項目名稱：郭巨街道東港新村物業管理招標文件項目名稱：郭巨街道東港新村物業管理目錄1、第一部分………………投標邀請2、第二部分………………前附表3、第三部分………………投標人須知4、第四部分………………項目內容及要求5、第五部分………………采購合同6、第六部分………………投標文件組成及格式7、第七部分………………評標辦法及評分標準第一部分投標邀請根據《中華人民共和國政府采購法》及有關辦法，寧波市北侖區（開發區）公共資源交易中心受寧波市北侖區人民政府郭巨街道辦事處委托，就郭巨街道東港新村物業管理項目以公開招標的方式進行采購，歡迎合格的供應商參加。一、項目基本情況1、項目編號：BLZFCG20220422、項目名稱：郭巨街道東港新村物業管理3、采購方式：公開招標4、預算金額：三年共計人民幣96.7749萬元5、最高限價：人民幣96.7749萬元6、采購需求：物業管理服務，主要包括道路保潔服務、綠化養護服務、設備維護服務、安保服務等。要求服務團隊人數不少于10人。7、合同履行期限：本項目一招三年，合同一年一簽，采購人有權根據上年合同履約考核情況決定是否續簽。8、本項目不接受聯合體投標。二、投標人的資格要求1、滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目為專門面向中小企業的采購項目，供應商須為中小微企業（或殘疾人福利性單位或監獄企業）。3、本項目的特定資格要求：（1）具有獨立法人資格。三、招標文件獲取時間及方式四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點1、提交（上傳）投標文件截止時間和開標時間：2022年9月9日09時30分（北京時間）2、電子投標文件上傳地點和開標網址：政府采購云平臺（）3、備份電子投標文件提交地點和開標會議地點：北侖區四明山路773號行政大樓B座三樓區公共資源交易中心交易廳（具體場所安排詳見電子指示屏幕）。五、投標注意事項1、參加投標的供應商有義務在采購活動期間瀏覽寧波政府采購網（）和寧波公共資源交易網北侖區分網（），采購人（采購代理機構）在以上兩個網站發布的與本次招標項目有關的信息視為已送達各供應商，不再采用其它方式傳達相關信息。2、本項目采用網上投標，不接受紙質投標文件，請投標供應商按照招標文件和政府采購云平臺的要求編制、加密上傳電子投標文件。3、投標人上傳電子投標文件后，還可以自行確定是否提交備份電子投標文件，如確定提交備份文件的，投標人應在投標截止時間前，將在“政采云投標客戶端”上編制生成的后綴名為.bfbs的備份投標文件，以U盤為載體裝袋密封后送達至開標地點，密封袋上需注明項目名稱、項目編號、投標人名稱并加蓋公章。供應商僅提交備份電子投標文件的，投標響應無效。4、采購代理機構解密指令發出后30分鐘內，投標人應登錄政采云平臺，通過CA數字證書完成對電子投標文件的解密（開評標期間，投標供應商應關注政采云平臺上的指令信息和手機短信并及時處理）。若投標人在規定時間內無法解密或解密失敗，此時啟用備份電子投標文件（如有），若備份投標文件仍無法使用，則視為無效投標。供應商制作電子投標文件和解密投標文件時必須使用同一把CA數字證書。5、本項目有現場陳述的環節，投標供應商應派代表到現場參加開評標會議。6、本項目采用網上投標的方式進行，供應商投標前須辦理CA數字證書和安裝“政采云電子交易客戶端（政采云投標客戶端）”，并通過“政采云投標客戶端”編制電子投標文件，供應商在使用系統進行投標的過程中遇到涉及平臺使用的任何問題（包括不限于供應商注冊、采購文件獲取、CA數字證書辦理、政采云投標客戶端安裝、投標響應文件制作加密上傳等），可登錄政府采購云平臺網站（）“服務中心”版塊查閱相關的幫助文檔和教學視頻，也可致電政采云平臺技術支持熱線咨詢，熱線電話：7、疫情期間，請投標人代表全程佩戴口罩等防護工具，進入北侖區公共資源交易中心前，進行身份證實名登記，出示健康碼，自覺接受防疫期間有關要求，并如實報告情況，通過身份核驗正常方可入場。六、聯系方式1、采購人

第二部分前附表序號內容1項目名稱：郭巨街道東港新村物業管理項目編號：BLZFCG20220422采購人：項目聯系人：電話：地址：采購代理機構：項目聯系人：電話：傳真：地址：郵編：3采購方式：公開招標4評標方法：綜合評分法5采購預算（最高限價）：三年共計人民幣96.7749萬元。6是否接受聯合體投標：不接受7是否為專門面向中小企業的采購項目：是8是否允許投標人將項目非主體、非關鍵性工作分包交由他人完成：否9集中答疑會或現場踏勘：采購人不集中組織，供應商如有需要，請自行踏勘。10提交（上傳）投標文件截止時間和開標時間：2022年9月9日09時30分開標會議地點：北侖區四明山路773號行政大樓B座三樓區公共資源交易中心交易廳注：本項目采用網上投標，不接受紙質投標文件，投標供應商須按照招標文件和政府采購云平臺的要求編制、加密上傳電子投標文件。11備份電子投標文件提交地點：北侖區四明山路773號行政大樓B座三樓區公共資源交易中心交易廳備份電子投標文件提交受理時間：2022年9月9日09時00分～09時30分注：投標人可自行決定是否提交備份電子投標文件。提交的備份電子投標文件應當袋裝密封，密封袋上須注明項目名稱、項目編號、投標人名稱并加蓋投標人公章。12投標有效期：開標之日起60日歷天13投標保證金：本項目不收取投標保證金。14履約保證金：本項目不收取履約保證金。15投標人信用信息查詢：資格審查時，通過“信用中國”網站（）、中國政府采購網（）渠道查詢投標人信用記錄，經查詢列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，且在禁止參加采購期限內的，其投標將被拒絕。16掃描件說明：對于招標文件中提及的彩色掃描件要求，包括彩色照片件。掃描件的內容應當保證清晰可辨，否則由此產生的風險由投標人承擔。17其他說明：不同投標人的投標文件出自同一終端設備的或在相同Internet主機分配地址（相同IP地址）網上投標的，相關投標人的投標均作無效投標處理。

