公交駕駛員理論知識考試一、單選題1.安全生產應當（），從業人員享有安全生產規定平等權利。[單選題]*A.以廠為本B.以人為本√C.加強管理D.合理安排2.公交駕駛員要遵章守紀，行車中（），不開“賭氣”車。[單選題]*A.交會車B.靠右行駛C.注意避讓D.安全禮讓√3.下面（）不是汽車的行駛阻力之一。[單選題]*A.驅動力√B.空氣阻力C.滾動阻力D.道路阻力4.安全生產是一種生產經營單位的行為，是指在組織生產經營活動中，為避免發生造成人員傷害和財產損失，而采取相應的（），以保證從業人員的人身安全，保證生產經營活動得以順利進行的相關活動。[單選題]*A.消防演練和防火措施B.事故預防和控制措施√C.生產籌備和經營管理D.生產籌備和勞動保護5.安全生產法規保護的對象是（）。[單選題]*A.人民群眾、生產經營人員、生產資料和國家財產B.勞動者、人民群眾、生產資料和國家財產C.勞動者、生產經營人員、生產資料和國家財產√D.勞動者、生產經營人員、人民群眾和國家財產6.公交車在冰雪道路上進站、轉彎、調頭限速（）以下。[單選題]*A.20公里/小時B.15公里/小時C.10公里/小時D.5公里/小時√7.車輛間安全行車距離應隨（）增大而增加。[單選題]*A.制動性能B.制動距離C.附著力D.車速√8.通過無民警，無信號燈指揮的交叉路口，泥濘及凹凸不平路面和簡橋便道時，限速（）。[單選題]*A.5公里/小時B.10公里/小時C.20公里/小時D.15公里/小時√9.駕駛機動車在夜間超車時（）使用燈光。[單選題]*A.變換遠、近光燈√B.開啟霧燈C.開啟遠光燈D.關閉前大燈10.在暴雨天氣駕車，刮水器無法刮凈雨水時，應（）。[單選題]*A.減速行駛B.集中注意力謹慎駕駛C.立即減速靠邊停車√D.以正常速度行駛11.公交服務是指公交企業在運營生產過程中為（）提供出行服務的優劣、好壞程度。[單選題]*A.人民B.乘客√C.老、弱、病、殘、孕人群D.特殊人群12.乘客與搭班司乘發生爭吵，要本著“服務乘客至上”的觀念，無論搭班有理無理，都要先勸阻其不要爭吵，要（）。以和解的態度耐心勸導，平息乘客情緒，決不能幫搭班與乘客爭吵。如一時不能平息乘客情緒，可請其他乘客協助勸阻或請乘客到終點站，請管理人員處理。[單選題]*A.講文明“以禮待客，得理讓人”√B.講道理“有理講理，無理取鬧”C.講法制“依法治國，依法辦事”D.講原則“要吵、要鬧別乘車，要打、要罵隨你便”13.根據公交行業服務承諾相關要求，開展車容車貌整治，做到車清、窗明、地潔、椅凈，公交車輛整潔率達到（）以上，基本消除公交車冒黑煙現象。[單選題]*A.75%B.85%C.90%√D.95%14.行車中遇到盲人和其他行動不便的行人，應該（）。[單選題]*A．減速慢行，必要時停車√B.加速繞行，避讓通過C.鳴號提醒15.乘客乘錯車和方向或乘過站時，可（）。[單選題]*A.立即停車，讓其下車B.不予理睬C.車未啟動或剛出站，有條件時讓其下車√16.發現乘客攜帶易燃易爆危險品或者拒不接受檢查的，正確的做法應該是（）。[單選題]*A.報告公安機關（撥打110）B.拒絕其乘坐交通工具√C.允許其乘坐車輛D.到終點站解決問題17.公交駕駛員社會責任的核心是（）。[單選題]*A.樹立安全意識B.服務于全社會C.創造經濟效益D.具有職業道德。√18.公交駕駛員在從事運營過程中，應該（）。[單選題]*A.保護乘客所有權益B.杜絕違規駕駛行為√C.滿足乘客的各種要求D.提供各項娛樂活動19.乘客之間發生糾紛，要積極勸阻，并動員其他乘客一起協助，大事化小、小事化了。如在車上發生斗毆事件，造成物損或人身傷害時，要保護現場，尋找證人，（）。