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文檔簡介

第頁共頁飯店經理管理規章制度第一章總則第一條根據飯店的經營需要和法律法規的要求，制定本規章制度。第二條本規章制度是飯店經理對員工行為進行管理的基本依據。第三條飯店經理有權利對員工的行為進行指導和監督，保證飯店的正常經營和服務質量。第四條飯店經理應全面貫徹執行本規章制度，嚴格管理員工，使員工的行為符合飯店的經營需要和社會公德。第五條本規章制度適用于飯店經理的所有員工。第二章員工的基本要求第六條飯店員工應具備良好的道德和職業操守，保持健康的身體和積極向上的精神狀態。第七條飯店員工應具備相關的專業知識和技能，能夠勝任自己的工作職責。第八條飯店員工應保持良好的儀容儀表，穿著整潔合適的工作服，不得有非正常的飾品。第三章工作時間和休假制度第九條飯店員工應按照規定的工作時間進行工作，不得早退、遲到或者未經允許擅自離崗。第十條飯店員工可以根據需要申請休假，但必須提前經過主管的批準。第十一條飯店經理有權根據飯店的經營需要，安排員工的工作時間和休假。第四章工作紀律和行為規范第十二條飯店員工應保持工作紀律，遵守飯店的各項規定和制度。第十三條飯店員工應尊重上級的指揮和安排，服從上級的命令。第十四條飯店員工應與同事和睦相處，不得進行惡意競爭或誹謗他人。第十五條飯店員工不得違反法律法規，不得從事商業賄賂、受賄、偷竊、侵占飯店財物等違法行為。第十六條飯店員工應保護飯店的商業秘密，不得泄露給外人。第五章獎懲制度第十七條飯店員工凡是在工作中表現出色、工作成績突出的，將給予相應的獎勵和榮譽。第十八條飯店員工若違反以上規定，將進行相應的處罰，包括口頭警告、書面警告、罰款甚至解雇。第十九條飯店員工遭到處罰的，有權向飯店經理提出申訴。第六章附則第二十條

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