第三部分投標人須知A、總則1、適用范圍1.1本招標文件適用于采購公告中所述項目的招標、投標、評標、定標、合同簽訂及履約、驗收、付款等行為（法律、法規另有規定的，從其規定）。2、定義2.1“采購人”/“招標人”/“買方”系指前附表所指的采購人。2.2“采購代理機構”/“采購機構”系指前附表所指的組織本次政府采購的采購代理機構。2.3“投標人”/“供應商”/“響應方”/“承包方”/“賣方”系指符合本招標文件規定并參加投標的單位或個人。2.4“貨物”指依據本招標文件中所述采購需求，投標人須向采購人提供的一切材料、設備、備品備件、工具、手冊及其它有關技術資料和材料，以及實現貨物功能價值所必須的配套技術和服務。2.5“服務”指依據本招標文件中所述采購需求，投標人應該履行的承諾和義務。3、合格的投標人3.1符合本部分第2.3條，并具備以下條件的供應商。（1）符合《中華人民共和國政府采購法》規定。（2）符合本項目供應商應具備的資格條件，具有本項目生產、制造、供應或實施能力。（3）符合、承認并承諾履行本招標文件各項規定。3.2除聯合體外，單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。3.3為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。4、投標費用4.1本項目不收取招標代理服務費（中標服務費）。4.2無論投標過程中的做法和結果如何，投標人自行承擔所有與參加投標有關的全部費用。5、通知5.1參加投標的供應商有義務在采購活動期間瀏覽寧波政府采購網（）和寧波公共資源交易網北侖區分網（），采購人（采購代理機構）在以上兩個網站發布的與本次招標項目有關的信息視為已送達各供應商，不再采用其它方式傳達相關信息。B、招標文件說明6、招標文件的構成6.1招標文件由本文件目錄所列內容組成。7、招標文件的澄清及修改7.1任何要求對招標文件進行澄清的潛在投標人，應在投標截止時間前以書面方式（包括信函、傳真、電子文檔等形式）通知采購人或采購代理機構。7.2采購人或采購代理機構可主動地或依據投標人要求澄清的問題而修改招標文件，并以更正公告的方式在原公告發布網站通知所有獲取招標文件的投標人。7.3招標文件的修改內容將作為招標文件的一部分，對投標人有約束力。C、投標文件編制8、要求8.1投標人應仔細閱讀招標文件的所有內容，按招標文件要求格式認真細致地編制投標文件，以使其投標對招標文件作出實質性響應。未按要求提交全部資料或者投標文件沒有對招標文件的要求做出實質性響應的，投標將被作為無效投標處理。8.2投標人投標文件所提供的全部材料必須真實可靠，所述內容真實有效，不得弄虛作假。若投標文件填報的內容數據不實或提供了虛假信息、虛假材料的，其投標文件為無效投標文件，并按相關規定處理，由此引起的一切后果及法律責任由投標人承擔。9、語言及計量單位9.1投標文件以及投標人與采購代理機構就有關投標的所有來往函電均應使用中文簡體字。9.2除在招標文件技術規格中另有規定外，計量單位使用中華人民共和國法定計量單位。10、投標文件組成10.1投標文件由資格證明文件、技術商務文件和報價文件三部分組成。10.2資格證明文件10.2.1資格證明文件用以證明投標人是否具備本項目的投標資格。10.2.2投標人應按招標文件要求的內容和格式提供資格證明文件，具體詳見本招標文件第六部分投標文件組成及格式。10.2.3資格證明文件須逐頁CA電子簽章，否則資格審查不通過。10.2.4資格證明文件中不得出現本項目的投標總價（固定價格采購除外），否則投標無效。10.3技術商務文件10.3.1技術商務文件用于判斷投標人提供的貨物、服務是否滿足招標需求，還用于包括不限于對投標人供貨能力、實施能力、履約能力、項目經驗等方面的評價。10.3.2投標人應按招標文件要求的內容和格式提供技術商務文件，具體詳見本招標文件第六部分投標文件組成及格式。10.3.3技術商務文件中不得出現本項目的投標總價（固定價格采購除外），否則投標無效。10.4報價文件10.4.1報價文件用于評價投標人的投標報價是否響應招標要求，是否符合相關的政府采購政策等。10.4.2投標人應按招標文件要求的內容和格式提供報價文件，具體詳見本招標文件第六部分投標文件組成及格式。11、投標文件制作11.1投標文件分為電子投標文件和備份電子投標文件。11.2投標人應按照招標文件和政府采購云平臺的要求編制、加密并上傳電子投標文件。11.3投標文件應根據招標要求做好關聯定位，未進行關聯定位而導致失分或無效投標處理的風險由投標人承擔。11.4投標人可自行選擇是否提交備份電子投標文件，以便在上傳的電子投標文件解密失敗后啟用備份投標文件。投標人僅提交備份電子投標文件的，投標響應無效。12、投標文件簽署及密封12.1組成投標文件的各項資料均應遵守本條規定。12.2投標人名稱應填寫全稱，不能隨意簡稱，要求加蓋公章的應加蓋公章（CA電子簽章）。12.3招標文件中規定的全權代表簽名應由全權代表親自簽署，法定代表人可以簽名或蓋章。12.4投標人選擇提供備份電子投標文件的，備份文件應以U盤為載體并裝袋密封，密封袋上需注明項目名稱、項目編號、投標人名稱并加蓋公章。13、投標報價13.1投標報價是履行合同的最終價格，包含購買貨物及服務需交納的所有稅費及其他一切相關費用，具體詳見本招標文件第四部分項目內容及要求。13.2投標人少報或漏報的工作量，采購人將視為已包含在投標總價中，并不予調整。13.3所有投標均以人民幣報價。投標人如需用外匯購入的設備，須折合人民幣計入總報價中，總報價不受匯率變動影響。13.4采購人不接受任何有選擇的報價。13.5超出采購人最高限價的投標為無效投標。14、投標有效期14.1本項目投標有效期見本招標文件前附表。投標文件應在投標有效期內保持有效，有效期短于這個規定期限的投標，將視為無效。14.2特殊情況下，在原投標有效期期滿之前，采購代理機構可征得投標人同意延長投標有效期，這種要求和答復都應以書面形式進行。投標人可以拒絕接受延期要求。同意延長有效期的投標人不能修改其投標文件。15、知識產權15.1供應商應保證在提供服務過程中或采購人在使用貨物或貨物的任何一部分時，不會侵犯任何第三方的知識產權，免受第三方提出侵犯其專利權、商標權或其它知識產權的起訴。15.2投標報價應包括所有應支付的對專利權和版權、設計或其他知識產權而需要向其他方支付的版稅等費用。D、投標文件提交16、投標截止時間和投標地點16.1投標截止時間和投標地點見本項目采購公告和前附表。16.2采購代理機構推遲投標截止時間或更改投標地點，將以更正公告的方式通知所有投標人。在這種情況下，采購人和投標人的權利和義務將受到新的截止時間和新的投標地點的約束。17、投標文件的提交、補充、修改和撤回17.1投標人必須在提交（上傳）投標文件截止時間前，將加密的電子投標文件上傳至政采云平臺，逾期上傳的投標無效。17.2選擇提交備份電子投標文件的投標人應在提交（上傳）投標文件截止時間前，將密封的備份電子投標文件送達至開標現場，采購代理機構按要求進行簽收登記。逾期送達或未按要求密封的備份電子投標文件采購代理機構拒絕接收。17.3投標截止時間前，投標人可以對已上傳的投標電子文件進行補充和修改。補充或者修改投標文件的，應先撤回原投標文件，再將補充、修改后的投標文件加密重新上傳提交。投標截止時間前未完成上傳的，視為投標文件撤回。不接受其他途徑的補充和修改。17.4投標截止時間前，投標人可以撤回已上傳的電子投標文件。17.5開標后，投標人不得撤回投標，否則報采購監督部門處理。E、開標和評標18、開標18.1采購代理機構按招標文件規定的時間、地點進行開標。18.2投標供應商法定代表人或其授權代表應準時通過政采云平臺在線參加開標。18.3投標供應商可以根據項目特點確定是否派代表出席現場開標會議，參加現場會議的供應商代表應遵守會場紀律。18.4開標會議由采購代理機構主持，并按以下程序進行：（1）主持人宣布開標會議開始及會場紀律，介紹到會人員。（2）采購代理機構發出解密指令，投標供應商對加密電子投標文件進行在線解密。（3）投標文件解密結束，開啟投標文件，對“資格證明文件”進行審查。（4）資格審查通過后，進行“技術商務文件”評審。（5）公布技術商務評審情況，開啟“報價文件”，投標人對投標報價進行在線確認。投標人對報價信息不予確認的不影響后續評標過程。（6）對“報價文件”進行評審，計算價格分。（7）匯總技術商務分、價格分，根據總得分排序推薦確定中標候選人，公布評審結果。注：如政采云平臺對電子開標及評審程序有調整的，按調整后的程序操作。18.5開評標期間，投標供應商應關注政采云平臺上的指令信息和手機短信并及時處理，否則由此產生的風險由投標人自行承擔。19、投標文件解密19.1采購代理機構宣布開標后，將通過政采云平臺發出解密指令，投標人登錄政采云平臺并使用CA數字證書對加密的電子投標文件進行在線解密。19.2解密電子投標文件的時間為解密指令發出后30分鐘內。解密成功的，備份電子投標文件自動失效。若在規定時間內無法解密或解密失敗，此時啟用備份電子投標文件（如有），若備份投標文件仍無法使用，則視為無效投標。19.3電子投標文件在解密前處于保密狀態。解密成功后，“資格證明文件”、“技術商務文件”、“報價文件”各自處于數據隔離狀態，文件的內容只有進行到相應的評審環節時可見。20、評標委員會20.1采購人和采購代理機構根據采購項目的內容特點按照規定組建評標委員會。21、對投標文件的評審21.1開標后，采購人或者采購代理機構對投標人的資格進行審查。審查內容為投標人提供的資格證明文件是否齊全并滿足招標文件的要求。21.2評標委員會對符合資格的投標人的投標文件進行符合性審查，以確定其是否滿足招標文件的實質性要求。21.3評標委員會對具備實質性響應的投標文件進行評估和比較。21.4評標委員會對投標文件的判定，只依據投標文件（包括樣品、演示）的本身內容，不依據開標后的任何外來證明材料。21.5評標辦法及評分標準見本招標文件第七部分評標辦法及評分標準。22、投標文件的澄清22.1對于投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容，評標委員會可以要求投標人作出必要的澄清、說明或者補正。22.2評審期間，投標人應指派技術（商務）人員及法定代表人（或全權代表）在規定的時間內進行澄清和說明，否則將被視作自動放棄，由此造成的后果由投標人自行承擔。22.3對投標文件的澄清、說明或補正將通過政采云平臺在線詢標方式或線下書面形式進行。投標人的澄清、說明或補正須加蓋公章（CA電子簽章）或由法定代表人（或全權代表）簽字。該澄清、說明或者補正將作為投標文件的一部分。22.4投標人的澄清、說明或者補正不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。不接受投標人提出的主動澄清。23、廢標情形23.1投標人不足3家未能開標的。23.2經資格審查，合格投標人不足3家未能評標的。23.3在評標過程中，評標委員會發現有下列情形之一的，應對采購項目予以廢標：（1）有效投標人不足3家的；（2）出現影響采購公正的違法、違規行為的；（3）因重大變故，采購任務取消的。23.4廢標后，采購代理機構通過公告的形式將廢標結果通知所有投標人。24、評審監控及保密24.1本項目評標過程實行全程錄音、錄像監控，任何人在開標、評標過程中所進行的試圖影響采購結果的任何不公正活動將受到監督，并承擔相應的法律責任。24.2凡是與本項目有關的審查、澄清、評審和比較的資料以及授予合同的建議，相關當事人均不得向投標人或其他無關的人員透露。25、中止電子交易的情形25.1采購過程中出現以下情形，導致電子交易平臺無法正常運行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購代理機構可中止電子交易活動：（1）電子交易平臺發生故障而無法登錄訪問的；（2）電子交易平臺應用或數據庫出現錯誤，不能進行正常操作的；（3）電子交易平臺發現嚴重安全漏洞，有潛在泄密危險的；（4）病毒發作導致不能進行正常操作的；（5）其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。25.2出現上述情形的，采購代理機構可以待上述情形消除后繼續組織電子交易活動，也可以決定某些環節以紙質形式進行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應當重新采購。F、授予合同26、授予合同標準26.1采購人將依法把合同授予最佳投標者，具體方法見本招標文件第七部分評標辦法及評分標準。27、中標通知27.1中標人確定之日起后2個工作日內，采購代理機構將在指定的政府采購信息發布媒體上公告中標結果，同時向中標人發出中標通知書。27.2中標通知書對采購人和中標供應商具有同等法律效力。中標通知書發出以后，采購人改變中標結果或者中標供應商放棄中標，應當承擔相應的法律責任，出現爭議的，報財政部門處理。27.3中標通知書是合同的組成部分。28、簽訂合同28.1中標人在收到中標通知書后，應按照規定的時間、地點，與采購人簽訂采購合同。28.2招標文件、補充文件、投標文件及評標過程中的有關澄清、說明或者補正文件均為簽訂合同的依據。28.3采購人或中標人不得向另一方提出超出招標文件及投標響應文件以外的任何要求作為簽訂合同的條件，不得訂立背離招標文件確定的合同文本以及采購標的、規格型號、采購金額、采購數量、技術和服務等實質性內容的協議。如果中標人不能按照招標文件要求及其投標文件的承諾簽訂合同或其投標文件與事實不符，影響采購合同的實施，損害采購人利益，采購人有權拒絕簽訂合同，并報采購監督部門處理。28.4自采購合同簽訂之日起2個工作日內，本項目政府采購合同將在財政部指定的媒體上公告，但政府采購合同中涉及國家秘密、商業秘密的內容除外。28.5簽約后即為招標結束。采購代理機構不退回任何文件資料。G、詢問、質疑和投訴29、詢問29.1供應商對政府采購活動有疑問的，可以向采購人或采購代理機構提出詢問。詢問可以采用口頭或書面方式提出，當采購人或采購代理機構要求采用書面形式時，應當采用書面形式。29.2采購人或采購代理機構應當在3個工作日內對供應商依法提出的詢問作出答復，但答復的內容不涉及商業秘密。30、質疑30.1供應商認為采購文件、采購過程、中標或成交結果使自己的合法權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起7個工作日內，以書面形式向采購人、采購代理機構提出質疑。供應商應知其權益受到損害之日，是指：（1）對可以質疑的采購文件提出質疑的，為收到采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）；（2）對采購過程提出質疑的，為各采購程序環節結束之日；（3）對中標或者成交結果提出質疑的，為中標或者成交結果公告期限屆滿之日。供應商針對同一采購程序環節的質疑須一次性提出。30.2質疑人應將質疑函原件送達被質疑人。質疑函應明確闡述采購文件、采購過程、中標或成交結果中使自己合法權益受到損害的實質性內容，提供相關事實、依據和證據及其來源或線索，便于有關單位調查、答復和處理。30.3質疑函應當包括下列主要內容：（1）供應商的名稱、地址、郵編、聯系人及聯系電話；（2）質疑項目的名稱、編號；（3）具體、明確的質疑事項和與質疑事項相關的請求；（4）事實依據；（5）必要的法律依據；（6）提出質疑的日期。政府采購供應商質疑函范本可到中國政府采購網（）下載專區內下載。30.4質疑函應當署名。供應商為自然人的，應當由本人簽字；供應商為法人或者其他組織的，應當由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。30.5采購人、采購代理機構不得拒收質疑供應商在法定質疑期內發出的質疑函，應當在收到質疑函后7個工作日內作出答復，但答復的內容不涉及商業秘密。31、投訴31.1對采購人、采購代理機構的質疑答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定期限內作出答復的，供應商可以在答復期滿后15個工作日內向同級財政部門提起投訴。政府采購供應商投訴書范本可到中國政府采購網（）下載專區內下載。

