PAGEPAGE13以某某APPSTORE為例探討如何構(gòu)建吸引顧客的應(yīng)用商店

壹、研究背景二十一世紀(jì)信息高速公路改變了人類(lèi)傳統(tǒng)的生活，由于因特網(wǎng)的相關(guān)科技發(fā)展，帶動(dòng)一個(gè)以知識(shí)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的實(shí)現(xiàn)，使整個(gè)世界進(jìn)入了高倍數(shù)、數(shù)字科技無(wú)國(guó)際的領(lǐng)域，并開(kāi)始改變企業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)模式，也影響二十一世紀(jì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之榮枯。各國(guó)政府及企業(yè)在體會(huì)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái)之時(shí)，相繼全力投入這個(gè)領(lǐng)域，因此這時(shí)代的任何人都無(wú)法置身于外，否則就要遭到淘汰。電子商務(wù)正是數(shù)字科技的典型發(fā)展模式，經(jīng)由因特網(wǎng)，將物品信息及各種計(jì)算機(jī)、音樂(lè)、期刊、思想、機(jī)會(huì)、商機(jī)、評(píng)論及相關(guān)信息傳遞到世界各處，并提供服務(wù)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心稱(chēng),截至2011年底,中國(guó)大陸網(wǎng)民人數(shù)上升到5億1300萬(wàn)人，比2010年增長(zhǎng)了12%。另外使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)上漲了17.5%，達(dá)到3億5600萬(wàn)。而2011年中國(guó)大陸網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)到7230億元,年增速達(dá)52%,而用戶(hù)人數(shù)則為1.73億人，占中國(guó)大陸互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的36%。而就中國(guó)臺(tái)灣而言，根據(jù)中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)信息中心“臺(tái)灣寬帶網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查”報(bào)告，截至2008年1年31日為止，中國(guó)臺(tái)灣上網(wǎng)人口突破1千500萬(wàn)。而2007年中國(guó)臺(tái)灣線(xiàn)上購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1855億元新臺(tái)幣。日漸頻繁的網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)中，如何讓消費(fèi)者在琳瑯滿(mǎn)目的虛擬商店和產(chǎn)品中作選擇，是網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)努力的方向，經(jīng)營(yíng)者宜深入了解消費(fèi)者特性與行為如何影響商店在消費(fèi)者心中的印象，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或作為經(jīng)營(yíng)改善之依據(jù)（閻瑞彥、周孝蕓，2010）。而由于高度在地化、資本密集以及缺乏像PC產(chǎn)業(yè)的共同標(biāo)準(zhǔn)等特性，使得行動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)都是由行動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商業(yè)者所主導(dǎo)的態(tài)勢(shì)。在過(guò)去2G/2.5G時(shí)代行動(dòng)上網(wǎng)的價(jià)值鏈中，運(yùn)營(yíng)商業(yè)者透過(guò)掌握終端用戶(hù)信息、行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售通路及金流機(jī)制等優(yōu)勢(shì)，逐步建立起封閉花園的生態(tài)體系；在以運(yùn)營(yíng)商業(yè)者為核心建構(gòu)的專(zhuān)屬開(kāi)發(fā)平臺(tái)中，手機(jī)制造商、內(nèi)容供貨商、服務(wù)提供業(yè)者與軟件開(kāi)發(fā)商等皆只能遵循其所制定的游戲規(guī)則，而運(yùn)營(yíng)商更是從價(jià)值鏈整體的利潤(rùn)分配、應(yīng)用及內(nèi)容的提供到終端用戶(hù)的連接存取皆加以全盤(pán)控制，終端用戶(hù)因此對(duì)于應(yīng)用與內(nèi)容及終端裝置并無(wú)太多選擇的機(jī)會(huì)。