現代企業員工職業心態訓練1小測試

1、你開始了一個新的飲食與健康方案，以期望有個不錯的體型，但幾周后你感到腰酸背痛。這時你會：A、放棄漂亮體型的想法，認為不該這樣做。B、成認這可能是錯誤的方案，找到一個適合于自己的做法。2、近來有人搬到你的隔壁來住，你一開始就不喜歡這個人，這時你會：A、避開他，或者開始找新的房子。B、很希望認識他努力與他友好相處。3、由于沒有工作經驗，結果沒有干上某項工作。這時得到這份工作的人來了，你會：A、每次接受命令都心中不情愿。B、非常親切，用兩倍的決心想得到這份工作。4、你穿了一件新衣服去上班，結果在車上被擁擠的人群弄得很臟，你會：A、一整天都會受這件事影響情緒。B、一笑了之，下次打理好了之后早點上車，希望給同事一個驚喜。5、你的帶薪度假還有兩天，你會怎么說：A、只有兩天時間了，我得開始收拾了。B、還有兩天，看看我還能做些什么。2目錄

心態決定人生成敗陽光心態積極心態老板心態共贏心態感恩心態空杯心態3

第一節心態決定人生成敗4什么是心態

心態是一個人除學歷、經驗之外，人格特質的總和，是決定我們心理活動和左右我們思維的一種心理狀態。簡單地說，心態就是我們對自己、對他人、對社會、對事情、對問題的看法和觀點，就是我們對工作、對事業、對家庭、對朋友、對同事等方面所持的觀點和態度。5心態的力量

心態試驗心態對人的影響6教授說：你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關系，底下就是一點水。——順利過橋走過去后，教授翻開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。——嚇了一跳教授問：現在你們誰敢走回來？——沒人敢走了教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在穩固的鐵橋上。——只有三個人愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。九個人過橋的試驗7教授這時翻開了所有的燈，大家這才發現，在橋和鱷魚之間還有一層網，網是黃色的，剛剛在黃燈下看不清楚。大家現在不怕了，說要知道有網我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔憂網不結實。8心態影響能力這個試驗揭示的原理9死囚試驗教授把一個死囚關在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說：我們準備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。然后教授翻開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。第二天早上翻開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇死了。10這個試驗揭示的原理心態影響生理11關于心態的三種體驗

不同的人，對待同一個事物會有不同的心態不同的人：同樣的遭遇+不同的態度=不同的人生同一個人：同樣的遭遇+不同的心態=不同的局面12成功學大師拿波侖·希爾的忠告

“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的，巨大的差異就是——成功與失敗。〞13小結：

心態是人生最根本的競爭力

——心態比知識重要，心態比能力重要。從根本上決定我們生命質量的不是金錢，不是權力，甚至不是知識，也不是能力，而是心態！態度是人與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力。——就個人而言，職業競爭外表上看是知識、能力、職位、權力、業績、關系的競爭，實質上卻是職業心態和人生態度的競爭。14職業成功的黃金心態模型

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第二節陽光心態16什么是陽光心態

快樂生活每一天。亞里士多德說，生命的本質在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發現使你快樂的時光，增加它；第二，發現使你不快樂的時光，減少它。工作著并快樂著。把工作當成自我實現的樂趣，把工作當作愉快的帶薪學習。而不僅僅是在為老板而工作，為賺錢而工作。積極的思維對待人和事，凡事多往好處想。充滿熱情和朝氣，真心地、習慣性地幫助別人。迅速轉變和控制消極情緒。17怎樣塑造陽光心態

如果改變不了事情就改變對這個事情的態度,如果改變不了別人就改變自己;享受過程,精彩每一天漂浮你的消極本錢,隨手關上你身后的門把工作當成一種帶薪的愉快學習過程驅除黑點思維壓力太大的時候要學會彎曲養成善于發現生活美好方面的習慣18

第三節積極心態19

弗蘭克的偉大發現刺激自覺想象力良知獨立意志選擇自由刺激回應20積極心態〔〕

〔1〕執著：對個人、企業和團隊目標、價值觀堅決不移的信念。〔2〕挑戰：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務。〔3〕熱情：對自己的工作以及公司的產品、效勞、品牌和形象具有強烈的感情和濃厚的興趣。〔4〕奉獻：全心全意完成工作或處理事務。〔5〕激情：始終對未來充滿憧憬和希望，對現在全力以赴地投入。〔6〕愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。〔7〕愛心：助人為樂，感恩心態。〔8〕自豪：因為自身價值或團隊成績而深感榮耀。〔9〕渴望：強烈的成功欲望。〔10〕信賴：相信他人和集體的素質、價值和可靠性。21消極心態()