[單選題]*A.讓其下車，切勿影響其他乘客。B.撥打“110”報警，請警方來處置√C.將車輛行至車站，通過站點管理人員處理。20.公交駕駛員為社會提供優質、安全的客運服務,要樹立牢固的（）。[單選題]*A.經濟意識B.法律意識√C.社會責任感D.危機意識21.為達到底盤預熱、電制動正常工作的效果，車輛早出場時應（）行駛。[單選題]*A.限速√B.勻速C.加速D.減速22.純電車早出場時，如儀表顯示“SOC”達到100%，當需要減速制動時必須采用氣制動，即直接踩下制動踏板并使踏板行程超過全行程的（）。[單選題]*A.1/2B.1/3√C.1/4D.1/523.純電車儀表顯示“SOC”指示值為（）及以下時具有能量回收功能。[單選題]*A.100%B.99%C.98%√D.97%24.純電車駕駛員預判停車等候時間超過（），應實施駐車制動、松開制動踏板、置N擋。[單選題]*A.30sB.60s√C.90sD.120s25.純電車駕駛員應避免轉向盤在極限位置上停留（）以上。[單選題]*A.5sB.10s√C.15sD.20s26.純電車空調面板設定功能時，各功能鍵按鍵間隔時間為（）以上。[單選題]*A.2s√B.4sC.6sD.8s27.純電車空調關閉（）后才能斷開高、低壓電源。[單選題]*A.10sB.15sC.20s√D.25s28.純電車收車進場停放時，倒車最高車速限制為（）。[單選題]*A.2km/hB.5km/hC.8km/h√D.5km/h29.行駛中動力電池（）不能低于20%。[單選題]*A.剩余電壓B.剩余電流C.剩余電量√D.剩余電荷30.在日常維護中應注意作業安全，嚴禁觸碰（）高壓電纜和電纜插頭。[單選題]*A.橙色√B.紅色C.黃色D.黑色31.電車儀表紅色STOP三角故障警告燈亮起時，不準（）。[單選題]*A.開門B.行駛√C.開燈D.掛檔32.行駛中發現安全隱患和（）及時進行確認、報修、待援，確保行車中的車輛安全。[單選題]*A.故障預告B.故障預防C.故障預兆√D.故障預見33.根據日常維護技術要求，駕駛員上車前，應檢視確認（）電源總開關是否接通，并[單選題]*A.翹板式低壓B.機械式低壓√C.電磁式低壓D.觸摸式低壓34.車輛出車前，應（）后視鏡，后視鏡應安裝牢靠，鏡面清晰，無破損。[單選題]*A.檢定B.檢測C.檢視√D.檢閱35.純電車出車前檢視車身應艙門完好，關閉牢靠、（）。[單選題]*A.無色差B.無刮痕C.開裂D.無碰撞變形√36.出車前，檢查車廂安防設施，應急窗標識齊全、窗搭扣完好有效，窗搭扣顏色應為（）。[單選題]*A.黑色B.橙色C.紅色√D.黃色37.車輛出車前，檢查車廂安防設施，客門（）完好、齊全、有效。[單選題]*A.電磁開關B.三通開關C.翹板開關D.應急開關√38.車輛出車前，檢查車廂安防設施，滅火器固定可靠，壓力指針在（）區域。[單選題]*A.綠色√B.紅色C.黃色D.零位39.車輛出車前應檢視.車廂地板、地板革清潔完好，安裝牢靠，（）完好。[單選題]*A.踏步B.機艙蓋C.引擎蓋D.檢修蓋√40.電動轉向液力油油位應在油壺標定線的（）。[單選題]*A.臨近最高位B.最高位C.最低位D.最高位和最低位之間√二、多選題1.執行二次報站的要求是（）。[多選題]*A.車輛到站報清路B.車輛起步預報車輛行駛方向和前方站名√C.車輛到站前報清到達站名√D.車輛到站前預報前方站名2.在營運中，駕駛員必須執行（）自覺做到規范停站。[多選題]*A.按站?？?、靠邊停直√B.多車到站，第三輛以后車輛執行二次停站√C.第一輛車進站靠前停√D.不在站點滯留√3.下列對駕駛行為的描述，駕駛員操作規中屬于嚴重考核的是（）。