第四部分項目內容及要求1、采購內容項目名稱：郭巨街道東港新村物業管理項目編號：BLZFCG20220422、項目范圍詳見本部分附件，供應商提供本項目采購范圍內的貨物和服務所需的一切費用均包含在報價中。3、項目說明3.1本招標文件所提出的項目技術標準是基本的技術標準和使用功能，并未規定所有的技術要求和適用標準，供應商應提供一套滿足所列標準要求的高質量的產品及相應服務。3.2本次招標項目應按國際標準或專業標準執行，最后按照國家有關規定及合同約定進行驗收。3.3本項目所有工作均由中標供應商負總責任。3.4本項目要求使用的標準如與中標供應商所執行標準發生矛盾時，按較高標準執行。3.5具體要求見本部分附件。4、服務地點與期限要求4.1本項目實施地點：北侖區，采購人指定地點。4.2本項目服務期限：本項目一招三年，合同一年一簽，采購人有權根據上年合同履約考核情況決定是否續簽。5、投標響應要求以下為投標人在投標文件中需要包含的最基本內容。若投標人提供的服務方案與采購人要求不一致，必須在服務條款偏離表中說明。5.1項目服務方案根據采購需求，結合供應商自身情況，編制項目服務方案。服務方案應包括對本物業項目了解程度的闡述、綜合服務管理、道路保潔服務、綠化養護服務、設備維護服務、安保服務、應急管理、節能管理等內容。5.2項目實施方案項目實施方案應包括總體實施方案、管理機構設置和內部管理制度、人員配備及管理方案、培訓計劃等，內容應簡潔實用。5.3服務承諾及合理化建議包括服務質量保障措施、服務響應及承諾、針對本項目的具有可行性的合理化建議等內容。6、付款方式具體支付方式根據合同規定執行，詳見本采購文件第五部分采購合同。7、合同及履約7.1采購人和中標人應當自中標通知書發出之日起30日內，根據招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。中標人無正當理由拒簽合同的，招標人取消其中標資格，并報采購監督部門處理，給招標人造成的損失的，中標人還應當予以賠償。7.2如果供應商提供的貨物或服務與投標文件、相關澄清文件及合同等承諾的不一致，則供應商必須接受無條件退貨，同時退還已支付的合同款并賠償采購人合同總金額100%的賠款。8、政府采購政策8.1本項目落實促進中小企業發展有關政策的規定8.1.1本次采購為專門面向中小企業項目，根據《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫[2020]46號）及相關規定，符合中小微企業認定標準的供應商，在參加本次政府采購活動時，須提供《中小企業聲明函》，格式參考第六部分格式：中小企業聲明函，并對聲明的真實性負責。未按要求提供聲明函的不被認定為中小微企業。8.1.2采購人或采購代理機構將隨中標、成交結果公開中標、成交供應商的《中小企業聲明函》內容，接受社會監督。8.2本項目落實促進殘疾人就業有關政策的規定8.2.1根據《三部門聯合發布關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫[2017]141號）規定，本次政府采購活動，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業，享受促進中小企業發展的政府采購政策。8.2.2參加本次采購活動享受政府采購支持政策的殘疾人福利性單位應當滿足《三部門聯合發布關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫[2017]141號）規定的條件。8.2.3符合條件的殘疾人福利性單位在參加本次政府采購活動時，應當提供《殘疾人福利性單位聲明函》，格式參考第六部分格式：殘疾人福利性單位聲明函，并對聲明的真實性負責。未按要求提供聲明函的不被認定為殘疾人福利性單位。8.2.4采購人或采購代理機構將隨中標、成交結果公開中標、成交供應商的《殘疾人福利性單位聲明函》內容，接受社會監督。8.3本項目落實支持監獄企業發展有關政策的規定8.3.1根據《財政部司法部關于政府采購支持監獄企業發展有關問題的通知》（財庫[2014]68號）規定，本次政府采購活動，監獄企業視同小型、微型企業，享受促進中小企業發展的政府采購政策。8.3.2監獄企業參加政府采購活動時，應當提供由省級以上監獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產建設兵團）出具的屬于監獄企業的證明文件。未提供證明文件的不被認定為監獄企業。9、其他說明9.1類似項目業績投標文件中提供投標人最近三年（時間計算以投標截止時間和合同簽訂時間為準）以來成功實施的同類項目的業績或案例證明，格式參考第六部分格式：類似項目業績表，同類項目業績要求詳見評標辦法，由評標委員會認定該合同是否屬于同類項目業績。對投標人提供的合同，即使評標委員會在評標過程中已經確認，采購人和采購機構有權利對投標人提供的合同業績進行落實。若投標人存在虛假欺騙行為，將承擔相應的法律責任。附件：采購需求說明

