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文檔簡介

燃氣輪機物業合同甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,為燃氣輪機公司提供以下物業服務事宜,訂立本合同。一、承包范圍:乙方承擔甲方指定區域內的安保、衛生、物業的管理。二、雙方權利義務A、甲方有權監督、管理、檢查乙方在甲方管理區域內的所有工作。乙方不按要求標準,甲方有權對乙方進行相應的經濟處罰,并通知乙方協議期限整改。B、甲方按本協議約定的期限向乙方支付相關費用,逾期一周開始按2元/天/千元(以填票日期為準),時間不得超過壹個月,否則乙有權拒絕提供服務。C、乙方應積極聽取甲方對物業管理工作的意見,加強溝通,認真完成作業事項。D、對本合同設施管理所用的一切勞動力、材料、設備和服裝由乙方自行組織安排,由此產生的費用由乙方承擔。F、員工的人身安全和保險由乙方自行負責。二、付款方式。經甲乙雙方協商,此次承包約定費用為每年22萬,按前2個季度末每季度支付費用5萬元,后2個季度末每季度支付費用6萬元。三、本協議期限自2014年5月1日起至2015年4月30日為止,試用期壹個月,續簽為壹年壹簽。四、以上協議的未盡事宜,經雙方友好協商后,可另行簽訂補充協議予以解決。此合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份。附:燃氣輪機物業管理服務方案甲方(簽章):乙方(簽章):經辦人:經辦人:年月日燃氣輪機物業管理服務方案總體概述(項目簡介)一、企業簡介美佳潔清潔公司自2011年二、接管后管理的總體模式1、推行綜合一體化管理模式,編制組織人員定編定崗;對公共設施設備的使用、維修、保養及管理、清潔衛生、會務保潔、綠化、養護等事項實施高起點、高標準、全方位的綜合一體化管理服務。2、對清潔工作實行全天保潔;維修實行8小時值班制度,在約定和規定的時間內對維修項目進行修復或處理。3、管理處建立科學合理的服務質量考評制度,嚴格獎懲制度,推行激勵機制,使管理服務起步高,標準高,效果佳,提高快。讓客戶感受到安全、清潔、優美、舒適、方便的工作環境;使管理工作的每個環節都制度化、標準化、程序化;使每個員工都學會、掌握規范的語言行為;從而提高企業自身的管理水平,贏得廣大客戶的信賴。三、組織架構與人員配置1、組織架構美佳清潔公司管委會物業項目部美佳清潔公司管委會物業項目部保潔、會務工程維修保潔、會務工程維修2、定員定崗本著精誠高效、滿負荷的工作原則,定員、定崗如下:擬定員9人作如下分述:1)保潔員4名(含會務保潔1名)具體分工如下:1、保潔員(含會務員)負責整個辦公區域及會議室的清掃保潔工作。2、所有保潔員必須完成主辦交辦的其他工作。3、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同負責。2)、保潔員工作標準(一)辦公室的清掃標準1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。5、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最后將門、窗關閉、鎖好。6、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9-11日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。(二)工程維修人員1個人1、對區域內的公用設施、設備維修保養,做到。“急修不過夜,小修不過二”,及時率達95%以上,零修合格率達100%。2、負責檢查設備設施的維修、保養質量,做好保養等相關工作記錄,做好交接班記錄。3、負責公共設施、設備月度和年度的維修保養工作所需設備、材料等物品的申購,確保維修保養計劃的實施。4、做好應急搶修工作,接到應急報告迅速奔赴現場,及時進行搶修。5、服從上級領導,協助做好其它工作,完成領導交辦的其它任務。(三)走廊及大廳的清掃標準1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日-15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。(四)衛生間清掃標準1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。3、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每目至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛生間內垃圾簡要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日一18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。(五)會議室、接待室清掃標準1、會議室、接待室、的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、設備設施(如:茶杯、水壺等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。3、會議室、接待室內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉,最后將門、窗關閉、鎖好。5、會議室、接待室除日常定時清掃外,如遇會議、束后及時對會議室、接待室廳進行全面清掃。6、會議室、接待室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、接待室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日-22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。8、會議、接待室的窗簾每兩個月至少清洗一次。(六)樓梯通道清掃標準1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖3次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、保潔崗位職責1、嚴格遵守公司各項規章制度。2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告專管人員,并有義務監視事態過程或采取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。9、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。10、發現污漬、垃圾就要及時清掃,不得推諉拖延。六、維修員崗位職責(一)崗位職責1、確保所管轄系統設備的安全運行和所屬系統設備負有全面的管理責任。2、負責區域范圍內的公共設施、設備的維修、保養和運行管理3、嚴格按照設備的工作規程,正確使用各種器材、工具和儀器。4、切實執行崗位責任制,嚴格執行操作規程及員工守則。堅持執行周而復始的設備設施維修保養制度,做到“三干凈”(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、“四不漏"(不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好)。5、遇故障或突發事件,立即安排修理。發現隱患及時處理,保證各系統設備、設施處于優良的技術狀態。(二)安全操作規程:l、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。2、在超過2米3、在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。4、不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發生故障。5、在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。6、保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。7、應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。8、在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。負責轄區內的供電設施設備、照明、消防、供、排水系統等發現問題及時維修,確保設施設備的正常運行。七、保安職責1、統一著裝上崗,堅持上下班和請銷假制度;2、儀表端正、精神飽滿、禮貌用

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