第物業半年安全工作總結

物業消防安全工作總結范文一

20__年注定是一個充滿挑戰的年度。物業無小事。物業工作千頭萬縷，抓好細節服務，成為“撬起地球的”的支點。而優質細節服務的前提，就是做好安全協防和消防安全工作。在公司管理體系中明確指出：在小區管理處，人人都是安全第一責任人;消防事宜，實行一票否決權。為此，__管理處，成立了以總經理__先生為組長、管理處經理主管班長為組員的“安全消防領導小組”，全面領導小區安全協防和消防工作。近兩年中，__管理處在派出所和轄區消防部門的支持、配合、協助下，小區未發生一件民事、刑事案件，實現了小區和諧的美好局面，業主生活已然，和諧融融。

一、強調憂患意識，永遠相信“狼來了”

狼是兇狠的動物，如果不加以提防，將會給你的生命帶來危害。我公司引入“狼來了”這個形象典故，并以最為通俗的語言和最為形象的比喻，告誡全體員工，“隱患”就在自己身邊，必須保持清醒的頭腦，時刻提高警惕。在管理處的進門處，一張“狼來了”的警示牌，提醒著每一個物業人，如果沒有憂患意識，將面臨著自身滅亡的窘境。為此，管理處嚴格執行公司程序文件所規定的制度，特別是在安全協防和消防方面，做了幾方面工作：

為使小區安全常態化，秩序管理員根據公司質量管理體系文件要求，對外來人員、車輛、物品出入小區實施規范操作，其具體程序是：詢問--(了解客人探訪對象姓名及樓棟號)--聯系(管家部及時聯系業主，了解詳情)--確認(必須得到業主認可)--登記(填寫來人來訪記錄表，做到有案可查)--放行。通過這一程序，即對來訪人員進行有效掌控，也避免可疑人員混入小區而帶來安全隱患。但在實際工作中，常常會遇到業主或來訪人員的種種誤解。但小區秩序管理員寧可被誤解千次，仍然堅持原則，忠實的履行著自己的職責。

__小區現有的監控設施為：電視監控視頻_個，地面攝像頭_個，地下車庫固定攝像探頭_個，單元攝像頭_個，值班崗位攝像頭_個，小區電子巡更點_個，硬盤攝像機_臺，紅外線報警，電子安全圍欄，消防聯動系統，并配備電動巡邏車等。這些設施設備的正常運行，提升了小區的安全系數。監控室是小區安全管理指揮中心，責任重大，通過小小的監控屏，一覽全小區。車輛違停、人員進出、各種違章、消防報警、電子圍欄的布控等等，都脫離不了監控員的那雙“鷹”眼。

加強橫向聯系，實施報崗制度。在日常工作中各崗位每隔30分鐘將向監控室報崗一次，將各崗位工作情況按時記錄并存檔。此舉即可保持通訊暢通，也提醒著各崗位務必集中精力，精誠團結。

處理突發事件，需要是行動快捷，處理果斷，電動巡邏車的作用就顯示出來。當監控室值班人員發現安全隱患，即可發出指令，巡邏崗駕駛電動巡邏車將在最短時間(要求3分鐘內)趕到現場及時處理，將隱患、突發事故控制在萌芽狀態，以保證公共秩序的井然。

小區安全心系百家。__小區內，在不同的方位零星布設著_個巡邏點。巡邏崗依次打點巡更，等同于走遍小區的各個角落。無論是白天還是深夜，都能看到巡邏崗不定時的進行著無死角的巡邏，從而大大提升了小區的安全指數。

為督促秩序員以良好的狀況投入工作，管理處在各值班崗亭設置監控探頭。通過監控探頭了解各崗亭的工作狀況，并根據不同的情況作出適當的調整。安全主管每天不定時對崗位秩序員工作狀況進行監控攝像檢查并記錄存檔。與此同時，由公司組織對小區工作進行夜間巡查，以督促小區安全工作有效開展。

物業的工作，離不開業主的支持與配合。物業業主和睦相處，進一步促進了小區安全的發展。在今年_月份期間，有外來的推銷人員欲用欺騙的手段進入小區進行產品推銷，反被業主發現告知管理處，秩序管理員立即攔截，業主報警得到了及時處理，較好地杜絕治安隱患事件的發生。

