電信第四季度營銷活動實施方案建議書2023/12/27電信第四季度營銷活動實施方案建議書目錄二、項目實施方案一、項目需求理解四、公司資質(zhì)介紹三、項目執(zhí)行計劃電信第四季度營銷活動實施方案建議書珠海電信手機上網(wǎng)收入增長低于預(yù)期，距離年終月均戶均目標缺口較大珠海電信手機上網(wǎng)收入增長低于預(yù)期，截至8月仍落后全省水平及區(qū)域水平，收入壓力較大珠海電信智能機占比高，終端優(yōu)勢明顯，但智能機戶均一直落后于全省水平，較省公司下的年終月均戶均目標缺口較大電信第四季度營銷活動實施方案建議書“流量大玩家”系列活動以大流量回饋為切入點，以智能機活躍用戶為抓手，旨在迅速拉動珠海整體流量及收入提升流量大沖刺流量大冒險流量大話王充分調(diào)動用戶流量使用積極性，提升戶均流量輔助用戶”沖刺”，同時促進定向流量包銷售借助”大話3G”微信平臺聚攏人氣，拉動流量活動信息傳遞精選內(nèi)容推送拉動整體流量的提升，全力沖刺年度KPI指標體驗式營銷售后申訴機制流量使用引導(dǎo)達標獎勵激勵珠海電信將充分利用自身的終端優(yōu)勢，開展以“大沖刺”為主線、“大冒險”為保障、“大話王”為手段的“流量大玩家”系列活動，促進智能機活躍用戶流量的快速增長“流量大玩家”專項營銷活動電信第四季度營銷活動實施方案建議書效果評估禮品管理執(zhí)行監(jiān)控全面執(zhí)行服務(wù)精細化營銷方案設(shè)計，全過程活動跟蹤優(yōu)化宣傳推廣營銷設(shè)計客戶研究客戶分析終端類型套餐類型流量使用客戶細分消費特征行為偏好………………………………活動方案設(shè)計活動規(guī)則活動獎勵……活動場景設(shè)計目標升檔引導(dǎo)流量使用引導(dǎo)活動腳本設(shè)計短信腳本設(shè)計外呼腳本設(shè)計宣傳文案撰寫電子海報設(shè)計可視化頁面開發(fā)線上線下宣傳目標清單輸出活動流程穿測定性定量監(jiān)控協(xié)助投訴稽查成本控制風險評估禮品采購禮品發(fā)放跟蹤反饋完成度響應(yīng)度成功度成長度滿意度覓游將從客戶研究出發(fā)，為“流量大玩家”活動提供精細化的營銷方案設(shè)計及全過程的活動跟蹤優(yōu)化電信第四季度營銷活動實施方案建議書目錄二、項目實施方案一、項目需求理解四、公司資質(zhì)介紹三、項目執(zhí)行計劃電信第四季度營銷活動實施方案建議書【客戶研究】從終端、套餐、流量等維度開展客戶分析，明晰當期營銷重點流量大玩家目標客戶分析維度終端分析套餐分析流量使用分析目的：分析各類終端的流量表現(xiàn)，明確關(guān)鍵終端分析指標：終端在網(wǎng)用戶、活躍用戶、流量表現(xiàn)等終端類型：3G、智能機、普通3G重點終端-如iPhone/小米等；重點機型-明星機/四寸大屏/千元智能/入門3G等分析目的：分析各種套餐的流量表現(xiàn)，明確關(guān)鍵套餐分析指標：套餐用戶規(guī)模、流量、收入表現(xiàn)、終端檔次分布等套餐類型：樂享3G套餐飛young套餐融合套餐華夏風套餐……分析目的：分析用戶的流量使用特征，挖掘營銷空間分析指標：各流量檔次用戶規(guī)模、流量貢獻、終端檔次、套餐分布、上網(wǎng)偏好等流量使用：低零流量用戶-0-1M中流量用戶-30-100M、100-300M等超流量用戶等分析結(jié)論：選擇有能力上網(wǎng)、有條件上網(wǎng)、有上網(wǎng)需求的用戶重點經(jīng)營，促進戶均流量的快速提升電信第四季度營銷活動實施方案建議書【客戶研究】結(jié)合用戶消費特性及行為偏好，細分目標用戶行為偏好確定用戶能提升的流量空間確定具體的興趣激發(fā)點影視游戲音樂購物聊天…挖掘用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實際上網(wǎng)流量主套餐流量流量包流量ARPU終端型號終端價格……跟蹤用戶手機上網(wǎng)行為經(jīng)常登錄的網(wǎng)站瀏覽的具體網(wǎng)頁使用的客戶端下載的應(yīng)用……消費層次：定檔次偏好：定內(nèi)容分析用戶基本情況細分目標用戶，明確營銷方向可用流量剩余流量終端檔次可用流量剩余流量終端檔次電信第四季度營銷活動實施方案建議書【客戶研究：示例】基于用戶消費特征及行為偏好進行用戶細分用戶類別用戶消費特征用戶上網(wǎng)行為偏好用戶分群可用流量剩余流量終端檔次影視類音樂類游戲類購物類……A類高

