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文檔簡介
第頁共頁外貿業務經理工作職責職能模版一、職責:1.領導和管理團隊:負責領導和管理外貿團隊,包括招聘、培訓、指導、激勵和績效評估等工作。2.制定和執行銷售策略:根據公司的市場定位和發展戰略,制定和執行銷售策略,實現銷售目標和業績指標。3.開拓和維護客戶關系:負責開拓新客戶,維護和發展現有客戶,以增加銷售額和市場份額。4.協調內外部資源:協調內外部資源,確保訂單的準時交付,滿足客戶的要求和期望。5.市場研究和競爭分析:進行市場研究和競爭分析,了解市場需求和趨勢,為銷售活動和產品開發提供參考。6.跟蹤和報告銷售業績:跟蹤和報告銷售業績,分析銷售數據,提供銷售報告和建議。7.解決客戶問題和投訴:及時解決客戶問題和投訴,保護和提升客戶滿意度和忠誠度。8.參與制定公司戰略和決策:作為外貿業務經理,參與制定公司的戰略和決策,為公司的發展和增長做出貢獻。二、職能:1.銷售管理:負責制定銷售目標和計劃,組織銷售活動,培訓銷售團隊,提升銷售能力和業績。2.客戶管理:負責建立和維護客戶關系,了解客戶需求和要求,提供滿足客戶需求的解決方案和服務。3.價格和合同管理:負責了解市場價格和競爭情況,制定和執行產品價格策略,管理和執行銷售合同。4.市場推廣:負責制定市場推廣策略,組織實施市場推廣活動,提升品牌知名度和市場份額。5.產品開發和創新:負責了解市場需求和趨勢,參與產品開發和創新,提供滿足市場需求的產品和服務。6.數據分析和報告:負責收集和分析銷售數據,編制銷售報告,提供數據支持和建議。7.團隊管理和協調:管理和協調外貿團隊的工作,確保團隊達到設定的銷售目標和業績指標。8.聯絡和溝通:與內外部合作伙伴進行有效的聯絡和溝通,確保順利的業務合作和項目實施。以上是一個外貿業務經理的職責和職能模版,根據具體的公司和行業情況,可以進行適當的調整和補充。外貿業務經理需要具備領導能力、銷售能力、市場分
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