組織發展：繼任者計劃是一種能夠為各業務領域空缺職位提供足夠的優質候選人的管理流程。它是一個“管理流程”而不是一個HR方案。它是由各業務部門管理人員使用以便更好地經營管理他們的業務。它能夠幫助管理者決定員工數量、應該留任本崗或變更到其他崗位的人員，而不僅僅是識別后備者如果應用得當，此流程可以幫助建立起一個更有生產力、更具提升力和多元化的員工隊伍繼任者項目本質管理人員實施，如果合適，進入到下一層級管理層回顧目前的組織結構，制定未來變革的計劃。管理人員回顧員工業績和潛力管理團隊人才回顧管理人員和員工創建發展計劃并進行職業生涯討論管理人員和員工實施變動、制定計劃和時間表繼任者項目流程繼任者項目高管繼任者計劃中層儲備干部計劃管理培訓生項目新員工（經理級以下）、其他員工部門內部以崗位技能類為主人力資源部以績效提升為主導培訓方式以在線學習為主第二梯隊：小樹職級范圍：副經理\經理\高級主管等在線課程為主，部分內訓課程第一梯隊：大樹

職級范圍：總監及部分經理層級為主高績效+高潛力，內訓\崗位鍛煉為主“種樹育人”總監\VP序列經理序列職業發展序列職級band專員主管經理管理序列中級***高級***資深***業務序列3中級***高級***資深***業務序列2中級***高級***資深***業務序列4中級***高級***資深***業務序列1總監總裁職級10職級9職級8職級7職級6職級5職級4職級3職級2職級1……崗位序列晉升管理與薪酬配套差異化薪酬配套員工晉升管理任職資格與能力模型領導力測評專業力績效專業技能認證評估培訓證書領導力發展管理力自我管理專業力實踐經驗專業技能人員管理業務管理板塊通用技能在崗鍛煉行動學習崗位專業技能實踐經驗