附件：采購需求說明一、基本情況東港新村總共綠化面積約16721.16平方米(包括社區北面進口花壇綠化），房屋占地面積總共為25281.31平方米，道路面積約為15447.57平方米，水塘面積為580.38平方米，山邊排水溝面積725.6平方米，空場地面積99.56平方米。二、管理服務要求2.1道路保潔管理：（1）道路保潔實行8小時單班循環保潔，夏季（5月份-10月份）要求6：00-10：00,14:00-18:00，冬季（11月份-次年4月份）要求7:00-11：00，13：00-17:00。（2）道路路面應定時保潔；夏季早上全面普掃應在7：00前完成，冬季早上全面普掃應在8:00前完成；普掃結束后做好巡回保潔、垃圾桶歸點工作。（3）路面保潔范圍包含辦公樓院子、加居家養老服務中心院子及衛生服務站對面廣場等內容。（4）道路清掃后達到無零星垃圾、瓦礫；無果皮、紙屑；無積泥、水；路面、人行道、喇叭口凈；樹穴、花壇周圍凈。（5）街、巷、弄達到無零星垃圾、瓦礫、雜草。（6）對于道路兩旁明溝應每日清理，做到溝內無垃圾、雜物，溝底無淤泥（明溝指寬度少于30厘米的屋前小溝，不包括河道）。（7）每日要對綠化帶進行清理保潔，保持綠化區域土地平整，無雜物，無枯枝爛葉、磚石、有色垃圾、煤餅、瓦礫、紙屑、果皮，除下的雜草、修剪的樹枝應及時清理。（8）路面、路牙（墊板、雨水口、巷口、井蓋）、便道（包括：樹坑、公交車站）及隔離墩（柵）、周圍的地面無污物，露出道路本色。保潔路牙時要站在牙下依次順序作業，并帶掃1米寬的路面。人工清掃保潔作業時，道路、人行道（含店前道路）不得漏掃、反掃，垃圾應歸攏、歸堆并清除徹底，清掃保潔時不得將垃圾掃入窨井中或向道路兩側反掃，人工清雪作業時不得向路面灑雪。垃圾應傾倒在規定地點，不得焚燒垃圾、樹葉。落葉旺季做到及時清掃和轉運處理。綠地和綠地內無煙頭、瓜果皮核、紙屑、包裝框、箱、盒、袋等污物。（9）山邊排水溝口清潔，無殘留污水，無殘積沙土，大面積落葉季節可適當延長滯留時間。水塘塘面整體干凈、整潔，無明顯漂浮物。（10）垃圾桶及垃圾收集點管理要求1）垃圾桶應美觀、實用，與周圍環境協調，完好率應不低于98%，設施周圍地面應無拋撒、存留垃圾。2）垃圾桶應定位放置，擺放整齊，設置點及周圍2-3米內應整潔，無散落、存留垃圾和污水。3）垃圾桶應無殘缺、破損，封閉性好、外體干凈。4）垃圾桶周圍打掃干凈，不得有建筑垃圾，不得焚燒垃圾，保持垃圾桶周邊干凈。5）對于損壞的塑料桶應按規定及時進行調換。6）每天將所有投放點垃圾桶拉到垃圾歸集點位必須按規定做好垃圾分類處理，調換的垃圾桶必須清洗干凈。7）必須配備垃圾拖運車。（11）保潔人員要隨時將對居民清理出來的破床、破椅等物品運至采購人指定地點。（12）保潔作業人員和作業工具管理：-清掃保潔工作人員上崗按照規定統一著作業裝，上裝須有安全反光標志，并佩帶胸卡，頭戴工作帽。-清掃保潔工作人員著裝要干凈整齊，無破損，不得赤膊作業。-不得利用工作之便檢賣物品、干私活等。-清掃保潔工作人員要遵紀守法、遵守社會公德。-保持作業車輛安全正常運轉，車體干凈整潔（不準安裝外掛袋），定期維護，每天擦拭或清洗作業工具。2.2綠化養護管理：落實專人管理，及時修剪、治蟲、施肥、除草、補種壞死苗木，保持綠地整潔，清除屋前屋后廢棄物和雜草，做到整潔有序。做好各類廢棄場地的除草工作。（1）服務期限內，中標人應按照綠地養護操作規程及綠地養護質量標準，合理組織，精心養護，保質保量完成綠化養護任務。（2）服務期限內，中標人應保證養護量無減少、無毀損，合同養護清單中的各類行道樹如發生人為減少及損毀的，中標人應予及時補種，所需費用由中標人承擔，合同期滿時，對養護項目進行清點，如有缺失、損壞按實賠償。（3）中標人應認真實施護管工作，確保綠化生長良好、綠化帶內整潔（包括河埠頭周邊衛生綠化），認真做好愛國衛生除“四害”等工作，自覺配合市重大活動、考核等檢查工作。（4）因道路交通事故原因造成綠化帶內苗木損壞的，根據季節情況，可以補種的由采購人通知中標人及時補種，并編制補種工程量清單，經采購人現場核查認可后，支付補種費用。（5）在遇到各類重大活動、檢查時，涉及承包范圍內的應做好突擊性任務。如臺風、暴雨、火災、暴雪等災害性事件，應按預案正確處理，在事件發生后24小時內配置充足的養護人員到位。（6）綠地上無晾衣繩、晾衣桿、無當地居民私自種植的蔬菜農作物等。2.3設備維護管理：（1）做好日常巡查，及時維修或更換井座、窨井蓋（要求在發現損壞后8小時內內維修或更換完畢），并負責下水道的疏通工作；由此產生的配件費用由采購人承擔，其他費用均由投標人自行承擔。井底清理：一年不少于六次。（2）做好全村給排水設施的維護，包括河埠頭水泵、水箱、氣壓給水裝置、消火栓、水處理設備、管道、管件、閥門、水嘴、衛生潔具（包括公廁）、排水管等。（3）對全村供電系統高、低壓變配電設備、電器設施、電線電纜、電氣照明裝置等正常運行使用所進行的日常管理和養護維修。（4）對消防系統管理和對消防設備、設施進行日常養護維修。（5）對弱電系統及自動化系統進行養護維修，包括視頻安防監控系統、停車場管理系統、巡更系統、公共廣播系統、多媒體信息顯示系統、數據通信及計算機網路傳輸系統、電話通訊系統、公共照明燈控制系統及樓宇自控等系統。（6）具體要求：1）確保房屋的完好等級和正常使用。及時完成各項零星維修任務，零星維修合格率100%，一般維修任務完成時間應不超過24小時。2）加強日常檢查巡視，保證給排水系統正常運行使用。建立正常供水管理制度，保證水質符合國家標準。3）防止跑、冒、滴、漏和污染，對供水系統管路、水泵、水箱、閥門等進行日常維護和定期檢查。及時發現并解決故障，零星維修合格率99%，故障排除不過夜。做好節約用水工作。4）對供電范圍內的電氣設備定期巡視維護和重點檢測，建立各項設備檔案，做到安全、合理、節約用電。建立嚴格的配送電運行制度、電氣維修制度和配電房管理制度。供電運行和維修人員必須持證上崗。5）建立24小時運行維修值班制度，及時排除故障，零星維修合格率99%。加強日常維護檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開關要保證完好，確保用電安全。管理維護好避雷設施。2.4保安巡邏管理（1）確保全村財產安全。（2）開展巡邏作業，及時發現安全與治安隱患，處置防火、防盜、防破壞等各類突發事件，按規定及時關閉公共區域的燈、水、空調、門窗等。（3）有序開展村里車輛管理，區分機動車與非機動車停車區域，降低村內的車輛事故。（4）處置各類突發性事件。（5）需管理好茶水房的開放時間和收票據工作。（6）具體要求：1）24小時門崗執勤、監控、巡邏工作。2）安全、高效的指揮車輛停泊。3）從業人員有相關證書，做到持證率100%。4）要求從業人員有較好的服務意識，較高的服務素質與業務能力。上崗員工培訓通過率100%，培訓資料可查。三、人員配備：3.1投標人應按下表所列服務人員數量進行配置。序號人員崗位數量1項目經理1名2道路保潔、垃圾桶歸點人員≥3名3綠化養護人員≥2名4設備維護人員≥1名5保安巡邏人員≥3名總計人數≥10名▲說明：投標供應商人員配置數量未達到采購人要求的，按無效標處理。四、服務人員的招聘和培訓4.1投標人派駐于本項目的工作人員必須符合以下要求1）身體健康2）思想端正，無不良記錄3）年齡合適，男女比例適當（所有聘用的保潔人員年齡不得超過65周歲）4）服從領導的安排。4.2人員的培訓1）人員上崗前必須進行一次培訓。2）人員培訓的內容：處規章制度、保潔操作流程、清潔工具的使用、清潔藥劑的配比、要注意的事項。3）崗前培訓：新入職員工，必須經過入職培訓合格后，方可上崗；新員工要接受安全教育；新員工經過培訓合格后方可進入在崗培訓階段。4）在崗培訓：人員上崗的儀表、行為、態度標準。保潔人員在上崗時必須統一穿戴工作服，佩戴工作牌。著裝要整齊干凈，發型要整齊清潔。工作期間不得佩戴金銀手飾。工作期間不得在工作區域大聲喧嘩，要輕拿輕放，不可影響其他工作人員。要講文明、講禮貌，服從安排，遵守各項規章制度。五、考核辦法和經費核撥5.1考核標準序號管理作業標準評分標準1路面無垃圾、無雜物、無積泥（沙石），晴天無積水。雨水井溝眼暢通干凈，樹圈清潔無垃圾、雜物，人行道板及各類井蓋等處縫隙無垃圾、雜物。路面紙屑、果皮、煙頭、塑料袋等，有1-6個扣0.1分，7-9個扣0.2分，10個以上扣0.3分。道路積泥（沙石）長度＜5米的每處扣0.1分，＜10米的每處扣0.2分，＜20米的每處扣0.3分，≥20米的每處扣0.4分。發現道路晴天積水，有1m2扣0.1分，1-2m2扣0.2分，3-4m2扣0.3分，4m2以上0.4分。冬季路面積水導致路面結冰的每處扣0.1分，導致有責交通事故的每次扣0.2分。人行道各類井蓋間等縫隙有垃圾（雜物）的每處扣0.1分。