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文檔簡介
xxxxxXX年投入使用,現在即將過保和需要續保運維的1234124小時聯系機制,同時指定一名負責人與使用方保持7*24小時都可靠聯系到工程技術人員,全部節日都照此原則執行。30分鐘,2行技術規范,確保設施設備的性能符合有關技術原則規定。在維修維護間,我方應對設施設備可能存在的故障隱患做出評定,并進行恰當的防止性解決,以確保設施設備的安全運行。若故障隱患超出維修維護范疇的,及時書面告知客戶,并提出消除隱患建議。由使用方簽字確認。每月由我公司客戶服務人員定時進行回訪,聽取客戶意見反饋,搭建起雙方的溝通渠道。12小時內還無法修復的應有備份應急解決方人員配備:全年(涉及全部的節假日期間)2昆明本地,確保滿足響應時間規定;到現場的維護維修工程師最少一名是能完全解決故障并有豐富從業經驗的。13.據管理、合同執行管理等內容;全部事件有跡可查,管理流程化。此軟件中的數據對客戶開放。(一)UPS供配電系統:(全包備件1、供配電UPS顯示值的區別。線纜外觀有無破損,線纜交叉的狀況,連接點的溫度與否線纜與否存在局部過熱,2、UPS主機:(全包備件3UPS運行參數的檢查:整流器、逆變器、靜態旁路、負載運行參數與否正常、檢測值與實際測量值與否有偏差(5%)。UPS輸入線電壓、輸入頻率、輸入電流諧波成分、輸入功5年后來逐步更換濾波電容。定時巡檢盡量以觀察、測量為主,減少停機o提供《客戶現場服務報告》,報告需要客戶簽字承認3、蓄電池維護(不包配件視狀況進行電池表灰塵解決UPS主機內部進行電池自檢UPS不處在聯合供電狀態按停止手動自檢,能夠中斷自檢過程,電池轉均充。電池自檢結束轉均o(二)機房空調系統:(全包備件全包備件保修方式(3(三)服務器運維(全包備件24*7運行,具體服務內容涉及:Windows、Linux操作系統安裝、升級替代故障硬盤、RAID重建LinuxLinux系統上調試系統配備Linux維保設備(軟件)24次定時上門設備巡檢,提前發現故規劃,提前發現和解決問題,24*7運行,具體服務內容涉及:(四)存儲系統運維(全包備件xxxxxx性、I/OxxxIT系IT數據安全、高速增加需要。(六)1、Oracle7×24小時(365*7*24)技術支持,在接到采購人請求后,0.5小時內安排1342、OracleOracleSQLServerSQLServer數Oracle數據庫數據UPS設備物理安全(電源冗余、機房環境、線纜BUGCPU運用率、Mem使用率、分派、Crash檢查系統日志分析報告(showLog)以及其它的統計文獻;SNMP、LOGGING設立,NTP配備;路由合同窗
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