十四運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得體會(huì)_十四運(yùn)志愿者心得體會(huì)三篇開學(xué)之期已至，轉(zhuǎn)瞬間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運(yùn)志愿者也將回歸自己的身份，上學(xué)、上班或許局部人還堅(jiān)守另一個(gè)崗位，連續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請?jiān)试S我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！

奉獻(xiàn)，我受益匪淺

經(jīng)過志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的榮耀和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我傲慢。

始終以來，參與志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是帶隊(duì)指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份，不僅代表的是我們本身的素養(yǎng)和形象，更代表的是廣州，甚至是中國的精神面貌。隊(duì)長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光榮的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱忱的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素養(yǎng)之一。禮節(jié)所表達(dá)的是一個(gè)國家的氣度；禮貌，表達(dá)的是一個(gè)國家人民素養(yǎng)的修養(yǎng)。是我們的一種素養(yǎng)和修養(yǎng)的表達(dá)。

廣州南火車站，是廣東首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車站，一個(gè)以超前理念建立的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱，如何精彩完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，究竟我們南站志愿者中大局部人都是學(xué)生。而我在一個(gè)這樣的國際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無價(jià)的財(cái)寶！

生活，健壯我們成長

成長，我們需要一個(gè)平臺(tái)，特殊是可以讓我們更好地熬煉的時(shí)機(jī)。每天早上六點(diǎn)鐘起床，早上起來的時(shí)候暈乎乎的要是在平常，周六不過八點(diǎn)鐘絕不起床極其不情愿睜開模糊的睡眼，想方法掌握自己的惰性，調(diào)整自己，克制自己的對床的依靠。第一天就拿起《深思錄》反省。早上天還沒有亮我們就動(dòng)身了，天上的星星像是對著我們微笑地閃耀閃耀著他們的光線，根據(jù)我們之前亞運(yùn)效勞時(shí)候的路線準(zhǔn)時(shí)到達(dá)南站，原來已經(jīng)有許多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿意感：這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)！

然而事情進(jìn)展并不是我們想象中抱負(fù)，開頭的第一天我們就就發(fā)覺上層組織上存在很大問題，常常的崗位調(diào)動(dòng)讓我們覺得自己似乎被人玩弄的木偶，而且存在上級治理不明確的狀況，以致我們做得感覺很迷茫。固然，我們不是木偶，經(jīng)過我隊(duì)伍里邊幾個(gè)同事的商議，我們打算搞“獨(dú)立自治區(qū)”并招募成員的參加，結(jié)果不出我所料，反響相當(dāng)之好。漸漸地，我們同事同學(xué)之間的熟識，讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯(cuò)，同時(shí)也感謝春運(yùn)指揮部讓出辦公室來給我們就餐，不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點(diǎn)多回到學(xué)校，還要自己解決吃飯問題，經(jīng)過了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國的花朵啊，那里能夠這樣摧殘啊？！沖涼有時(shí)還要用電熱棒，雖然有點(diǎn)危急，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋我的廚藝可是不賴的哦！

就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個(gè)小時(shí)。由于分工不同，有的工作可能重復(fù)而枯燥，讓人變得不那么有急躁，有時(shí)候遇到一些狀況還可能會(huì)被誤會(huì)。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中，后來被我總結(jié)出幾種最有的站崗方案，效應(yīng)相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，大家都很滿足。看著自己的成果被大家確定，無形的喜悅始終鼓舞我堅(jiān)持下去，去做好每一次帶隊(duì)。這肯定少不了大家的支持，我才能夠堅(jiān)持下來連續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配！

誤會(huì)，是揭開真相的鑰匙

隨著效勞時(shí)間的加長，我們幫忙的人越多，就更加覺，誤會(huì)往往會(huì)消失的越多。基于上級疏散旅客需要，我們會(huì)依據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆鳎酝婆e旅客走最正確路線，卻有時(shí)候得不到諒解，說我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認(rèn)可，難免會(huì)有點(diǎn)泄氣。

站崗期間，會(huì)有不同的人問路，能幫上忙解答當(dāng)然感到快樂，但有時(shí)候我還是答不上，只可以向他說聲對不起，指示他去效勞中心或者驛站詢問。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究，進(jìn)一步熟識四周環(huán)境，包括四周和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置，乘車方式等。這樣，我才能不斷進(jìn)步更好地效勞大家！效勞社會(huì)！

