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文檔簡介
2023年銀行個人的工作計劃銀行個人的工作安排1
為了更好的對銀行的整體流程做出熟識,為了更好的能完成領導下發(fā)的任務。20xx年,我確定對自己做出一系列工作規(guī)劃上的支配。今年是我進入實習的第一個月,雖然說我就讀的是金融行業(yè),但是我對銀行的整個體系工作都不熟識,詳細的流程以及工作的`流程都不明白,所以須要把自己的日志做好整體的規(guī)劃,從來能夠妥當?shù)膽獙Α?/p>
一、熟識銀行的業(yè)務。
將來的幾個月我將在金融戶當實習生的工作金融故事一個對錢有著很敏感的部門尤其是對于整個銀行的工作體系都須要在各個方面駕馭好,尤其是市場營銷方面的管理更須要熟識。所以我準備在將來的工作中拿出一個月的時間,把整個銀行的各個部門的運作進行熟識。并且對銀行的整體業(yè)務以及金融方面的產品做出深化的了解,這樣才能更好的為客戶供應解答以及供應個人方案。
二、仔細學習金融學問。
雖然已經離開了校內進入實習期的工作,但是我仍舊會努力的學習,盡快來駕馭銀行整體的流程,以及學習現(xiàn)代金融的管理學問。如今是21日,四季最刺眼的一年,中國將進入全面高速發(fā)展金融了,改革也漸漸凸顯苗頭,所以在將來中我須要不斷地學習新的金融學問,以應對將來更快的改變以及更快的發(fā)展。
三、完成領導下發(fā)的任務。
雖然現(xiàn)在領導對我還沒有工作指標上來要求,但是我知道這一天只將會來臨,所以在將來的工作中我會努力的學習領導的工作方式,并且不斷地完善自己,爭取早日熟識銀行業(yè)務,從而提高自己的利用價值。當領導下發(fā)一些其他任務給我時,我也會堅決果斷的進行完成,從中可以得到很好的閱歷。并且在工作中也會向其他的同行請教,從而能夠更快的融入集體,達到團結一樣共同進步的目的。
銀行個人的工作安排2
1、接著加強學習,不斷提高自身的綜合實力和業(yè)務技能,在XX年里,我將結合自身工作開展的實際,有安排的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素養(yǎng)。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,接著狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務實力和營銷實力,有效提升自己的整體綜合素養(yǎng)。
3、結合崗位實際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),擅長換位思索,主動探究客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際賜予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的'開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、嫻熟的駕馭各種業(yè)務技能特殊是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代的發(fā)展須要,培育多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨
我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格聽從領導支配,主動開拓進取,不斷提高自身綜合素養(yǎng),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一樣,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行個人的工作安排3
時間在不知不覺間走過去了,或許是這段時間太忙了,竟沒有發(fā)覺時間就這么匆忙流過。但盡管時間飛逝,但是在這段時間里付出的努力以及從中收獲的收獲卻是不會騙人的。
如今,五月的工作也即將到來,眼看著工作也要勞碌起來,為此,我也確定要做好打算讓這個月的工作能更加的嚴謹、有序,讓我也能從這段工作中收獲更多的閱歷教訓。以下是我的五月工作安排:
一、狀況分析
自從上月人們起先逐步的復原出行,我們的工作也隨之迎來了累積的釋放。不斷有客戶為辦理各種業(yè)務涌進銀行。為了保持秩序,大廳的保安和經理也為此感到頭疼。就目前的狀況來開,狀況對我來說并不夠樂觀,因為長時間的休假讓我也受到了影響,盡管這些日子有所調整,但是面對如此繁重的工作,我必需做的更好,更有效率。
二、對個人的工作要求
為在五月中順當?shù)耐瓿晒ぷ髂繕耍蚁嘧R到自己目前的工作狀況是特別糟糕的,為此,我確定在五月的工作正式到來之前,主動的改正自己的工作問題。
1、因為漫長的假期,我對工作也產生了一些生疏。盡管在這段時間已經有了不少的復原,但終歸受到影響比較大,在面對這樣的工作累積,我必需讓自己適應更高效的工作方式,為此,在個人的管理上,我要逐步的提升要求做好適應。
2、面對眾多的工作,盡管須要提升效率,但是對于在工作的質量要求我卻不能疏忽,除了加強對效率的要求之外,對工作的精確性,以及服務的質量和滿足度都不能落下。這不僅僅須要我在工作上更加努力,而且在思想上也要做足打算。
3、對每日的工作做好總結,我明白現(xiàn)在自己所做的不過是對將來工作的安排,但是工作是常變的,為此,我不僅要提高自己的應對實力,更要在每天的`工作之后總結自己的閱歷,這樣才能讓安排順當?shù)倪M行。
三、防護措施
五月的工作盡管復原了不少,但是在生活中的平安防護照舊是不行少的!為了自己,也是為了他人的健康,我照舊要時刻保持在工作前后的衛(wèi)生保持工作,留意消毒和清潔,保持工作區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境等。
四、結束語
五月的工作即將到來,但我已經做足了打算,信任我肯定能在這個月順當?shù)耐瓿勺约旱娜蝿眨⑦M一步的超越自己!
