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第頁共頁全面質量管理人員崗位責任制模版一、崗位背景和職責全面質量管理人員是企業質量管理體系中的核心崗位之一，負責制定、實施和監督企業的全面質量管理體系，并推動質量管理的持續改進。全面質量管理人員的職責涉及質量策劃、質量控制、質量評審、質量培訓等多個方面。二、崗位職責1.制定和實施企業的質量管理政策、目標和計劃，確保其與企業整體戰略一致；2.建立和維護完善的質量管理體系，包括流程、程序、制度、標準等；3.負責組織和進行內部質量審核，確保質量管理體系的有效運行；4.推動質量管理的持續改進，包括提出改進措施、跟蹤改進效果等；5.參與和組織質量管理相關的培訓，提高員工的質量意識和技能；6.負責協調和推動質量問題的解決，包括處理客戶投訴、處理質量事故等；7.參與產品質量評審，包括新產品開發評審、設計評審、制造評審等；8.監督和評估供應商的質量管理水平，確保供應鏈的質量可控；9.參與并推動質量管理相關的國家和行業標準的制定和更新；10.提供質量管理數據和分析報告，為決策提供依據。三、崗位要求1.具備較強的質量管理理論知識和實踐經驗，熟悉全面質量管理的理念和方法；2.具備良好的溝通和協調能力，能夠與各部門和崗位進行有效的溝通和協作；3.具備較強的問題分析和解決能力，能夠處理復雜的質量問題和突發事件；4.具備較強的組織和管理能力，能夠有效地組織和管理質量管理體系的運行；5.具備較強的學習能力和自我驅動能力，能夠不斷學習和提升自己的質量管理知識和技能；6.具備相關職業資格認證，如質量管理體系審核員、質量工程師等。四、績效考核指標1.質量管理體系的有效運行和持續改進；2.內部質量審核的執行和改進效果；3.質量管理相關培訓的組織和效果；4.質量問題的處理和解決效果；5.新產品開發和制造過程中的質量控制效果；6.供應商的質量管理水平評估和改進；7.質量管理數據的準確性和及時性；8.國家和行業標準

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