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文檔簡介
在我們購買過的用品中,時常會發現一些假冒偽劣或有質量問題的商品。當我們遇到了這些問題時應該怎么辦?怎樣維護自己的合法權益呢?15、維護我們的合法權益四年級上冊品德與社會welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience
你周圍的人或者自己買東西時曾經受過欺詐嗎?我是小記者你受過欺詐嗎
瞧!里面全是“黑心棉”!
我用了從街頭買來的視力矯正儀,視力反而下降了。消費者遇到問題怎么辦?我給你買的表怎么不戴了?戴了不久就壞了。
我們去找消費者協會吧!
讓商店給修一修。
商店修了幾次都沒有修好,也不給退換。
太麻煩,算了吧!你覺得這樣做對嗎?遇到類似的事情,該不該討個說法?
我認為應該討個說法。如果人人都忍氣吞聲,欺詐行為和假冒偽劣產品就會更多!
我覺得沒有沒有必要。一會兒找這個,一會兒找那個,既浪費時間和精力,又要惹自己生氣,還要搭上交通費,不值得。我的觀點1.遇到消費問題時,應該討個說法。2.只有人人都用法律來保護自己的合法權益,社會才能形成良好的消費秩序。維護我們的合法權益
為了保護消費者的合法權益,我們國家不僅制定了《中華人民共和國消費者權益保護法》,還成立了各級消費者協會,并把每年的3月15日定為消費者權益日。第十條
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第二十三條
經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。
第三十四條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
不成不成不成
經營者消費者協會仲裁機構人民法院《中華人民共和國消費者權益保護法》部分條文:“12315”是消費者申訴舉報電話受理消費者申訴電話調解消費者糾紛監督侵害消費者權益案件等經濟違法行為監督管理市場和行政執法全國工商行政管理機關依托12315電話
消費者的合法權益是受法律保護的,我們要學會通過各種正當方式來維護自己的合法權益。案例(一)
李明想買一雙運動鞋。看到某店“清倉大甩賣,阿迪達斯僅售298元”的廣告,他就走了進去,服務員非常熱情地向他推薦了一款鞋。當他問及關于這雙鞋的產地、性能、檢驗合格證明等方面的問題時,服務員卻支支吾吾地磨蹭了好久也說不出話來,而給李明的答復卻是:“不用知道那么多了,反正穿上去舒服就可以。”李明試穿后覺得不滿意,但服務員說“一旦試穿,必須購買”,李明無奈只好花298元買下了這雙鞋。不料,回到學校后,同學趙振說這鞋子是假冒偽劣產品,在某小商品市場只要58元。李明仔細一看,鞋子做工粗糙,質量很差,牌子也不是“阿迪達斯”,而是“阿帝大獅”。于是,他拿著鞋去找該店老板理論,要求對鞋進行更換,該店老板卻以鞋已經被穿過為由拒絕李明的要求。李明無奈,離開了該店。李明感到自己的合法權益受到侵害,可是他自己不知該怎么辦?
2010年2月1日,消費者孫女士在美容生活館沒有醫療美容的資質下,但卻為消費者提供相關服務,致使孫女士美容失敗造成生理、心理的傷害,而美容院卻拒不承擔責任。案例(二)
消費者于2009年12月12日在太原市晉玉新建筑工程機械有限公司購買了一個鍋爐上所用的機
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