銀行個人的工作安排4
20xx年,我支行各項經營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內限制度逐步完善,各項業(yè)務工作均創(chuàng)歷史水平。在即將到來的20xx年里,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行的正確領導下,接著全面推動經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優(yōu)化經營結構,完善內控機制,增加綜合競爭實力、盈利實力和風險防控實力,打好經營基礎,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一、主動實行措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經營資源
穩(wěn)定我行貸款,主動為企業(yè)富有資金找尋出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經營利益。
二、親密關注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務
接著親密關注企業(yè)經營及發(fā)展狀況,剛好向市分行匯報xx集團年金業(yè)務進展狀況,全力協(xié)作市分行開展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務的`營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務年內在我行順當辦理。
三、進行銷售網(wǎng)點走訪,增加資金歸行總量
xx集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國,每年完成將近xx億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關負責人一道,對19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。
四、加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險
接著組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和探討,完善業(yè)務管理流程和操作方法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。
五、調整經營結構,構建多元化經營新格局
努力提高非信貸盈利資產的比重。根據(jù)風險可控、主動穩(wěn)步的原則,主動培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務,建立中間業(yè)務與資產業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應,利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質高效的服務,加大對優(yōu)質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。
六、全力推動個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大
根據(jù)經營模式轉變和業(yè)務效益結構優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,把全力推動個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提凹凸成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業(yè)務,提高其在全行經營效益中的比重;二是加快個人理財業(yè)務的發(fā)展,鞏固和擴大中高端優(yōu)質個人客戶群,穩(wěn)定地提中學間業(yè)務收入;三是重視和大力開展個人資產業(yè)務,實行有力有效措施,使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎的可觀水平
七、加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素養(yǎng)
加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探究更為敏捷有效的教化和學習方式,富有成效地開展各項教化和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素養(yǎng)、思想狀況得到明顯改觀,充分增加工作熱忱,提高工作主動性,推動全行各項經營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八、建設內控文化,強化內控管理
從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深化開展各項內控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理方法等為主要學習內容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是“改”。進一步主動查找漏洞、分析緣由、制訂整改方案,仔細落實整改;三是“查”。以內控機制建設狀況和屢查屢存問題為重點,仔細深化和嚴格地開展定期自查活動,使內控機制建設不斷深化;四是“教”。強化內控管理工作員工教化活動,使員工不斷樹立正確的內控工作觀念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
銀行個人的工作安排5
剛進公司,我會讓自己盡快適應這個角色的轉換,端正心態(tài),一心一意投入到工作中去,爭取在這一年結束時完成業(yè)績指標。在上半年,我要盡快熟識銀行駐點,每個月按要求完成指定的業(yè)績指標。在下半年,在完成基本的業(yè)績指標的基礎上,有意識地開發(fā)維護好重要客戶,更加注意資產指標。另外,在工作過程中,通過與同事們的相處,找到適合自己的搭檔,以便更好地合作,更高效地工作。