[多選題]*A.不按規定時速運行，開賭氣車、強行超車的?！藼.會車時橫距較小未先慢、先讓、先停，并注意來車動態的?！藽.借道通行時，未讓在道路內正常行駛的車輛或者行人優先通行，路口轉彎搶、繞，與非機動車、行人爭道的。√D.道路變窄或遇前方道路障礙時，要遵守依次通行原則，不得違章搶行。√4.車廂突然起火，司售人員應采?。ǎ┐胧?。[多選題]*A.立即靠邊、停車、熄火√B.打開車門，組織乘客下車√C.關閉電源、燃油、燃氣開關√D.逃離現場E.取滅火器滅火√F.向“119”報警，向單位領導報告√5.公交駕駛員在從事客運活動中，為了保證行車安全，要保持冷靜的心態，做到（）。[多選題]*A.寬容√B.無謂C.大度√D.忍讓√6.作為一名合格的公交從業人員,必須肩負起保障乘客等（）的責任，將其作為完成工作的中心任務。[多選題]*A.人員生命√B.財產安全√C.人身健康D.公共安全7.車輛服務設施和標志的管理，應當遵循（）的原則。[多選題]*A.統一標準√B.安全有效√C.舒適便利√D.美觀大方8.發現乘客遺失物品，應（）。[多選題]*A.及時聯系乘客B.及時清點C.及時上交√D.妥善保管√9.提高公交駕駛員整體素質的關鍵是培養（）。[多選題]*A.良好服務水平B.高度社會責任√C.熟練駕駛技能√D.良好的職業道德√10.為了維護公共交通秩序，保障道路安全暢通，公交駕駛員在行車中應當做到（）。[多選題]*A.禮讓三先√B.有理必爭C.有理也讓√D.堅持路權11.突然出現險情時，規避和減輕事故危害和損失最有效的措施是（）。[多選題]*A.減速√B.停車√C.棄車D.控制方向12.駕駛公交車行駛中遇制動失靈、失效時，正確的做法是（）。[多選題]*A.采取緊急制動B.保持沉著冷靜√C.握穩轉向盤√D.松抬加速踏板√13.駕駛公交車在冰雪道路行車時，安全的做法有（）。[多選題]*A.安裝防滑鏈√B.遵守速度規定√C.利用發動機制動√D.正確選擇行駛路線√14.駕駛公交車行駛中遇到輪胎漏氣時，正確的做法是（）。[多選題]*A.緊握轉向盤√B.慢慢制動減速√C.控制方向行駛√D.盡快駛離行車道√15.預見性駕駛是駕駛員提前采?。ǎ┑认鄳僮鞯囊环N安全預防駕駛方式。[多選題]*A.行車B.減速√C.制動√D.停車√16.純電車高壓上電是指旋轉啟動鑰匙至“START”擋并觀察儀表（）指示燈點亮等一系列接通高壓電源的作業。[多選題]*A.ABS燈B.Ready燈√C.主繼電器D.主接觸器√17.純電車駕駛操控裝置包括（）、加速踏板、駐車制動閥等總成部件。[多選題]*A.檔位開關√B.方向盤√C.制動踏板√D.電源開關18.純電車通過擁堵路段，應保持適當車速和車距，盡可能通過（）進行減速滑行或制動減速停車，在確保行車安全的同時充分利用電制動實現能量回收。[多選題]*A.不踩加速踏板√B.輕踩加速踏板C.不踩制動踏板D.輕踩制動踏板√19.純電車起步前，駕駛員先要關閉前后客門、踩下制動踏板、按下換擋開關D擋，待儀表顯示（），使驅動電機開始工作。[多選題]*A.門燈熄滅√B.N擋C.D擋√D.ABS燈20.車輛標識是用以表明公交客車（）的記號。[多選題]*A.制造特征√B.品質特征C.使用特征√D.技術特征三、判斷題1.機動車亂變道，主要包括遇排隊加塞、實線變道、強行變道、連續變道等違法行為。[判斷題]*對√錯2.車輛通過沒有交通信號或交通標志控制的交叉路口時，須距路口100-30米的地方減速慢行，轉彎須同時開轉向燈，夜間須將遠光燈改用近光燈。[判斷題]*對√錯3.車輛尾部和右后輪存在一定視線盲區，因此駕駛員在出站時，應仔細觀察右側反光鏡，確保安全后再起步。