委托售后服務(wù)協(xié)議模板完整版doc本協(xié)議由甲方（簡(jiǎn)稱“客戶”）與乙方（簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”）共同訂立，雙方共同遵守約定：1.售后服務(wù)的委托1.1客戶同意并委托服務(wù)商為其產(chǎn)品（簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）提供售后服務(wù)。1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品維修、產(chǎn)品更換、產(chǎn)品退貨等。1.3客戶應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和問(wèn)題描述，以便服務(wù)商能夠準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并提供有效的解決方案。1.4服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的委托，以專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度提供售后服務(wù)，并力求解決客戶的問(wèn)題。2.服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1客戶在享受售后服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)商提供的價(jià)格表或報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式包括但不限于：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。客戶應(yīng)按照約定的支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.3若客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)暫停或終止售后服務(wù)。同時(shí)，服務(wù)商有權(quán)要求客戶支付延遲支付所產(chǎn)生的利息或違約金。3.售后服務(wù)期限3.1售后服務(wù)期限為產(chǎn)品自購(gòu)買日起的一個(gè)月，以購(gòu)買憑證或產(chǎn)品序列號(hào)為準(zhǔn)。3.2在售后服務(wù)期限內(nèi)，客戶可隨時(shí)委托服務(wù)商提供售后服務(wù)。4.免責(zé)聲明4.1對(duì)于情況，服務(wù)商免除相關(guān)責(zé)任：由于客戶未按要求使用產(chǎn)品或操作不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題；由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞；對(duì)于客戶委托維修的產(chǎn)品，如非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或由于客戶自身原因?qū)е碌膯?wèn)題，服務(wù)商不承擔(dān)責(zé)任。4.2服務(wù)商對(duì)提供售后服務(wù)所使用的備件、設(shè)備等不提供任何保修和質(zhì)保。4.3除非法律另有明確規(guī)定，服務(wù)商不對(duì)客戶因使用產(chǎn)品所導(dǎo)致的任何直接或間接損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.保密條款5.1雙方同意在合作期間及合作終止后對(duì)獲取的任何商業(yè)、技術(shù)或機(jī)密信息保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方透露對(duì)方的商業(yè)、技術(shù)或機(jī)密信息。5.3因違反保密條款造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的解釋、履行和爭(zhēng)議解決適用法律。6.2若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟進(jìn)行解決。7.協(xié)議變更和終止7.1本協(xié)議的變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并需獲得雙方的協(xié)議。7.2本協(xié)議終止的情況包括但不限于：雙方協(xié)商一致終止、任一方違反本協(xié)議的條款導(dǎo)致解除。解除協(xié)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的違約金。8.其他條款8.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并需獲得雙方的協(xié)議。8.3本協(xié)議的附件為其有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。8.4本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（客戶）：

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