第頁共頁信息技術(shù)外包服務(wù)安全管理制度模版一、總則為了加強對信息技術(shù)外包服務(wù)安全管理的監(jiān)管，保護企業(yè)的信息技術(shù)系統(tǒng)安全，制定本管理制度。本管理制度適用于企業(yè)與外部服務(wù)提供商（以下簡稱“服務(wù)商”）簽訂信息技術(shù)外包服務(wù)合同的情況。二、安全管理責(zé)任1.企業(yè)信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理工作，包括合同簽訂、服務(wù)商選擇、監(jiān)督評估等環(huán)節(jié)。2.企業(yè)信息技術(shù)部門與其他部門合作，共同保證信息技術(shù)系統(tǒng)的安全。三、服務(wù)商選擇1.企業(yè)需成立合適的評審組，負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)的需求選擇合適的服務(wù)商。2.評審組需要進行全面的調(diào)研和評估，包括服務(wù)商的信譽、口碑、技術(shù)實力、安全管理體系等。3.與服務(wù)商簽訂合同前，需對其進行嚴(yán)格的審核和評估，例如安全審計、資質(zhì)審查等。四、合同簽訂1.企業(yè)與服務(wù)商簽訂信息技術(shù)外包服務(wù)合同時，需明確雙方的權(quán)責(zé)利義，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、保密要求、安全責(zé)任等。2.合同需明確服務(wù)商履行安全管理職責(zé)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括保證信息安全、防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、安全事件響應(yīng)等方面的要求。3.合同中應(yīng)包含違約責(zé)任條款，明確雙方因安全管理不當(dāng)造成的損失分擔(dān)和賠償責(zé)任。五、安全監(jiān)管評估1.企業(yè)信息技術(shù)部門需定期對服務(wù)商進行安全監(jiān)管評估，包括服務(wù)商的安全管理體系、安全事件響應(yīng)能力、安全漏洞修復(fù)等方面的評估。2.安全監(jiān)管評估可以采用第三方的技術(shù)審計手段，確保評估結(jié)果的客觀、公正、準(zhǔn)確。3.安全監(jiān)管評估的結(jié)果需要及時反饋給服務(wù)商，并要求其改進不足之處。六、安全事件管理1.企業(yè)與服務(wù)商應(yīng)建立安全事件管理機制，及時報告、處置服務(wù)中發(fā)生的安全事件。2.安全事件發(fā)生后，服務(wù)商應(yīng)立即采取必要的措施，保護企業(yè)信息的安全，防止事件擴大化和重復(fù)出現(xiàn)。3.服務(wù)商應(yīng)對事件進行調(diào)查和分析，找出安全事件的原因，并提出改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。4.安全事件管理的過程需要記錄，以備查閱和追責(zé)。七、驗收評估1.企業(yè)在服務(wù)合同履行完畢后，需對服務(wù)商進行終驗收和綜合評估，評估其安全管理水平和服務(wù)質(zhì)量。2.評估結(jié)果將作為下一次外包服務(wù)合同簽訂的參考依據(jù)，以保證企業(yè)的信息系統(tǒng)安全。八、保密管理1.企業(yè)與服務(wù)商簽訂的合同中，應(yīng)明確雙方對于涉密信息的保護責(zé)任和義務(wù)。2.服務(wù)商需為企業(yè)的涉密信息建立保密管理制度，明確保密責(zé)任的分工和保密措施的要求。3.服務(wù)商需對其員工進行涉密培訓(xùn)，確保其理解和履行保密要求。4.服務(wù)商在合同期限屆滿或終止后，需將企業(yè)的涉密信息完全刪除或歸還給企業(yè)，不得擅自保留或使用。九、違約與賠償1.若服務(wù)商未遵守合同中的安全管理要求，導(dǎo)致安全事件發(fā)生或信息泄露，企業(yè)有權(quán)追究其違約責(zé)任，包括終止合同、要求賠償?shù)取?.雙方應(yīng)在合同中明確違約責(zé)任和賠償?shù)木唧w條款和金額，以減少權(quán)益糾紛。十、附則1.本管理制度的修改和補充，須經(jīng)企業(yè)相關(guān)部門的批準(zhǔn)。2.本管理制度自頒布之日起生效，并適用于所有信息技