現如今小車進入__，而__小區業主出于其經濟條件原因，均購置是高檔車輛。車輛出入管理稍有不慎，同樣存在較大的安全隱患。小區實行循環單車道，一卡一車，憑卡入區，按位停車。即便如此，管理處仍對業主車輛進行跟蹤查巡，以保障消防通道的暢通，也保障業主利益不受損失。業主車輛入庫，管理員將引導業主按車位停放，及時提醒業主帶好貴重物品、鎖好車門，并鎖定安全警報器，保障車輛安全。由于車輛管理完善，澡小區內從未發生任何交通事故。

這些工作，得到小區業主的認可。業主調查表中對公共安全秩序維護的.評比中，滿意率達到_%以上。

二、強調消防安全，培訓演練一樣不少

精細服務常抓不懈，安全工作，不能忽略?！?.12”是公司指定的內部安全日，其目的是居安思危，讓警鐘長鳴，從而在工作中提高警惕。在20__年的“5.12”，小區組織了由全體員工參與的安全知識競賽和模擬抓小偷的演練，其效果非常實用，既使員工認識到安全工作的重要，也讓員工在演練中得到鍛煉，更讓業主體會到物業的工作實際有效。這樣的學習和演練一舉多得，為小區安全預防做了很好的準備。

消防安全，責任重大，人人均是消防第一責任人。在“11.9”特定的消防安全日里，為了使全體員工全面了解消防安全知識，結合小區具體現狀，組織實施了由消防警官現場講解消防知識和管理處全體員工參與的安全消防真實演練的活動，效果不言而喻。消防安全講座使員工在防火基本常識、火情發生時的逃生方法及消防器材(滅火器)的使用方法等得到全面的提高。而由全體員工參與的消防演練則是全方位的檢驗小區消防安全真實寫照。在演練中，指揮中心、滅火組、醫療疏散組、救援組、設備保障組、后勤組等各司其職，相互配合;演練完畢后及時總結。通過此次學習和演練，讓全體員工真正體會到消防安全的重要含義，從而在現實工作中，不僅自身需要注意消防安全，而且要需向業主宣傳防火知識，以達到一方之平安。

在注重演練的同時，加強對消防器材的檢查也是消防工作的重點。從今年已始，管理處對小區的消防設施設備，特別是地下車庫的消防設施設備進行逐月檢查。檢查的范圍包含消防箱及水帶、槍頭是否齊全、完好;滅火器材是否有效;消防應急燈是否應急、防火卷閘門是否正常運行;聯動系統是否完善;器材的存放是否被挪動等等，其檢查結果做到有案可查、有案必備、有錯必改、杜絕隱患，使消防安全有了可靠的保障。

硬件配齊，軟件及時跟上。管家部通過宣傳欄和自行設立的短信平臺、__業主qq群等通訊設施，以互動的形式不定期的發送有關安全及消防知識的溫馨提示，以警示業主時刻注意消防安全。多年來，由于物業重視，業主配合，__小區自始自終無任何消防安全事故發生。

三、加強監督管理，生產安全兩不誤

物業公司的生存與發展，必須有著自己獨有的管理體系。我公司是首家實行iso:9001質量管理體系認證的物業企業，質量管理體系認證的實施，確保了公司在各個環節的有效執行。在管理處的日常工作中，進行著日檢、周檢和月檢。而公司作為領導部門，每月對小區的工作進行不定期品質檢查二次，其范圍是以公司程序文件為依據對小區各個部門進行有效監查，檢查其是否按公司質量標準工作。而這其中，安全檢查成為重點。主要部門在工程部和秩序部;其側重點在于消防設施設備的完善保養以及秩序工作流程的規范化是否落實。通過多年的品質檢查，證明__管理處在實際工作中，均能嚴格執行公司的管理制度，努力處理好生產和安全的辯證關系，使小區安全工作始終處于完好的狀態之中。

計不完全統計，在公司的體系文件指導下、在轄區派出所及消防部門支持配合下，__管理處在20__年度里，有記載記錄軍事體能訓練_次、秩序員工作訓會_次、5.23反盜演習_次、11.9消防大演練_次、來訪登記_次、車輛出入登記_次、物品放行單_張、勸阻推銷人員_人、抓獲可疑人員_人、小區全年未發生打架斗毆事件、小區全年安全事故發案率為零。

20__年即將到來，我管理處雖然做了一些行之有效的工作，但也存在需要整改的地方。在今后的工作中，將不斷提高安防、人防、技防三防一體的安全管理機制，以提升秩序員的綜合素質，積極配合派出所、消防部門、社區，做好安全消防協防工作，以維護小區公共秩序正?；瑸槿w業主營造一個安全、舒適、幸福的美好家園。