為了能夠更有成效地開展工作,取得更好的成果,我對自身以及工作支配有以下工作安排:
1。加強自身素養(yǎng)及實力的提高,尤其是對于專業(yè)不對口的我來說。主要包括證券專業(yè)學問及營銷學問,閱讀相關書籍,包括證券方面、心理學方面、營銷等,如《要做股市贏家》《炒股票的才智》《銷售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學》《主動心態(tài)的力氣》等等,讓自己時刻保持不斷學習、主動向上的心態(tài)。平常所見所聞多琢磨,多主動問,多反思,多總結,多向他人請教學習。詳細而言,要熟識相關軟件的運用,能應對客戶提出的問題;要懂得簡潔的股票分析,向同事們學習編寫短信發(fā)給客戶;每天至少打3個電話給潛在客戶等。學習電話營銷、微博營銷相關學問。每天總結自己所學到的',解決困惑問題,尤其是在每天的總結會議上,仔細聽取同事們的閱歷,揚長避短,少走彎路。
2。充分利用關系網(wǎng)絡,讓身邊的親戚摯友都知道我的工作并能在有相關須要時聯(lián)系我,盡量將在炒股的親戚摯友爭取過來。通過親戚摯友介紹親戚摯友,讓想炒股的客戶選擇我們來開戶。另外,對于已在其它券商的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
3。做好銀行駐點,盡快熟識銀行業(yè)務并與相關人員打好關系,爭取更多更優(yōu)質的客戶。對于剛拿到從業(yè)資格證的我來說,第一階段,先向前輩們學習,跟他們到銀行網(wǎng)點熟識一下,看看他們是怎么做的。然后遇到問題,剛好提出來,向大家請教,做到更好。
路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。在今后的日子里,我將不斷學習,主動進取,爭取更大的進步。既然選擇了遠方,就風雨兼程!一路上,有你們,前行的腳步更堅決!
銀行個人的工作安排6
一、加強業(yè)務培訓,提高隊伍素養(yǎng)
在新的一年里,從“以內控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓,銀行工作安排在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓,在較短時間內培育造就一批政治過硬、品質優(yōu)良、業(yè)務素養(yǎng)高、能適應改革步伐的員工隊伍。
定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素養(yǎng),增加依法合規(guī)經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。
二、加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務操作,提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上:
1、加強對各社及信貸員貸款權限的管理,嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。
2、加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)覺一起,懲罰一起。
3、仔細開展貸前調查,精確預料貸戶收益,確保貸款按期收回。
4、嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。
5、嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。
6、全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三、加大金融新產品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20xx年xx月xx日印發(fā)了《xx省農村信用社貸款分期還款暫行方法》。為滿意貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業(yè)務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的須要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。
四、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素養(yǎng)加以培訓,使每個工作安排具體的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的'內容、要求、程序仔細進行調查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必需有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,都必需換人審查。
其次要落實審貸分別制度,貸款發(fā)放實行審貸分別和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必需經審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必需經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。
第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度,肅穆查處違紀違規(guī)人員,對因違紀違規(guī)等緣由造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政懲罰,情節(jié)嚴峻者,由責任人擔當貸款賠償責任。
五、明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結構
20xx年我部將根據(jù)“分類指導、區(qū)分對待”的原則,明確信貸投向。
