公司企業(yè)年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃時(shí)光荏苒，20XX年已經(jīng)結(jié)束，20XX年的工作也告一段落。回首過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯瑫r(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)。以下是我對20XX年工作的總結(jié)和20XX年的工作計(jì)劃。

一、20XX年工作總結(jié)

1、業(yè)務(wù)成績

20XX年，我們公司成功完成了多項(xiàng)重要項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長和客戶滿意度的雙重提升。其中，最值得一提的是我們的XXX項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目不僅讓我們公司在業(yè)界樹立了良好的口碑，也帶來了可觀的利潤。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

我們團(tuán)隊(duì)在協(xié)作和溝通方面做得非常出色。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠明確地表達(dá)自己的想法和建議，同時(shí)也能充分理解和尊重其他團(tuán)隊(duì)成員的觀點(diǎn)。這種有效的溝通和協(xié)作使得我們能夠更好地解決遇到的問題，并更好地滿足客戶的需求。

3、挑戰(zhàn)與問題

盡管我們在過去的一年中取得了一些成績，但我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和問題。其中，最主要的問題是人員配備和技能提升方面的挑戰(zhàn)。盡管我們已經(jīng)盡力去解決這些問題，但還需要付出更多的努力。

二、20XX年工作計(jì)劃

1、業(yè)務(wù)拓展

在20XX年，我們將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，爭取實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)增長。我們將重點(diǎn)關(guān)注XXX行業(yè)，并計(jì)劃在明年推出更多有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通。通過定期的團(tuán)隊(duì)會議和培訓(xùn)，我們將提高團(tuán)隊(duì)成員的技能和知識水平，并加強(qiáng)彼此之間的理解和信任。

3、問題解決

針對去年出現(xiàn)的問題，我們將制定具體的解決方案并實(shí)施。例如，我們計(jì)劃提供更多的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會來解決人員配備和技能提升方面的問題。

三、結(jié)論

回首過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯瑫r(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力拓展業(yè)務(wù)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、解決出現(xiàn)的問題，并制定具體的解決方案。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更大的成功。銷售年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃隨著時(shí)間的推移，我們即將結(jié)束這一年的銷售工作，站在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上，我深感責(zé)任重大。在此，我將對過去一年的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，并規(guī)劃新一年的工作計(jì)劃。

一、銷售年終工作總結(jié)

1、業(yè)績回顧：今年，我們的銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，實(shí)現(xiàn)了%的年度增長目標(biāo)，相較于去年，增長了%。主要得益于我們的銷售團(tuán)隊(duì)和市場營銷策略的出色執(zhí)行。

2、工作亮點(diǎn)：我們在產(chǎn)品A、B、C的銷售上取得了重大突破，贏得了市場份額。同時(shí)，我們的銷售團(tuán)隊(duì)在客戶服務(wù)方面表現(xiàn)出色，滿意度達(dá)到了95%以上。

3、存在的問題：盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谝恍﹩栴}。例如，我們在市場調(diào)研和產(chǎn)品定位上存在不足，導(dǎo)致部分產(chǎn)品的銷售不盡如人意。我們的銷售團(tuán)隊(duì)在處理復(fù)雜客戶問題時(shí)，還需要提高效率和技巧。

二、銷售工作計(jì)劃

1、制定更精準(zhǔn)的市場策略：針對市場調(diào)研和產(chǎn)品定位的問題，我們將在新的一年中加大市場調(diào)研力度，以更精準(zhǔn)地了解市場需求和競爭狀況，從而制定更有效的市場策略。

2、提高銷售團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)：我們將組織更全面的培訓(xùn)，提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我們也將引進(jìn)新的銷售人才，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)新力。

3、優(yōu)化客戶服務(wù)流程：針對客戶服務(wù)的問題，我們將在新的一年中優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，以滿足客戶的需求和期望。

4、探索新的銷售渠道：我們將積極探索新的銷售渠道，如線上銷售、社交媒體營銷等，以擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋面和銷售額。

5、制定更具挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)：我們將在新的一年中制定更具挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)績。

