第第1頁(yè)使用WinVNC軟件實(shí)現(xiàn)話(huà)務(wù)臺(tái)遠(yuǎn)程維護(hù)操作說(shuō)明本文描述使用VNC軟件實(shí)現(xiàn)話(huà)務(wù)臺(tái)的遠(yuǎn)程維護(hù)的方法。一、WinVNC軟件介紹Internet網(wǎng)絡(luò)上可以下載到。該軟件能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程遙控電腦，就象在現(xiàn)場(chǎng)直接操作機(jī)器一樣。WinVNC是VNC(VirtualNetworkComputing)眾多操作平臺(tái)版本中的一員，它可以安裝在Windows中而讓使用者在世界各地遠(yuǎn)端遙控自己的電腦。從網(wǎng)絡(luò)上下載到WinVNC軟件，解壓縮后，可以看到其中包含兩個(gè)文件夾[winvnc]及[vncviewer]。其中[winvnc]中的是Server的安裝程序，可以安裝在遠(yuǎn)端電腦[vncviewer]中只有一個(gè)客戶(hù)端的viewer程序，可以透過(guò)這個(gè)vncviewer的程序來(lái)連上[winvnc]Server。VNC現(xiàn)在包含多個(gè)不同操作平臺(tái)的版本，可到其主頁(yè)下載〔“://uk.research.att/vnc“://uk.research.att/vnc〕。對(duì)于的話(huà)務(wù)臺(tái)版本，運(yùn)行Setup程序安裝完成后，VNC軟件將安裝到\centrex\vnc名目，其中WinVNC.exe為效勞器端程序，需要被遠(yuǎn)程操作的機(jī)器要運(yùn)行該VNClisten為listen模式的客戶(hù)端程序，運(yùn)行該程序后，可以由效勞器端反向登錄到客戶(hù)端，從而使客戶(hù)端可操作效勞器端。二、WinVNC操作指導(dǎo)1,效勞器端軟件WinVNC操作指導(dǎo)運(yùn)行WinVNC.exe程序后，假設(shè)是首次運(yùn)行〔未設(shè)置遠(yuǎn)程登錄密碼〕，將會(huì)彈出如下的界面。為防止非法登錄，請(qǐng)?jiān)赑assword后的輸入框中輸入遠(yuǎn)端登錄時(shí)的密碼(區(qū)分大、“OK”按鈕。程序界面將縮小為Windows狀態(tài)欄中的一個(gè)圖標(biāo)，如以下圖的藍(lán)色圈內(nèi)。〔已經(jīng)設(shè)置密碼〕，啟動(dòng)程序后將直接縮小為如上的圖標(biāo)。假設(shè)需要設(shè)置WinVNC的選項(xiàng)或退出WinVNC，可以用鼠標(biāo)選中如上圖標(biāo)，然后按鼠標(biāo)右鍵，將彈出如下的菜單。，屬性設(shè)置。“Properties”菜單，將彈出如下的與首次運(yùn)行時(shí)一樣的界面，可以設(shè)置WinVNC的一些屬性。主要屬性有：“AcceptSocketConnections“選項(xiàng)：是否接收遠(yuǎn)程登錄，假設(shè)未打上勾，將不接收遠(yuǎn)程登錄。“Password“設(shè)置：用來(lái)設(shè)置遠(yuǎn)程登錄的密碼。，增遠(yuǎn)程客戶(hù)選擇“AddNewClient”，將增遠(yuǎn)程客戶(hù)。如以下圖，選擇“AddNewClient”IP地址，按“OK“按鈕。假設(shè)遠(yuǎn)程客戶(hù)端軟件〔vncviewer.exe〕已經(jīng)以listen模式運(yùn)行〔帶listenvncviewer-listen〕，將在遠(yuǎn)程客戶(hù)界面上看到本機(jī)界面。〔例如IPHotel酒店接口〕，被操作的機(jī)器在私網(wǎng)內(nèi)，維護(hù)人員的機(jī)器在公網(wǎng)，不能由客戶(hù)端直接登錄到遠(yuǎn)程私網(wǎng)內(nèi)的機(jī)器，通過(guò)反向登錄功能則可以解決這樣的問(wèn)題。可以先以listen模式啟動(dòng)公網(wǎng)的客戶(hù)端程序，私網(wǎng)內(nèi)的機(jī)器運(yùn)行效勞器端程序，反向登錄到公網(wǎng)的IP地址。，斷開(kāi)全部的客戶(hù)端選擇“KillAllClients”，將斷開(kāi)全部客戶(hù)端的連接。