>500M高

>500M高

2000元以上電信自有業(yè)務(wù)如院線通、天翼視訊等活躍用戶影視類應(yīng)用下載用戶影視類門戶網(wǎng)站訪問用戶……電信自有業(yè)務(wù)如愛音樂等活躍用戶音頻類應(yīng)用下載用戶音頻類門戶網(wǎng)站訪問用戶……電信自有業(yè)務(wù)如愛游戲等活躍用戶游戲類應(yīng)用下載用戶網(wǎng)絡(luò)游戲注冊登錄用戶……購物類應(yīng)用下載用戶購物類門戶網(wǎng)站訪問用戶…………A-影視A-音樂……B類高

>500M高

>500M中

700-2000元B-影視B-音樂……高

>500M較高

(300,500M]高

2000元以上高

>500M較高

(300,500M]中

700-2000元較高

(300,500M]較高

(300,500M]高、中

700元以上C類較高

(300,500M]中

(100,300M]高、中

700元以上C-影視C-音樂……中

(100,300M]中

(100,300M]高、中

700元以上D類中

(100,300M]低

(10,100M]高、中

700元以上D-影視D-音樂……低

(10,100M]低

(10,100M]高、中

700元以上EXAMPLE數(shù)據(jù)信息來源：1、電信運營分析系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；2、電信自有業(yè)務(wù)平臺數(shù)據(jù)分析；3、第三方公司流量分析系統(tǒng)跟蹤用戶上網(wǎng)行為；電信第四季度營銷活動實施方案建議書【營銷設(shè)計：活動方案設(shè)計】根據(jù)用戶分群，設(shè)計差異化流量提升規(guī)則與達標獎勵的活動方案活動主題：流量玩家大沖刺，繽紛禮品達量送！活動對象：珠海電信手機用戶，以接收到短信通知為準參與方式：接收到短信的用戶，自動獲得活動參與資格以“流量大沖刺”活動方案為例：活動規(guī)則：以活動用戶7-9月的月均使用流量為分群依據(jù)，只要10月內(nèi)活動用戶的實際手機上網(wǎng)使用流量達到?jīng)_刺目標值，即可獲得相應(yīng)的獎勵，使用流量越高，獎勵越高。跨越起始門檻后，越往上達標門檻越低，激勵用戶不斷沖刺月均使用流量越高，起始門檻也越高達標用戶可在次月以回復(fù)短信的方式從相應(yīng)的達標獎勵中二選一選擇禮品，不回復(fù)默認獎勵話費電信第四季度營銷活動實施方案建議書【營銷設(shè)計：目標升檔引導(dǎo)】基于不同用戶群不同沖刺目標，通過可視化頁面開發(fā)，實現(xiàn)用戶沖刺進度及目標升檔引導(dǎo)的個性化提醒基于用戶分群及目標設(shè)定，每周2次提取活動用戶的使用流量進行跟蹤分析，對已達到既定目標的用戶進行升檔引導(dǎo)，激勵用戶往更高的流量目標沖刺短信腳本：【流量大玩家-大沖刺】親，截至10月16日，您本月已使用流量996.86M,恭喜您一路過關(guān)斬將已攻下流量沖刺第1關(guān),獎品將在次月與您確認送出!本月流量達到1300M就可享受獎勵升級!【沖刺攻略】：剩余流量不多了？發(fā)送“KTQQM5”或“KTQQM9”到10001開通5元1G、9元3G的QQ音樂客戶端專屬流量包，海量高清音樂隨意下載，流量沖刺助你一臂之力！