（柯維新，2010）近年來(lái)隨著3G/3.5G行動(dòng)通訊技術(shù)的進(jìn)步及智能型手機(jī)于消費(fèi)市場(chǎng)的滲透之下行動(dòng)上網(wǎng)逐漸普及，而多網(wǎng)合一與Mobile2.0的趨勢(shì)讓許多原來(lái)僅屬于因特網(wǎng)的服務(wù)開(kāi)始入侵了行動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)，行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與終端裝置的開(kāi)放更是開(kāi)放了終端用戶(hù)存取應(yīng)用與內(nèi)容的限制。在各種開(kāi)放趨勢(shì)的推波助瀾之下，行動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)將逐漸由運(yùn)營(yíng)商業(yè)者所主導(dǎo)的局面開(kāi)始出現(xiàn)轉(zhuǎn)變；而2007年11月由Google與開(kāi)放式手機(jī)聯(lián)盟（OHA）所推出的Android開(kāi)放式平臺(tái)，更是將這股“開(kāi)放”的風(fēng)潮推向了頂點(diǎn)。（柯維新，2010）貳、研究目的如今，隨著行動(dòng)裝置的快速成長(zhǎng)，消費(fèi)者透過(guò)行動(dòng)裝置購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用軟件的情形也越來(lái)越普及（殷健翔;Chien-hsiangYin，2011）。在電子商務(wù)發(fā)展的大背景下網(wǎng)絡(luò)商店交易蓬勃發(fā)展的背景中，我們可以看到在Google推出Android開(kāi)放式平臺(tái)之后，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商店已經(jīng)悄然在我們生活中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。對(duì)于消費(fèi)者而言，應(yīng)用商店帶來(lái)的不止是便利，更多的是學(xué)習(xí)更好的使用所購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。而對(duì)于手機(jī)系統(tǒng)而言，應(yīng)用商店是一個(gè)可以與消費(fèi)者“面對(duì)面”接觸，更細(xì)致了解消費(fèi)者需求的通路。目前市場(chǎng)上最大的兩大主要手機(jī)系統(tǒng)Android和某某IOS的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的地步，如何獲得更多消費(fèi)者并在之后的競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利是雙方面對(duì)的重要課題。應(yīng)用商店則成為競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要手段和方式。而經(jīng)由聲譽(yù)效果來(lái)爭(zhēng)取新顧客，對(duì)留客率、市占率和長(zhǎng)期獲利力有顯著的影響(Rust&Zahorik,1993)。某某AppStore一直以來(lái)保持著高速的成長(zhǎng)，吸引了大量?jī)?yōu)秀軟件制造商為某某提供了大量廣受好評(píng)的應(yīng)用軟件，可以說(shuō)是目前最為成功的應(yīng)用商店。我們的研究通過(guò)分析某某AppStore的模式，來(lái)探討如何構(gòu)建吸引用戶(hù)的應(yīng)用商店。叁、文獻(xiàn)探討一、應(yīng)用商店應(yīng)用商店是2009年由某某公司提出的概念。應(yīng)用商店誕生的初衷，是讓智能手機(jī)用戶(hù)在手機(jī)上完成更多的工作和娛樂(lè)。在09年底，手機(jī)軟件商店的概念迅速風(fēng)靡起來(lái)，各大手機(jī)廠商開(kāi)始搭建自己的應(yīng)用商店，來(lái)提升自身手機(jī)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和吸引力。