1、提高抵押和抵押貸款比重,降低風險資產。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,應多辦理抵押、抵押貸款,少發(fā)放保證擔保貸款,以優(yōu)化信貸結構,降低風險資產,要大力發(fā)放房地產抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,要限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。
2、加大對農業(yè)龍頭企業(yè)、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要主動支持中小企業(yè)發(fā)展,特殊是對產權明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要賜予重點支持。
六、持續(xù)做好五級分類,確保分類結果精確無誤
自20xx年以來,我社全面推行了信貸資產風險分類工作,基本達到了科學計量風險、摸清風險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:
1、思想相識不到位,對風險分類的重要性、艱難性相識不足;
2、人員素養(yǎng)不匹配,距離精確運用風險分類的方式方法識別、防范和限制信貸風險還存在較大差距;
3、風險分類基礎性工作不堅固,風險分類制度不健全,分類程序和認定組織欠規(guī)范;
4、風險管理實力不強,未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點,實行有針對性的強化管理措施等。
銀行個人的工作安排7
一是加強業(yè)務培訓,提高隊伍素養(yǎng)。
新的一年,我們將從“內控預防為主,強化制度執(zhí)行”的角度,加強客戶經理隊伍建設。在XX,我們專注于一線信貸人員的培訓。今年一季度,我行安排開展以金融法規(guī)、各項制度、經營理念、信貸業(yè)務規(guī)范操作流程和要求為重點的普法培訓,在短期內培育一批政治過硬、素養(yǎng)過硬、業(yè)務素養(yǎng)高、能適應改革步伐的員工。定期組織學習財經方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素養(yǎng),增加依法合規(guī)經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。
二是加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務操作,提高信貸資產質量。
要保證新增貸款的質量,一是加強對全部社會組織和信貸員的貸款權限管理,禁止全部社會組織和信貸員超權限發(fā)放貸款。其次,加大對違規(guī)貸款的查處力度,比如跨區(qū)域貸款、個人貸款、大戶貸款等,發(fā)覺一起懲罰一起。第三,仔細開展貸前調查,精確預料貸款戶收入,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴格審批貸款,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實合法、擔保人是否具有擔保實力、貸款檔案是否齊全等。通過以上措施,信貸資產質量可以逐年提高。六是全面開展信用檔案統(tǒng)一模式、標準化、規(guī)范化管理,實行專柜建檔、專人保管,建立調用登記制度,確保檔案完整。人員調動或變動時,應移交貸款檔案,交接清單應由退保人、接收人和主管人員簽字,以促進所轄信用社信貸檔案管理升級。
三是加大金融新產品的營銷力度。
近年來,我國社會加大了信貸產品創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但是,在貸款償還方式和貸款期限的'確定上還存在一些不足。為此,省聯(lián)社于XX年11月14日發(fā)布了《山東省農村信用社分期償還貸款暫行方法》。為滿意貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業(yè)務部門將在XX信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能需求,防止部分客戶長期占用信貸資金,不斷積累和暴露風險,加大信貸風險后果。
四是強化信貸規(guī)章制度執(zhí)行力。
首先要落實“三查”制度,培訓銀行員工的素養(yǎng),在具體的工作安排的基礎上,讓每一個銀行員工都根據(jù)正確的思路去做事。堅持先防范貸款風險,后發(fā)放貸款。對每一筆貸款都要根據(jù)“三查”的內容、要求和程序進行仔細的調查、審核和檢查,并填寫“三查”記錄簿進行嚴格審查。提交給聯(lián)合社審批的貸款必需有信貸員的調查報告和信用社的會議記錄,并且必需經過替代審查。其次,要實行貸款審批分別制度,對貸款發(fā)放實行分級審批分別的管理制度。基層信用社貸款必需經貸款審查組集體會議批準,大額貸款應報聯(lián)社貸款審查委員會會議批準。還規(guī)定,基層信用社發(fā)放的貸款,無論金額大小,每筆貸款都必需經分管主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決防止信貸員一手放貸。第三,要加大對違法違規(guī)行為的懲處力度,嚴厲查處違法違規(guī)人員,對違法違規(guī)造成不良貸款的責任人實施在崗清收、離崗清收等行政懲罰。情節(jié)嚴峻的,責任人應當擔當貸款賠償責任。
銀行個人的工作安排8
一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務幾乎什么都不懂的實習生到現(xiàn)在對各項業(yè)務都能嫻熟應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:感謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作安排。
我所在的崗位是。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業(yè)務上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟敕皆O法的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。剛起先的時候,我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的主動性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論學問。