流量使用情況及活動詳情點擊：http://189.io/xcdDnn溫馨提示：QQ音樂客戶端下載請點擊http://189.io/2ScDnn（此短信轉(zhuǎn)發(fā)無效）。【珠海電信】手機可視化頁面設(shè)計電信第四季度營銷活動實施方案建議書閥值降低持平提升流量使用率使用率<閥值，本月>=上月流量結(jié)合流量提醒精準推送使用率<閥值，本月<上月流量外呼調(diào)研流量下降原因使用率>閥值結(jié)合套餐原有流量培養(yǎng)達標未達標0流量效果針對未達贈送標準的用戶：結(jié)合流量提醒并根據(jù)剩余流量進行差異化內(nèi)容推送本月>=上月流量，結(jié)合流量提醒進行精準推送本月<上月流量，進行外呼調(diào)研，了解流量降低的原因針對達到贈送標準的用戶：根據(jù)套餐原有流量引導(dǎo)用戶充分使用流量<100M：加強3G輔導(dǎo)，引導(dǎo)用戶使用中低流量應(yīng)用，如社交應(yīng)用類、圖片類，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣[100,500)：豐富流量應(yīng)用，引導(dǎo)用戶使用較高流量應(yīng)用，如音頻、應(yīng)用下載類、熱點視頻>=500M：推薦用戶使用熱點視頻和熱門應(yīng)用，如視頻、音樂、游戲等常在線、常升級類熱門應(yīng)用已推送用戶流量跟蹤培養(yǎng)思路30M100M300M1G500M熱點推薦90%熱點推薦豐富使用80%豐富使用重輔導(dǎo)80%重輔導(dǎo)按套餐原有流量分類推送較低流量（100M以下）聯(lián)網(wǎng)游戲類：如手機三國視頻類：如奇藝高清影視音樂音頻類：如酷我音樂應(yīng)用下載類：如天翼空間圖片類：如快圖瀏覽社交類：如新浪微博資訊閱讀類：如網(wǎng)易新聞通訊聊天類：如微信根據(jù)套餐剩余流量分類推送中等流量（100M-300M）較高流量（300M-500M）高流量（500M-1G）使用率目標EXAMPLE【營銷設(shè)計：流量使用引導(dǎo)】根據(jù)活動用戶實時使用流量，階段性調(diào)整營銷策略，為用戶流量使用提供便捷、迅速的差異化“沖刺攻略”例：營銷政策為流量使用率達到一定閥值贈送流量電信第四季度營銷活動實施方案建議書【營銷設(shè)計：短信腳本設(shè)計】基于不同的用戶分群、活動進度、活動場景等，設(shè)計個性化短信推送腳本針對不同活動進度用戶：用戶類型短信目的未達目標1用戶流量提醒及優(yōu)惠告知已達目標1-3用戶流量提醒及升檔引導(dǎo)已達目標4用戶流量提醒及活動預(yù)告【流量大玩家-大沖刺】親，截至10月14日，您本月已使用流量798M，恭喜您一路過關(guān)斬將率先攻下流量沖刺第1關(guān)，獎品將在次月與您確認送出，請留意我們的短信！本月流量達到1200M就可享受獎勵升級！沖刺攻略及活動詳情點擊：wap.xxxxx（溫馨提醒：本次活動最終獎勵以用戶沖刺最高一次為準，獎勵不疊加。此短信轉(zhuǎn)發(fā)無效）。【珠海電信】針對不同終端類型用戶：用戶類型短信目的iPhone推送APP定向包安卓等其他終端推送QQ音樂定向包【流量大玩家-大冒險】國慶黃金周把流量用完了？適時補充能量，緩解流量壓力，暢玩Appstore!發(fā)送“KTAPP5”或“KTAPP9”到10001，搶購5元1G、9元3G定向流量包，定向抵扣省內(nèi)AppStore下載、更新的各類流量！不滿意？