xxxxxXX年投入使用，現(xiàn)在即將過保和需要續(xù)保運維的1234124小時聯(lián)系機制，同時指定一名負責人與使用方保持7*24小時都可靠聯(lián)系到工程技術人員，全部節(jié)日都照此原則執(zhí)行。30分鐘，2行技術規(guī)范，確保設施設備的性能符合有關技術原則規(guī)定。在維修維護間，我方應對設施設備可能存在的故障隱患做出評定，并進行恰當?shù)姆乐剐越鉀Q，以確保設施設備的安全運行。若故障隱患超出維修維護范疇的，及時書面告知客戶，并提出消除隱患建議。由使用方簽字確認。每月由我公司客戶服務人員定時進行回訪，聽取客戶意見反饋，搭建起雙方的溝通渠道。12小時內(nèi)還無法修復的應有備份應急解決方人員配備：全年（涉及全部的節(jié)假日期間）2昆明本地，確保滿足響應時間規(guī)定；到現(xiàn)場的維護維修工程師最少一名是能完全解決故障并有豐富從業(yè)經(jīng)驗的。13.據(jù)管理、合同執(zhí)行管理等內(nèi)容；全部事件有跡可查，管理流程化。此軟件中的數(shù)據(jù)對客戶開放。（一）UPS供配電系統(tǒng)：（全包備件1、供配電UPS顯示值的區(qū)別。線纜外觀有無破損，線纜交叉的狀況，連接點的溫度與否線纜與否存在局部過熱,2、UPS主機：（全包備件3UPS運行參數(shù)的檢查：整流器、逆變器、靜態(tài)旁路、負載運行參數(shù)與否正常、檢測值與實際測量值與否有偏差（5%）。UPS輸入線電壓、輸入頻率、輸入電流諧波成分、輸入功5年后來逐步更換濾波電容。定時巡檢盡量以觀察、測量為主，減少停機o提供《客戶現(xiàn)場服務報告》，報告需要客戶簽字承認3、蓄電池維護（不包配件視狀況進行電池表灰塵解決UPS主機內(nèi)部進行電池自檢UPS不處在聯(lián)合供電狀態(tài)按停止手動自檢，能夠中斷自檢過程，電池轉均充。電池自檢結束轉均o（二）機房空調(diào)系統(tǒng):（全包備件全包備件保修方式（3（三）服務器運維（全包備件24*7運行，具體服務內(nèi)容涉及：Windows、Linux操作系統(tǒng)安裝、升級替代故障硬盤、RAID重建LinuxLinux系統(tǒng)上調(diào)試系統(tǒng)配備Linux維保設備（軟件）24次定時上門設備巡檢，提前發(fā)現(xiàn)故規(guī)劃,提前發(fā)現(xiàn)和解決問題,24*7運行,具體服務內(nèi)容涉及：（四）存儲系統(tǒng)運維（全包備件xxxxxx性、I/OxxxIT系IT數(shù)據(jù)安全、高速增加需要。（六）1、Oracle7×24小時（365*7*24）技術支持，在接到采購人請求后，0.5小時內(nèi)安排1342、OracleOracleSQLServerSQLServer數(shù)Oracle數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)UPS設備物理安全（電源冗余、機房環(huán)境、線纜BUGCPU運用率、Mem使用率、分派、Crash檢查系統(tǒng)日志分析報告(showLog)以及其它的統(tǒng)計文獻；SNMP、LOGGING設立，NTP配備；路由合同窗