所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提示自己要從細微環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
所里常常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的`人連所須要的憑條都不會填寫,在銀行工作安排就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐性服務每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。或許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,專心來為廣闊顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快。那個小妹兒看法真不錯。就是好。這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互溝通好的工和閱歷,共同進步。征取更好的工作成果。
銀行個人的工作安排9
當冰冷的風吹過我的面龐時,我意識到了20xx年真的算是結束了,面對著嶄新的20xx年,我應當好好地調整一下自己的工作狀態(tài)才行。說起來我在銀行里面當一名柜員也已經有幾年的時間了,這幾年的工作讓我的素養(yǎng)得到了不小的提升,但是我也能明顯的感受到我的工作熱忱也慢慢地消散了,這對于我以后的工作是非常不利的,所以我得好好地安排一下新年的工作才行。
之所以失去了工作的熱忱,是因為我在工作的時候沒有讓自己的思想境界得到更好的提升,我仿佛是滿意了現(xiàn)在的這種狀態(tài),所以缺少了一種進取心,這也導致我變得迷茫了不少。在銀行里面工作是我的目標,當我達到了這個目的后,我就沒有再實行更具體的安排了,我可不情愿就此墮落了下去,所以我確定從20xx年起先,我要重新認知一下自己的工作,爭取在業(yè)務這方面取得更大的進展,然后向著更高的目標進行沖擊。首先,我在新年里要多多學習和銀行業(yè)務有關的學問,除了要補足自己在柜員工作這方賣的不足外,還得抽空去了解一下其它崗位的業(yè)務學問,這樣才能讓我工作的時候不顯得那么被動,也就不必要常見的去問其他同事關于業(yè)務的問題了,靠自己還是最管用的。
所以,我會多多參加銀行組織的培訓,像之前我們有著多次去外省學習的機會,可那時候我都輕易的把它們放走了,這讓我始終都有點后悔,但是現(xiàn)在我肯定不會放棄掉每一個能令自己成長的機會,我肯定主動主動地去報名參與。另外我還得多多強化一下個人的交際實力,終歸我每天要面對的對象是廣闊的人民群眾,為大家服務才是我工作的重點,有時候碰上了對銀行業(yè)務不熟識的.客戶,我得保持專業(yè)和熱忱的看法為他們進行解答,這對于我的心性也是一種考驗,終歸一天要面對的客戶還是蠻多的,所以我可不能在大家的面前失態(tài)了,在剛來銀行的時候,我就因為看法問題被客戶投訴過幾次,為此我還被領導們給教化過幾次,這種狀況隨著我工作時間的增長已經是越來越少了,現(xiàn)在的我每天都會把笑容掛在臉上,爭取讓每一位客戶都能感受到我的熱忱。
以上便是我在20xx年初的初步工作安排了,無論工作安排怎么變,我對于服務人民的初心始終都不應當變更。
銀行個人的工作安排10
時間已經進入到了20xx年里,在過去的一年中,我時刻根據(jù)咱們行里的要求做事,力爭在工作中不犯下失誤,同時還緊緊地跟隨好上級領導的步伐,做到了知錯就改、不驕不躁,即便我這一年里工作上并沒有出現(xiàn)多少錯誤,但是我依舊還是在時刻提示自己,既然已經成為了一名銀行工作者,那么我就肯定要把自己的工作給開展好,做到為人民服務。以下便是我自己對20xx年的工作安排,這尚是簡潔的版本,后續(xù)還會接著修正改進。
人們都說“安排趕不上改變”,的確,一年的時間還是比較長的,哪怕我現(xiàn)在考慮了諸多的因素,就算把一些意外狀況都考慮進去了,但是我還是無法保證自己能夠根據(jù)安排好的事情始終接著下去,所以我現(xiàn)在只能也許的安排一下20xx年度的工作。從我個人在20xx年的工作表現(xiàn)來看,我覺得自己在業(yè)務實力這方面還急需提高,因為我來到銀行的時間還不長,工作閱歷尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著許多的路要走,即便我常常會去向前輩們討教一些閱歷,但是我感覺自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參與咱們銀行組織的培訓,假如有更好的機會的話,我也會去參與省外的技能培訓,這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務有關系的學問,并讓我的個人實力得到更好的提升。
我在處理業(yè)務的時候,其實還不算特殊心細,尤其是在業(yè)務繁忙的'時候,我間或會出現(xiàn)一些失誤,盡管我始終在當心避開這些狀況的發(fā)生了,但是它還是時時常就冒出來幾次,我覺得這是我的見識太少了,但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情,終歸工作就是一個不斷在進步的過程,在這個過程中難免出現(xiàn)一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費時間去琢磨問題的根源,那么我們的工作必定是會越來越好的。另外我還有個問題須要好好地改正一下,那就是我的工作看法,在平日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱忱,這其實會對我的工作帶來肯定的影響,所以我要多多調整一下自己的心態(tài),爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。
以上便是我的20xx年度的工作安排了,但是我很清晰,這份安排還不夠詳盡,隨著時間的推移,我會盡快調整出適合自己的安排的!