次月底前退訂，可享受定向包等額月租返還！還有什么好猶豫的？大膽嘗試吧！活動詳情：（此短信轉(zhuǎn)發(fā)無效）【珠海電信】結(jié)合時事、娛樂、體育熱點，搜集優(yōu)質(zhì)視頻資源，以“沖刺攻略”的形式推送給活動用戶：【流量大玩家-沖刺攻略】2013年10月6日，2013年中超聯(lián)賽第27輪：山東魯能vs廣州恒大。恒大4-2取得大勝，趙旭日、榮昊、郜林及鄭智先后為恒大破門，提前3輪奪得本賽季的中超桂冠，實現(xiàn)聯(lián)賽3連霸。當晚《新聞聯(lián)播》專門用了12秒的時間來報道了恒大隊衛(wèi)冕中超冠軍的賽況，詳情請點擊：xxxxxxx【珠海電信】電信第四季度營銷活動實施方案建議書【營銷設(shè)計：外呼腳本設(shè)計】基于月底剩余流量選擇潛力較大的活動進行外呼，傳達大沖刺、大冒險活動優(yōu)惠信息，并引導(dǎo)用戶使用流量“流量大沖刺”活動“外呼腳本3、黃金問題切入法，有的放矢，有效命中2、用戶分析結(jié)果作為營銷指引，提升營銷勝算1、腳本模塊化，應(yīng)用更方便，營銷更靈活覓游所設(shè)計的外呼腳本的特點4、互動性切入，降低防備心理和營銷難度電信第四季度營銷活動實施方案建議書【宣傳推廣】可視化頁面設(shè)計，突出活動亮點，用戶參與流程一目了然流量大沖刺：http://189.io/x4iann流量大冒險：http://189.io/7Riann流量大話王：http://189.io/iiiann各活動亮點內(nèi)容介紹，可視化頁面支持，點對點發(fā)送針對每個用戶的“沖刺”進度，充分調(diào)動用戶參與度！電信第四季度營銷活動實施方案建議書【執(zhí)行監(jiān)控】協(xié)助活動流程穿測，從定性定量兩方面進行執(zhí)行監(jiān)控營銷管理平臺：監(jiān)控BOSS：執(zhí)行主動營銷開展客戶業(yè)務(wù)受理定性監(jiān)控受理渠道監(jiān)控傳播渠道監(jiān)控客戶服務(wù)監(jiān)控定量監(jiān)控業(yè)務(wù)受理數(shù)據(jù)監(jiān)控主動營銷數(shù)據(jù)監(jiān)控主動營銷數(shù)據(jù)接口業(yè)務(wù)受理數(shù)據(jù)接口電信第四季度營銷活動實施方案建議書【執(zhí)行監(jiān)控：示例】每周或每月監(jiān)控渠道推廣狀況，及時發(fā)現(xiàn)推廣低效等執(zhí)行中的問題，并提出解決建議活躍客戶數(shù)有所回落；業(yè)務(wù)辦理量穩(wěn)步提升活躍客戶數(shù)有所回落；業(yè)務(wù)辦理量穩(wěn)定活躍客戶數(shù)穩(wěn)步提升；業(yè)務(wù)辦理量穩(wěn)步提升活躍客戶數(shù)穩(wěn)步提升；業(yè)務(wù)辦理量穩(wěn)步提升EXAMPLE結(jié)論：各門戶業(yè)務(wù)量呈上升趨勢；4月份受系統(tǒng)支撐不足影響，客戶端和WAP渠道活躍客戶數(shù)有所回落建議：督促系統(tǒng)維護人員檢查硬件與軟件，先緩解后根除支撐不足的問題電信第四季度營銷活動實施方案建議書【禮品管理】充分考慮成本與風險，選擇最優(yōu)采購渠道，確保禮品及時發(fā)放獎品類型獎品檔次使用項目采購渠道最低采購單價（元）存在問題及建議發(fā)放流程采購數(shù)目累計成本（元）話費5元大沖刺、大冒險、大話王（11-12月）淘寶代理商