2道路綠地（含車道綠化隔離帶、人行道綠地）保潔應與道路保潔同步，做到綠化帶內無雜物、無垃圾。綠化帶紙屑、果皮、煙頭、塑料袋等，有1-3個扣0.1分，4-6個扣0.2分，7-9個扣0.3分，10個以上扣0.4分。3果殼箱、垃圾桶無積存垃圾，日產日清。果殼箱、垃圾桶、垃圾房清潔無污垢、無垃圾滿溢現象，箱（桶、房）外無暴露垃圾，垃圾收集按規定進行垃圾分類處理垃圾未日產日清的每處扣0.1分，垃圾清運不及時，垃圾超出果殼箱、垃圾桶投放口平面的每處扣0.1分。垃圾收集容器邊有暴露垃圾的每處扣0.1分；果殼箱(垃圾箱、桶）等垃圾收集容器清洗不到位，外觀不潔有污垢的每處扣0.1分；垃圾桶桶蓋未蓋好的每處扣0.1分；垃圾收集后垃圾桶未放回原處的每處扣0.1分。垃圾收集未按規定分類處理的，每發現一處扣0.1分。4必須按規定統一配置車輛未按規定清衛統一使用封閉專用三輪車、垃圾拖運車或未按要求數量配置的，少一輛每輛每年扣500元。5植株生長健壯，樹冠完整、葉色葉形正常，修剪得當，主側枝分布勻稱，通風透光，無枯枝死杈。植株生長不理想扣1分，枯枝不修剪扣0.5分，葉色葉形不正常扣0.5分。6沒有病蟲害，沒有裸露土地現象，沒有明顯雜草，沒有垃圾，整潔美觀。有病蟲害發生扣0.1分/處，有裸露土壤扣0.2分/平方，有明顯雜草扣0.2分/平方、垃圾扣0.1分/處。7整體效果比較好，景觀優美。整體效果感覺欠缺的扣0.5-2分。8及時更換枯死苗木，修理病害、草害嚴重的草坪，色塊、草坪修剪及時，美觀整齊，草坪長度5-8厘米，色塊沒有徒長枝，無雜草、垃圾，無病蟲害。基本無裸露土壤，覆蓋率要求98%以上。冬季追播黑麥草15克/平方。枯死苗木扣0.1分/平方，草坪、色塊修剪不美觀整齊扣0.1分/平方。病害、草害嚴重的草坪扣0.1分/平方，徒長枝超過5厘米扣0.1分/株，草坪高于12厘米，短于3厘米扣0.1分/10平方，草坪澆水不足，導致生長不良扣0.2分/10平方，草坪冬季綠色覆蓋率達不到95%的扣5分；有明顯雜草扣0.1分/10平方，裸露土壤扣0.1分/平方，花境植物養護不好扣0.2分/平方。9施肥質量考核每年施肥不到位或減少一次，每次扣5分，并扣當年養護費3000元，根據季節特點每年施肥總量不少于1噸。10綠地火災防護發生綠地火災，面積大于1000平方米的，每次扣2分，并扣當年養護費1500元；1000~500平方米的，每次扣1分，并扣當年養護費1000元；500~300平方米的，每次扣0.5分,并扣當年養護費500元；300-50平方米的，每次扣0.5分。11標牌設置管理不及時清除管養范圍內未經審批設置標牌的，發現一塊扣1000元。對所管養范圍內，不及時阻止、24小時內不報告未經審批擅自占用綠地情況或擅自作主同意占用，發現一處扣300元。12按規定時間內完成第一遍普掃。未在規定時間內完成第一遍普掃的每條道路扣0.2分。13人工清掃保潔作業時，道路、人行道（含店前道路）不得漏掃、反掃，垃圾應歸攏、歸堆并清除徹底，清掃保潔時不得將垃圾掃入窨井中或向道路兩側反掃。道路、人行道（含店前道路）漏掃的每處扣0.1分，垃圾歸攏、歸堆未清除的每處扣0.1分，清除不徹底的每處扣0.1分，清掃保潔時將垃圾掃入窨井中或向道路兩側反掃的每次扣0.1分。14環衛工人應統一著裝，巡回保潔員統一配置撿拾垃圾的手動鉗、畚斗等作業工具，作業工具按規定放置在工具間等管理用房內。著裝要整齊、整潔，文明作業，遵守作業規范和交通規則。環衛工人著裝不規范，如衣冠不整（如鈕扣不扣、工作帽歪戴等）、服裝不潔、未穿著統一的工作服、未使用統一的保潔工具的每人次扣0.1分。保潔員不遵守交通規則，在機動車道騎自行車逆向行駛的每人次扣0.1分；保潔員未按車道規定有序停發保潔車輛，每人次扣0.1分；亂穿、亂闖交通信號燈的每人次扣0.1分。保潔人員離崗脫崗，每人次扣0.5分。15垃圾應傾倒在規定地點，不得焚燒垃圾、樹葉。垃圾未傾倒在規定地點或焚燒垃圾、樹葉的每次扣0.3分。16垃圾清運及時，清運車遵守交通安全，保證垃圾車不滿溢、不散落，不漏水。垃圾清運作業超過規定車速的，每發生1次扣0.1分，作業時未避讓行人發生有責投訴的，每發生1次扣0.2分。垃圾清運時，導致有責交通事故的，扣1分。垃圾發生灑落，污水溢出，每次扣0.5分17投訴處理在規定的限期內完成，無有責投訴事件發生，重大活動保障到位，市級以上檢查不失責任分。根據文件精神，切實保障環衛工人合法權益，無因勞資糾紛引起的群體性事件發生。道路（街巷）市場化保潔招投標管理規范。檢查時發現途經的道路（街巷）保潔問題多，保潔質量差，相關責任單位應在規定時間內落實整改。區長公開電話受理、新聞媒體曝光、上級部門督查、村民投訴的道路保潔問題，經確認有責的每件問題，扣當月清潔度1分；未在規定期限內整改解決的每件問題扣當月清潔度1分；重大活動保障不力的，每發生1次扣當月清潔度1分；市級以上檢查失責任分的，每發生1次扣當月清潔度1分。18建立重點交辦問題督查復查機制，將當月督辦的保潔質量差的道路（街巷）納入次月復查名單，將當月領導關注的典型保潔問題納入次月重點檢查項目。在次月列入復查的道路（街巷）未在規定時間內落實整改、長效保潔不落實、典型保潔問題不解決的，每發生1次當月清潔度扣0.5分。19對重大節慶和重大活動布置要求對重大節慶和重大活動布置的臨時任務完成不好，視情節每次扣2-5分，并扣當年養護費1000-3000元。20設施設備日常巡查質量要求做好日常巡查，及時修復或更換各類雨水井井座、井蓋（要求在發現損壞后8小時內內維修或更換完畢）；井底清理一年不少于六次。未做到的發現一處扣2分。21園林建筑、小品、整潔，無亂張貼、殘缺、剝落；各類設施完好，無破損、移位發現亂張貼、剝落扣0.5分/處；發現損壞、移位扣0.5分/處22防火、抗臺、抗旱及預防各類自然災害措施及災后救治措施防火、抗臺、抗旱及預防各類自然災害措施不力，災后救治不力，未按要求人員及時到位、未及時上報受災情況，每次扣2-5分，并扣除當年養護費1000-3000元。23安隊員須配備必要的交通值勤工具（反光指揮棒），統一穿著保安制服發現未做到上述要求的，每發現一次扣2分。24《嚴格執行保安工作規范》，上崗前組織相關知識技能培訓，確保保安人員能履行交通疏導工作的相關職責發現因保安員管理不當而引起的堵車或交通事故，發生投訴或訴訟的，每發生一次扣5分并扣當年養護費用1000-3000元。25保安人員應保持制服干凈整潔，不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋每發現一次扣0.5分。26保安人員每日須進行簽到考勤，并做好臺賬工作。出現無故缺席的每發現一次扣1分，出現臺賬記錄不清晰的每發現一次扣0.5分。27保安人員在執勤期間做到“十不準”：不準酒后上崗；不準無故離崗；不準袖手搭肩；不準吸煙；不準打瞌睡；不準操作電腦；不準玩弄手機；不準看書報雜志；不準長時間接打電話。上述情況每發現一次扣0.5分。28項目負責人出席各種會議的要求項目負責人每年參加業主召開的各種會議到會率在75%以下的，每少于一次扣1000元。5.2經費核撥方式：（1）月度考核成績在90（含）分以上的為優秀，核撥當月全額保潔養護經費；（2）月度考核成績在85（含）-90分的為良好，與90分相比較，每低0.1分扣當月核撥保潔養護經費的0.1%；（3）月度考核成績在85-70（含）分的為合格，核撥保潔養護經費的85%；（4）月度考核成績在70分以下的為不合格，核撥保潔養護經費的70%。如連續出現二個月份或者累計出現三個月份考核不合格的，采購人有權單方取消合同。（5）中標人必須接受招標人的監督和管理，招標人通知中標人改正的項目，中標人必須及時改正，不及時改正的加倍扣分。六、其他要求6.1投標人須為全體作業員工購買社保（五金）或人身意外等其他保險，必須重視安全生產工作，確保全年不出安全生產責任事故。如發生安全生產責任事故或交通事故，由投標人承擔一切責任及損失。6.2中標人應定期向采購人提供養護管理計劃及有關措施，按要求及時向采購人上報各類報表及數據，以便采購人進行監督考核。6.3中標人在合同期內必須按招標人所訂的考核細則規定履行。考核細則由招標人另行制定，并與每月核撥的服務經費掛鉤。6.4中標人在合同期滿后必須在一周內按照招標合同完成各項要求做好交接，不得影響后續管理工作，如未按照原合同要求完成管理工作的，一切所產生的費用有中標人負責。6.5本項目涉及的水電費由招標人和中標人雙方協商后單獨結算，不包含在本次投標報價中。6.6投標人自行解決辦公管理用房問題，由此產生的費用由投標人承擔，包含在本次投標報價中。6.7本項目涉及的工作人員意外保險、物業管理費、工作人員勞保用品、稅金等費用，包含在本次投標報價中。七、其他說明1、本項目為物業管理采購，投標供應商必須對所有服務項目完全響應。2、供應商投標所使用的資格、信譽、榮譽、業績與企業認證證書必須為該供應商所擁有。