固然，我始終提倡我們幾個(gè)隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)協(xié)同合作，第一時(shí)間得到瞬時(shí)的信息，好讓我們更好地開展工作，盡量削減給旅客帶來的不便。我不否認(rèn)我們會(huì)有消失錯(cuò)誤的時(shí)候，但我們至少會(huì)坦誠事情因果以尋求最正確解決方案，并將其應(yīng)用在將來的工作里邊。思索是必需的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者，我深刻地明白，已經(jīng)連續(xù)工作那么多天了，每天都是九個(gè)小時(shí)，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來回車程都在三個(gè)小時(shí)上下徘徊，所以我需要合理科學(xué)安排工作流程，務(wù)求做到讓每個(gè)人都有足夠的休息時(shí)間釋放最充足的精力去效勞群眾。親自去每個(gè)崗位深切體會(huì)每個(gè)人的感受和崗位需求，用最優(yōu)的安排去實(shí)踐我的模擬理論。深刻體會(huì)到，當(dāng)隊(duì)長不簡單，當(dāng)好隊(duì)長更不簡單。技術(shù)難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識與相知，相互鼓勵(lì)相互幫忙中團(tuán)結(jié)，這種感覺就似乎一個(gè)親切友愛的大家庭，真心感謝你們的意見和建議，由于有你們的支持。我才能在不斷實(shí)踐中進(jìn)步成長！

語言，我們就在咫尺

從小跟著父親看世界新聞的我，始終渴望這自己可以有一天能夠與外國人說話，體驗(yàn)不同的異地情懷。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn)，我在這里積極地與外國人溝通說話，盡量為他們供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的效勞，為他們指示目的地。

2月15號的中午我接待一位武漢大學(xué)的孟加拉留學(xué)生，雖然我們之間有著不同的國籍，開頭時(shí)有點(diǎn)為難，幸虧我的英語口語平常有保持，幾經(jīng)曲折的困難最終還是順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳蝿?wù)，最終他用碩大的手緊緊地我住我說，“thankyousomuch！”當(dāng)時(shí)我震動(dòng)了，我只不過是盡了我自己應(yīng)當(dāng)做的事，卻換來他國人的熱忱感謝，望著他漸漸模糊的身影，回想起旁人對我們對話的驚異，那種感覺不言而喻！另外一位美國口音較重，有時(shí)候不能很好地溝通，我盡力地用我能夠形容的方式去跟他解釋，推舉他最正確到達(dá)目的地的路線。最終的微笑，使我們走得更近更臻。英語，看來我們的情結(jié)這輩子都解不了了

2月17號早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來，然后用手機(jī)摁了幾下，接著伸出手機(jī)到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反響用簡潔手語跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永久最好的名片，其實(shí)每個(gè)人都是公平的，我們需要放下有色眼鏡，公平地對待每一個(gè)人，他們需要的是理解。肯定不是憐憫，而是更多的支持和鼓舞！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的幻想不懈進(jìn)取，不是嗎？！

自從人類創(chuàng)造了語言，就開頭定向地進(jìn)展，語言和肢體語言只不過是人與人之間的溝通手段，真正意義在于明白彼此的意思，進(jìn)展必要的信息溝通，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個(gè)豐富多彩的地球村！

志愿，情真更意切

志愿者不變的口號是“效勞”。效勞，就是我們?nèi)康墓ぷ鳌Ｎ覀冊谛谥校粌H呈現(xiàn)了我們當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌，也呈現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風(fēng)采。我很榮幸能在春運(yùn)工作上為我的家鄉(xiāng)獻(xiàn)上我的一份力氣，并且能讓自己所學(xué)到得一切學(xué)問能有一個(gè)用武之地。另外讓我感到榮幸的是在效勞的過程中熟悉了許多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站，我把所學(xué)運(yùn)用到我的志愿者效勞中，每每面帶笑容地迎接來賓時(shí)，收到的回報(bào)是一個(gè)比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車，只是我們都情愿讓座，哪怕已經(jīng)站了一天了崗，忙了一天的喉嚨，同事之間，收到一個(gè)友好的笑容，就會(huì)減輕自己的勞累。總結(jié)下來，我們熬過烈日、寒風(fēng)和雨天，苦痛之間，更多的是老天在考驗(yàn)，天氣不能左右我們的決心，反而越彌堅(jiān)！