5無1、向淘寶代理商提供充值用戶號碼及金額清單；

2、淘寶商家充值后反饋充值記錄，并注明成功、失敗及其原因，以便核查xxxxxxxxxxxx10元大沖刺、大冒險10無20元大沖刺、大冒險20無xxxxxx30元大沖刺30無xxxxxx流量卡10元60M大沖刺淘寶代理商5無120xxx20元150M大沖刺16無219xxx30元300M大沖刺、大話王3.9無480xxx院線通電影券35元通用券大沖刺省公司合作代理商35需要提前批量采購1、統(tǒng)計輸出院線通電影券獲贈用戶名單

2、向代理商采購院線通券卡，并將用戶名單及卡密發(fā)送給珠海電信；

3、珠海電信安排人員執(zhí)行發(fā)送，并反饋贈送記錄，確保贈送成功200xxxx確保禮品的及時、準確、高效發(fā)放電信第四季度營銷活動實施方案建議書【效果評估】全面評估營銷執(zhí)行效果，及時優(yōu)化調(diào)整方案五度評估優(yōu)化體系目標視角執(zhí)行視角客戶視角與活動目標預(yù)設(shè)值進行對比，評估實際效果與目標的差距營銷政策刺激度套餐內(nèi)流量使用率……營銷目標完成度分析有響應(yīng)行為的客戶比例，檢查目標客戶的積極程度推送信息點擊率定向包訂購率……營銷推廣響應(yīng)度分析參加客戶數(shù)與目標客戶數(shù)的比例，評估方案推廣的效果營銷推廣成功率……營銷推廣成功度對比客戶參加前后各項指標，評估方案對客戶成長的促進作用戶均流量提升定向包滲透率……參加客戶成長度分析客戶對方案的投訴情況，評估方案的設(shè)計水平和推廣水平客戶投訴率客戶退訂率……參加客戶滿意度檢驗方案的正確性，并提出優(yōu)化建議電信第四季度營銷活動實施方案建議書【效果評估：示例】某主題營銷效果明顯，目標用戶戶均流量顯著提升針對流量>10M，使用率小于50%的某套餐用戶開展“xxxxx”營銷活動：輔以營銷政策刺激，通過短信告知用戶若套餐內(nèi)流量使用率達到80%，即可獲贈流量；持續(xù)推送精彩內(nèi)容及熱點資訊，激發(fā)用戶使用；活動開展以來效果明顯，戶均流量與使用率穩(wěn)步提升，省市協(xié)同營銷，效果更突出目標用戶6月戶均達142.4M，戶均提升60.9M，套餐內(nèi)使用率提升至31.5%，提升幅度為14.4%；全省21個地市目標用戶戶均提升均超過44M，其中汕尾、云浮、茂名提升量排名全省前三，特別是汕尾目標用戶6月戶均達235M，戶均提升159M廣州、汕頭、肇慶等地市結(jié)合省公司方案，開展線下精確營銷和電話外呼輔導(dǎo)，取得了良好的效果，提升量均超過63M，排名全省前列目標用戶流量提升效果分析6月分公司目標用戶戶均及流量提升EXAMPLE電信第四季度營銷活動實施方案建議書【效果評估：示例】通過對比找出促進用戶流量提升的有效刺激因素有告知、有推送用戶分析有告知、無推送目標用戶分析無告知、有推送已形成上網(wǎng)習(xí)慣用戶分析無告知、有推送未形成上網(wǎng)習(xí)慣用戶分析注：此類用戶本身已形成手機上網(wǎng)習(xí)慣，流量使用率為（50%-80%）注：此類用戶5月被告知活動信息，達到贈送標準，5月流量使用率>80%，達標后不列入活動信息告知范圍注：此類用戶流量>10M，流量使用率小于50%注：此類用戶流量>10M，流量使用率小于50%EXAMPLE戶均流量出現(xiàn)回落營銷政策刺激效果明顯電信第四季度營銷活動實施方案建議書【效果評估：示例】在用戶培育過程中，可輔以營銷政策激勵，并對于積極響應(yīng)用戶進一步跟蹤培養(yǎng)，保持熱度整體來看主