人力資源規劃企業戰略與人力資源規劃——原那么與程序許憲國游戲：五毛和一塊道具：不需要場地：稍微寬敞一點就可以人數：男生6人，女生8人裁判：1名，負責發號司令〔由課代表擔任〕游戲規那么：男生就是一塊錢女生那么是五毛錢。說明：1、游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。2、裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數〔比方3塊5、6塊或8塊5〕3、裁判一旦喊出錢數游戲中的人就要在最短的時間內組成那個數的小團隊友情提醒：1、請記住動作要快，因為資源是有限的，人員也很少有時機能平均分配。所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗，所以該出手時就出手，看見五毛mm先下手為強。2、當然動作快的人員不要一味的拉人有可能裁判叫的是3塊5但你們團隊里已經變成5塊了這時候你就需要踢人了，該狠心時就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。游戲要領：1、反響要快，裁判一說出來錢數，就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以到達要求。2、動作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

人力資源管理六大管理模塊關系圖

人力資源規劃招聘與配置培訓與開發薪酬福利勞動關系績效管理回憶與強化

人力資源規劃根本框架

公司戰略公司戰略對組織的要求公司戰略對員工數量要求需求預測供給預測崗位設置與工作分析員工缺口人力資源對策規劃回憶與強化人力資源規劃的總體思路公司戰略核心人力資源能力需求分析人力資源引進策略人力資源激活策略人力資源盤點例人力資源規劃與組織方案的關系引導案例賓夕法尼亞大學沃頓商學院曾做過一項實驗，他們讓大學呼叫中心的員工給校友們打進行募捐。這些員工被隨機分為三組：第一組，讓員工了解從事這份工作的好處〔比方溝通能力和銷售技能可以得到有效提高〕；第二組，讓員工分享之前接受捐助學生們的經歷，分享這些捐贈對受捐學生的價值；第三組，讓員工知道如何打，然后請求校友捐款。知道“為什么〞比“如何做〞更重要

一個月后，研究人員發現第一組和第三組在實驗開始后從畢業生那里募捐到的金額與從前幾乎一樣；但是第二組的人員，也就是讓員工分享之前接受捐助學生們的經歷，分享這些捐贈對受捐學生的價值的一組，他們募捐到的金額比從前高一倍以上。

理解了工作的重要性，即了解“為什么〞，可以有效鼓勵員工去獲取更好的結果。分析：一般的業務員只會講述，優秀的業務員會作解釋，偉大的業務員卻會進行證明。那些知道“如何做〞的人通常會有一份工作，而那些知道“為什么做〞的人通常會從優秀走向卓越。一、企業戰略與人力資源規劃1.企業使命概念企業使命是企業存在的理由和價值，即為誰創造價值以及創造什么樣的價值。〔一〕企業使命與愿景1.企業使命概念商圖1-3企業的利益相關群體〔一〕企業使命與愿景房地產商潘石屹在?我用一生去尋找?中寫道：“知道工作，還要知道為什么工作〞。在他們公司的?SOHO小報?上曾刊登過一篇韓國設計師寫的文章，叫?你知道為什么寫詩嗎?。其中，韓國設計師寫到兩個詩人的對話，一個詩人說：“我知道如何做詩。〞而另一個說：“你會做詩，但我知道為什么做詩。〞1〕明確的目標2〕企業的定位3〕企業的理念4〕企業的公眾形象5〕溝通內容1.企業使命重要性1）要保證目標一致2）為資源配置得更好打好基礎3）調解利益相關群體間的分歧4）協調管理者間的不同觀點5）為目標和戰略打下基礎1.企業使命2.企業愿景2-1企業愿景具有領域性和層次性兩方面的含義：〔1〕領域性含義:〔2〕企業愿景的層次性含義:1〕目的性、具體性、挑戰性2〕效果性、效率性3〕適當性、信賴性、嚴格性2-2企業愿景的構成因素聯想集團的愿景是：未來的聯想應該是高科技的聯想、效勞的聯想、國際化的聯想。聯想電腦公司的使命：為客戶利益而努力創新。聯想公司價值觀：成就客戶、創業創新、精準求實、誠信正直成就客戶——致力于客戶的滿意與成功創業創新——追求速度與效率，專注于對客戶和公司有影響的創新精準求實——基于事實的決策與業務管理誠信正直——建立信任與負責的人際關系世界著名企業使命、愿景、核心價值索尼公司的愿景：為括我們的股東、顧客、員工，乃至商業伙伴在內的所有人提供創造和實現他們美好夢想的時機。索尼公司使命：體驗開展技術造福群眾的快樂索尼公司價值觀：體驗以科技進步、應用與技創新造福群眾帶來的真正快樂，提升日本文化與國家地位；做先驅，不追隨別人，但是要做不可能的事情，尊重和鼓勵每個人的能力和創造力。〔二〕企業戰略與人力資源戰略

