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文檔簡介

第頁共頁外貿業務經理工作職責職能模版一、職責：1.領導和管理團隊：負責領導和管理外貿團隊，包括招聘、培訓、指導、激勵和績效評估等工作。2.制定和執行銷售策略：根據公司的市場定位和發展戰略，制定和執行銷售策略，實現銷售目標和業績指標。3.開拓和維護客戶關系：負責開拓新客戶，維護和發展現有客戶，以增加銷售額和市場份額。4.協調內外部資源：協調內外部資源，確保訂單的準時交付，滿足客戶的要求和期望。5.市場研究和競爭分析：進行市場研究和競爭分析，了解市場需求和趨勢，為銷售活動和產品開發提供參考。6.跟蹤和報告銷售業績：跟蹤和報告銷售業績，分析銷售數據，提供銷售報告和建議。7.解決客戶問題和投訴：及時解決客戶問題和投訴，保護和提升客戶滿意度和忠誠度。8.參與制定公司戰略和決策：作為外貿業務經理，參與制定公司的戰略和決策，為公司的發展和增長做出貢獻。二、職能：1.銷售管理：負責制定銷售目標和計劃，組織銷售活動，培訓銷售團隊，提升銷售能力和業績。2.客戶管理：負責建立和維護客戶關系，了解客戶需求和要求，提供滿足客戶需求的解決方案和服務。3.價格和合同管理：負責了解市場價格和競爭情況，制定和執行產品價格策略，管理和執行銷售合同。4.市場推廣：負責制定市場推廣策略，組織實施市場推廣活動，提升品牌知名度和市場份額。5.產品開發和創新：負責了解市場需求和趨勢，參與產品開發和創新，提供滿足市場需求的產品和服務。6.數據分析和報告：負責收集和分析銷售數據，編制銷售報告，提供數據支持和建議。7.團隊管理和協調：管理和協調外貿團隊的工作，確保團隊達到設定的銷售目標和業績指標。8.聯絡和溝通：與內外部合作伙伴進行有效的聯絡和溝通，確保順利的業務合作和項目實施。以上是一個外貿業務經理的職責和職能模版，根據具體的公司和行業情況，可以進行適當的調整和補充。外貿業務經理需要具備領導能力、銷售能力、市場分

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