題營銷活動效果明顯，用戶戶均流量提升明顯，但須加強培養(yǎng)政策激勵作用甚大：營銷政策的刺激在用戶培育過程中起了關(guān)鍵性作用，用戶戶均提升幅度高于無告知的用戶；用戶習(xí)慣需持續(xù)培養(yǎng)：而對于暫未形成手機上網(wǎng)習(xí)慣的用戶來說，營銷政策刺激的效應(yīng)保持時間較短，當一旦缺乏持續(xù)的激勵刺激后，用戶使用行為發(fā)生回落現(xiàn)象；習(xí)慣養(yǎng)成可事半功倍：對于已形成手機上網(wǎng)習(xí)慣的用戶來說，日常熱點推送的效果較佳，能夠引發(fā)用戶的共鳴，實現(xiàn)流量的持續(xù)、穩(wěn)步提升；建議激勵與培育同行：在開展營銷活動時，應(yīng)給予一定的激勵措施，極大調(diào)動用戶的參與熱情；注重用戶習(xí)慣的持續(xù)培養(yǎng)：對于積極響應(yīng)活動的用戶，更應(yīng)該做好跟蹤培養(yǎng)，保持用戶熱度，助其逐步形成穩(wěn)定的手機上網(wǎng)習(xí)慣。EXAMPLE電信第四季度營銷活動實施方案建議書目錄二、項目實施方案一、項目需求理解四、公司資質(zhì)介紹三、項目執(zhí)行計劃電信第四季度營銷活動實施方案建議書項目按如下計劃進行，每月定期進行項目匯報工作主要內(nèi)容/周次10月11月12月2014年1月數(shù)據(jù)分析支撐目標客戶選取活動方案設(shè)計宣傳方案設(shè)計營銷腳本設(shè)計活動執(zhí)行監(jiān)控獎品采購發(fā)放

項目啟動結(jié)題匯報每月定期匯報

電信第四季度營銷活動實施方案建議書項目指導(dǎo)委員會廣東電信流量經(jīng)營室領(lǐng)導(dǎo)覓游項目總監(jiān)（1人）項目相關(guān)人員流量經(jīng)營室待定聯(lián)合項目組方案策劃覓游咨詢顧問（1人）營銷支撐覓游咨詢顧問（1人）執(zhí)行項目經(jīng)理流量經(jīng)營室1人覓游項目經(jīng)理（1人）建議組建聯(lián)合項目組協(xié)同實施，工作緊密融合提供項目戰(zhàn)略方向提供項目建議幫助解決高層的問題項目管理和資源協(xié)調(diào)監(jiān)管項目結(jié)果和質(zhì)量兼顧業(yè)務(wù)咨詢的職責技術(shù)支撐覓游研發(fā)工程師（2人）電信第四季度營銷活動實施方案建議書項目主要成員介紹主要參與項目陳立文項目總監(jiān)十一年通信行業(yè)經(jīng)驗，專長于營銷管理、業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用和系統(tǒng)規(guī)劃學(xué)士，華南理工大學(xué)，1996～2000廣東電信營銷策劃中心流量經(jīng)營項目廣東電信智能3G等重點業(yè)務(wù)價格策略研究咨詢項目滁州移動存量市場保有與深度運營項目電信研究院3G市場競爭力評估體系項目東莞移動客戶價值提升項目（一期、二期）上海移動2009年經(jīng)分應(yīng)用需求設(shè)計項目惠州移動精益營銷體系咨詢項目深圳移動彩鈴客戶挖掘模型規(guī)劃貴州移動營銷管理平臺需求規(guī)劃貴州移動集團客戶V網(wǎng)資費評估貴州移動營銷評估及營銷分析技術(shù)福建移動營銷管理平臺需求規(guī)劃（一期、二期）四川移動營銷管理平臺（一期、二期）海南移動省級經(jīng)營分析系統(tǒng)海南移動決策支持系統(tǒng)（一期、二期）電信第四季度營銷活動實施方案建議書

