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文檔簡介

客戶來訪管理系統功能需求

終端一級模塊二級模塊功能描述訪客邀請H5鏈接接受邀請完善預約信息如果內部員工發出的邀請鏈接訪客信息不完整需要訪客完善信息后系統會生成預約二維碼憑證，如果預約信息由內部員工填寫完成了則自動產生預約憑證，預約鏈接在一天內有效，超過時間失效。移動端（微信公眾號）

內部員工端員工門戶邀請記錄可查看本人收到的預約來訪信息記錄，二維碼憑證等。來訪確認受訪人對來訪人是否來訪進行微信端確認，記錄到系統中。內部邀約可對外部人員進行來訪邀請。消息中心受預約信息、待審批信息提醒，訪客拒絕邀請消息，訪客取消來訪信息提醒。個人信息個人信息可查閱自己的個人信息。企業資訊企業資訊查看近期的企業動態新聞。迎賓前臺web端訪客登記身份證刷卡身份證信息快速錄入。其他證件錄入護照、駕駛證信息登記。攝像頭拍照調用攝像頭對訪客進行拍照，采集訪客照片。拜訪信息登記前臺客服幫忙錄入訪客基本信息后，系統通知受訪人審批，根據后臺設計的審批流程，推送到審批人，審批通過后，前臺會收到消息提醒。發卡前臺確認受訪人審批結果（根據權限設定，前臺可進行免審批發卡），發實體門禁卡。預約換卡預約換卡向前臺提供微信端生成的二維碼憑證，掃描通過，發實體門禁卡。訪客管理訪客管理對訪客的信息進行管理，查詢。訪客簽退訪客簽退訪客離開時，進行刷卡離開，并到前臺還卡簽退。來訪記錄來訪記錄對來訪信息進行管理，并可以進行統計查詢。消息中心事件通知消息通知。消息中心預約信息提醒、拒絕來訪提醒、訪問超時提醒，審核信息提醒。黑名單內部黑名單針對黑名單客戶進行提示，并短信提醒安保人員。后臺管理登錄系統用戶驗證登錄系統門戶，輸入賬號、密碼。訪客管理訪客記錄查詢可根據、時間、部門、人員、樓層等條件對訪問記錄進行查詢統計分析。數據統計數據統計對來訪和審批信息進行管理，并可以進行統計查詢。黑名單訪問權限針對加入黑名單中的，手機號，身份證號進行權限控制，不允許他們進行到訪預約。系統統計一卡通使用情況通過接口讀取一卡通信息，統計查詢一卡通發卡數據量，和回收數量，以及未回收數量。實時看板實時看板查看當前大樓在訪信息。企業公告內容管理維護企業資訊類型，維護企業資訊內容。打印模板打印設置對來訪人信息和二維碼進行打印。接口開發微信H5開發的APP界面通過token方式嵌入到微信中，

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