三、總結(jié)與展望

回顧過去的一年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝恍﹩栴}。在新的一年中，我們將以更精準(zhǔn)的市場策略、更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、更創(chuàng)新的銷售渠道以及更具挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)為指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)績。

我要感謝全體銷售團(tuán)隊(duì)的辛勤付出和努力，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任。在新的一年中，我們將繼續(xù)攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！技術(shù)部工作總結(jié)及計(jì)劃技術(shù)部年終總結(jié)與工作計(jì)劃一、技術(shù)部工作總結(jié)

過去的一年，技術(shù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體技術(shù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量不斷增加，技術(shù)力量得到進(jìn)一步提升。

1、完成了公司重要項(xiàng)目的技術(shù)支持與開發(fā)。如：公司網(wǎng)站的開發(fā)與升級、移動端APP的開發(fā)與優(yōu)化等。

2、完善了現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。如：對現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行了全面的優(yōu)化和升級，提升了系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。

3、完成了各項(xiàng)日常工作的任務(wù)分配和執(zhí)行。如：負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù)、優(yōu)化，提供技術(shù)支持等。

4、積極參與公司新項(xiàng)目的開發(fā)與實(shí)施。如：參與公司新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，提供了關(guān)鍵的技術(shù)支持和解決方案。

5、配合其他部門完成了各項(xiàng)任務(wù)。如：配合市場部門進(jìn)行市場推廣，配合運(yùn)營部門進(jìn)行用戶運(yùn)營等。

二、技術(shù)部工作計(jì)劃

面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，技術(shù)部將一如既往地以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，積極探索新的技術(shù)發(fā)展方向，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)完善和優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。如：繼續(xù)對網(wǎng)站和移動端APP進(jìn)行優(yōu)化和升級，提升用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)性能。

2、積極推進(jìn)新項(xiàng)目的開發(fā)和實(shí)施。如：繼續(xù)參與公司新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，提供全面的技術(shù)支持和解決方案。

3、加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作。如：加強(qiáng)與市場部門和運(yùn)營部門的溝通協(xié)作，提升公司的整體運(yùn)營效率。

4、提升技術(shù)人員的技能和能力。如：組織內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升技術(shù)人員的技能和能力，提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。

5、探索新的技術(shù)發(fā)展方向和應(yīng)用領(lǐng)域。如：新技術(shù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用領(lǐng)域，開展研究和探索，為公司的發(fā)展提供新的思路和方向。

三、總結(jié)與展望

回顧過去的一年，技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全體技術(shù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了一定的成績。展望未來，技術(shù)部將繼續(xù)以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，積極探索新的技術(shù)發(fā)展方向和應(yīng)用領(lǐng)域，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予更多的支持和，共同推動公司的發(fā)展。企業(yè)年終工作總結(jié)時(shí)光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。

加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！品質(zhì)部年終工作總結(jié)及計(jì)劃尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

過去的一年，品質(zhì)部在大家的共同努力下，取得了長足的進(jìn)步和顯著的業(yè)績。在此，我想向大家匯報(bào)一下我們的工作總結(jié)和未來的計(jì)劃。

一、工作總結(jié)

1、質(zhì)量控制

在過去的一年中，品質(zhì)部致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少不良品率。我們制定了一系列嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程，通過實(shí)施這些措施，產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升，客戶滿意度也大幅提高。

2、質(zhì)量改進(jìn)

品質(zhì)部積極推動質(zhì)量改進(jìn)工作，通過收集和分析客戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量。通過我們的努力，產(chǎn)品不良率降低了20%，客戶投訴率也大幅下降。

3、員工培訓(xùn)

品質(zhì)部高度重視員工培訓(xùn)工作，通過定期的培訓(xùn)和技能提升，我們的團(tuán)隊(duì)實(shí)力得到了增強(qiáng)。員工對質(zhì)量控制的意識和技能都得到了提高，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的保障。

二、未來計(jì)劃

1、深化質(zhì)量控制

在新的一年里，我們將繼續(xù)深化質(zhì)量控制工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。我們將根據(jù)市場需求和客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)流程。