銀行個人的工作安排11
窗外的新葉已經綻開,四月悄然結束,五月帶著有些灼熱的陽光漸漸駕臨 ,在銀行五月的工作也必需要提前綻開,下面是我五月份工作安排。
許多人都說安排不如改變,但是假如沒有做好安排,工作就沒有一個頭緒,工作的效率就會特別慢這不利于工作綻開也不利于工作的進行,做好工作安排,當遇到須要改正的因素時也可以剛好調整,終歸大方針不便就可。
一、微笑服務
為了更好的維護我們銀行的形象,聽從銀行領導的要求,對自己的工作多一分責任多一分敬重。面對客戶時,微笑。以前工作許多時候都是簡潔的說以下,從來都不會有多少表情,這樣就讓客戶感覺到有距離,終歸兩個生疏人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來拉近距離,用敬重來關切客戶,通過一次次真真實切的服務做好自己的工作,讓客戶看著興奮,最做著也安心。我會在今后的工作時微笑對待客戶,對待同事也微笑禮貌對待,以禮待人,對他們多一分敬重多一分熱忱,讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素養(yǎng),有品德的優(yōu)秀人員,讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業(yè)務,讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的削減了與客戶的問題。
二、仔細負責,多一分責任感
常常說在嘴邊的`是責任,但是想要完成工作不但要實力出眾,還要有責任感有擔當,情愿始終付出,始終努力做好工作,不能遺忘自己的基本任務,我是柜員,常常須要與客戶溝通,客戶要辦理的許多業(yè)務須要人工操作,有些比較困難,甚至須要說好多遍,為了避開出現(xiàn)問題我常常會詢問多次,一從不會只說一次,因為我清晰知道一點,假如因為我說的不夠清楚出現(xiàn)錯誤須要負責人的,所以我多一些耐性,多一些付出,多說一句這就是一次對責任的擔當,我清晰明白一點,不能因為自己所得不到位耽擱到客戶的業(yè)務辦理。
三、學以致用
在銀行我們還在培訓,雖然培訓時學到了許多,走到了崗位上,但是依舊還要接著學習,接著把他們作為自己可以用到工作中,不能因為自己學的不夠我就必需多學多做,在崗位上多做,在學習中多學,不會遺忘自己的基本任務學習壓力有多大,就會把自己的工作做的更好,在工作中我不會貪圖快,更多的是運用所學,熟識了自己的學習技巧然后才能夠快速的提高自己的工作實力,在銀行須要的就是這樣不斷的學習和熬煉。
銀行個人的工作安排12
試過如梭,轉瞬間20xx年了,假如我在今年的工作中還是跟去年一樣漫無目的的工作著,結果還是會跟去年一模一樣,不會有成就,不會有進步,更別想銀行的領導看我精彩的工作表現(xiàn)了,在我請教過前輩們以及自己上網(wǎng)查了這方面的資料后,都是建議我為自己的工作做一個具體的工作安排,在工作的時候就根據(jù)自己的工作安排來實施就可以了。
一、增加銀行全部員工們的平安防范意識
作為銀行為數(shù)不多的保安之一,我應當時刻的為銀行的安危做考慮,讓全部員工提升平安防范意識,我義不容辭,今年工作的首要措施就是要跟領導請示這個工作的進行,然后快速開展,這也是我始終想做的事情,但是因為覺得須要大費時間精力還得跟領導請示批準,覺得太麻煩,這個想法就被我擱置了,現(xiàn)在看來這才是我們銀行最該加強的地方,依我的了解從來沒有進行過如此的演練。這次活動分為四個部分:
1、進行平安防范意識理論學問的培訓,把基本學問教給他們,要他們知道真正遇到平安隱患的時候應當這么做。
2、觀摩其他銀行勝利的平安事故演練事例,讓大家知道,這種事情隨時可以發(fā)生在我們身上,我們是銀行,只要歹徒有想法,最先選擇的也是我們。
3、停業(yè)一天,全部員工參加到這次演習當中里,看看大家是否真的已經把這些東西已經聽到心里去了,這個時候不慈手軟,是讓他們當了關鍵時間能夠撿回一條命。
4、演習活動總結,全部員工寫一份對本次演習的感悟,說一說自己有哪些地方是沒做好的。
二、檢查銀行的平安設施,進行檢修替換維護工作
首先是隨著現(xiàn)在科技的進步,是不是應當把銀行的全部玻璃都換成新一代的防彈玻璃,這樣更能保證工作人員的平安問題,其次就是我們設下的各個24小時自動營業(yè)廳要有專業(yè)的報警功能,防止有人惡意對取款機進行破壞,假如有客戶在這種地方被搶錢了,也能按里面的一鍵報警按鈕。還有最最關鍵的,監(jiān)控系統(tǒng),我不難發(fā)覺,我們銀行外面內部還是存在視野盲區(qū)的,首先要做的就是保證這幾個地方,都能被監(jiān)控室的人看到。還有就是保證攝像頭的是當前最好的,這樣不僅能全景看,還能對監(jiān)控內容進行放大,清楚度也不是我們目前這樣可以比的。該換的東西是肯定不能省的,這樣最終吃虧的只能是我們。
