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文檔簡介

第頁共頁小區物業管理責任書尊敬的業主們：根據小區物業管理相關規定，特制定本小區物業管理責任書，以明確物業管理方（以下簡稱“物業”）的責任和義務，確保小區的安全、衛生和秩序，保障業主的權益。一、物業管理責任1.維護小區的公共設施、綠化和環境衛生，及時修繕和保養，確保小區整潔、美觀。2.組織并參與小區的安全防范工作，制定和貫徹安全管理制度，確保小區的安全和居民的人身財產安全。3.組織并協調小區業主之間的關系，在發生糾紛時及時調解和解決，確保小區的和諧穩定。4.監督和管理小區內的停車秩序，制定和執行停車管理規定，確保停車位的合理使用和車輛的安全。5.維護小區的治安秩序，防止非法集會、噪音擾民等行為的發生，維護業主的安寧和生活品質。6.協助業主委員會或業主大會組織召開，并提供必要的協助和支持。二、業主合作責任1.遵守小區管理規定和公共秩序，不干擾物業的正常工作。2.積極參與小區事務，關心維護小區環境和安全。3.遵守小區停車管理規定，不占用他人車位。4.尊重鄰居，避免發生糾紛，共同維護小區的和諧。5.主動與物業合作解決問題，提供必要的支持和協助。三、責任追究和解決機制1.物業對于自身管理職能內的失職行為，會按照相關規定和程序進行責任追究，并承擔相應的賠償責任。2.物業會設立投訴受理機構，及時處理和解決業主的投訴和意見，并接受監督和評價。3.若業主對物業管理存在疑慮或投訴，請與物業聯系并提供相關證據，雙方將通過協商和調解解決問題。希望各位業主能理解和支持物業的工作，積極配合，共同營造一個良好的居住環境和社

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