2、推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)

我們將積極推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和可靠性。我們將引入更先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和技術(shù)，提高我們的質(zhì)量管理水平。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，提高員工的素質(zhì)和技能水平。我們將定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，為員工提供更多的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會。

4、開展質(zhì)量文化建設(shè)

我們將大力推動質(zhì)量文化建設(shè)，提高員工對質(zhì)量控制的認(rèn)同感和責(zé)任感。通過開展各種質(zhì)量活動和文化宣傳，營造全員質(zhì)量的良好氛圍。

總結(jié)：

過去的一年，品質(zhì)部在全體同仁的共同努力下，取得了一定的成績。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。我們將加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)、員工培訓(xùn)和質(zhì)量文化建設(shè)等方面的工作，為公司的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)今年，華藥集團(tuán)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府年初提出的“三三二一”總體工作思路，全面加強(qiáng)企業(yè)管理，不斷優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)成本控制，深化內(nèi)部改革，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和整體競爭能力不斷增強(qiáng)。經(jīng)過全體同仁的共同努力，我們在經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，互相協(xié)調(diào)，克服種種困難，較好地完成了年初制定的產(chǎn)銷指標(biāo)。全年完成工業(yè)總產(chǎn)值萬元，完成預(yù)算的%，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，完成預(yù)算的%。全年平均每月產(chǎn)銷均居全市各藥業(yè)公司首位。

一、加強(qiáng)企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入年，我們公司即面臨了殘酷的市場競爭。適逢各家醫(yī)藥公司都在大刀闊斧地?cái)D占市場，新、擴(kuò)建項(xiàng)目都上馬開工。面對如此激烈的競爭，我們公司在全體同仁的共同努力下，抓管理、促生產(chǎn)、上項(xiàng)目、降消耗、調(diào)品種、增效益，打贏這場硬仗，出色地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。為提高企業(yè)的整體競爭能力，我們公司還在管理、分配、用人三方面進(jìn)行改革。

一是加強(qiáng)管理。各科室、各下屬公司逐步推進(jìn)扁平化管理，管理干部逐步實(shí)現(xiàn)“一專多能”，同時(shí)加強(qiáng)對公司各項(xiàng)工作的監(jiān)督考核力度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過提高內(nèi)部管理水平，進(jìn)一步挖掘了生產(chǎn)潛力。

二是分配制度改革。今年我們對各下屬公司的生產(chǎn)崗位進(jìn)行了全面考核，并按照市場和企業(yè)的實(shí)際狀況重新制定了工效掛鉤分配方案和辦法，此方案更加體現(xiàn)了多勞多得的分配原則，使職工的獎(jiǎng)金和本月本公司及市場的情況掛鉤。此方案的試行不僅體現(xiàn)了按勞分配的原則，更增加了本公司職工工作的積極性和創(chuàng)造性。

三是人才管理改革。為了最大限度的發(fā)揮各種人才的作用，我們采用了人才動態(tài)結(jié)構(gòu)管理法。即第一流的管理干部掌握第一流的現(xiàn)代化管理知識，第一流的業(yè)務(wù)干部精通第一流的生產(chǎn)技術(shù)。對于有培養(yǎng)前途的苗子我們聘請了業(yè)務(wù)、技術(shù)專家進(jìn)行定向培養(yǎng)；對于業(yè)務(wù)技術(shù)過硬者我們就放到重要的工作崗位上進(jìn)行鍛煉。這些措施的實(shí)施使我們的管理人員既具有現(xiàn)代化的管理知識又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；既具備高度的工作責(zé)任心又具備過硬的工作作風(fēng)。今年我們共提拔了名中層干部，其中名由普通工人提拔為中層干部，**名由初級干部提拔為中層干部。通過這項(xiàng)改革我們合理地使用人才，使每個(gè)人的潛能和才華都得到了最大限度的發(fā)揮。