物業消防安全工作總結范文二

為夯實安全基礎，提高公司各管理處員工的消防安全意識，增強員工在火場中的應急應變能力，學會報警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能;組織和引導在場群眾疏散的知識和技能。各管理處根據公司第一季度消防安全培訓要求，結合日常生活中火災事故，現場演練等形式積極組織員工培訓、學習。現將工作情況總結如下：

一、各管理處主管重視，組織措施到位

為確保培訓演練活動的有效落實，公司召開了安全生產應急疏散演練會議，會上公司經理要求：各管理處主管負責各管理處培訓演練活動的方案規劃及組織實施，安保部積極配合。通過全體員工的共同努力，管理處的認真組織，在培訓活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。

二、開展了形式多樣的培訓演練活動

開展了消防演練。內容：現場示范滅火器使用方法、現場滅火、逃生等。并利用管轄區宣傳欄、張貼告示，向廣大業主、商家普及安全消防常識。春節期間，安保部根據實際情況，在公司范圍內利用橫幅等宣傳工具，以“安全人人抓，幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福，請您注意安全”等宣傳語，大力營造了春節安全氛圍，使每一名員工，每一位業主、商家都能積極投入到平安春節中來。

三、查找存在的問題和隱患，重在整改落實

在各管理處在全體員工的共同努力下，公司職能部門的指導下，緊緊圍繞“安全基礎、現場管理”這一主題，遵循“完善標準、落實責任，從嚴規范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。

加強管轄區安全檢查，定期對小區電梯、供配電、供水等重要設備設施檢查，如有問題及時進行整改;加強管轄區的治安管理，保障業主、商家人身財務安全，有效保障了管轄區的安全，獲得了業主與商家的稱贊。各管理處班組隊加強安全知識的學習，按時按質完成管理處安全質量環境管理工作情況的上報，認真落實對所查出隱患的整改工作。

四、下一步工作重點

為穩步推進各管理處班組隊安全建設，嚴格落實公司安全生產責任制，進一步增強一線員工的履職責任心，將本季度好的措施、方法落實到實處和富有成效，公司職能部門要經常到各管理處進行現場安全檢查，始終將安全生產工作擺在首位位置，并針對工作中出現的不良現象，要及時指導、督促、反饋，認真落實所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項工作正常開展。

物業消防安全工作總結范文三

按照社區建設辦的防火工作要求，結合我們社區實際情況，將防火工作納入社區治安綜合治理防控體系建設，認真組織開展了防火安全工作，打造出社區防火安全工作特色，現將防火安全工作情況總結如下：

一、規范社區消防管理

完善社區消防日常管理，制定了社區消防工作職責，社區消防工作制度，社區居民防火公約等一系列工作制度。同轄區企事業單位簽訂了消防安全生產責任書，把消防安全工作落實到人。形成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，避免了工作中盲木無緒，眉毛胡子一把抓。加強對轄區的日常巡查制度。

二、加強宣傳教育

為了將消防工作深入人心，社區舉行了兩場大型消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現場演示向居民宣傳消防安全常識;組織轄區單位和義務消防隊員進行消防器材的操作培訓和應急疏散演練。

三、社區消防器材完備，應急反應能力得到加強

社區負責對轄區內的所有居民小區和企業單位的消防器材進行監管和維護，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現象，發現問題及時整改。

四、開展專項行動，大力整治雜居小區

對居民小區和樓道雜物進行了專項整治工作。對小區內亂搭亂建侵占消防通道的情況進行了拆除;樓道內堵積的雜物、木柴、舊家具等火災隱患進行了清理，消除了居民身邊的火災隱患，還居民一個安全舒適的生活環境。

五、開展關愛行動

在入戶摸底時，針對孤寡老人、留守兒童、殘障人員等弱勢群體，建立了特殊人群登記表。社區成立了消防安全幫扶小組，并積極落實幫教措施，對特殊人員多一份關愛，多一份耐心，使他們多掌握一點消防知識，多一份消防安全保障。

物業消防安全工作總結范文四

物業分公司消防安全工作在公司及業主的領導下，本著“安全一地、預防為主、防消結合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想。消防安全工作計劃有序地進行，并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作。現將本年度消防安全工作總結如下：

一、領導重視、工作到位

為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工作按計劃進行開展，組織成立了消防應急小組，根據所屬項目部的實際情況聯合組成應急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到發現隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃的正常開展實施。