手機(jī)軟件商店里的內(nèi)容涵蓋了手機(jī)軟件，手機(jī)游戲，手機(jī)圖片，手機(jī)主題，手機(jī)鈴聲，手機(jī)視頻等幾類(lèi)（百度百科，2012）。主要的幾大應(yīng)用商店為：某某軟件應(yīng)用商店（AppStore），諾基亞軟件應(yīng)用商店（OviStore），微軟軟件應(yīng)用商店（WindowsMarketplace），谷歌軟件應(yīng)用商店（AndroidMarket），黑莓軟件應(yīng)用商店（BBAppWorld）。二、某某應(yīng)用商店AppStore的發(fā)展AppStore是一個(gè)由某某公司為iPhone和iPodTouch、iPad以及Mac創(chuàng)建的服務(wù)，允許用戶(hù)從iTunesStore或macAppStore瀏覽和下載一些為了iPhoneSDK或mac開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序。用戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)或免費(fèi)試用，讓該應(yīng)用程序直接下載到iPhone或iPodtouch、ipad、mac(互動(dòng)百科，2012)。2008年3月6日，某某對(duì)外發(fā)布了針對(duì)iPhone的應(yīng)用開(kāi)發(fā)包（SDK），供免費(fèi)下載，以便第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)針對(duì)iPhone及Touch的應(yīng)用軟件。2008年3月12日，某某宣布已獲得超過(guò)100，000次的下載，三個(gè)月后，這一數(shù)字上升至250，000次（\o"此看此作者所有的文章"方珍，2012）。某某公司一直以來(lái)推出的產(chǎn)品在技術(shù)上都保持一定的封閉性，比如早先的Mac，而推出SDK可以說(shuō)是前所未有的開(kāi)放之舉（曾航，2011）。SDK推出之后，某某的AppStore于2008年7月正式上線(xiàn)，在\o"iphone,AppleIphone"iPhone發(fā)布1年后，開(kāi)啟了移動(dòng)APP商店的時(shí)代（中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)咨詢(xún)中心，2012）。2008年7月14日，AppStore中可供下載的應(yīng)用已達(dá)800個(gè)，下載量達(dá)到1千萬(wàn)次。2009年1月16日，數(shù)字刷新，逾1.5萬(wàn)個(gè)應(yīng)用，超過(guò)5億次下載（中國(guó)網(wǎng)，2012）。2011年1月6日，AppStore擴(kuò)展至mac平臺(tái)。2012年3月3日，某某官方網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，某某AppStore的應(yīng)用下載次數(shù)突破250億次。AppStore平臺(tái)上大部分應(yīng)用價(jià)格低于10美元，并且有約20%的應(yīng)用是供免費(fèi)下載的。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用所支付的費(fèi)用由某某與應(yīng)用開(kāi)發(fā)商3：7分成（項(xiàng)有建，2010）。肆、研究方法一、文獻(xiàn)分析法文獻(xiàn)分析法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。其分析步驟有四，即瀏覽與整理（ReadingandOrganizing）、描述（Description）、分類(lèi)（Classifying）以及詮釋?zhuān)↖nterpretation）（朱柔若譯，1996、葉立誠(chéng)、葉至誠(chéng)編，1999）。此次研究我們通過(guò)從圖書(shū)館，互聯(lián)網(wǎng)收集、分析調(diào)查資料、學(xué)者論文以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，來(lái)分析應(yīng)用商店的現(xiàn)狀與發(fā)展，通過(guò)對(duì)各篇研究某某AppStore的文獻(xiàn)與資料的研讀、比較、整理及歸納，探討某某AppStore的成功之道，進(jìn)而總結(jié)如何構(gòu)建吸引顧客的應(yīng)用商店。二、描述性研究法描述性研究法是一種簡(jiǎn)單的研究方法，它將已有的現(xiàn)象、規(guī)律和理論通過(guò)自己的理解和驗(yàn)證，給予敘述并解釋出來(lái)。