2,客戶(hù)端軟件WinVNC操作指導(dǎo)運(yùn)行vncviewer運(yùn)行vncviewer后，將彈出如下的對(duì)話(huà)框，輸入需要進(jìn)展遠(yuǎn)程維護(hù)的機(jī)器的IP地址或機(jī)器名，按“OK”按鈕。假設(shè)遠(yuǎn)程機(jī)器的WinVnc軟件已經(jīng)啟動(dòng)，并且允許登錄，將會(huì)彈出如下的界面，輸入密碼，按“OK”鍵后。假設(shè)密碼正確，將會(huì)在本地看到遠(yuǎn)程機(jī)器的桌面，可以對(duì)遠(yuǎn)程機(jī)器進(jìn)展操作。VNCViewer運(yùn)行后，在Windows狀態(tài)條中將會(huì)消滅VNCViewer的程序圖標(biāo)，選中該圖標(biāo)，按鼠標(biāo)右鍵，將會(huì)彈出如下的菜單界面。選擇“Fullscreen”菜單項(xiàng)，VNCViewer界面將會(huì)全屏顯示，假設(shè)近端機(jī)器和遠(yuǎn)端機(jī)器的當(dāng)前區(qū)分率是一樣的，則遠(yuǎn)端機(jī)器的屏幕將在近端機(jī)器上滿(mǎn)屏顯示。Ctrl+Esc將會(huì)看到本端機(jī)器的狀態(tài)條，及翻開(kāi)Esc，“開(kāi)頭”菜單列表消逝，僅可看到最下邊的狀態(tài)條，選中狀態(tài)條中的VNCViewer的程序圖標(biāo)，按鼠標(biāo)右鍵，彈出如下界面，選擇“Fullscreen“菜單，將會(huì)退出滿(mǎn)屏顯示。以listen模式運(yùn)行vncviewer的另一種運(yùn)行模式是listen-listen參數(shù)啟動(dòng)\centrex\vnc名目中的VNClisten.exe程序，的listen模式的程序，直接運(yùn)行該程序可啟動(dòng)VNCViewer的listen模式。或者，讀者可以自己創(chuàng)立帶-listen參數(shù)的快捷方式，方法為，選中文件，按鼠標(biāo)右鍵，將會(huì)彈出如下的菜單項(xiàng)，選擇“創(chuàng)立快捷方式”，將會(huì)創(chuàng)立VNCViewer的快捷方式文件。“屬性”菜單項(xiàng)，將會(huì)彈出如下的快捷方式的屬性對(duì)話(huà)框，在“目標(biāo)”-listen參數(shù)。時(shí)，參數(shù)要放在雙引號(hào)以外，例如“C:\ProgramFiles\ORL\VNC\vncviewer.exe“ -listenlisten模式運(yùn)行VNCViewer，則在程序啟動(dòng)后直接縮小為Windows狀態(tài)條右邊的小圖標(biāo)。在這種狀況下，在效勞器端執(zhí)行上文描述的“AddNewClient”操作，輸入該客戶(hù)端的IP地址，則VNCViewer程序?qū)⒆詣?dòng)最大化，并顯示遠(yuǎn)程機(jī)器的桌面，從而可以操作遠(yuǎn)程機(jī)器。如上文所述，假設(shè)需要從公網(wǎng)操作一臺(tái)私網(wǎng)的機(jī)器，可以先在公網(wǎng)機(jī)器上以listen模式啟動(dòng)VNCViewer，然后在私網(wǎng)機(jī)器上運(yùn)行效勞器端軟件WinVNC，并執(zhí)行“AddNewClient”操作，輸入公網(wǎng)機(jī)器的IP地址，則實(shí)現(xiàn)在公網(wǎng)機(jī)器上操作私網(wǎng)的機(jī)器。三使用WinVNC軟件實(shí)現(xiàn)話(huà)務(wù)臺(tái)遠(yuǎn)程維護(hù)VNC軟件已經(jīng)做到版本的話(huà)務(wù)臺(tái)程序的安裝盤(pán)中，在安裝完成VNC軟件，主要有如下的3個(gè)文件WinVNC.exe 效勞器端軟件vncviewer.exeVNClisten.exe

----listen模式的客戶(hù)端軟件VNC軟件實(shí)現(xiàn)話(huà)務(wù)臺(tái)遠(yuǎn)程維護(hù)的方法為MODEM，并接好線。設(shè)置好兩邊的撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)，其中一邊需要設(shè)置為撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)效勞器。2，在遠(yuǎn)程的需要維護(hù)的話(huà)務(wù)臺(tái)上運(yùn)行VNC的效勞器端程序WinVN