成立消防安全工作領導小組。明確消防安全工作領導小組職責：負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火災逃生及救護知識等。負責消防管理檢查工作，發現隱患，及時督促整改。負責對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、訓練，不定期的對所有員工發送有關消防安全警示和消防安全知識的短信。發現火情，立即啟動應急預案，把災害降低到最小程度，保障職工生命和財產的安全。

二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識

消防安全、生產安全事關員工生命和項目部財產安全、事關社會穩定，只有全員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障我部生產、生活的安全運行。

為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，在對全體員工經常性的消防安全教育基礎上，把握消防安全生產活動創造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動。通過隊消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。

三、開展各類消防安全活動

由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月進行了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結果、隱患整改有跟蹤結案。大力開展消防安全工作，對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進了活動的開展。

四、消防安全工作所存在的問題

端正消防演練的態度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時不能引起高度重視，抱著好玩的心態，也有個別職工在接到培訓、演練通知不參加，演練時不投入。

加大消防安全培訓及演練力度。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠，在以后的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。

物業公司安全生產總結

物業公司安全生產工作的開展是為了抓緊安全稽查、完善應急預案，提高事故防范能力，下面是小編推薦給大家的物業公司安全生產總結，希望大家有所收獲。

物業公司安全生產總結一

一、領導重視，組織措施到位

為加強本次安全月活動的組織領導，確保安全月活動的有效落實，****公司分管安全生產****副經理、安?？?***科長親自負責本次安全月活動的方案規劃及組織實施，各級單位、部門積極配合開展。在六月初轉發了公司《關于開展安全生產月活動的通知》文件，并根據文件要求，緊緊圍繞我要安全，幸福平安這一主題開展此次活動，對活動進行認真組織，使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。

二、開展了形式多樣的安全月活動

轉發****公司下發的安全生產月活動方案文件和安全宣傳掛圖、安全知識招貼畫、班組安全知識讀本和事故警示案例學習落實到各單位，同時組織全體員工參加了****公司和****公司安全知識競賽答題及演講活動。以****公司推薦的20__年安全生產月主題宣傳片《人命關天》作為安全生產月活動教材組織員工觀看。同時還結合實際開展了人身安全專項檢查活動，深入查找問題癥結，總結事故教訓，時刻警鐘長鳴。在安全月完成了****公司大樓、物業公司管理處、加油站、車隊等大面積過期和報廢的消防器材的全面更換。并于20__年6月**日在********現場組織60人開展了物業公司應對突發火災實戰演練活動。通過各種形式的宣傳，激發了員工自覺參與安全月活動的熱情，使安全生產真正進入了員工心中，增強了我公司各級員工的安全生產意識，提高了公司安全生產水平，為公司安全發展打下了堅實的基礎。

三、以安全月為契機，重在落實，穩步推進各單位班組安全建設

為了將本次安全月活動落實到實處，使活動的開展有成效，****公司安?？迫藛T經常到基層、現場進行安全檢查，針對活動中出現的不良現象，及時指導、督促，并認真落實對所查出隱患的整改工作，保證了安全月活動的正常開展。根據****公司班組建設標準，安全月下發****公司要求統一閱讀的《生命第一》安全書籍要求各單位班組加強安全知識的學習，穩步推進班組安全建設，按時、按質完成班組安全工作，認真組織開展班組安全標準化建設。

四、抓安全稽查、完善應急預案，提高事故防范能力

根據****公司文件要求各單位提高應對突發事件處置能力，****公司編制****項應對突發事件處置方案，在安全月對部分突發事件處置方案進行演練并不斷完善。公司安?？贫ㄆ凇⒉欢ㄆ诘貙竟芾淼淖冸娬?、物業管理處、加油站、車隊等現場進行安全檢查，尤其是安保工作的門崗制度、出入管理、工作記錄、安全檔案等是否執行管理到位，跟蹤或督查隱患情況整改情況對違章行為和安全責任事故嚴肅查處，徹底消除安全隱患不留死角，確保公司安全生產穩定。

通過此次安全生產月活動，使公司在安全生產、安全責任責任制的落實、班組建設等方面的工作均上了一個新臺階，進一步增強了各單位負責人和安全管理人員的履職責任心，為平安年更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。

物業公司安全生產總結二

一、組織機構

成立綜治領導小組、消防委員會、民調委員會、治保委員會、火災撲救指揮部，明確各機構工作職責。

二、層層落實綜治責任

公司董事長為綜合治理責任人，與各部門層層簽訂《綜合治理責任書》和《防火責任書》，工貿市場和物業公司分別和業主、使用人簽訂責任書，把安全責任落實到大廈的方方面面，形成整體合力。