[判斷題]*對√錯4.通過普通水浸路面要先選好路線、測好水深，用高速檔加油通過。[判斷題]*對錯√5.根據道路條件和通行需要，道路劃分為機動車道、非機動車道和人行道，機動車、非機動車、行人實行分道通行。[判斷題]*對√錯6.發生行車(客傷)事故應立即停車，保護現場，搶救傷者，找好旁證，并及時報告有關部門。[判斷題]*對√錯7.變更車道時只需開啟轉向燈，并迅速轉向駛入相應的車道，以不妨礙同道機動車正常行駛。[判斷題]*對錯√8.發車前應提前8分鐘開車門等待乘客上車，按規定開啟空調。高溫期間應提前5分鐘開車門等待乘客上車，做好發車準備。[判斷題]*對錯√9.機動車在本市高架、越江大橋和隧道內發生故障拋錨后，應在車身后約20至30米的地方設置警告標志、開危險信號燈，夜間還須開示寬燈、尾燈。[判斷題]*對√錯10.行車中當駕駛人意識到車輛爆胎時，應抵住轉向盤的自行轉動，極力控制車輛直線行駛，嚴禁急打方向或緊急剎車。[判斷題]*對√錯11.遇乘客方言重、無法聽明白內容的無需理會，對待沒有打招呼就直接問詢的乘客無需理睬，對待乘客“挑刺”的可以拒載。[判斷題]*對錯√12.公交駕駛員保持良好的心理素質，是預防交通事故、保持身心健康的重要前提。[判斷題]*對√錯13.車輛行駛前，從業人員應穿著企業統一識別服，保持衣著整潔，儀表端莊。攜帶并在規定位置放置有效的服務證件。[判斷題]*對√錯14.車輛因故不能繼續行駛，應當向乘客說明情況，組織安排乘客轉乘同線路、同方向的車輛。同線路、同方向車輛的乘務員不得拒絕；按照有關規定實施退票（市區線路在5分鐘內、郊區線路在20分鐘內不能安排乘客乘坐后車的，應當按照原價退票）。[判斷題]*對錯√15.公交行業安全服務禁區規定，嚴禁執勤中發生毆打行為；嚴禁粗話臟話謾罵乘客；嚴禁行駛途中擅自拋車、拋客，擅離職守。[判斷題]*對√錯16.在服務工作中任何麻煩乘客、需要乘客幫助時，都要使用“請”字；與乘客相互交往時應該使用“你（您）好”相互問候；凡是得到乘客支持幫助時使用“謝謝”；工作失誤或打擾乘客時必須說聲“對不起”；與乘客道別時應說聲“再見”。[判斷題]*對√錯17.司售人員與乘客之間誤解造成的矛盾時，司售人員要有寬以待人，嚴以律己的態度。要心平氣和的耐心解釋、得理讓人，失禮道歉。即使不是原則性的糾紛和矛盾，也必須講明道理，讓乘客知道錯在哪里。[判斷題]*對錯√18.殘疾乘客上下車時，有條件可主動攙扶或托乘客攙扶，上車后大聲動員在坐乘客幫忙讓座，下車應提前提醒。[判斷題]*對錯√19.遇上老年乘客，首先要問清去向，上下車可主動攙扶，注意用力適當；行駛中觀察動態，提醒其拉好扶手，到站及時提醒下車。[判斷題]*對√錯20.上下班高峰時間，要勤動員、勤疏導，動員乘客上車盡量向里走。車已滿載，應耐心勸導乘客不要強行吊車。[判斷題]*對√錯21.駕駛公交車跟車行駛時，至少保持1s制動時間的安全距離。[判斷題]*對錯√22.公交車轉彎或變更車道時，應提前開啟轉向燈，避免急轉向。[判斷題]*對√錯23.駕駛公交車借助對向車道超車時，要開啟危險報警閃光燈。[判斷題]*對錯√24.技術狀況正常的汽車，其運行燃料消耗量與發動機的工作區域有著密切的關系、但與汽車行駛阻力無關。[判斷題]*對錯√25.汽車在平路等速行駛過程中需克服滾動阻力和空氣阻力等行駛阻力，滾動阻力基本是一個穩定的值，是不能靠駕駛技術來改變的。[判斷題]*對√錯26.駕駛公交車在霧天開啟遠光燈，能提高行車時的能見度。[判斷題]*對錯√27.駕駛公交車在高速公路遇到其他車輛遺灑的貨物時要迅速轉向避讓。[判斷題]*對錯√28.駕駛公交車發生前輪爆胎時，駕駛員應握緊轉