企業戰略是根據環境的變化、企業本身的資源和實力確定企業的目標和方向，并采取一定的行動實現這些目標的活動。1）定義企業的宗旨和使命2）考察企業經營的外部環境3）評價企業的優勢和劣勢5）制定企業戰略行動方案4）確定企業的發展戰略和目標企業戰略管理的過程

1.企業戰略企業經營戰略是指企業根據劇烈的環境變化，嚴峻的挑戰和競爭，為謀求生存和不斷開展而做出的總體性、長遠性的謀劃和方略。內容①分析企業周圍的經營環境，考慮企業應采取的對策。②選擇新的領域，促進事業發展。③如何在選擇的領域內保持競爭上的優勢。④有效分配經營資源。2.企業經營戰略①企業全局性戰略②事業戰略③各職能部門戰略。企業經營戰略的層次企業是股東的企業，為了實現股東的最大價值，就要針對環境的變化確定其經營方向，使企業長期發展和生存下去。

重要性3.企業戰略與人力資源規劃三局部〔1〕企業目的。它是指確定誰是我們的客戶，他們的情況和需求是什么，企業正面臨著什么樣的競爭，企業在這場競爭中取得成功的關鍵因素是什么。〔2〕企業長期目標。它是指通過經營活動明確企業想要得到什么，對企業的每一個戰略步驟，企業要想取得什么樣的成就。〔3〕企業短期目標。它是企業長期目標的細化，是指企業在將來的某個具體時刻到達的某一個具體業務狀態。3.企業戰略與人力資源規劃4.企業人力資源戰略決策企業人力資源戰略是根據總體戰略的要求，為適應企業生存和開展的需要，對企業人力資源進行開發，提高員工隊伍整體素質，從中發現和培養出一批優秀人才進行的長遠性謀劃和方略。概念〔1〕企業人力資源戰略的地位、目標地位

人力資源戰略在企業戰略體系中，處于關鍵地位，是企業總體戰略的重點之一。

滿足企業不同時期對各種人力資源的總需求，優化人力資源結構；滿足各部門對人才的需求。目標〔2〕可供選擇的人力資源戰略。1〕企業人力資源開發戰略2〕企業人才結構優化戰略3〕使用人才戰略〔2〕可供選擇的人力資源戰略。1〕企業人力資源開發戰略①引進人才戰略②借用人才戰略③招聘人才戰略④自主培養人才戰略⑤定向培養人才戰略⑥鼓勵自學成才戰略2〕企業人才結構優化戰略①企業人才學科結構優化戰略②企業人才職能結構優化戰略③企業人才智能結構優化戰略④企業人才能級結構優化戰略⑤企業人才年齡結構優化戰略3〕使用人才戰略①任人唯賢戰略②臺階提升使用戰略③職務、資格雙軌使用戰略④權力委讓使用戰略⑤破格使用戰略〔3〕企業人力資源戰略決策1〕國家有關勞動制度的改革和政策2〕勞動力市場和人才市場發育狀況3〕企業人力資源開發能力4〕企業人力資源開發投資水平5〕社會保障制度建立情況綜合因素某國有信息枝術企業在IT產業高速開展的2000年前后提出了在5-10年時間內開展成為業界第一，快速做大做強的戰略設想，因此大規模地招聘人才，員工總數由1999年的2500人急速擴大為2021年的4500人。但是隨著全球金融危機與行業競爭的加劇，市場空間逐步縮小、產業規模受到限制。一方面一線生產人員和市場營銷人員充裕情況比較嚴重，另一方面職業化的經營管理人才和高級技工卻嚴重缺乏。盡管2021年以來IT產業隨全球經濟轉暖而復蘇，開展前景普遍看好，但是如何做好本企業的人力資源戰略規劃，該企業領導和人力資源部都感到比較困惑。練習1〔1〕解決人員充裕的主要途徑有哪些？〔2〕簡要說明制定人力資源規劃的主要步驟。〔3〕該企業在解決人力資源總量過剩的同時應如何做好結構調整工作如果你是公司人力資源部，你準備怎么解決以下問題：參考意見〔1〕解決人員充裕的主要途徑：①永久性辭退某些員工。②鼓勵提前退休。③讓一局部員工接受培訓。④鼓勵局部員工自謀職業。⑤減少員工的工作時間并降低工資水平。參考意見〔2〕制定人力資源規劃的主要步驟：①確認企業的總體開展戰略和目標，明確其對人力資源規劃的要求。②結合人力資源現狀，制定人員配置方案。③根據企業開展的總體要求，進行人力資源需求預測。④對人力資源供給和需求進行綜合平衡，并編制人力資源規劃。⑤執行人力資源規劃并實施監控。參考意見〔3〕如何做好結構調整：①做好員工職業開展規劃，設計合理的職業開展通道。②根據企業開展戰略做好核心人力資源規劃，及時調整人力資源管理的重心。③強化培訓，打造適合企業開展需要的員工隊伍。④建立企業內部勞動力市場，優化內部人員流動機制。⑤適當引進企業急需的核心人才，進一步優化內部人員結構，提高企業競爭力。知名企業的人才觀“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將重建一切。〞“生產人才〞，“欲造物，先造人。〞“有滿意的員工，才有滿意的顧客。〞寶潔松下沃爾瑪知名企業的人才觀人才是利潤最高的商品，能夠經營好人才的企業才是最終的大贏家-----聯想集團總裁柳傳志把我們頂尖的20個人才挖走，那么我告訴你，微軟會變成一家無足輕重的公司-----世界首富比爾·蓋茨