它是對(duì)各種理論的一般敘述，更多的是解釋別人的論證，但在科學(xué)研究中是必不可少的。它能定向地提出問(wèn)題，揭示弊端，描述現(xiàn)象，介紹經(jīng)驗(yàn)，它有利于普及工作，它的實(shí)例很多，有帶揭示性的多種情況的調(diào)查；有對(duì)實(shí)際問(wèn)題的說(shuō)明；也有對(duì)某些現(xiàn)狀的看法等。本研究根據(jù)分析應(yīng)用商店的相關(guān)資料，觀察現(xiàn)有的技術(shù)所存在的問(wèn)題，與各大項(xiàng)目的受歡迎程度來(lái)做出一個(gè)大概的介紹，并闡述我們對(duì)于現(xiàn)有現(xiàn)象的看法。伍、研究流程1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：許多應(yīng)用商店無(wú)法吸引客戶(hù)，進(jìn)而成為無(wú)用擺設(shè)，因此如何構(gòu)建吸引客戶(hù)的應(yīng)用商店成為一個(gè)重要問(wèn)題。2.設(shè)定研究方案：以某某AppStore為例，收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析、探討。3.資料的收集：（一）收集AppStore數(shù)據(jù)，包括下載量、用戶(hù)評(píng)價(jià)、運(yùn)營(yíng)模式等。（二）閱讀相關(guān)文獻(xiàn)了解背景資料，如應(yīng)用商店概念及意涵、應(yīng)用商店發(fā)展歷史、應(yīng)用商店競(jìng)爭(zhēng)力分析、應(yīng)用商店所具備特點(diǎn)及要素等。4.進(jìn)行小組討論，整理分析所收集的資料。5.得出結(jié)論與建議。陸、資料分析一、數(shù)據(jù)分析（圖片來(lái)源：/archives/10802.html）這是2011年五月DISTIMO公布的美國(guó)地區(qū)數(shù)據(jù)，報(bào)告顯示某某AppStore中的付費(fèi)應(yīng)用數(shù)量是谷歌應(yīng)用市場(chǎng)的三倍。兩者的數(shù)量分別為211369和71801款。AppStore的規(guī)模在美國(guó)地區(qū)獨(dú)占鰲頭。（圖片來(lái)源：/archives/19299.html）這是中國(guó)大陸地區(qū)2011年應(yīng)用商店的數(shù)據(jù)。可以看出除去體系龐大的某某\o"查看AppStore中的全部文章"AppStore和谷歌\o"GoogleAndroid,Android手機(jī)系統(tǒng)"Android

Market，國(guó)內(nèi)應(yīng)用商店都還處在起步階段，與AppStore的差距非常的巨大。AppStore年收入近24億美元。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)AdMob的報(bào)告，每位iPhone用戶(hù)從某某AppStore在線(xiàn)商店平均每月下載10.2個(gè)應(yīng)用程序，iPodTouch用戶(hù)平均每人每月下載的則更多，達(dá)到18.4個(gè)。(華夏時(shí)報(bào),2012)由于大多數(shù)某某用戶(hù)會(huì)從免費(fèi)版升級(jí)到收費(fèi)版本軟件，平均每位iPhone每月在AppStore上會(huì)花費(fèi)9.49美元，2640萬(wàn)iPhone用戶(hù)每月會(huì)給AppStore帶來(lái)1.25億美元的收入(天極網(wǎng)開(kāi)發(fā)頻道,2009)。iPodTouch用戶(hù)平均每人每月會(huì)在AppStore上會(huì)花費(fèi)9.79美元，1860萬(wàn)iPod用戶(hù)每月會(huì)給AppStore帶來(lái)7300萬(wàn)美元的收入。(中國(guó)計(jì)算器報(bào),2011)二、客戶(hù)端接口AppStore內(nèi)置于iPhone手機(jī)中，為用戶(hù)提供便捷的服務(wù)。在AppStore的首頁(yè)，醒目的位置重點(diǎn)推薦了最新的應(yīng)用，利用好奇心理來(lái)吸引用戶(hù)嘗試。軟件的分類(lèi)上，AppStore對(duì)軟件進(jìn)行了詳細(xì)的分門(mén)別類(lèi)，用戶(hù)可以通過(guò)這些明確的分類(lèi)尋找自己所要的軟件類(lèi)型。AppStore采用用戶(hù)評(píng)分的動(dòng)派排名，用評(píng)分越高的軟件排名越靠前，軟件的評(píng)價(jià)一目了然。另外用戶(hù)還可以通過(guò)搜索功能精準(zhǔn)的找到自己想要的軟件。