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文檔簡介
企業文化的概念企業文化對企業發展的作用企業文化是指企業在長期經營發展過程中逐步形成的,能夠長期推動企業發展壯大的群體意識和行為規范,以及與之有適應的規章制度和組織機構的總和。企業文化就是專門從事技術創新的企業家為同時實現價值細胞分裂所搞的資源重組的不懈努力,以及在這一不懈努力所規章的企業目的之下參予企業活動的人群及其文化傳統的相互作用與融合過程。企業文化是以價值觀為核心對員工進行企業意識教育的微觀文化體系。企業文化就是企業成員的思想觀念、思維方式、犯罪行為方式以及企業規范、企業存活氛圍的總和,既就是一種客觀存在,又就是客觀條件的充分反映。企業文化就是用來規范企業人多數情況下犯罪行為的一個有力的不成文規則體系。企業文化是指一個企業在長期的生存發展中形成的,為企業多數成員共同遵循的基本信念,價值標準和行為規范。企業文化就是處在一定社會經濟文化背景下的非政府在長期發展的過程中,逐步分解成和發展出來的日趨平衡的特定的價值觀,以及以此為核心而構成的行為規范、道德準則、群體意識、風俗習慣等。企業文化屬于形態觀念的范疇,是一種以管理為目的的文化,又是一種以文化為內容的管理理論,既具有文化的特殊性,又具有管理的特性。二、企業文化的內涵和主要特征企業文化的基本內涵包括四個層次、五個要素。1、企業文化的層次第一個層次就是表層物質文化。就是企業文化在物質層次上的彰顯,群眾1價值觀的物質載體,比如說廠容廠貌、廠旗、廠服、廠標、紀念品、紀念建筑等之形成了文化的具體內容表象物件,就是看不見,摸得著的東西。就是無聲的語言。第二個層次是淺層的行為文化。是企業員工在生產經營、學習娛樂、人際交往中產生的活動文化。它包括經營活動、教育宣傳活動、協調人際關系的活動和各種文娛體育活動。這些活動也反映了企業的經營作風、精神風貌、人際關系模式等文化特征,也是企業精神、企業目標的動態反映。第三個層次就是制度文化。又稱介層文化,就是介乎深層理念和具體內容實物之間的東西,就是揪企業的目標、各項規章制度、行為規范、傳統習慣、領導風格、職工學識、人際關系等。這些內容絕大部分就是成文或不成文的規定,從制度上規范人和物的犯罪行為方式。每一個企業都有自己的制度文化,沒有規矩不成方圓,人定制度,制度管人,在制度面前人人平等。這樣企業才能進入良性運行機制,而那些不成文的行為規范、傳統習慣、領導風格等,在某種程度上比成文規定所起的作用還大。企業目標雖然不是一種制度,但她起著一種約束、激勵作用。而領導風格,自始至終制約著整個企業的發展模式。職工修養直接與行為規范相聯系,好的修養自控能力強,文化素質高、工作效率高。第四個層次就是精神文化。又稱深層文化或觀眾文化。這就是企業文化的核心層,就是企業在發展過程中所構成的獨有意識形態和文化觀念。主要包含企業精神、企業家精神、價值觀念、企業道德、企業哲學等,所謂企業精神就是群體意識,企業經營就是群體登陸作戰,沒一個統一的重新認識就不可能將取得勝利,而這個群體意識構成離不開企業家精神,企業家的鼓勵就是群體意識構成的關鍵。2、 企業文化的要素企業文化的要素有五個2(1) 企業環境。包括產品、競爭對手、顧客、技術、政府影響等因素,為取得成功,每個企業必須有效地進行某種活動,要么是開拓市場,要么是革新或開發產品,要么是降低成本等。總之企業環境是在形成公司文化方面影響較大的因素。(2) 價值觀。就是企業的思想和觀念,就是企業文化的核心。她同意企業的基本特性,也就是企業與眾不同的風范,并在企業內部創建起至成就標準,并獲得企業員工的認同感,進而淪為他們心中的具體內容目標。(3)英雄人物(榜樣)。就是把企業的價值觀人格化并提供更多了員工效法的樣板人物。一項事業的展開必須存有帶頭人,一種觀念、文化的實行也必須存有帶頭人。他們的一言一行都倍受尊敬,由于他們德高望重的特定身份,為員工踐行了榜樣。(4) 禮貌和儀式。儀式是按傳統習慣的程序而進行的,被企業員工接受的行為方式。它的作用在于把企業動作和員工生活中發生的事情戲劇化,借以弘揚企業的價值觀念。有強烈文化的企業正是在公司生涯中創立了一套儀式、典禮、習俗,并把它從各個側灌輸給員工。(5) 文化網絡。就是指企業內部非正式非政府傳達文化信息的渠道。就是公司價值觀和英雄人物的運載工具。由傳言者、小集團、幕后朗讀者所形成。