電力行業(yè)管理信息化整體解決方案電力行業(yè)管理信息化整體解決方案內(nèi)容提要金蝶公司的成長歷程電力行業(yè)信息化建設現(xiàn)狀K/3電力行業(yè)一體化解決方案金蝶產(chǎn)品在電力行業(yè)的應用金蝶公司完善的服務體系及成功案例二、電力企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀2.1電力企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)電力企業(yè)管理體制和經(jīng)營方式發(fā)生變革由壟斷經(jīng)營逐步轉向市場開放強化管理，推動效益持續(xù)增長實施信息化戰(zhàn)略，提高競爭力2.2電力行業(yè)信息化建設中的不足對與信息化建設的相關模塊缺乏統(tǒng)籌考慮信息化水平不高信息化建設實施工程不夠，資金投入不足，建設成本得不到有效控制，質(zhì)量得不到保證對現(xiàn)有網(wǎng)絡和信息資源的利用不夠管理人員的計算機應用水平還有待提高對信息化建設帶動工業(yè)化認識還不夠到位三、K/3電力行業(yè)一體化解決方案K/3CRM業(yè)務邏輯現(xiàn)代管理思想K/3ERP開思OAsK/3電力行業(yè)解決方案建設思想

3.1

K/3ERP系統(tǒng)簡介融合國內(nèi)外先進的管理思想，并結合國內(nèi)企業(yè)實際情況采用大型商用數(shù)據(jù)庫、三層結構和組件式開發(fā)等先進技術集成了對企業(yè)物流、資金流、信息流和業(yè)務流管理功能，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部管理和控制的職能3.2K/3電力行業(yè)一體化解決方案依據(jù)嚴格遵循國家電力的發(fā)展規(guī)劃結合當?shù)仉娏ζ髽I(yè)的業(yè)務特點參照國內(nèi)外先進的運營模式融合現(xiàn)代企業(yè)的管理思想3.3K/3電力行業(yè)一體化解決方案的特點采用便于擴展的領先技術與K/3產(chǎn)品無縫聯(lián)接集團權限控制業(yè)務內(nèi)容自定義離線應用3.4資金流管理特點以大區(qū)電網(wǎng)或獨立省網(wǎng)為單位的集團財務系統(tǒng)與業(yè)務緊密結合，自動采集相關數(shù)據(jù)滿足電力行業(yè)財務應用的特殊需求突出集團宏觀管理和多級控制3.5信息流管理特點實現(xiàn)全面的數(shù)據(jù)采集及管理實現(xiàn)靈活智能的決策支持建立以現(xiàn)代信息技術為中心的運營模式3.6一站式的解決方案如何實現(xiàn)物流、業(yè)務流、資金流和信息流的協(xié)同運作？如何實現(xiàn)四個層面(基礎數(shù)據(jù)、客戶服務、業(yè)務處理和決策支持)之間的信息有效傳遞？如何加快企業(yè)決策及其貫徹執(zhí)行？如何……

K/3解決方案：k/3ERP+K/3CRM+開思OAs辦公自動化電力行業(yè)解決方案系統(tǒng)構架3.8發(fā)電企業(yè)管理信息化解決方案發(fā)電企業(yè)信息管理系統(tǒng)主要業(yè)務功能

營業(yè)務處理層：計劃管理生產(chǎn)技術管理物資管理燃料管理安全監(jiān)察設備管理多經(jīng)管理黨群管理基礎資料層：系統(tǒng)管理基礎數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)傳輸決策支持系統(tǒng)：萬能報表(統(tǒng)計)綜合查詢與分析競價輔助決策電力行業(yè)(發(fā)電企業(yè)）