“我覺得我這個團隊是我最大的財富，我就最珍惜這個。〞-----史玉柱聯想微軟巨人小討論GE杰克.韋爾奇的觀點人就是一切。人的因素可以改變一切。我們造就了不起的人，然后，由他們造就了不起的產品和效勞。先是人，接下來才是戰略和其它事情。把正確的人放到正確的位置，變革才會發生。是優秀的人才，而不是宏大的方案成就了一切。小討論不值得定律不值得定律最直觀的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。

作為個人，你怎么看這個定律？小討論不值得定律反映人們的一種心理，一個人假設從事的是一份自認為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態度，不僅成功率低，而且即使成功，也不覺得有多大的成就感。不值得定律

因此，對個人來說，應在多種可供選擇的奮斗目標及價值觀中挑選一種，然后為之奮斗。選擇你所愛的，愛你所選擇的，才可能激發我們的斗志，也可以心安理得。不值得定律哪些事值得做呢？1、價值觀。

2、性格。3、實際的境況。不值得定律作為一個企業的人力資源管理者，你怎么看“不值得定律〞？不值得定律而對一個企業或組織來說，那么要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作，如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作，并在其完成時，給予及時的肯定和贊揚；讓依附欲較強的職工，更多地參加到某個團體協同工作；讓權力欲較強的職工，擔任一個與之能力相適應的主管。同時要加強員工對企業目標的認同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發職工的熱情。不值得定律〔一〕人力資源規劃的原那么1.目標性原那么2.系統性原那么3.適應性原那么4.協調性原那么5.科學預測原那么6.動態性原那么7.開放性原那么8.共同開展原那么原那么二、人力資源規劃的原那么與目標〔二〕人力資源規劃的目標1.配合企業開展的需要2.規劃人力資源開展3.促使人力資源的合理運用4.用人本錢合理化目標〔三〕人力資源規劃的種類1.按規劃時間分類〔1〕長期規劃〔2〕中期規劃〔3〕短期規劃2.按規劃用途分類〔1〕戰略層規劃〔2〕戰術層規劃〔3〕操作層規劃3.按規劃范圍分類〔1〕總體規劃〔2〕部門規劃〔3〕工程規劃一位人事部門主管想要了解最近半年來的人員離職情況，交代一位員工統計離職數目，請他三天后報告。三天后這名員工報告離職員工有30名。案例1、作為人力資源部門的管理人員，案例中的員工工作是否合格？為什么？主管問他各部門離職人數多少，不同年資的離職人員各有多少，男女性各有多少，這位員工全都答不上來，主管不悅地說，我給你三天，你只給我一個離職統計總數啊！案例2、主管的批評是不是對的？3、從管理溝通的角度，主管和員工存在什么問題？〔四〕人力資源規劃的內容1.人力資源總體規劃〔1〕人力資源總體規劃的組成1〕崗位職務規劃2〕人員補充規劃3〕人力資源開發規劃4〕人員分配規劃〔2〕制定與實施人力資源總體規劃的主要工作內容1〕收集信息2〕人力資源需求預測3〕人力資源供給預測4〕所需要的工程規劃與實施5〕人力資源規劃過程的反響2.各項業務方案人力資源總體規劃所屬的具體業務方案那么包括：人員補充方案人員分配方案人員接替和提升方案教育培訓方案工資鼓勵方案勞動關系方案退休解聘方案。三、人力資源規劃的程序和典型步驟1.弄清企業的戰略決策及經營環境2.盤點企業現有人力資源的狀況3.預測企業人力資源需求4.制定人力資源開發管理的總體規劃及各項業務方案5.監督、分析和評價人力資源規劃的執行過程〔一〕人力資源規劃的程序〔二〕人力資源規劃的典型步驟

1.制定職務編制方案2.制定人員配置方案3.預測人員需求4.確定人員供給方案5.制定培訓方案6.制定人力資源管理政策調整方案7.編制人力資源費用預算8.關鍵任務的風險分析及對策訓練2：綠色化工公司的人力資源方案的編制馮如生幾天前才調到五金制品公司的人力資源部當助理，就接受了一項緊迫的任務，要求他在10天內提交一份本公司5年的人力資源規劃。雖然老馮從事人力資源管理工作已經多年，但面