（航站級(jí)）應(yīng)急處置培訓(xùn)試卷及答案單選題1、《民用航空器飛行事故應(yīng)急反應(yīng)和家屬援助規(guī)定》于（）起施行A、2004/1/1B、2005/1/1C、2006/1/1(正確答案)2、海南控股應(yīng)急響應(yīng)機(jī)構(gòu)設(shè)置為（）A、公司級(jí)-部門(mén)級(jí)B、總部級(jí)-航站級(jí)(正確答案)C、境外級(jí)-境內(nèi)級(jí)3、（航站級(jí)）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)構(gòu)中，共分有（）種應(yīng)急模塊A、三B、四C、五(正確答案)D、六4、安全類(lèi)、服務(wù)類(lèi)、運(yùn)行類(lèi)應(yīng)急處置分別分為（）三個(gè)響應(yīng)等級(jí)A、紅色、橙色、黃色(正確答案)B、紅色、黃色、藍(lán)色C、紅色、橙色、藍(lán)色D、紅色、橙色、藍(lán)色5、若發(fā)生緊急事件時(shí)，已確定造成1名旅客重傷，按照公司應(yīng)急處置流程，應(yīng)該啟動(dòng)何種級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)（）A、紅色(正確答案)B、橙色C、黃色D、藍(lán)色6、海航控股安全類(lèi)紅色應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)的處置要求是（）A、執(zhí)行處置(正確答案)B、集結(jié)準(zhǔn)備C、原地準(zhǔn)備7、航站總協(xié)調(diào)員由（）順位擔(dān)任A、當(dāng)?shù)伛v航站的公司最高代表－最高運(yùn)行代表(正確答案)B、最高運(yùn)行代表－當(dāng)?shù)伛v航站的公司最高代表8、（）負(fù)責(zé)總體指揮并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)工作，解決本航站各處置模塊反饋的困難，并及時(shí)向海航控股應(yīng)急指揮中心匯報(bào)A、機(jī)場(chǎng)事務(wù)協(xié)調(diào)模塊B、機(jī)組安置模塊C、航站總協(xié)調(diào)模塊(正確答案)D、家屬旅客安置模塊9、（）負(fù)責(zé)將本航站旅客及家屬安置工作進(jìn)展發(fā)布于應(yīng)急處置微信群中A、機(jī)場(chǎng)事務(wù)協(xié)調(diào)模塊B、機(jī)組安置模塊C、航站總協(xié)調(diào)模塊D、家屬旅客安置模塊(正確答案)多選題1、應(yīng)急管理是指政府及其他公共機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件的（）恢復(fù)過(guò)程中，通過(guò)建立必要的應(yīng)對(duì)機(jī)制，采取一系列必要措施，應(yīng)用科學(xué)、技術(shù)、規(guī)劃與管理等手段，保障公眾生命、健康和財(cái)產(chǎn)安全；促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展的有關(guān)活動(dòng)。A、事前預(yù)防(正確答案)B、事發(fā)應(yīng)對(duì)(正確答案)C、事中處置(正確答案)D、善后恢復(fù)(正確答案)2、航空公司應(yīng)急處置中技術(shù)處置包含A、事故調(diào)查(正確答案)B、航空器搬移與恢復(fù)(正確答案)C、事故現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)(正確答案)D、人道主義處置3、海南控股航站級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)構(gòu)組成部分包括（）A、航站總協(xié)調(diào)員(正確答案)B、機(jī)場(chǎng)事務(wù)協(xié)調(diào)員(正確答案)C、家屬旅客安置員(正確答案)D、機(jī)組安置員(正確答案)E、醫(yī)院事務(wù)協(xié)調(diào)員(正確答案)4、海南控股安全類(lèi)紅色應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)要求是（）A、已經(jīng)造成航空器嚴(yán)重受損(正確答案)B、已經(jīng)造成至少一人死亡或重傷(正確答案)C、已經(jīng)造成嚴(yán)重的社會(huì)或政治影響(正確答案)D、可能造成至少一人死亡或重傷或已經(jīng)造成至少一人輕傷5、應(yīng)急程序啟動(dòng)后，需要立即在事發(fā)機(jī)場(chǎng)設(shè)置（）A、媒體接待區(qū)B、未受傷旅客安置區(qū)(正確答案)C、未受傷機(jī)組安置區(qū)(正確答案)D、家屬臨時(shí)安置區(qū)(正確答案)6、屬地應(yīng)急救援處置基本要求分為（）A、應(yīng)急響應(yīng)階段(正確答案)B、應(yīng)急處置階段(正確答案)C、應(yīng)急處置、善后階段(正確答案)D、家庭援助階段E、總結(jié)階段7、當(dāng)發(fā)生緊急事件后，立即進(jìn)行信息通報(bào)，與總部應(yīng)急指揮中心建立聯(lián)系，視情請(qǐng)示啟動(dòng)應(yīng)急程序，做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作，具體工作包括但不限于A、與機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)最高指揮機(jī)構(gòu)建立協(xié)調(diào)機(jī)制(正確答案)B、協(xié)助開(kāi)展受傷人員信息登記(正確答案)C、跟蹤受傷人員后續(xù)醫(yī)療救治(正確答案)D、做好機(jī)組人員隔離安置(正確答案)E、安排好未受傷人員交通及食宿(正確答案)F、開(kāi)展后續(xù)家屬援助工作等(正確答案)判斷題1、全公司延誤1小時(shí)以上且無(wú)法確定起飛時(shí)間的航班比例達(dá)到20%；預(yù)計(jì)當(dāng)日取消和延誤時(shí)間超過(guò)4小時(shí)的航班數(shù)量達(dá)到15%；因極端天氣、重大活動(dòng)導(dǎo)致公司機(jī)組出勤等保障能力下降，導(dǎo)致航班延誤或取消的比例達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)；公司發(fā)布二級(jí)臺(tái)風(fēng)警報(bào)，導(dǎo)致航班延誤或取消的比例達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)啟動(dòng)大面積延誤處置紅色響應(yīng)對(duì)錯(cuò)(正確答案)2、如公司應(yīng)急指揮中心宣布啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)處置，則屬地應(yīng)急人員需服從應(yīng)急指揮中心、家庭援助小組工作安排，在既定的航站應(yīng)急處置程序規(guī)定處置事項(xiàng)外，嚴(yán)格落實(shí)工作要求，做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、為便于在緊急事件發(fā)生時(shí)盡快確定時(shí)間等級(jí)，根據(jù)事件的分類(lèi)和分級(jí)定義，海航控股總部應(yīng)急辦編制了海航控股緊急事件分級(jí)索引樣例參考，將分級(jí)索引分為“安全類(lèi)緊急事件”、“服務(wù)類(lèi)緊急事件