二、調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，加大新產(chǎn)品的開發(fā)力度

為了使企業(yè)立于不敗之地，我們重點(diǎn)抓了調(diào)整品種結(jié)構(gòu)這項(xiàng)工作。去年我公司的銷售收入雖然呈增長趨勢，但銷售收入的增長點(diǎn)卻很低。其主要原因就是我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一。今年我們加大了新產(chǎn)品的開發(fā)力度。首先我們認(rèn)真總結(jié)了前幾年生產(chǎn)銷售工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，根據(jù)市場的需求結(jié)合我公司的實(shí)際情況確定了主打品種、支柱品種。在主打品種的開發(fā)上我們確立了“四個(gè)原則”：一要大眾化；二要短線化；三要原料易購；四要有較高得附加值。這四原則的確定使我們的工作有了方向。我們充分發(fā)揮本公司技術(shù)上的優(yōu)勢對主打品種進(jìn)行了研制開發(fā)；通過各種途徑對主打品種進(jìn)行大力宣傳；利用各種關(guān)系積極尋找合作伙伴共同開發(fā)主打品種。目前我們已研制成功并投放市場的有治療心腦血管病的藥物“心腦健膠囊”、治療糖尿病的藥物“消渴靈片”、治療心絞痛的藥物“強(qiáng)心膠丸”、治療高血壓的藥物“舒壓保”“腦得生”“腦康寧膠囊”、治療貧血的“益血生膠囊”以及消炎、解熱的“復(fù)方羅布麻片”等十幾個(gè)中西藥品種。這些品種的上市不僅增加了我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)也擴(kuò)大了企業(yè)的知名度。今年通過大家的努力在主打品種上可實(shí)現(xiàn)銷售收萬元與去年同期相比增長了%。

三、以質(zhì)量求生存加強(qiáng)全面質(zhì)量管理

年以來我們加強(qiáng)了全面質(zhì)量管理使企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作從單純的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展到對影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)因素進(jìn)行全面質(zhì)量管理和控制。我們的具體做法是：

1、組織貫徹和執(zhí)行國家、省、市有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施開展質(zhì)量教育增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識。

2、組織開展以保證產(chǎn)品質(zhì)量為核心的各項(xiàng)質(zhì)量管理活動如：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌活動、企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證活動等并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量的波動進(jìn)行分析研究制定預(yù)防措施不斷提高本公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平。

3、發(fā)揮本公司的技術(shù)優(yōu)勢對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)密的控制把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)并對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查直至達(dá)到合格產(chǎn)品為止。

4、對產(chǎn)品嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)并依據(jù)質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)條件進(jìn)行嚴(yán)格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。公司銷售部年終工作總結(jié)公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在圓滿完成預(yù)期任務(wù)的為20年的工作劃上了圓滿的句號。

銷售部20年從年初根據(jù)董事長的銷售會議精神，對銷售部經(jīng)營方針和目標(biāo)做了重新調(diào)整，頂著金融危機(jī)的壓力，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，迎難而上，較好地完成了銷售任務(wù)。20年共完成銷售臺，實(shí)現(xiàn)銷售額萬元，其中1—11月份銷售臺，萬元；12月份銷售臺，萬元。

一、20年工作總結(jié)

（一）內(nèi)勤管理工作

1、建立健全了內(nèi)勤崗位職責(zé)，落實(shí)了內(nèi)勤人員的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、對內(nèi)勤人員進(jìn)行了考勤和固定管理，嚴(yán)格要求了內(nèi)勤人員的勞動紀(jì)律。

3、對內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了多次培訓(xùn)和考核。

4、對公司需要采購的物品及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行購買，對維修零配件積極從社會上采購以備不時(shí)之需。

5、對收發(fā)文的管理，完成了各種文件的登記、上報(bào)、下發(fā)工作。同時(shí)完成了文件的打印與存檔工作。

6、完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱工作。

7、完成了辦公室日常用品的購買和領(lǐng)用工作。

8、完成了辦公室文件的整理和歸檔工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的一些工作任務(wù)。

（二）車輛管理及調(diào)配工作

今年由于金融危機(jī)的爆發(fā)