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文檔簡介

關于酒店員工個人工作總結范文在酒店工作的每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。而員工的工作表現也關系到酒店是否能贏得顧客的喜歡。因此我們凡是要求員工把工作做到位,至于工作的結果不是我們單方面接收的,除了我們的努力,在生產經營的過程中所處的環境中,其他方面的原因也會影響我們經營的好壞。員工除了明白工作態度及服務要點,更需要善于與經營部門的治理人員傳達思想,反饋情況。

總之,對酒店的經營治理來說,一年來,我們在經歷了兩三年的淡季后,入住率及餐廳收入都有了一定幅度的提高。說明內部有好的治理層,外部有好的大環境。人們并不因淡季的到來而放棄出門旅游和到北京辦事的機會。通過與客戶的溝通,我們也找到了自身的不足之處,尤其是在北京奧運會之前我們做的宣傳工作非常少,沒有利用好奧運會帶來的機遇。所以我們要面向北京各地區加大我們的宣傳力度。吸引更多的高消費群體來我們酒店消費。同時我們要進一步完善我們的服務及各項設施,緊抓服務質量,培訓我們的員工以最優質的服務代表我們酒店。常言說“顧客就是我們的上帝”。為上帝服務是一件很榮幸的事,也是一件很不容易的事。上帝之所以選擇了你為他服務那說明你有比其他員工更好的服務特點或優點。所以要想讓上帝滿意我們的服務就要把服務做精做好。為了能使我們的服務能讓上帝“滿意”,我們必須認真學習“四個主動”。只有你主動看透了客人,才能讓客人看你;只有你主動尊重客人,才能獲得客人的尊重;只有你主動認錯,才能讓客人給你好評;只有你主動為客人著想,才能讓客人給你留戀。

隨著大環境的改變以及人們旅游需求的增加,我們酒店的入住率和餐廳收入都有了一定的提高。在此我對本年度財務工作做出總結:

1、正確核算收入、成本、費用。

財務經營部每月經收人打單據———金穗賓館轉302#,根據收入單據做收入憑證、相應的成本、費用、稅金集體填制后做記賬憑證。每天收入的現金也由我們收入的經手人經302#轉交給出納。

2、及時進行稅收申報。

無論有關小線和稅務機關的規定應納稅額是多少都必須按法定申報期限向當地國家稅收機關報送有關納稅事項的申報繳納稅收。每月填制申報表到網上報稅。只有這樣才可以控制每個核算單位經營活動的過程并得到盈利情況的數據,這是稅收征管的一項規定原則即“以票控稅”。

3、保證資金的周轉。

每天收入的現金必須在當天內送交銀行,不能“坐支”。并要確保資金的安全完整。每天記賬前要查庫并與出納核對一下當天入賬的現金金額及票據數目等等。以保證賬與賬目相符,帳與實相符。并保證資金安全完整記錄清楚明白可查。

4、做好資料保管工作。

每個酒店就是一個大家庭每人都是家庭的一員作為財務經營部的成員每人都應該愛護好自己的資料不能隨意丟失資料。

5、每月按時發放工資獎金福利等等的款項。

因為工資獎金福利這些都是涉及員工的利益人們是否為你酒店做事工作的原動力因此每月要將工資獎金的發放確保及時到位不拖欠不遺漏到了月尾還要進行檢查一下所發放的工資獎金福利等等款項是否已完全下賬并按工資表分部門統計好進行匯總并打印成冊進行妥善保管記錄清楚明白可查。員工個人工作總結在工作中,我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:

1、在工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。

我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,所以我還需進一步努力改進。

回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,以上是我對半年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請批評、指正。班主任個人工作總結范文_班主任工作總結20-20學年本學期德育初小銜接工作總結以及下學期德育工作展望

隨著酷夏的遠去,我們邁進了20-20學年。經過一學年的努力和摸索,我初步總結出了一套適合學生發展需要的班主任工作方法,并將其運用于班級的德育建設中。現將本學年的德育工作總結如下:

“愛”是教育的主旋律,是教師們必須踐行的根本。我是五年前因為對幼兒的熱愛和對幼教的向往,選擇了幼教專業。曾有人問我:“當個幼兒園教師好不好”,我毫不猶豫的回答道“好,因為我整天和一群可愛的孩子在一起,看著他們在自己的教育下一天天的快樂成長,自己決定特別的自豪”。但自從負責德育工作以來,讓我懂得了要想成為一名優秀的幼兒教師,必須要樹立起“從愛出發,關愛每一個孩子”的理念。

1、真誠的關愛還應體現在尊重、信任、理解幼兒上。尊重他們豐富的內心情感世界,理解他們的內心世界萬紫千紅。例如:大一班有一名叫洋洋的小朋友,他每天吃完飯后,總是拿著飯碗到處走,到處玩耍。大家知道,如果一個孩子沒有良好的進餐習慣,那么將會帶來很多不便。想到小班孩子正是培養良好進餐習慣的關鍵期,我利用離園時間和家長們溝通了一下,希望家長配合教育孩子。可沒過幾天,他的老毛病又犯了,我想:洋洋肯定是有原因的。于是我改變了態度,與他溝通、交流,從他的閃光點出發,用激勵的方式使他重新找回自信。經過我的努力,洋洋現在能安靜地吃完飯后,再玩耍。他的奶奶為了幫助他改掉壞習慣更是細心地照看,不讓孩子隨意拿走一粒米。

2、在關心幼兒的同時,我們還應為幼兒創設一個寬松、和諧的精神環境。在這學期的第十三周我生病了,需要請一周的假,考慮到班上只有我一名教師,而活動又比較多,我擔心給其他老師帶來負擔,就請了醫生到園為孩子上課。等回到幼兒園時,班上的孩子一個也沒有少,孩子們說是擔心老師嗓子疼、怕老師寂寞把幼兒園的大門都給鎖起來了。多么樸實的語言啊!從中使我深深地感到孩子們的心是那樣的純潔無暇、那樣的高尚美好!

3、在教育的過程中還應體現“一切為了孩子”的宗旨。這就要求我們幼兒教師放下“師道尊嚴”的架子,更加深入細致的了解每一個孩子。只有這樣我們才能更好地對孩子進行有效的教育。當我靜下心來傾聽孩子們的心聲時,我才發現原來我和孩子們之間還有那么多沒去探索和發掘的財富。在此后的工作中我時時刻刻提醒自己:“要成為幼兒的支持者”。例如:在十一國慶節來臨之際為了激發幼兒的愛國之情,我帶領幼兒和老師一起搜集有關國慶節的知識、圖片、觀看國慶閱兵儀式并讓幼兒繪畫國旗等。在這系列活動中孩子們了解到了祖國的偉大和神圣;體驗到了節日的快樂氣氛;同時也激發了孩子們的愛國之情。

良好的常規習慣是孩子學習和生活的保障。我根據孩子們沒上小學之前在家的自由散漫以及中班孩子的年齡特點結合生活和學習上的實際需要制定了一份班規。從孩子們的學習、生活、儀表、語言等幾個方面規范了幼兒的行為習慣。班規的內容具體而實在、操作性強如:晨間活動時能迅速有次序的擺放活動材料;能主動和同伴進行交流;能認真傾聽別人的講話;在與他人的交往中能使用禮貌用語;在日常生活中能主動保持環境衛生等等。由于孩子們已經有了先入為主的經驗所以他們能很快的適應并接受這些規定并按照這些規定做。通過這些規定老師們很容易就能發現幼兒的不良行為并及時進行糾正;同時也很容易發現幼兒的閃光點并及時的表揚和鼓勵。經過一段時間的實踐我們班的孩子已經養成了良好的行為習慣和學習習慣為上小學打下了堅實的基礎。