第五部分采購合同郭巨街道東港新村物業管理合同委托方（以下簡稱甲方）：受委托方（以下簡稱乙方）：甲、乙雙方根據項目（項目編號：）公開招標的結果，簽署本合同。第一章物業管理之范圍和條件1、物業類型：2、位置：3、建筑面積：第二章物業管理事項4、詳見甲方發出的《招標文件》及乙方的《投標文件》闡述之相關內容；物業管理服務、范圍、內容及標準以《招標文件》為準。第三章物業管理之期限5、本合同期內物業委托管理期限為年，具體日期自年月日至年月日止。（在服務期限內，先簽訂第一年物業管理合同，年底考核乙方服務水平達到甲方的滿意度要求、完成了投標時的承諾且雙方合作良好，再簽次年物業合同，以此類推。）本次合同期限為年月日至年月日。第四章物業管理之費用及支付方式6、本項目物業管理服務費每年為人民幣元整。（注：物業管理服務費標準按乙方投標文件的商務報價內容確定，服務范圍和服務標準按投標文件執行。）7、物業管理費支付方式：物業管理費按月度支付，每月月底考核，甲方憑考核標準及乙方開具的發票支付物業管理費。第五章雙方權利義務8、甲方權利義務1）代表和維護產權人、使用人的合法權益；2）審定乙方制定的物業管理制度；3）檢查監督乙方管理方案的實施及制度的實行情況；4）審議乙方制訂的年度管理計劃、大樓設備設施維修計劃、資金使用計劃及決算報告；5）負責歸集物業管理所需圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起一個月內提供給乙方；6）按本合同的規定支付物業管理費，并按有關規定提供給乙方必要的管理用房；7）協調、處理本合同生效前發生的遺留問題，協調設備供應方與物業管理公司的交接問題。8）負責對乙方及乙方派駐現場的物業管理人員的監督及滿意率考評；9）協助乙方做好物業管理工作的宣傳教育和文化活動；10）負責對乙方執行《招標文件》情況的監督。9、乙方權利義務1）根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案及實施物業管理方案；2）對物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；3）對物業使用人違反使用公約的行為，根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施；4）負責編制項目的年度維修養護計劃，經雙方議定后，由乙方組織實施；5）對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須事先取得甲方同意，并報有關部門批準后，方可實施；6）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。第六章違約責任10、由于甲方未履行本合同中所約定之內容，使乙方不能完成物業管理目標的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同，造成乙方經濟損失的，甲方應給予經濟賠償；11、由于乙方違反本合同中所約定之內容，從而不能完成物業管理服務目標的，甲方有權要求乙方在一定期限內整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同，造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟甲方賠償；12、甲乙雙方中任何一方無法律依據提前終止合同，造成另一方經濟損失的，違約方應賠償另一方一個月物業管理費作為違約金，造成經濟損失的，應給予經濟賠償。第七章爭議之解決方式13、在本合同執行中如發生爭議，甲乙雙方應通過友好協商解決，協商不成的，則通過相應之法律程序解決。第八章附則14、乙方提供的物業管理資質必須符合國家規定的對物業管理的要求。15、雙方可對本合同之條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。16、甲方發出的《招標文件》、乙方的《投標文件》、乙方的澄清文件及《中標通知書》均為合同有效組成部分，具有同等法律效力。17、本合同及附件和補充協議未規定之事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規執行。18、本合同在履行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。19、本合同正本一式五份，甲乙雙方各執二份，區公共資源交易中心一份，具有同等法律效力。20、本合同由雙方代表簽字蓋章后即生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：地址：地址：法定代表人或授權代表（簽字）：法定代表人或授權代表（簽字）：聯系電話：聯系電話：簽字日期：年月日簽字日期：年月日

