.PAGE.《新媒體營銷》課程標準一、課程性質與任務《新媒體營銷》是連鎖經營與管理專業一門必修課程，是校企合作開發的基于工作過程的課程。本課程的教學以培養實用型、技術型人才為出發點，瞄準企業新媒體營銷領域崗位群的實際需要，以職業能力訓練為基礎，堅持營銷基礎理論“必需、夠用”，理論和實踐緊密結合，采用多種教學方法與手段，多給學生實踐和參與的機會，提高學生實際動手能力和處理實際問題的綜合素質。一方面，培養學生在移動互聯網營銷策略運用、企業微博系統運營、微博自媒體打造、新品上市引爆、微信營銷系統全面構建、微信電商實施等方面的實戰能力；另一方面，提高學生基本的溝通協調能力以及較好的自我心態調適能力等。通過以上方式，培養和提高學生正確分析和解決新媒體營銷相關問題的實踐能力，以使學生能夠較好地滿足微營銷相關職業崗位的技能需要，將學生培養成為適應社會真正需要的應用型新媒體營銷高級人才。二、課程目標（一）總體目標通過該課程學習,在能夠掌握新媒體營銷基本理論與研究方法的基礎上，能夠與企業相關實際工作的具體實踐相結合，樹立現代的移動互聯網新媒體營銷理念；掌握企業新媒體營銷基本策略的實施流程和具體步驟；能夠系統運營企業微博；能夠成功打造微博自媒體；掌握新品上市不同階段的微博營銷技巧；能夠全面構建微信營銷系統；能掌握微營銷多元化發展背景下各個新模式的特點。并培養學生的自學能力和動手解決問題的能力。1.知識目標樹立現代的移動互聯網微營銷理念；掌握新品上市各個階段的微博引爆策略；掌握微信營銷工作的核心與本質；掌握微信營銷六大系統的構成與規劃；掌握多媒體營銷多元化發展的新模式。能夠成功打造微博自媒體，協助企業各個部門的工作；能夠科學實施微信營銷的八個主要步驟；能夠合理建設與規劃企業的微信營銷系統；掌握二維碼、O2O、大數據等微營銷新模式的運用。2.技能目標以工作過程為導向的任務驅動法、案例教學法、項目教學法、討論式教學法。3.素質目標（1）語言表達、社會交往和溝通能力；（2）具有勤奮學習的態度，嚴謹求實、創新的工作作風；（3）具有良好的心理素質和職業道德素質；（4）具有高度責任心和良好的團隊合作精神；（5）具有一定的科學思維方式和判斷分析問題的能力；（6）養成處理問題的應變能力和人際溝通能力；（7）培養全心全意為客戶服務，讓客戶滿意的意識。（8）按規范辦事、批評與自我批評能力。三、課程設計（一）課程設計思路本課程不僅為專業培養服務，更是現代大學生非常重要的素質教育課程。通過新媒體營銷實戰課程的教學使學生了解企業在新媒體營銷的實踐中會涉及哪些專業知識，以增強學生的感性認識，再進行理論知識講解。在學生掌握相應的理論知識后，再運用所學新媒體營銷實戰技能去分析企業的運用情況，以進一步鞏固和提高所學知識；在此基礎上進行相應微營銷實踐訓練，以培養學生分析問題和解決問題的能力，使學生為日后成為企業新媒體營銷領域的相關工作人員作好相應知識、技能方面的儲備。（二）課程內容與教學要求1.課時分配表項目（或模塊）名稱序號任務內容學時分配備注微博營銷1微博簡介82微博營銷63微博的初級使用54微博的初級技巧3企業微博技巧5如何進行內容運營106如何打造微博的爆點87如何利用官微開展平臺活動4微信公共賬號8微信公眾平臺功能設置89微信公眾平臺消息群發410微信公眾平臺的運營技巧8總學時642.任務設計項目（或模塊）微博營銷任務1微博營銷學時理論實踐一體化6學習目標（概括本任務的學習目標，包含知識、技能等目標）了解微博及微博營銷的定義和特點；理解微博類型及其營銷價值；掌握微博的初級使用及初級技巧。主要內容重點：什么是微博營銷微博營銷的定義微博營銷的特點難點:微博營銷的特點任務2微信公共賬號學時理論實踐一體化6學習目標（概括本任務的學習目標，包含知識、技能等目標）了解微信公眾平臺功能的設置及消息群發；理解微信公眾平臺的運營技巧；掌握微信公眾平臺的建立。主要內容重點：微信公眾平臺功能設置微信公眾平臺消息群發微信公眾平臺的運營技巧難點:微信公眾平臺的運營技巧課程實施（一）教學方法建議教學方法的選擇應體現學生為主體，教師為主導的思想，在教學過程中真正實現“教、學、做”一體化。在教學過程中應注意激發學生的學習興趣，調動學生的學習積極性，同時要注重培養學生的自學能力。本課程是一門操作性、實踐性較強的課程，選擇合適的教學方法，將會起到事倍功半的效果。本課程主要采用任務驅動法、案例教學法、項目教學法、討論式教學法等。（二）師資條件要求根據課程性質和課程目標，本課程的主講教師必須具備扎實的理論知識，過硬的操作技能，了解各類新媒體營銷的方法，具有豐富的實踐經驗。能與企業合作共同開發和建設課程，為企業提供服務，到企業去鍛煉，積累工作經驗。有很強的執教能力，快速反應能力，能及時、準確地解決學生遇到的各種問題。具有良好的職業道德、遵紀守法意識和責任心。不僅能傳授學生知識，更應該教會學生如何做人。（三）教學條件基本要求配有標準教室、投影儀、機房等基本教學環境和工具。本專業實施崗位包括：學校教學老師、企業指導員、企業技術專家、就業顧問。（四）教學資源基本要求課程資源開發與利用：包括相關教輔材料、實訓指導手冊、信息技術應用、工學結合、網絡資源、仿真軟件等。（一）校內外實訓基地為了使學生能夠充分參與課外實訓和課程設計等教學活動，在活動中更好地理解新媒體營銷的方法，了解本課程前沿知識和新概念，課程所屬系教研室和任課教師要充分利用并開發企業資源供學生參與實踐。（二）網絡教學資源充分利用網絡資源，搭建網絡課程平臺，實現優質教學資源共享。（三）圖書館資源學校圖書館、網絡機房應該基本滿足學生課外閱讀的需要，這對于擴大學生的知識面，激發學生學習興趣都起著重要的作用。（四）智力資源充分利用行業資源，為學生提供階段實訓，讓學生在真實的環境中磨練自己，提升其職業綜合素質。（五）開發適合教師與學生使用的多媒體教學素材和多媒體教學課件。五、教學評價、考核要求評價的目的是全面考察學生的學習狀況，啟發學生的學習興趣，激勵學生學習熱情，促進學生的可持續發展。評價也是教師反思和改進教學的有力手段。對學生學習的評價，既要關注學生知識與技能的理解和掌握，更要關注他們情感與態度的形成和發展；既要關注學生學習的結果，更要關注他們在學習過程中的變化和發展。評價的手段和形式應多樣化，要將過程評價與結果評價相結合，定性與定量相結合，充分關注學生的個性差異，發揮評價的啟發激勵作用，增強學生的自信心和實踐能力。教師要善于利用評價所提供的大量信息，適時調整和改善教學過程。（一）注重對學生學習過程的評價對學生學習過程的評價，包括態度、自信心、實踐能力、合作交流意識，以及獨立思考的能力、創新思維能力等方面。（二）重視對學生的啟發對學生進行啟發式教學，各項目通過分析案例，讓學生完成一定的設計任務