要成為一個(gè)精彩的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是只有在工作中成長起來，才能磨礪出一個(gè)勝利的自己。踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中漸漸地積存起今后所必需的社會(huì)閱歷和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者賜予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者時(shí)機(jī)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了很多書本上永久所學(xué)不到珍貴人生財(cái)寶，假如再有這樣的時(shí)機(jī)，我依舊會(huì)努力去爭取，盡自己的所能給社會(huì)一點(diǎn)回報(bào)。

我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必需擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無論如何都盡一切努力做的更好。由于這是我自己所選擇的，我已做好的思想預(yù)備，沒有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了！

微笑，讓世界更奇妙

志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非全部人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在悄悄無聞中度過一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)省能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝愿，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾爾。效勞社會(huì)，每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于制造了多少物質(zhì)財(cái)寶，同時(shí)也在于為社會(huì)制造了多少精神財(cái)寶。在付出愛心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。

我們南站志愿者工作時(shí)不僅僅代表著你個(gè)人，而是廣州的一個(gè)形象代表，縮影為每一個(gè)個(gè)體，特殊是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見大、窺一斑而見全身，我們每一個(gè)志愿者都要本著一個(gè)責(zé)任心、富有熱忱地呈現(xiàn)自己的風(fēng)貌。好讓旅客們的第一站或者最終一站留下我們最絢爛最真誠的微笑！信任我們大家一起來，春運(yùn)更精彩！

城市，讓生活更美妙；拇指，讓社會(huì)更和諧；微笑，讓世界更奇妙！

后記

春運(yùn)雖然已經(jīng)完畢，我們開學(xué)了，懷著滿腔熱忱連續(xù)在校深造。感覺作為一名志愿者，最大的感受在于我們不是超人，所以我們不能幫忙全部有需要的人，可只要我們每個(gè)人情愿伸出自己微薄之力，可能只是一點(diǎn)點(diǎn)，就已經(jīng)足夠了。歸根究底，我本人認(rèn)為志愿者效勞這并不僅僅是我們每一個(gè)市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，更多的是政府相關(guān)部門理應(yīng)將相關(guān)人文設(shè)施建立工作把握到位，多設(shè)置類似的平臺(tái)讓更多人參加進(jìn)來！雖然我們不能實(shí)現(xiàn)大同社會(huì)，但我堅(jiān)信，我們可以做的更好！即使社會(huì)是多么的存在不公，我們善心依舊。人之初，性本善。或許一個(gè)人有意無意地做了一件好事之后，也不應(yīng)當(dāng)要求別人來看到，而應(yīng)當(dāng)是連續(xù)做另一件好事，悄悄地總有一天會(huì)有人觀賞你的芳香！

時(shí)代在轉(zhuǎn)變，歷史在前進(jìn)，每個(gè)人都在不懈中追求心中那羞怯的幻想。如何有效處理競爭與合作、友情與愛情、學(xué)習(xí)與工作等關(guān)系，都是人們生存在社會(huì)必需學(xué)會(huì)的技能，或者說是藝術(shù)。大膽實(shí)踐、不斷累積生活閱歷，不斷磨練漸漸提高獨(dú)立生活的力量與士氣！在客觀、現(xiàn)實(shí)、不斷變化的社會(huì)關(guān)系中塑造自我，成為社會(huì)的棟梁，為人類社會(huì)的文明進(jìn)程英勇的麾下自己榮耀的一筆！

十四運(yùn)志愿者心得體會(huì)二篇

我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿效勞、樂于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)為宗旨的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)，肩負(fù)起時(shí)代給予的責(zé)任。即使我們的力量仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會(huì)磨滅，哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會(huì)公益、慈善、福利事業(yè)、社會(huì)生態(tài)環(huán)保及建立和諧文明的社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的微薄之力！