第六部分投標文件組成及格式說明1、投標文件由資格證明文件、技術商務文件和報價文件三部分組成。2、投標人應按照招標文件要求的內容和提供的格式編寫投標文件。

一、資格證明文件組成：1、投標人聲明（見格式1）（提供原件彩色掃描件）2、法定代表人身份證明書或法定代表人授權委托書（見格式2）（提供原件彩色掃描件）3、法定代表人身份證（正反面）或全權代表身份證（正反面）（提供原件彩色掃描件）4、投標人營業執照（提供原件彩色掃描件）5、投標人中小企業聲明函（中小微企業提供）（見格式3）（或殘疾人福利性單位聲明函（殘疾人福利性單位提供）（見格式4）或監獄企業證明文件（監獄企業提供）（要求見采購文件第四部分））（提供原件彩色掃描件）6、具有獨立法人資格的證明材料（提供投標人營業執照原件彩色掃描件）說明1、投標人應按照資格證明文件組成所列內容提供資格證明材料。2、資格證明材料須逐頁CA電子簽章，否則資格審查不通過。3、資格證明文件中不得出現本項目的投標總價（固定價格采購除外），否則為無效投標。

格式1：投標人聲明寧波市北侖區（開發區）公共資源交易中心：（投標人名稱）系中華人民共和國合法企業，經營地址。我（法定代表人姓名）系（投標人名稱）的法定代表人，我方愿意參加你中心組織的郭巨街道東港新村物業管理（項目編號：BLZFCG2022042）項目的投標，我方就本次投標有關事項鄭重聲明如下：1、我方提交的所有投標文件、資料都是準確的和真實的。2、我方不是采購人的附屬機構；與采購人聘請的為此項目進行設計、編制規范、提供咨詢服務的公司及其附屬機構沒有任何直接或間接的關聯。3、我方具有健全的財務會計制度并依法繳納稅收和社會保障資金。4、我方已具備履行本項目所必需的設備和專業技術能力。5、我方在參加本次政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。6、以上事項如有虛假或隱瞞，我方愿意承擔一切后果，并不再尋求任何旨在減輕或免除法律責任的辯解。投標人名稱（加蓋公章）：法定代表人（簽字或蓋章）：日期：說明：1、本聲明須由法定代表人簽署，否則聲明無效。2、蓋章簽字后，提供原件彩色掃描件。

格式2-1：法定代表人身份證明書寧波市北侖區（開發區）公共資源交易中心：本人系（投標人名稱）的法定代表人，現為你中心組織的項目編號為BLZFCG2022042的郭巨街道東港新村物業管理政府采購項目，代表本單位簽署上述項目的投標文件并處理與之有關的一切事務。特此證明。法定代表人姓名：身份證號碼：聯系電話：法定代表人簽字：投標人名稱（加蓋公章）：日期：說明：1、投標單位安排法定代表人參加本項目投標的，只須提供本證明書即可。2、蓋章簽字后，提供原件彩色掃描件。

格式2-2：法定代表人授權委托書寧波市北侖區（開發區）公共資源交易中心：我（法定代表人姓名）系（投標人名稱）的法定代表人，現授權委托本單位在職職工（姓名、職務）作為全權代表以我方的名義參加你中心組織的郭巨街道東港新村物業管理（項目編號：BLZFCG2022042）項目的采購活動，并代表我方全權辦理一切與之有關的事務。本授權書于年月日簽字生效，全權代表無轉委托權，特此聲明。全權代表姓名：身份證號碼：聯系電話：全權代表簽字：投標人名稱（加蓋公章）：法定代表人（簽字或蓋章）：日期：說明：1、投標單位安排全權代表參加本項目投標的，只須提供本授權書即可。2、蓋章簽字后，提供原件彩色掃描件。

