律情況

55×流程不完善晨間護理內容及操作程序未明確

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