三、業(yè)務(wù)模式Apple通過(guò)開(kāi)放的iPhoneSDK為開(kāi)發(fā)者提供開(kāi)發(fā)支持，某某App開(kāi)發(fā)者基于該SDK開(kāi)發(fā)符合AppStore上線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，由AppStore統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)售，獲得的受益App與開(kāi)發(fā)者分成。Apple與開(kāi)發(fā)者的分成比例是3:7。在AppStore平臺(tái)上，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者享有定價(jià)權(quán)，可以自由對(duì)所開(kāi)發(fā)應(yīng)用進(jìn)行定價(jià)。此外，某某經(jīng)常會(huì)公開(kāi)一些數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，幫助開(kāi)發(fā)者了解用戶(hù)最近的需求是什么，并提出指導(dǎo)性建議，指導(dǎo)開(kāi)發(fā)者如何給應(yīng)用程序定價(jià)、調(diào)價(jià)或是免費(fèi)。具體到如：商務(wù)、醫(yī)療保健、金融理財(cái)類(lèi)應(yīng)用的價(jià)格較高，應(yīng)用占比較小，銷(xiāo)量一般較低；平均價(jià)格不到2美元的游戲、娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用的占比非常高，銷(xiāo)量非常好，通常占據(jù)著Top10排行榜。在AppStore一萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序當(dāng)中，有23%的免費(fèi)應(yīng)用，其余付費(fèi)應(yīng)用占77%。某某并沒(méi)有因?yàn)榱闶杖攵鴮?duì)免費(fèi)應(yīng)用歧視，相反，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)期免費(fèi)吸引用戶(hù)，制造流行之后調(diào)整價(jià)格，得到更多收益，使應(yīng)用不會(huì)一出生就石沉大海。四、軟件開(kāi)發(fā)雖然某某號(hào)稱(chēng)是以多種策略推動(dòng)第三方開(kāi)發(fā)者積極參與進(jìn)來(lái)，但是實(shí)際上某某仍是走半開(kāi)放半封閉的老路，針對(duì)iPhone操作系統(tǒng)推出的SDK開(kāi)發(fā)工具包，同樣也無(wú)法讓人稱(chēng)之為開(kāi)放的開(kāi)發(fā)環(huán)境。

然而這并沒(méi)有影響到開(kāi)發(fā)者的熱情，這全依賴(lài)于AppStore簡(jiǎn)單、流暢、小風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程。除了每年繳納99美元的注冊(cè)費(fèi)門(mén)坎之外，沒(méi)有其它費(fèi)用(王德祿、趙慕蘭、張浩,2012)。任何人都可以加入到開(kāi)發(fā)者的行列之中，不管是你個(gè)人還是大名鼎鼎的制作公司，一視同仁。此外還有風(fēng)險(xiǎn)投資為一些遇到瓶頸的創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)者提供資金保證。這種眾生皆平等的做法，解除了開(kāi)發(fā)者的后顧之憂(yōu)，可以高效的投入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。AppStore每天新發(fā)布的應(yīng)用數(shù)量都在持續(xù)增長(zhǎng)，在2009年初的時(shí)候，平均每天約有180個(gè)的新應(yīng)用在AppStore發(fā)布。五、軟件上線(xiàn)管理產(chǎn)品的上線(xiàn)審核后才能在AppStore這個(gè)平臺(tái)上交易。審核主要是從用戶(hù)的角度出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，以保證用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的應(yīng)用程序可以正常運(yùn)行。某某通過(guò)嚴(yán)格的審核，來(lái)實(shí)現(xiàn)保護(hù)自有產(chǎn)品的生存空間，充分分享用戶(hù)數(shù)據(jù)和進(jìn)一步擴(kuò)大iPhone用戶(hù)規(guī)模的目的。