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商務禮儀智慧樹知到課后章節答案2023年下安徽職業技術學院安徽職業技術學院

緒論單元測試

各民族在生存環境、文化傳統、宗教信仰等方面的不同，導致了禮儀規范的差異，體現了（）

答案:

民族性

第一章測試

不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業、身份、財富等方面的不同而厚此薄彼，區別對待，給予不同待遇，體現了禮儀的()。

答案:

平等原則

我國古時的婦女以“三寸金蓮”為美，而現如今人們認為那樣不但有害，而且不雅、不美、不安全、不方便，這種現象體現了禮儀的()特征。

答案:

時代性

親友過生日送上一份禮物，這是（）

答案:

禮節的具體表現

是禮儀的基礎和出發點。（）

答案:

自律

中國歷史上第一部記載“禮”的典籍（）和《儀禮》、《禮記》合稱“三禮”，為中國最早的禮制百科全書。

答案:

《周禮》

第二章測試

商界女性也不能留披肩發，其頭發最長不應長于()

答案:

肩部

呈遞簽字筆時應當（）

答案:

筆頭朝自己

穿西服時，最理想的襯衫顏色是（）

答案:

白色

初次見面時，客套話稱（）

答案:

久仰

眼睛是心靈的窗戶，商務人員在與人交流溝通時，眼神應該是（）

答案:

平視

第三章測試

西餐就餐過程中，應如何吃面包（）

答案:

從面包上掰下一塊，抹上黃油再吃

餐桌上座是（）

答案:

靠墻面門的位子

在打電話時，表現正確的是（）

答案:

接起電話時，首先說：您好，我是×××

接聽電話的正確姿勢應該是（）

答案:

左手持聽筒，右手拿筆

食用自助餐的時候，取餐時必須遵守的原則之一是()

答案:

選項AB都不對

第四章測試

在準備應聘時，你的表現()

答案:

去面試時，讓朋友、家人陪同

剪彩儀式特別需要注意的用具是()

答案:

白手套、緞帶、紅地毯、新剪刀、托盤、

假設你所在的公司準備與一美國客商簽訂一份貿易合同，公司讓你組織此次簽字活動。待簽合同文本應該使用（）語言

答案:

中文、英文德文

在家庭聚會的場合、在互相介紹中，你應該（）

答案:

先介紹

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