主題活動是幼兒園實現教育目標的主要形式它貫穿與幼兒的一日活動當中。本學期我根據《綱要》精神結合本班的實際情況開展了一次次生動有趣的主題活動如:“快樂的我”“我的故事”“童話世界”“我能行”“彩虹橋”“我愛我家”“美麗的冬天”等主題活動收到了良好的效果。例如:在開展“我是小小交通警”的主題活動時我們組織幼兒走馬路、過人行橫道線、識別各種交通標志等通過這些活動引導幼兒認識交通規則的重要性培養了他們遵守交通規則的意識和自我保護的能力并提醒自己要做一個遵守交通規則的好孩子。事業單位考察個人工作總結范文在經歷了一年多工作的磨練,我收獲了很多,同時也看到了各方面不足,在認真反思總結后,我對自己有了更清晰的認識,為了在新的一年里更好的完成本職工作,現本人計劃如下:

大家都知道態度決定一切,因此良好的工作態度也是我一年來最大的工作動力。一年來,我能夠認真遵守單位制定的各項規章制度,做到工作時間打不還手、干不完活不松手。遇到問題時,我能做到多請示匯報,多溝通交流,合法程序請示上級領導后,嚴格按照領導意圖辦事。同時,在工作中我也不斷學習新知識、新技能。

一年來,我能夠較好地履行自己的工作職責,以飽滿的工作熱情,踏實地做好各項工作,提高工作效率和質量。具體說來:

1、認真做好人事勞資方面的工作。一是每月及時準確的完成工資表上報工作;二是嚴格把關每月的福利發放;三是及時調整員工的休假安排;四是做好新進員工的招聘和轉正定級工作;五是認真核對員工各項報銷單據。

2、認真做好綜合辦公室行政工作。一是做好會務接待工作;二是做好會議室使用的計劃和安排;三是協助部門領導組織單位員工參加政治學習、業務培訓等;四是及時更新員工檔案信息;五是完成各種宣傳信息上報工作;六是做好車輛安排及司機定車定崗工作;七是協助部門領導組織單位員工進行捐款活動;八是做好部門日常事務工作。

3、認真履行部門安全生產管理員職責。一是參加每周的安全生產例會;二是及時將上級安全文件精神傳達給各科室和班組;三是及時對班組進行安全培訓;四是參加安委會及街道辦事處組織的安全培訓和演練;五是負責監督檢查班組記錄安全臺帳;六是負責每季度的安全隱患排查及配合安監部門入戶檢查;七是負責監督班組日常安全巡查;八是負責監督班組安全生產月活動的開展情況;九是負責將每周安全生產情況及下周工作計劃上傳到__網站及報送安委會;十是負責組織班組學習安全生產法律法規及安全生產知識。

4、認真完成黨總支、黨支部交辦的各項工作。一是及時準確的完成黨員信息采集和整理工作;二是認真做好“創先爭優”“結對共建”“聯建共建”等活動的組織工作;三做好黨員年報和黨費收繳工作;四是做好各種學習材料和宣傳材料的制作及上報工作;五是協助支部做好組織生活會的召開及準備工作。

總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。主要是思想解放程度還不夠,學習上還不夠刻苦,開展工作上缺乏創造性和主動性等。在新的一年里,我將繼續加強自身修養,從各方面嚴格要求自己,努力克服自身的不足,揚長避短,爭取把工作做得更好。重點將放在以下幾個方面:

1、加強專業知識的學習,提高工作效率和質量。

2、進一步鞏固人事專業方面的知識,努力做好本職工作。同時加強其他方面知識的學習,在其他崗位中體現自身價值。

3、進一步加大工作力度,在開展工作的同時要學會思考,把握重點。

4、加強人際交往和溝通能力,為更好完成本職工作服務。

5、及時將上級的會議精神和其他臨時性工作安排及時傳達到班組員工中。

6、加強安全生產管理力度,特別是對班組的安全生產管理要求更高更細致。

7、繼續協助部門領導深入持久開展“創先爭優”活動。員工培訓工作總結工作總結在當今競爭激烈的市場環境中,企業對于員工素質和技能的要求越來越高。因此,員工培訓成為了企業發展的重要環節。本次培訓旨在提高員工的業務能力、團隊合作意識和企業文化認同感,以更好地適應市場變化和企業發展需求。