三、加強法制教育

根據市場和居住戶不同的特點，針對性地進行普法教育。市場的業主和營業員流動頻繁，為了普法不留盲區，業主進場和營業員上崗必須參加普法教育，經合格方可經營和上崗;居住戶難以集中，就利用業主委員會、業主座談會、宣傳欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳《消防法》、《刑法》等法律法規。另外，公司還征訂《火警雜志》、《中國公安報》、《治安雜志》等，分發給業主、使用人閱讀、學習。今年九月和十二月，兩次請省安居消防安全培訓中心派教官授課，效果甚好。

四、加強保安隊伍建設

大廈共有保安人，協管員人，持證上崗率達80%，從而保證保安的基本素質。保安隊伍建設是今年的工作重點，從職業道德、業務技能培訓、工作作風培養、快速反應能力等方面，全面提升保安隊伍的整體素質，特別是應急處置程序的培訓，提高了抗擊突發事件的能力。今年11月9日，大廈消防委員會組織大規模消除演練，由于基本功扎實，指揮程序正確，組織疏散有序，滅火作戰迅速，后勤保障有力，消防演練取得圓演成功。

五、加強民事調解工作

大廈是一座綜合性大樓，人員成分復雜，容易引發各類糾紛，為及時掌握民調信息，我們注重發展和建設民調信息員隊伍，提高民調信息員隊伍綜合素質，及時掌握民調工作動態。全年調處一般糾紛21起，比去年同期下降20%，調處疑糾紛2起，比去年同期下防降50%，調處率100%，調處成功率100%，有效維護了大廈的穩定。

六、積極配合社區做好五城同創工作

我們是社區的一員，支持社區工作是我們盡量的義務。今年，作為提升城市形象的工作在全市鋪開，和平橋街辦、倉巷居委會的領導多次親臨大廈指導工作。物業公司同樣十分重視工作，在經費相當緊的情況下，相續投入近元，購置老鼠夾、垃圾箱等，放造排水設施，發放學習材料。有各級政府和我們共同努力，就會取得可喜的成績，大廈第一批通過市政府組織的驗收。

物業公司安全生產總結三

一年來，物業管理處在隊黨委、隊領導的正確領導下，在隊安全生產科具體指導下，認真貫徹落實局、隊各級關于加強安全生產工作的一系列重要指示，全面落實隊安全生產工作會議部署，堅持安全發展理念，深入開展出國活動，以預防為主、加強監管、落實責任為重點，進一步全面加強安全生產工作，有效防范和堅決遏制安全生產事故的發生。按照隊安全生產科的統一部署，加強了對安全生產工作的領導，履行管理責任，強化宣傳和監督，建立健全了安全管理制度，開展了安全生產檢查，物業管理處全年安全生產狀況總體穩定，沒有發生安全生產事故。下面就20**年的安全生產工作，作如下總結：

一、機構健全，認識到位，安全管理落到實處

我們把安全生產管理工作列入支部工作議事日程，每次支委開會，都對當前安全生產管理中存在的問題及下步安全管理工作進行總結和部署。年初，我處成立了以處長為組長，副處長及班長為組員的安全生產領導小組，并制定了切實可行的安全生產管理制度，落實了月檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產檢查機制?，F在，全處上下形成了安全生產網絡，做到安全生產工作有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的抓安全，使安全生產中存在的薄弱環節和問題及時發現并消除。

二、明確目標，落實責任

安全生產關系到人民群眾的生命財產安全，關系到社會的安定團結和經濟建設的穩定發展。我處非常重視加強安全生產管理工作，強化日常安全生產的監督、防控及應急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發生安全生產事故。

安全生產工作重在一個防字上，認真抓好安全宣傳教育工作，認真組織全體員工學習安全生產知識，加強防范意識。在隊安全生產科開展的安全生產月活動期間，我處共組織開展了六項活動，分別是安全生產月動員大會;開展安全生產知識培訓，參加人員30多人次;參加社會培訓2人次;開展安全生產月宣傳咨詢活動一次;開展安全生產隱患排查行動三次;組織觀看安全生產防災救災知識電影一次;開展消防演練一次等活動。