簡歷主要參與項目中國電信數(shù)字音樂基地流量經(jīng)營支撐服務(wù)項目廣東電信重點業(yè)務(wù)價格健康度及競爭力評價體系項目（二期）廣東電信智能3G等重點業(yè)務(wù)價格策略研究咨詢項目（一期）廣東電信手機上網(wǎng)流量套餐集約化運營項目廣東電信營銷策劃中心流量經(jīng)營項目廣東電信研究院3G市場競爭力評估體系項目安徽滁州移動存量市場保有與深度運營項目

東莞移動客戶價值提升項目（二期）東莞移動客戶價值提升項目（一期）廣東電信資費梳理及管理咨詢項目四川移動消費者離網(wǎng)行為調(diào)研項目杭州存量市場客戶保有運營項目鐘婧琦高級咨詢顧問七年通信行業(yè)經(jīng)驗，擅長于營銷管理和分析、數(shù)據(jù)分析與挖掘、運營分析等雙學(xué)士，廈門大學(xué)電信第四季度營銷活動實施方案建議書項目主要成員介紹主要參與項目廣東電信經(jīng)營精細化營銷支撐項目廣東電信流量業(yè)務(wù)運營全程精細分析支撐項目廣東電信農(nóng)村重點行政村地址信息收集項目中國電信廣東號百公司客戶經(jīng)營咨詢項目中國電信廣東號百公司電子渠道運營項目李霞咨詢顧問兩年通信行業(yè)經(jīng)驗，專長于數(shù)據(jù)分析與挖掘、運營分析、活動評估分析學(xué)士，廣東工業(yè)大學(xué)，2007～2011電信第四季度營銷活動實施方案建議書項目主要成員介紹主要參與項目廣東電信重點業(yè)務(wù)價格健康度及競爭力評價體系項目廣東電信智能3G等重點業(yè)務(wù)價格策略研究咨詢項目廣東電信手機上網(wǎng)流量套餐集約化運營項目廣東電信營銷策劃中心流量經(jīng)營項目安徽滁州移動存量市場保有與深度運營項目彭勝利咨詢顧問兩年通信行業(yè)經(jīng)驗，專長于營銷活動策劃、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與挖掘?qū)W士，南京大學(xué)，2007～2011電信第四季度營銷活動實施方案建議書目錄二、項目研究思路一、項目需求理解五、相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)勢四、實施組織計劃三、項目工作重點電信第四季度營銷活動實施方案建議書實力強大核心業(yè)務(wù)骨干具有超過10年的行業(yè)經(jīng)驗核心項目經(jīng)理具有至少5年以上項目經(jīng)驗咨詢與IT系統(tǒng)結(jié)合，有效保證成果的固化與傳承體系成熟結(jié)合國際知名企業(yè)和國內(nèi)咨詢企業(yè)運作經(jīng)驗自成體系的項目管理、控制、質(zhì)量保證體系擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的各類方法論資源豐富70余人的專業(yè)咨詢隊伍，結(jié)合了營銷、分析、系統(tǒng)等多方面優(yōu)秀人才強大的國外專家團隊和全球化信息資源多年研究與實踐經(jīng)驗積累，使覓游成為國內(nèi)為數(shù)不多、具