某某對(duì)軟件的審核有三個(gè)原則：根據(jù)保密協(xié)議，應(yīng)用必須共享用戶(hù)使用數(shù)據(jù)，拒絕不能共享用戶(hù)使用數(shù)據(jù)的軟件。拒絕實(shí)時(shí)導(dǎo)航、設(shè)備自動(dòng)控制、車(chē)隊(duì)管理、生命拯救和緊急情況處理等LBS(LocationBasedService)軟件。拒絕使用爬蟲(chóng)、機(jī)器人、網(wǎng)站搜索以及非法收集用戶(hù)個(gè)人信息等類(lèi)型軟件拒絕色情、惡意、違反開(kāi)發(fā)者協(xié)議的軟件。應(yīng)用程序從提交審核到真正上線(xiàn)，需要一段時(shí)間，在美國(guó)平均大約一周的時(shí)間，而在中國(guó)時(shí)間更長(zhǎng)，大約需要三個(gè)月的時(shí)間。這在一定程度上容易導(dǎo)致應(yīng)用程序的滯后，甚至出現(xiàn)老版本還未通過(guò)審核，新版本又已經(jīng)推出，這可以說(shuō)是某某AppStore的一個(gè)缺陷。為了方便用戶(hù)橫向比較不同的產(chǎn)品，某某還加入了對(duì)應(yīng)用程序打分和發(fā)表評(píng)論的功能，這對(duì)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前加強(qiáng)對(duì)層出不窮的新應(yīng)用的了解，是最為便捷的一個(gè)途徑。六、版權(quán)保護(hù)技術(shù)Apple版權(quán)保護(hù)采用自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的FairPlayDRM(DigitalRightsManagement)技術(shù)，它有如下特點(diǎn)：1.未授權(quán)禁止軟件的拷貝2.單個(gè)賬號(hào)可以同步授權(quán)5臺(tái)設(shè)備3.使用AppleID&數(shù)字簽名鑒權(quán)4.授權(quán)數(shù)據(jù)在Apple服務(wù)器端保存5.可取消設(shè)備的授權(quán)綁定七、運(yùn)營(yíng)模式

AppStore的營(yíng)銷(xiāo)模式是完全基于平臺(tái)自身的自營(yíng)銷(xiāo)體系。以平臺(tái)為中心，向上幫助開(kāi)發(fā)者把應(yīng)用推薦到用戶(hù)眼前，向下幫助用戶(hù)找到他需要的應(yīng)用。主要營(yíng)銷(xiāo)推廣手段包括：搜索引擎：幫助用戶(hù)根據(jù)關(guān)鍵詞搜索找到想要的應(yīng)用；排行榜：按照用戶(hù)的喜好，基于24小時(shí)的真實(shí)下載數(shù)據(jù)，推出各種排行榜。排行榜不會(huì)顯示過(guò)多的應(yīng)用，讓用戶(hù)眼花繚亂，而只是列舉前8-10個(gè)應(yīng)用程序；廣告位：為大型應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)商提供廣告位。其中，排行榜是AppStore平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的最主要手段。詳細(xì)的分類(lèi)排行榜可以劃分出AppStore上所有的應(yīng)用程序。如"Categories"（應(yīng)用軟件分類(lèi)），向下細(xì)分為書(shū)籍、游戲、娛樂(lè)、旅行、音樂(lè)等列表；還有"What'sHot"、"十大付費(fèi)應(yīng)用排行榜"、"十大免費(fèi)應(yīng)用排行榜"。

除了按照下載量排名之外，還有按時(shí)間排列的"NEW"（最新應(yīng)用）排行榜，推薦給用戶(hù)的"StaffFavourites"(推薦應(yīng)用)等排行榜。點(diǎn)擊進(jìn)入到相應(yīng)的排行榜列表中，還可以按照名稱(chēng)、特征、發(fā)布日期排列所選類(lèi)別的軟件。排行榜上的每一個(gè)應(yīng)用程序，都有唯一的精致LOGO，可以說(shuō)是量身打造的，在應(yīng)用介紹中，將應(yīng)用賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格、評(píng)論等在顯著的位置展現(xiàn)，尤其是配備畫(huà)質(zhì)一流的截圖，讓用戶(hù)第一眼看到就被吸引，就想馬上進(jìn)去看看里面有多好玩，當(dāng)興趣與好奇心被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，用戶(hù)的知覺(jué)價(jià)值（Jacoby&Olson，1972）便會(huì)認(rèn)為商品的價(jià)格在其可接受的范圍之內(nèi)，傾向去接受這個(gè)產(chǎn)品（Kannan,P.K.