業(yè)務層次底層業(yè)務處理層實時監(jiān)控系統(tǒng)基礎資料系統(tǒng)管理設備管理運行管理節(jié)能管理高層業(yè)務處理層安監(jiān)管理燃料管理計劃管理科技管理多經(jīng)管理物資管理工程管理企業(yè)管理財務管理人力資源管理決策支持層實時查詢競價決策營銷評估計劃統(tǒng)計子系統(tǒng)人事勞資管理子系統(tǒng)燃料管理子系統(tǒng)運行管理子系統(tǒng)財務管理子系統(tǒng)工會管理系統(tǒng)生產(chǎn)技術管理子系統(tǒng)設備管理子系統(tǒng)安全監(jiān)察子系統(tǒng)物資管理子系統(tǒng)多種經(jīng)營管理子系統(tǒng)生產(chǎn)實時數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)發(fā)電企業(yè)解決方案3.9供電企業(yè)管理信息化解決方案供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)主要業(yè)務功能業(yè)務處理層：計劃管理檢修管理輸電管理科技管理工程管理生技管理基礎資料層：系統(tǒng)管理基礎數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)傳輸決策支持系統(tǒng)：實時查詢綜合查詢與分析營銷評估與預測運行管理審計管理安監(jiān)管理調(diào)度管理物資管理設備管理客戶服務層：接口管理設備管理地理信息系統(tǒng)業(yè)擴報裝電量計費呼叫中心基礎數(shù)據(jù)層電力行業(yè)(供電企業(yè)）業(yè)務層次客戶服務層底層業(yè)務處理層實時監(jiān)控系統(tǒng)基礎資料系統(tǒng)管理高層業(yè)務處理層安監(jiān)管理生技管理計劃管理科技管理調(diào)度管理審計管理工程管理企業(yè)管理財務管理人力資源管理決策支持層實時查詢決策支持營銷評估設備管理檢修管理輸電管理運行管理物資管理用電管理配電管理計劃統(tǒng)計子系統(tǒng)人事管理子系統(tǒng)燃料管理子系統(tǒng)運行管理子系統(tǒng)財務管理子系統(tǒng)配電管理子系統(tǒng)生產(chǎn)技術管理子系統(tǒng)設備管理子系統(tǒng)安全監(jiān)察子系統(tǒng)物資管理子系統(tǒng)多種經(jīng)營管理子系統(tǒng)用電營銷子系統(tǒng)供電企業(yè)解決方案融合現(xiàn)代管理理念閉環(huán)管理一體化設計企業(yè)資源規(guī)劃內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)Intranet因特網(wǎng)InternetDSS3.10解決方案的一體化設計供電企業(yè)發(fā)電企業(yè)客戶關系管理辦公自動化決策支持系統(tǒng)K/3電力行業(yè)解決方案上級公司個人客戶供應商技術支持稅務銀行產(chǎn)品管理技術監(jiān)督企業(yè)客戶3.11電力行業(yè)解決方案外部輻射合作伙伴4.1電力行業(yè)CRM(客戶關系管理)采用XML技術，K/3CRM系統(tǒng)可與K/3ERP系統(tǒng)無縫聯(lián)接100%純JAVA開發(fā)，可跨操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫平臺業(yè)務內(nèi)容自定義，滿足電力行業(yè)發(fā)展變革的需要加強對電力市場的調(diào)研、分析、評估和控制對客戶價值和生命周期的有效管理，增強市場競爭力以“客戶”為中心，將市場、銷售和服務有機整合幫助電力企業(yè)提高銷售收入，降低銷售成本電力行業(yè)CRM整體解決方案4.2電力行業(yè)集團財務管理系統(tǒng)面向集團管理電子商務應用前瞻設計面向集團管理K/3財務管理系統(tǒng)突出了面向中、大型企業(yè)和集團型企業(yè)用戶的應用功能。一方面在技術上保證了大規(guī)模并發(fā)用戶使用的穩(wěn)定性；另一方面，除普通財務管理的應用功能之外，還提供了集團控制、結算中心等功能模塊，結合管理會計的功能模塊，極大地加強了各種類型企業(yè)用戶的財務管理和控制功能，提高了企業(yè)的財務運籌能力面向電子商務時代的財務應用基于WEB的應用和良好的擴展性，能夠協(xié)助用戶更快地邁向電子商務，讓傳統(tǒng)企業(yè)通過電子商務煥發(fā)出更強的生命力前瞻設計結算中心能為省公司正確地調(diào)劑工商企業(yè)資金余缺、監(jiān)督資金收支流向提供快捷的方式管理會計滿足公司更有效配置企業(yè)資源以及更有效規(guī)劃、控制企業(yè)未來經(jīng)濟活動的需求項目管理對各類項目的全程控制，保證項目的進行4.3.1用電營銷子系統(tǒng)：業(yè)擴報裝自定義流程、審核功能強大的自定義查詢、報表靈活完善的權限管理功能4.3.2用電營銷子系統(tǒng)：電量計費可向總帳系統(tǒng)或應收款管理系統(tǒng)提供收款核銷信息可接收業(yè)擴報裝系統(tǒng)傳來的用戶信息，亦可單獨建立用戶信息4.4開思辦公自動化（OAs）開思OAs--辦公應用系列產(chǎn)品是開思軟件重要的戰(zhàn)略產(chǎn)品之一，由一系列面向國內(nèi)企事業(yè)單位辦公自動化應用產(chǎn)品組成。本系列產(chǎn)品是基于LotusNotes/Domino軟件平臺開發(fā)，結合先進的Internet和電子商務技術，有效地提高廣大用戶辦公效率。開思OAs已在國內(nèi)市場贏得廣泛用戶并獲得成功應用。4.6決策支持系統(tǒng)決策信息系統(tǒng)（EIS）商業(yè)智能分析（BI）Hyperion商業(yè)分析(BI)Hyperion商業(yè)分析方案正是一套使企業(yè)能在策略及運營層次上有效地分析數(shù)據(jù)資料的利器

FinancialAnalysis—財務分析、Pillar—預算、PerformanceManagement—業(yè)績表現(xiàn)管理、CRMAnalysis客戶關系管理分析、Essbase數(shù)據(jù)庫平臺五、公司完善的服務體系及成功案例5.1完善的服務體系服務覆蓋中國各主要大城市本集團現(xiàn)有超過350個服務網(wǎng)點，包括分支機構、附屬公司、代表辦事處和指定銷售代理服務網(wǎng)絡覆蓋中國，跨越22個省份、4個中央直轄市和4個自治區(qū)的221個城