焦點小組方法：根本標準及應用孫龍中國人民大學國際關系學院2005年11月案例美國公眾對中國的看法的深度分析“中國NGO開展情況〞焦點小組訪談案例01：美國公眾對中國的看法的深度分析方法：焦點小組訪談訪談規模：四個小組，共41人地點：馬里蘭、新澤西等地方主題：普通美國公眾對中國和中美關系的看法美國人對中國和中國人的印象是如何形成的？對中國了解很少。不是從美國政府獲得的，媒介是獲得信息的主要來源與華裔及亞裔的交往影響他們的看法。聰明/禮貌/等等對亞裔接觸交往的經歷與對中國人的看法混合在一起教育、旅行、流行文化的看法美國人對中國人的印象〔1〕美國人對中國人的印象是積極的。工具：語義差異量表。勤奮100%； 懶惰，0%創造力64%； 模仿，36%愛好和平80%， 好戰13%謙遜75%， 傲慢25%忠誠93% 不忠，3%正直53% 欺詐，46%團隊精神93% 個人主義8%競爭力78% 沒有競爭力，18% 美國人對中國人的印象〔2〕負面評價：中國人缺乏自由，缺乏言論自由，時機自由等等進一步的訪問得知：美國人對中國人的積極的看法，不是二戰時間同盟歷史的延伸。歷史記憶非常差。美國人對中國和中國政府的看法〔1〕中國是一個非常重要的國家。人口/地域等等對中國的看法比對中國人的看法要消極。經常提到的是：人口過剩，擁擠，侵犯人權，方案生育等等。美國人對中國和中國政府的看法〔2〕最能概括中國的詞匯。41個人中，20個人認為中國是個“問題〞，12人認為中國是個“時機〞，3人認為中國是“朋友〞，6人沒有答復，沒有人認為中國是“敵人〞。中國是“愛好和平的〞，長城，朝鮮戰爭，越南戰爭。。。大多數人認為20年之內中國也不會成為敵人。涉及中美關系時，最關心什么問題〔1〕和平與平安問題，防止大規模武器擴散〔2〕美國應當保衛人權，但是不能阻礙正常交往和貿易關系；〔3〕方案生育方面，強烈反對強制墮胎，但是對人口問題表示理解；〔4〕公眾勉強同意中美貿易對美國也有好處的說法，同意者多為受教育比較高的人；〔5〕童工問題和勞改犯人的產品問題，堅決反對前者，局部人理解同意后者臺灣問題臺灣問題。美國公眾對臺灣的歷史和現狀并不了解，態度非常復雜。〔1〕直覺反響：不應當協助保衛臺灣；〔2〕不清楚美國是否做過“大陸進攻臺灣那么美國將保衛臺灣〞的承諾，如果有協議，那么強烈認為自己必須遵守承諾。〔3〕如果臺灣不顧美國強烈反對而獨立，那么是臺灣方面首先違背了協議，保衛臺灣的承諾已經不再具有約束力。推薦閱讀材料約翰·多博，彭雅達：《美國公眾對中國的看法的深度分析》，北京：《中國社會科學文摘》2002〔1〕。案例02：“中國NGO開展情況〞焦點小組訪談全國11場座談會每場15-20人左右填寫問卷〔1小時〕——派人處理問卷〔1.5小時〕——同時繼續討論〔相互介紹，公民社會〕圍繞焦點問題討論：“問卷不同意見特別大的〞，“問卷高度一致的〞評估焦點小組：FocusGroups定義：采用小型座談會的形式，挑選一組具有同質性的研究對象，在主持人的引導和組織下，集中討論某個主題，獲得對有關問題的深入了解。特點：A.平等交流，研究對象和研究者共同建構知識，產生意想不到的發現；B.非日常化的情景，充分互動。焦點小組：定義政治研究及市場研究中的應用簡史〔1〕1926年，有社會學者描述過團體訪問方法。 1927-1930年，毛澤東在湖南、江西等地進行考察和調查之時，專門應用并且歸納總結了成功召開座談會的經驗。〔1〕圍繞中心問題進行討論，甚至是辯論；〔2〕與會者需要深切明了社會經濟情況〔3〕與會人員數量：至少需要3人，可以10-20人〔4〕事先準備提綱〔5〕領導人親自出馬，親自記錄，要和與會者平等相待。《毛澤東農村調查文集》應用簡史〔2〕40年代，以Lazarsfeld為代表的一些社會學家開始應用于一些研究工程。50-70年代，電影、播送收聽；護理；教育等方面的研究之中以1987為標志，FGD廣泛應用于社會科學及市場營銷領域，成為定性研究的主要研究方法之一。