&Kopalle,P.K.2001),至于花費(fèi)0.99美元還1.99美元這時(shí)候已經(jīng)無(wú)關(guān)緊要了。柒、結(jié)論與建議根據(jù)分析某某AppStore的模式，我們提出了以下六點(diǎn)建議：初期嘗試性投入初期以嘗試性為主，不宜大規(guī)模投入，先少量配置人員、設(shè)備，至少等對(duì)審核規(guī)則、審核流程、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)之后，再根據(jù)情況大量投入。移植經(jīng)典游戲?yàn)榻档脱邪l(fā)成本，初期建議以移植經(jīng)典游戲?yàn)橹?。Gameloft在Appstore在線(xiàn)應(yīng)用商店中的大部份游戲是移植的。而國(guó)內(nèi)一家工作室一款成功的游戲產(chǎn)品《黃金礦工》也是移植的，并取得了不錯(cuò)的收入。明確用戶(hù)定位AppStore在線(xiàn)應(yīng)用程序商店的付費(fèi)用戶(hù)以歐美用戶(hù)為主。因此創(chuàng)意都圍繞歐美用戶(hù)文化和需求。所以在構(gòu)建應(yīng)用平臺(tái)時(shí)要充分了解所在地用戶(hù)的文化與需求。注重營(yíng)銷(xiāo)推廣如今的Appstore在線(xiàn)應(yīng)用程序商店，守株待兔式的成功已不再可能，完善的營(yíng)銷(xiāo)推廣才是收入的保證。在營(yíng)銷(xiāo)推廣中有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是圖片要吸引人；二是關(guān)鍵詞和描述要符合當(dāng)?shù)赜脩?hù)語(yǔ)言習(xí)慣；三是要善用論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和專(zhuān)門(mén)的推廣商進(jìn)行宣傳。建立風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制創(chuàng)意策劃的確定，要經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查和論證，不要把雞蛋都放在一個(gè)籃子里，要考建立風(fēng)險(xiǎn)的分散機(jī)制。六、建立完善的審核與版權(quán)保護(hù)制度通過(guò)嚴(yán)禁的審核，避免惡意軟件損害用戶(hù)利益而對(duì)你的應(yīng)用商店造成負(fù)面影響。而版權(quán)保護(hù)制度則可以保護(hù)軟件開(kāi)發(fā)者的利益，讓開(kāi)發(fā)者有一個(gè)安全的平臺(tái)才能夠留住優(yōu)秀的軟件開(kāi)發(fā)者,而留住了優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)者，才能為你的應(yīng)用商店提供能夠吸引用戶(hù)的優(yōu)秀軟件。參考文獻(xiàn)1.百度百科（2012），/view/2771827.htm2.互動(dòng)百科（2012），/wiki/App%20Store3.\o"此看此作者所有的文章"方珍（2012），/2012-03/14-86416.html4.中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)咨詢(xún)中心(2012),/5.中國(guó)網(wǎng)（2012），/industry/20120320/597646.shtml6.曾航（2011），iPhone手機(jī)的全球之旅,/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=13&id=33307.項(xiàng)有建（2010），剖析Appstore模式，/article5446-43647.htm8.維基百科(2012),/wiki/%E4%BB%B7%E6%A0%BC9.Jacoby,J.&Olson,J.C.(1972).CueUtilizationinTheQualityPerceptionProcess,ProceedingoftheThirdAnnualConferenceoftheAssociationForConsumerResearch,167-179.10.Kannan,P.K.,&Kopalle,P.K.(2001).DynamicPricingontheInternet:ImportanceandImplicationsforConsumerBehavior,InternationalJournalofElectronicCommerce,5(3),63-83.11.Rust,R.T.,&Zahorik,A.J.(1993).Customersatisfaction,