格式3：中小企業聲明函（服務）本公司鄭重聲明，根據《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫[2020]46號）的規定，本公司參加項目（項目編號標項）采購活動，服務全部由符合政策要求的中小企業承接。具體情況如下：本項目采購的物業管理服務，屬于物業管理；承接企業為（投標人名稱），從業人員人，營業收入為萬元，資產總額為萬元，屬于（請填寫：中型、小型、微型）企業。本公司，不屬于大企業的分支機構，不存在控股股東為大企業的情形，也不存在與大企業的負責人為同一人的情形。本企業對上述聲明內容的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。投標人名稱（CA簽章）：日期：說明：1、企業劃分標準，按照《中小企業劃型標準規定》（工信部聯企業[2011]300號）文件的規定。從業人員、營業收入、資產總額填報上一年度數據，無上一年度數據的新成立企業可不填報。2、符合相應條件的企業應根據招標文件要求提供《中小企業聲明函》，未按要求提供聲明函的不被認定為中小微型企業。3、提交中小企業聲明函享受中小企業扶持政策并中標的，內容隨中標公告一同公開。

提示：1、執行財政部、工業和信息化部《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）。政府采購活動中有關中小企業的相關規定如下：1.1中小企業，是指在中華人民共和國境內依法設立，依據國務院批準的中小企業劃分標準確定的中型企業、小型企業和微型企業，但與大企業的負責人為同一人，或者與大企業存在直接控股、管理關系的除外。符合中小企業劃分標準的個體工商戶，在政府采購活動中視同中小企業。1.2在政府采購活動中，供應商提供的貨物、工程或者服務符合下列情形的，享受《政府采購促進中小企業發展管理辦法》規定的中小企業扶持政策：（1）、在貨物采購項目中，貨物由中小企業制造，即貨物由中小企業生產且使用該中小企業商號或者注冊商標；（2）、在工程采購項目中，工程由中小企業承建，即工程施工單位為中小企業；（3）、在服務采購項目中，服務由中小企業承接，即提供服務的人員為中小企業依照《中華人民共和國勞動合同法》訂立勞動合同的從業人員。在貨物采購項目中，供應商提供的貨物既有中小企業制造貨物，也有大型企業制造貨物的，不享受《政府采購促進中小企業發展管理辦法》規定的中小企業扶持政策。以聯合體形式參加政府采購活動，聯合體各方均為中小企業的，聯合體視同中小企業。其中，聯合體各方均為小微企業的，聯合體視同小微企業。1.3中小企業參加政府采購活動，應當出具《政府采購促進中小企業發展管理辦法》規定的《中小企業聲明函》（格式見本采購文件附件），否則不得享受相關中小企業扶持政策。1.4采購活動過程中，對供應商的“中小企業”資格認定，以供應商提交的《中小企業聲明函》為準，供應商必須實事求是地提交聲明函，如有虛假，將依法承擔法律責任。如果在采購活動過程中相關采購當事人對供應商“中小企業”資格有異議的，由貨物制造商或者工程、服務供應商注冊登記所在地的縣級以上人民政府中小企業主管部門負責認定。供應商提供聲明函內容不實的，屬于提供虛假材料謀取中標、成交，依照《中華人民共和國政府采購法》等國家有關規定追究相應責任。適用招標投標法的政府采購工程建設項目，投標人提供聲明函內容不實的，屬于弄虛作假騙取中標，依照《中華人民共和國招標投標法》等國家有關規定追究相應責任。1.5《中小企業聲明函》由參加投標的供應商提交，如供應商為代理商，須自行采集制造商的中小企業劃分類型信息填入相應欄目并對其真實性負責。風險提示：1.在貨物采購項目中，供應商提供的貨物既有中型企業制造，也有小微企業制造的，不享受辦法規定的小微企業扶持政策。2.投標人應當對其出具的《中小企業聲明函》真實性負責，投標人出具的《中小企業聲明函》內容不實的，屬于提供虛假材料謀取中標。在實際操作中，投標人希望獲得《辦法》規定政策支持的，應從制造商處獲得充分、準確的信息。對相關制造商信息了解不充分，或者不能確定相關信息真實、準確的，不建議出具《中小企業聲明函》。

格式4：殘疾人福利性單位聲明函本單位鄭重聲明，根據《財政部民政部中國殘疾人聯合會關于促進殘疾人就業政府采購政策的通知》（財庫[2017]141號）的規定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單位，且本單位參加項目（項目編號標項）采購活動，由本單位向采購人提供服務。本單位對上述聲明的真實性負責。如有虛假，將依法承擔相應責任。投標人名稱（CA簽章）：日期：說明：1、在本次政府采購活動中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業，享受促進中小企業發展的政府采購政策。殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業的，不重復享受政策。2、符合相應條件的企業應根據招標文件要求提供《殘疾人福利性單位聲明函》，未按要求提供聲明函的不被認定為殘疾人福利性單位。3、提交殘疾人福利性單位聲明函享受促進中小企業發展的政府采購政策并中標的，內容隨中標公告一同公開。

二、技術商務文件組成：1、封面（見技術商務文件封面格式）2、目錄3、評標索引表（見格式5）4、投標函（見格式6）5、服務條款偏離表（見格式7）6、商務條款偏離表（見格式8）7、物業服務方案（內容格式自擬，要求見招標文件第四部分）8、突發事件應急預案（內容格式自擬，要求見招標文件第四部分）9、項目實施方案（內容格式自擬，要求見招標文件第四部分）10、項目人員配置方案（內容格式自擬，要求見招標文件第四部分）11、擬派本項目的主要人員情況表（見格式9）12、服務承諾及合理化建議（內容格式自擬，要求見招標文件第四部分）13、投標人取得的證書及榮譽情況表（見格式10）14、類似項目業績表（見格式11）15、投標人認為需要提供的其他材料說明1、投標人應按照技術商務文件組成所列內容和順序編制技術商務文件。2、技術商務文件應按照招標文件格式要求進行CA電子簽章，未有規定的投標人視情況簽章。3、技術商務文件可以在招標文件格式的基礎上適當調整，以使內容更加完備。4、技術商務文件中不得出現本項目的投標總價（固定價格采購除外），否則為無效投標。

技術商務文件封面格式：技術商務文件項目名稱：郭巨街道東港新村物業管理項目編號：BLZFCG2022042標項：投標人名稱（CA簽章）：日期：

格式5：評標索引表項目名稱：郭巨街道東港新村物業管理項目編號：BLZFCG2022042標項：序號評分項目投標文件對應頁碼簡要說明說明：1、根據評分標準表技術商務部分逐條填寫。投標人名稱（CA簽章）：日期：

格式6：投標函寧波市北侖區（開發區）公共資源交易中心：（投標人名稱）委派（全權代表姓名、職務）參加你中心組織的（項目名稱、項目編號、標項編號）項目公開招標的有關活動，并對此項目進行投標。為此：1、我方同意在本項目招標文件中規定的投標有效期內，遵守本投標文件中的承諾且在此期限期滿之前均具有約束力。2、我方保證遵守招標文件的全部規定，并提供招標文件規定的全部投標文件。3、本項目投標總價見我方的報價文件。4、如果我方中標，保證忠實地執行雙方所簽訂的政府采購合同，并承擔政府采購合同規定的責任和義務。5、我方保證尊重評標委員會的評標結果，完全理解本項目不一定接受最低報價的投標。6、我方愿意向你中心提供任何與本項目投標有關的數據，并根據需要提供一切承諾的證明材料。7、我方已詳細審查全部招標文件，在投標之前已經與招標方進行了充分的溝通，完全理解并接受招標文件的各項規定和要求，對招標文件的合理性、合法性不再有異議。8、與本項目投標活動有關的一切正式往來信函請寄：地址：聯系電話：傳真：投標人名稱（CA簽章）：日期：

格式7：服務條款偏離表項目名稱：郭巨街道東港新村物業管理項目編號：BLZFCG2022042標項：序號名稱招標文件服務要求投標文件響應情況說明：1、服務條款內容主要是針對招標文件有關的服務要求等內容。2、無偏離應在本表“投標文件響應情況”欄注明“無服務條款偏離”的字樣。投標人名稱（CA簽章）：日期：

格式8：商務條款偏離表項目名稱：郭巨街道東港新村物業管理項目編號：BLZFCG2022042標項：