在任何企業中都不可能將沒非正式非政府。無法指出非正式非政府就是大團伙、大黑幫,關鍵就是如何利用、協同不好這些非政府,宣稱非正式非政府,利用不好非正式非政府很關鍵,他可以確保信息傳播渠道的通暢,可以對信息展開有效率的檢驗和意見反饋,強化各個元素的聯系,有助于化解內部矛盾,可以并使企業的目標很快家喻戶曉。3、 企業文化的主要特征(1)實踐性。企業文化都就是在生產管理和生產經營的實踐中存有目的地培育出來的,反過來又指導和影響生產經營課堂教學,離開了課堂教學過程企業文化就無法構成。課堂教學就是企業文化的源頭,也就是企業文化的目的。(2)獨特性。相同的企業,其企業文化就是存有差異的,這就是由企業領有3Auron的素質、思維方式、領導風格、領導水平,以及企業的經營環境,員工的素質所同意的。開拓型的領導,其企業文化必然可以注重一個“創”字,激進型的領導,其企業文化必然可以注重一個“穩中求進”字。企業環境也就是如此。相同的企業內部環境和外部環境,其企業文化必然相同。員工素質的多寡也并使企業文化存有差異,高素質的員工建議參予式的人與自然,高素質的員工則就是關愛式的人與自然。(3) 動態性。企業文化并不是一成不變的,當企業進入一個新的發展時期,舊的企業文化一定要更新,特別是企業領導人發生變更后,就意味著舊的企業文化進入了改造期,而代之新的企業文化的萌芽并發展壯大。(4) 人性化。人性具備兩重性,既有積極向上高尚的一面,也存有消極陳腐嚴酷的一面,這兩方面的比例就是不對等的,有的人高尚的一面占到主導地位,就是說他就是一個積極主動進步的人,恰好相反就是一個滯后的人,甚至就是罪人。人性的兩重性的比例不是先天就確認的,而是后天由于環境的影響,并使之比例發生變化,有的人向不好的方向變化,有的人向壞的方面變化,并且已構成的人性比例也可以發生變化。企業文化的目的就是締造良好環境加強人性不好的方面,轉變不當的方面,并使人們積極向上的一面獲得強化提升,從而展開自我掌控,自我完善,并使人的積極性、創造性發揮出來。三、企業文化的基本功能和作用企業文化的基本功能和促進作用歸納出來存有七點。1、 導向功能。企業文化的導向功能體現在對企業及其員工的價值取向及行為取向所起到的引導作用,使之符合組織所確立的目標,具體講有兩個方面,一是對員工個體的思想行為起導向作用,一是對企業整體的價值取向起導向作用。企業文化一旦形成,就產生一種文化定勢,這種定勢就自然而然地把職工引導到企業目標上來,企業提倡什么,抑制什么,摒棄什么,職工的注意力也就轉向什么。企業文化越有力,其職4工的轉向也就越。2、 約束功能。企業文化的約束功能就是指企業文化對每個員工的思想、心理和犯罪行為具備約束和規范的促進作用,這種約束就是一種硬約束,這種約束源自于企業氛圍、團隊行為準則和道德規范、團隊意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容,可以導致強悍的并使個體犯罪行為人人眾化的團隊心理壓力和動力,企業員工產生共鳴,而產生自律自控比強制性機制的效果必須好得多,因訓強制性在心理上與員工產生對付,這種對付或多或少的可以并使強制措施打折扣。而且再詳細再科學的管理制度都不可能將無所不包,倘若有人起至鉆空子,那就是防不勝防的,何況管得越死去,員工的相沖突心理就越弱。而自律自控則相同,他就是心甘情愿回去拒絕接受無形的非正式和不成文的行為準則,自覺地拒絕接受企業文化八折規范和約束,并按價值觀的指導展開自我管理和掌控。所以說道,自律意識越弱,社會控制力越大。企業文化在這一點上補足強制性管理的嚴重不足與偏頗。3、凝聚功能。當某種價值觀被企業員工共同認可后,企業文化就成為了企業員工的粘合劑,從各個方面把企業員工團結在一起,產生深刻的認同感,形成巨大的向心力和凝聚力,使企業成員樂于參與與企業的事務,發揮各自的潛能,為實現企業的目標同心協力去奮斗。社會學認為,社會系統的基礎是人的態度、知覺、信念、動機、習慣等心理因素,在社會系統中將個體凝聚起來的是心理力量而不是生物力量,這種心理力量是共同的理想和信念(美:凱茲卡思)企業文化正是以各種微妙的方式,溝通人們的思想感情,融合人們的觀念意識,把廣大員工的信念統一到企業目標上來,通過員工的切身感受,產生對本職工作
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