三、做好消防安全管理工作

維護消防設施，保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻;針對性地制訂消防、人防等各類安全應急預案。根據基地大院日常管理的特點，有針對性地制定切實可行的突發事件應急處置方案，明確了安全生產事故報告程序及應急處置流程，保證能夠及時應對突發事件。在日常工作中，提高每個職工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發現的問題積極進行整改，努力將安全生產工作落到實處，有效的扼制了事故的發生。

為了保障安全生產工作順利進行，提高預防火災的能力，今年五月份我處在賓館組織全基地大院各處職工進行了一次系統的消防知識培訓，由主管后勤管理工作的副隊長牽頭，物業管理處請出國留學省消防協會*教員進行講解火災的危害性和防火、滅火知識、技能與方法并組織了滅火器操作使用的實操。通過這次學習演練，增強了廣大職工群眾的消防意識，反映良好。

四、加強檢查，排除隱患

安全檢查是提高生產安全的有效途徑，通過檢查，可以糾正錯誤的思想，強化安全意識，促進制度健全，更可以發現生產過程中的隱患，通過檢查，及時發現隱患，有力促進安全生產。按照安全生產工作目標責任狀的要求，結合隊工作實際和根據季節特點，組織安全生產小組成員，開展安全生產專項整治工作和安全生產隱患排查治理專項工作，對基礎大院內的配套公共設施設備及公共場所、13-16號職工家屬樓建設工地等可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并每月向隊安全生產科匯報安全生產工作情況。一年來，物業管理處安全生產形勢良好，基地大院內未發生一起治安偷盜案件;無火災火險隱患;無職工人身傷害事故。

五、做好雙四防工作

在接到隊安全生產科關于夏季四防工作的部署后，我處針對基地大院內地下人防工程和排污、雨水管道等進行了檢查和排查，并指定了副處長與水電班班長為負責人的檢查、搶險小組，對基地大院地下排水系統進行了全面檢查，對不通暢的管道進行了疏通，杜絕了夏季因排水不暢與倒灌而造成的危害;同時我們對基地大院內的死樹、枯枝進行了伐除，防止了大風雷雨帶來的枯枝脫落傷人事故的發生。2020物業半年工作總結

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我們完成了哪些工作，完成的怎么樣，現對上半年工作做一個。下面是物業半年工作總結范文，僅供參考。

物業半年工作總結1

20**年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，

加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。

首先，抓管理、促效益、樹形象。

小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。

而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。

在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。

對此公司制定了精細化的管理，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。

其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業形象。

我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。

出色的服務為企業樹立了良好的形象。

2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓，

制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點，由專人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，

保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節日氣氛，我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，

還給小區各單元門貼了春聯、送了福字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了A、B區業主代表30戶。

真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，

精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。

3、對小區存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統維修

為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，春節過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對A、B區的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。

先后投資20余萬元，更換了小區19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，

更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了A、B區的監控設備。

除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協調解決。

4、建全檔案，對各類手續進行年檢

為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

5、對小區進行綠化美化

為了進一步改善小區環境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。

6、加強宣傳力度，配合城管、社區完成創城工作

物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。

我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳創城理念、消防常識、業主行為規約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，

張貼了40多張天驕街道關于全民參與的創城宣傳廣告，發放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《創建全國文明城市市民須知》。

廣大業主通過這些輿論宣傳，自身素質、創城意識得到了很大的提高。

與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業文化，點擊集團公司網站，了解集團公司的成長過程，培養員工熱愛企業的意識，

我們還積極地為公司網站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網站采用發表。

我們也為物業監察大隊先后送去5篇關于我們小區物業管理方面的稿件，其中《我們就是要感動上帝》一文在6期物業?？习l表。

7、配合集團公司完成C區奠基開工典禮的準備工作及善后工作

5月22號5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到C區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會場、，

包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛生等任務，并處理了會場善后事宜。

這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。

8、D區的前期介入

(1)組織架構的建立

(2)人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。

(3)新員工的培訓

我們對新入司員工進行了系統的培訓，包括企業理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。

新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。

(4)交房資料的準備工作

我們整齊了《業主入住通知書》、《業主裝修合同》、《物業服務合同》、《物業管理規約》、《業主服務指南》等交房時給業主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對D區的相關配套設施設備的建立以及業主檔案的建立。

9、員工的著裝

6月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。

我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產后期服好務，為璽建祥房產創名優品牌而努力。

同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的口碑送給我們。

我們會繼續努力提升服務質量，力爭把璽建祥物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。

當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴將D區項目的接管工作完成好。

2、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識

鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經驗，做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。

及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。

4、加強A、B、D各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質;繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。

5、配合集團公司完成C區的前期介入工作