1、業務能力培訓:針對不同崗位的需求,開展針對性的業務技能培訓,如銷售技巧、項目管理、產品開發等;

2、團隊協作培訓:通過團隊建設活動和溝通技巧的培訓,提高員工的團隊協作意識和溝通能力;

3、企業文化培訓:通過企業文化的宣傳和教育,增強員工的企業文化認同感和忠誠度。

通過本次培訓,員工們普遍表現出以下幾點變化:

1、業務能力得到提高:員工們對于各自崗位的業務技能有了更深入的理解和掌握,提高了工作效率和質量;

2、團隊協作意識增強:員工們更加重視團隊合作,學會了更好地與同事溝通和協作,團隊凝聚力得到提高;

3、企業文化認同感增強:員工們對于企業的價值觀、使命和愿景有了更深入的了解,對于企業的發展更加和投入。

本次員工培訓取得了較好的效果,但仍存在一些不足之處,需要進一步完善和改進。以下是對于未來員工培訓的建議:

1、加大培訓力度:企業應加大對員工的培訓力度,提供更加豐富、全面的培訓內容,以滿足不同崗位的需求;

2、加強實踐操作:在培訓過程中應加強實踐操作的訓練,讓員工們更好地掌握實際操作技能;

3、建立評估機制:對于培訓效果需要進行科學的評估和反饋,以便及時發現問題并加以改進。

本次員工培訓雖然已經結束,但員工的成長和學習永無止境。通過本次培訓,員工們提高了業務能力、團隊協作意識和企業文化認同感,為企業的進一步發展奠定了堅實的基礎。未來,企業應繼續加強員工培訓工作,不斷推動員工的成長和發展,為企業的長遠發展提供有力的支持。公務員年終個人總結范文作為一名公務員,我在過去的一年中,認真履行職責,致力于提供優質的公共服務,為我們的社區做出貢獻。在此,我想對自己的工作進行一次全面的總結。

我在工作中始終堅持的原則是公正、公平、公開。我深知公務員的職責是維護社會公正,保障公民權益。因此,我在處理各項事務時,都盡力做到公正公平,不受任何私人情感或利益的影響。

我始終保持良好的工作態度。我深知,作為一名公務員,我們的服務對象是全體公民,我們的工作態度直接影響到公眾對政府的信任度。因此,我始終以人民為中心,積極解決他們的問題,提高他們的生活質量。

在過去的一年中,我積極參與了多項工作。其中包括了社區建設、環境保護、公共安全等多個方面。我盡我所能地完成了每一項任務,并在工作中不斷學習,提高自己的業務能力。

在反思過去一年的工作中,我也發現了自己的不足之處。例如在處理某些復雜問題時,我需要提高自己的決策能力和應變能力。同時,我也需要更加注重團隊合作,提高自己的溝通協調能力。

展望未來,我將繼續努力提高自己的業務能力和服務水平。我將積極參與各項培訓和學習活動,提升自己的專業知識和技能。我也會更加注重團隊合作,與同事們一起解決各種問題,共同為社區的發展做出貢獻。

過去的一年是充滿挑戰和收獲的一年。我感謝領導和同事們的支持和幫助,讓我能夠不斷成長和進步。我相信在未來的工作中,我會更好地發揮自己的作用,為社區的發展做出更大的貢獻。酒店工作總結在過去的一年中,我作為一名通信電源工程師,參與了許多重要項目的設計、實施和維護工作。在此,我想對過去一年的工作進行總結,并分享一些個人的經驗、感悟和展望。

在過去的一年中,我主要負責通信電源系統的設計、實施和維護工作。我的工作包括對通信電源設備進行選型、設計和調試,保障設備的性能和穩定性;負責電源系

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