三、保持警惕,時刻保障銀行和用戶的財產平安
我信任自己的'眼光,一個人是否有歹心,我能視察的出來,他們的目的跟來辦理業(yè)務的客戶是完全不同的,所以他們的眼神想法也是不一樣的,我要嚴格監(jiān)督這類人,在他們企圖犯罪的時候,剛好的進行阻擋。
在新的一年中,我將不斷提高自己的專業(yè)學問,同時多學習多幫助他人,做好本職工作的同時做一個對社會有益的人!
銀行個人的工作安排13
為盡快提高我行員工的整體素養(yǎng),使其能夠適應分行各項業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展的須要,適應激烈的市場競爭環(huán)境,我行依據(jù)總、分行員工教化培訓工作的有關要求,在廣泛征求各部門、支行培訓需求的基礎上,我們會同培訓組織部門結合我行的實際工作須要,對分行20xx年培訓工作做出了支配。同時,為做好全行20xx年的培訓組織工作,我們在總結了以往的培訓工作后,結合我行當前的員工業(yè)務素養(yǎng)狀況及須要解決的幾點問題,對20xx年的培訓工作提出了幾個加強點和側重點:
一、當前需解決的幾點問題
1、需進一步加強培訓的針對性和好用性。
在培訓支配上,當前主要依據(jù)業(yè)務開展的須要全面推動,但我行的業(yè)務培訓對象在專業(yè)基礎水平、業(yè)務駕馭程度等方面存在較大的差異性,培訓工作難以針對不同的對象分別開展,這在肯定程度上影響了培訓的效果。
2、需大力加強培訓的師資力氣。
目前,我行的培訓師基本由實踐閱歷較為豐富的員工擔當,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課閱歷技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會特地培訓機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力氣是當前全面提高培訓水平的瓶頸問題。
3、需探究“學習時間彈性化”的培訓途徑。
我行的業(yè)務骨干人員、市場營銷人員業(yè)務繁忙、工作壓力較大,能夠參與培訓的時間非常有限。而目前培訓資料的共享程度較低,員工的學習時間缺乏彈性,補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在肯定程度上影響了培訓的效果。
4、需進一步明確專業(yè)培訓規(guī)劃機制。
在新員工培育(尤其是高校生)培育方面,我行目前須要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓規(guī)劃和反饋機制。也就是說,對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培育期)內應完成哪些必修的培訓課程和輪崗實踐,經過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培育部門定期將新員工的學習實踐和達標狀況向分行反饋。
二、依據(jù)上述問題,20xx年培訓工作應加強以下幾個方面
1、在加強培訓的針對性和好用性方面:20xx年,我行要更加注意培訓對促進業(yè)務推動、提高員工素養(yǎng)方面起到的實際效果。
一方面,我們要在進一步深化了解一線員工的培訓需求和業(yè)務素養(yǎng)狀況的基礎上,在培訓前與業(yè)務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向溝通式”培訓或“業(yè)務答疑式”培訓;另一方面,要在培訓后組織員工填寫“培訓反饋問卷”,了解培訓的實際效果,并將其向組織部門反饋。
2、在培育專業(yè)化的師資隊伍方面:20xx年,我行將緊密結合總行出臺的《xxxx實業(yè)銀行聘任兼職老師暫行方法》,進一步做好對培訓師的.聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作的專業(yè)化水平,對為我行專業(yè)培訓工作做出肯定貢獻的組織機構及個人,可考慮賜予肯定的嘉獎。
此外,我們要主動找尋適合我行實際狀況的外部培訓機構,與之建立親密的培訓合作關系。