作為一名效勞社區(qū)志愿者，在效勞與奉獻(xiàn)中，我體驗(yàn)著這份“志愿”的神圣與高尚，雖然活動(dòng)只是由一些看起來平凡的小事組成。但是這些平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可能對效勞的對象產(chǎn)生巨大的影響。甚至在不知不覺中可以起到一個(gè)挽救者的作用。當(dāng)我們奉獻(xiàn)自己一份力氣的時(shí)候，心里會(huì)覺得很幸福，覺得最終為社會(huì)做了一點(diǎn)力所能及的事情，在志愿活動(dòng)中找到了自己的價(jià)值，志愿者不是單純的奉獻(xiàn)，我們也可以從活動(dòng)中學(xué)到了許多的東西。我就是一個(gè)受益者，我明白了許多為人處事的`道理，增加了組織力量，熬煉了自己的意志和急躁。我并沒有夸張的意思，當(dāng)你身在其中的時(shí)候就會(huì)明白，在奉獻(xiàn)與勞動(dòng)中，自己便會(huì)不知不覺得成長起來。社區(qū)志愿者效勞活動(dòng)，是近年來各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè)，要做好這項(xiàng)工作，作為效勞社區(qū)的大學(xué)生我們更要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主題，營造奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)，建立并完善進(jìn)社區(qū)下基層志愿者效勞組織向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、常常化進(jìn)展，從而全面提高我們的綜合素養(yǎng)。

作為一個(gè)志愿者，在助人的同時(shí)，也是自助。在使其他生命活精彩彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通，學(xué)會(huì)關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)悟到生命的意義。而且，志愿者的活動(dòng)，也為我供應(yīng)了一個(gè)接觸社會(huì)的時(shí)機(jī)，供應(yīng)了一個(gè)熬煉自己的時(shí)機(jī)。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時(shí)代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會(huì)責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微光。

十四運(yùn)志愿者心得體會(huì)三篇

作為一名大學(xué)生志愿者，常常參與入學(xué)校和社會(huì)的志愿效勞活動(dòng)，可以說是志愿效勞給了我這個(gè)大學(xué)生最好的熬煉時(shí)機(jī)和實(shí)踐舞臺(tái)。突出的感受就是通過志愿效勞平臺(tái)，眼界更加開闊，心靈更加純潔透徹，對奉獻(xiàn)過程中得到的歡樂感受也更加深刻。正如經(jīng)濟(jì)系志愿者效勞口號“助人助己，樂人樂己。”以助人為歡樂之本為座右銘。或許他人會(huì)認(rèn)為，我們所要完成的工作是很簡潔的，但是簡潔中的學(xué)問卻真的不少。當(dāng)有人來掛號的時(shí)候，我們要精確的知道他們需要掛哪一個(gè)科室的，削減他們不必要的麻煩；當(dāng)有人來去化驗(yàn)報(bào)告的時(shí)候，我們要能正確辨別出不同的報(bào)告；我們要急躁地為他們講解如何領(lǐng)取化驗(yàn)報(bào)告，如何掛號。。。這些工作在每一個(gè)人看來都是極其簡單的，起初我也是這樣認(rèn)為的，不過在工作久了后，我便有了不同的想法。由于看似簡潔的事情，要做好，卻是不那么簡潔的。

由于我們力量有限，只做一些略微輕松的事比方幫助打印報(bào)告單，我們的初衷是通過自己的努力給病人帶來更多的幫忙，便利他人，收獲歡樂。我的工作只是幫忙不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們，給他們一個(gè)明確的方向引導(dǎo)，讓他們能更加準(zhǔn)時(shí)的就醫(yī)，解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚，但是我們在很努力地學(xué)著微笑，用微笑安撫病人焦慮的心情，用窗明幾凈為他們供應(yīng)一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。

在做志愿者的過程中總是會(huì)遇到各種問題，醫(yī)院的秦教師總會(huì)特別熱忱的給我們講解，為我們解決。每次見到我們，總會(huì)戴著她的老花鏡特別快樂的說：“小姑娘，來啦。”還記得第一次去醫(yī)院當(dāng)志愿者，秦教師一邊帶著我們參觀各個(gè)地方，一邊給我們具體地介紹。就像是一個(gè)長者，在我們身邊解決各種問題。

在四院當(dāng)志愿者時(shí)，每天都會(huì)遇到形形色色的人。有的人會(huì)由于等化驗(yàn)報(bào)告的時(shí)間過長而向你發(fā)火向你訴苦，有的人會(huì)特別感謝你們幫忙他們，還有的人則是悄悄的離開了。記憶最深刻的就是那對得意的