〔1〕畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒有目標或對自己、公司的目標缺乏信心，不敢接受任務和挑戰。〔2〕憤怒：因假想的對立或莫名的原因而產生極大的痛苦與敵意。〔3〕冷漠：事不關己，高高掛起，臉色整天陰云密布。〔4〕緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態。〔5〕憂慮：對可能出現的困難、任務或問題感到寢食難安。〔6〕敵意：對立或對抗的行為，過于強烈的厭反感。〔7〕嫉妒：對團隊、他人的成就或優秀素質心生不滿甚至感到氣憤。〔8〕貪婪：無休止、無節制地追求享受、金錢、地位、名譽或權力。〔9〕自私：從自身利益出發，全然不顧他人的感受。〔10〕麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。22怎樣塑造積極心態

樂觀面對人生拒絕拖延，立即行動控制情緒，調整自我學習阿甘精神，直面挫折和失敗堅持自我鼓勵，保持顛峰狀態23

第四節老板心態24討論:假設你是老板

你最關心的五個方面是什么？你最喜歡下屬怎么做〔什么樣的下屬〕？你最討厭或反對下屬怎么做〔什么樣的下屬〕？25把老板當成第一顧客

“顧客永遠都是對的〞；老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奮斗的目標；有奉獻者得老板，得老板者得舞臺！26老板與員工的供求關系

27什么是老板心態

如果你是老板，一定會希望員工能和自己一樣，將公司當成自己的事業，更加努力，更加勤奮，更積極主動。因此，當你的老板向你提出這樣的要求時，請不要拒絕他。——阿爾伯特·哈伯德?自動自發?28什么是老板心態

如果你是老板，一定會希望員工能和自己一樣，將公司當成自己的事業，更加努力，更加勤奮，更積極主動。因此，當你的老板向你提出這樣的要求時，請不要拒絕他。——阿爾伯特·哈伯德?自動自發?29什么是老板心態

“每桶四美元〞——就是老板心態一枚硬幣所表達的老板心態一碗豆漿所表達的老板心態洗廁所洗出來的老板心態30如何塑造老板心態

做企業的主人——像老板那樣思考和行動為自己打工換位思考——理解老板把老板的事業當成自己的事業31

第五節共贏心態32什么是共贏心態

共贏心態是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐富的時機、財富及資源，而非患缺乏的敵對式競爭。雙贏既非損人利己，亦非損己利人。要學會用“我們〞而非“我〞的觀念為人處事。雙贏思維鼓勵我們解決問題，并協助個人找到互惠的解決方法，是一種資訊、力量、認可及報酬的分享。33

人際關系的六種模式送人玫瑰手留余香自私自利零和游戲壓抑自我委曲求全殺敵一千自傷八百自掃門前雪買賣不成仁義在利人利己贏/贏損人利己贏/輸損己利人輸/贏兩敗俱傷輸/輸獨善其身好聚好散單贏無交易34人際關系的最高境界

利人就是利己鱷魚與牙簽鳥的故事35如何塑造共贏心態

互相幫助，互補共贏競爭與合作發揮團隊的智慧和力量修煉自己的同理心,學會換位思考寬容是共贏的根底36

第六節感恩心態37什么是感恩心態

感恩是一份美好感情,是一種健康心態,是一種良知,是一種動力。38如何塑造感恩心態

感恩家人感恩公司和老板39感恩所有的人

感謝養育你的人，因為他給予了你的生命；感謝教育你的人，因為他豐富了你的心靈；感謝關愛你的人，因為教會了你的付出；感謝啟迪你的人，因為他提升了你的智慧；感謝傷害你的人，因為他磨練了你的意志；感謝欺騙你的人，因為他喚醒了你的良知；感謝折磨你的人，因為他鍛煉了你的毅力；感謝放棄你的人，因為他磨礪了你的獨立；感謝打擊你的人，因為他強化了你的能力；感謝批評你的人，因為他拓寬了你的心胸。40

第七節空杯心態41什么是空杯心態

空杯心態是一種挑戰自我的永不滿足。空杯心態是對自我的不斷揚棄和否認空杯心態就是忘卻過去，特別是忘卻成功空杯心態就是不斷清洗自己的大腦和心靈空杯心態就