專業性的FGD工程的通用規那么使用特征相同的陌生人構成同組主持人的高參與度下進行相對結構化討論每組有10名左右參與者每個工程3-5組會議。最優討論規模參與者下限：3人；上限：25人。一般認為：焦點小組的人數最多不要超過10-12人，最理想的人數是6-10人。國內有學者認為，一次討論會的人數通常以5-7人為宜，最多不要超過10人。與會者過多，每個人發言時機過少，容易使一局部人被邊緣化，或者使會議出現多個討論中心；而與會者過少，那么可能使討論組織不起來。同質性原那么同質性最好歸因于相似的教育程度或者經濟地位，然后是性別方面的因素。〞默頓等指出，“就組織一個有效的焦點小組訪談而言，教育程度的同質性超越了所有其他的因素。〞原因：〔1〕表達方面的因素。教育程度差異過大的與會者在表達方式上往往差異甚大。〔2〕從眾的因素。年齡和性別的同質性往往也是必須考慮的因素。陌生性原那么焦點小組的與會成員互不認識，是現代的焦點小組方法與傳統的座談會方法的一個重要區別〔而非唯一區別，也并非最重要的區別〕。熟人之間往往交往密切，對一些問題具有相同或者類似的看法，在會議過程之中提供新的信息、產生新的觀點的可能性相比照較小。一般而言，在組織焦點小組討論會時，盡量不要利用現存的群體，或者小組。而約請陌生人組成一個臨時的小組，一些意想不到的討論結果往往產生于小組成員之間的互動過程之中。代表性要求“所謂代表性，指的是樣本的一種屬性，即樣本能夠再現總體的屬性和結構的程度。所以，樣本的代表性高，把對樣本的研究結論推論到總體的可靠性程度就越高；樣本的代表性低，把對樣本的研究結論推論到總體的可靠性程度就低〞。所謂焦點小組往往是通過一個小規模的樣本來探究人們對某個焦點性問題的看法，由于樣本的規模比較小，并且往往是通過非隨機的方法來進行抽樣，用焦點小組的結論來推論一個比較大的總體的情況，是不可能的。從這個意義上說，焦點小組方法主要不是追求代表性。如何追求代表性在考慮到同質性和陌生性的原那么前提條件下，仍然應當使研究對象具有一定的代表性。在多數情況下，對這種有限的代表性的追求主要是通過增加小組的數量來加以實現的。一個焦點小組是對某一類研究對象的典型性，而整個研究那么對研究者試圖研究的總體，那么具有一定的代表性。人們經常提及，焦點小組方法的應用能促進研究者更好地將定性研究和定量研究結合起來，即主要是在這個意義上而言。布置會議場景

正式的FGD應中選擇在專用會議室進行，會議室的一面墻應當是單面鏡；會議室應當有錄象設備，對會議全過程進行完整的錄象。會議主持人應當聘請一位助手進行會議記錄，并整理錄象帶的文字資料；會議主持人也應當親自將他人觀點要點記錄下來，便于針對性引導和討論。會議開始之前，應當給每一位會議參加者準備食品、飲料、水果等。

FGD要圍繞焦點問題展開，焦點問題應當表達在訪談提綱之中；主持人應當明確地將FGD的目的和規那么告訴與會人員，強調討論沒有對錯之分，要求大家充分發表個人見解；主持人既充當會議的組織者，同時充當可以隨便交談的朋友，而不是專家，他應當充分融入到會議參與者當中；主持人應當防止一個與會者占用大局部發言時間的情況，也應該防止沒有人發言的情況。程序與討論氣氛控制時間：控制在1.5-3小時。2小時左右最適宜。主持人：FGD是否成功的關鍵人物經費：依據與會人員的特點安排。在市場研究之中，“一組普通市民的焦點團體座談會的中間報價在10000-15000元人民幣之間，合資類公司報價在2000-2500美元/組〞時間、主持人與經費FGD一般座談會的不同主持人的角色不同。與會者的結構不同。與會人員是否需要事先準備。場地、設施等不表達特定的立場。會議氣氛、進程不同。FGD優點廣泛的互動，激發新的信息和靈感。收集資料相比照較深入。收集資料迅速，效率高；節省時間和經費。可以進行科學