3、在加強培訓資料的收集和共享方面:我行將主動為員工創(chuàng)建“學習時間彈性化”的條件,激勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎學問:如主動收集、整理一些專業(yè)培訓的資料,對重要的培訓,將進行錄音和錄像,同時,還將利用“xxxx網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”,納入一些基礎性培訓資料,供全部希望自學的同志查閱、學習,等等。
同時,我行將逐步將培訓考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺、自愿學習的動力。
4、在建立專業(yè)培訓規(guī)劃和反饋機制方面:我行安排20xx年會同相關業(yè)務管理部門,依據(jù)將來的業(yè)務發(fā)展須要,初步探究新員工職業(yè)發(fā)展的培育規(guī)劃和反饋機制。
并且,我行還將加強對培訓費用的預算、限制機制,確保有限的資源能夠運用到業(yè)務急需領域。
三、20xx年重點側重的幾類培訓
一是要依據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務基礎學問、基本操作規(guī)范、業(yè)務風險點限制方面的培訓,同時要加強全行員工的法律意識和風險防范意識培訓,主動促進員工道德風險、操作風險的防范工作。
二是要深化開展主線業(yè)務培訓,一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務產品、業(yè)務流程、三條主線業(yè)務學問的了解,另一方面要緊密結合總行一些新業(yè)務產品的推廣,充分發(fā)揮主線培訓的推動作用。
三是要會同分行會計管理部,做好對會計柜臺人員的服務禮儀培訓工作。
四是要接著組織我行的市場營銷人員、業(yè)務骨干、管理人員參與第三、四期“拓展訓練”,培育員工堅毅的意志和進取、創(chuàng)新的精神,增加團隊的凝合力。
五是要在本年新員工培訓中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設計剛好間管理、溝通協(xié)調、服務情商等心理素養(yǎng)培訓,在傳授業(yè)務學問的同時,全面提升新員工的工作技巧。
銀行大堂經理年度個人工
銀行個人的工作安排14
一個月接著一個月的過去了,新的一個月又要到來,在此之前,我想就接下來這一個月做一次工作安排,為自己的工作做一個支配和打算,希望可以在安排的驅使下,把工作更加完備的完成。也希望接下來的五月份,會是一個讓人欣喜的月份,也希望我能夠在這個暖和的五月,收獲成長,突破前行。
一、保持良好心態(tài)
在每行每業(yè),我們作為一名員工,首先要愛我們的這份工作,只有有了激情,有了酷愛之后,我們才能夠全身心的投入進來。我們的工作質量,也就是看我們自己的一個狀態(tài)而確定的。5月份雖然可能會和平常一樣平平淡淡,但是對于自己個人而言,不能夠始終停留在原地,要時時刻刻保持前進的步伐,保持往上的看法,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個崗位上有所進步。所以保持一個良好的心態(tài),我才能擁有一個極佳的工作看法,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。
二、注意服務質量
作為銀行的一名柜員,首先是要注意服務的。面對每一位客戶,我們都要拿出自己的專業(yè)精神來,剛好有些客戶溝通起來的確比較困難,但我也不能丟失初心,應當時時刻刻注意自己的服務看法,提高自己的.服務質量,為我們銀行樹立好一個形象,也不辜負銀行賜予我的這一個成長平臺。在5月份里,我會逐步提高服務,將我們的品質做起來,為銀行樹立一個良好的口碑和形象。
三、提升工作實力
每個人的工作實力都是從各個方面總結而得出的。通過我對自己的一些總結和反思,我也清晰了自己的優(yōu)點,更是明白了有哪些缺點影響著自己的進步。所以將來一月,我會把那些還有缺陷的地方挑出來,進行改正,我也會把自己擅長的地方進一步優(yōu)化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信念,提升自己各方面的實力,讓我也能夠擁有一個更完備的自己。
新的一個月份或許會帶來一些難題,但是只要我做好了打算,我就不會膽怯 ,也不會畏縮,我會英勇的前進,接著帶著自己的目標和志向揚帆起航,不管會經驗怎樣的狂風暴雨,我都有信念,我
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