專業力管理力專業技能自我管理人員管理業務管理編號角色板塊通用能力板塊通用課程1培訓發展序列主管人力資源知識《人力資源概述》2法律知識《勞動法基礎》編號角色崗位專業能力崗位專業課程1培訓發展序列主管組織行為《課程開發技巧》2學習項目設計領導力發展模型關鍵工作推進計劃確認關鍵職位清單1繼任計劃涵蓋的關鍵職位清單設計關鍵職位的能力評估模型2關鍵職位的能力評估模型管理能力專業能力職業價值觀評估現任者和差距分析3通過測評分析關鍵職位的現任者與職位的能力模型之間的差距通過360°評估及參考過去兩年績效評估明確關鍵職位的繼任侯選人4關鍵職位的繼任者具體的職位名單具體的人員名單制定繼任侯選人的發展計劃5關鍵職位的繼任者的發展計劃發展計劃類型發展計劃希望達到的目標追蹤關鍵職位的繼任侯選人6圍繞干部“入、離、轉、調”全程追蹤繼任者項目-整體推進計劃繼任者項目-人員分類過去兩年的平均績效10%70%20%一年內很好勝任的崗位可發展潛力\能力未來兩年可晉升一級未來三年可晉升二級最佳者中堅力量中堅力量表現尚可失敗者表現尚可績效不佳者通過測評和過去兩年績效參考，與業務部門確認，形成TOP分類的人才庫：對最佳者（A），考慮加速其發展步驟，并加快對該崗位的繼任計劃；對中堅力量者（B），給予有針對性的培訓，幫助其進一步提升其業績和能力水平；對表現尚可者(C)，保留原位，適當考慮其下一步發展機會，并幫助其提高能力或業績水平。對績效不佳者（D）和失敗者（E），給予警告，在重點提供業績和能力輔導的同時，也加快對該崗位的繼任計劃。1. 高潛力–業績出色在目前崗位上專業能力出色–已經證明在新的領域的學習能力表現出出色的領導力，具備更高職務所需的領導技巧。行為表現職業化.表現出與各層次人員出色的溝通能力–能夠有效地與高管層次溝通。完全自我激勵，自我驅動一直表現出很出色的判斷力樂于迎接更高的挑戰和機會教育背景能夠滿足更高崗位的需求具備長期發展潛力–素質全面繼任者項目-人員分類2. 高潛力–業績良好在目前崗位上專業能力良好,需要了解此工作的其它方面表現出出色的領導力，具備更高職務所需的領導技巧。還需要這些技巧和行為表現的進一步完善。表現出出色的溝通能力,還需要更多與高管層次溝通的經驗。完全自我激勵，自我驅動表現出很好的判斷力，還需要進一步完善樂于接受更高的挑戰和機會教育背景能夠滿足更高崗位的需求具備長期發展潛力–還需要進一步培養–可以“拓展的候選人”繼任者項目-人員分類3. 高潛力–新到本崗位正在培養專業能力–有能力具備;需要時間表現出出色的領導力，具備更高職務所需的領導技巧。需要時間來培養和在不同類型的工作中運用這些技巧。表現出良好的溝通能力–還需要時間來加強完全自我激勵，自我驅動表現出很好的判斷力，還需要進一步完善樂于接受更高的挑戰和機會教育背景能夠滿足更高崗位的需求具備長期發展潛力–還需要進一步培養繼任者項目-人員分類4. 中等潛力–業績出色在目前崗位上專業能力出色，具備一些擴展潛力。具備提升一級的潛力，再進一步尚不能確定。表現出一定的領導力–還需要機會在此領域進一步發展。表現出良好的溝通能力。需要時間進一步發展。有能力自我激勵，自我驅動在大多數情況下表現出非常好的判斷力，并不是總能識別大局自我職業發展規劃不太清晰教育背景不一定能夠滿足更高崗位的需求素質能力–超過一級的提升尚不能確定繼任者項目-人員分類5. 中等潛力–業績良好在目前崗位上專業能力良好,具備一些擴展潛力。超出一級的提升尚不能確定。表現出領導力–還需要時間和發展機會進一步在此領域擴展。表現出基本的良好的溝通能力。有能力自我激勵，自我驅動,但不能一直保持在大多數情況下表現出良好的判斷力，并不是總能保持或總能識大局自我職業發展規劃不太清晰教育背景不一定能夠滿足更高崗位的需求素質能力–需要一些發展性質的工作來使其移出此格子繼任者項目-人員分類6. 中等潛力–新到本崗位尚在學習本崗位專業能力，進一步發展的能力尚未證實或不太確定。尚在學習本崗位所需的領導能力,需要時間來證明，長期的發展潛力尚未證實或不太確定。尚在學習溝通能力,需要時間來發展和證明相關能力顯示出具備自我激勵，自我驅動的能力顯示出具備良好判斷力的能力，還不是總能識大局自我職業發展規劃不太清晰教育背景不一定能夠滿足更高崗位的需求素質潛力-超過一級的提升尚未證實或不太確定，還需在本崗位工作一段時間。繼任者項目-人員分類7. 已經在合適崗位–業績出色在目前崗位上專業能力出色。擴展其他領域的能力不是最佳方案。顯示出良好的領導力,但不適合高一級別的崗位在目前崗位上的溝通能力良好能夠自我激勵，自我驅動,(但有時需要指導)在大多數情況下表現出非常好的判斷力，并不是總能識別大局滿足現有崗位，或抱負與現有技能不匹配教育背景不完整，或不一定能夠滿足更高崗位的需求業績優秀–已經置于合適的位置上繼任者項目-人員分類8. 已經在合適崗位–業績良好在目前崗位上專業能力良好。擴展能力有限。具備有效的領導技巧,但不能一直保持有效的溝通能力是個問題不能夠自我激勵，自我驅動,(需要指導)不是總能夠有良好的判斷或識大局滿足現有崗位，或抱負與現有技能不匹配教育背景不完整，或不能夠滿足更高崗位的需求業績一般–已經置于合適的位置上繼任者項目-人員分類9. 已經在合適崗位–業績不佳在目前崗位上專業能力不佳。擴展能力值得懷疑。顯示出不穩定的領導能力有效的溝通能力是個問題不能夠自我激勵，自我驅動,(需要不斷指導)常常表現出缺乏判斷力，不識大局不滿足現有崗位，或抱負與現有技能不匹配。工作滿意度有問題。教育背景不完整，或不能夠滿足更高崗位的需求。甚至不愿意進一步學習。是否能長期保留在此崗位，需要評定。繼任者項目-人員分類繼任者項目-繪制繼任計劃圖總監劉**A/2李**A/1王**B/2備選崗位：**經理**經理王*B/2王*A/1張*A/2備選崗位：**主管**經理高**B/3王*A/1徐**B/2備選崗位：**主管***經理姚*C/2王*A/1陳*B/1備選崗位：**主管*當年績效表現1-績效表現突出2-績效表現優秀3-績效表現一般4-績效表現較差通過繪制關鍵職位的繼任計劃圖，并實時更新，使組織內的高層對關鍵職位的繼任計劃更清晰，圍繞計劃做好發展準備。繼任者項目-候選人追蹤圖人才發展信息表培訓經歷周期培訓項目名稱培訓方式培訓內容考核形式培訓考核成績培訓表現

梯隊培養經歷開始日期結束日期梯隊名稱整體完成情況具體包含項目名稱目前所處階段

任職經歷周期部門職務行政級別任職崗位任職時長工作職責

綜合評議評議時間評議類型評議內容

薪資情況開始日期結束日期工資類型工資區域組級別年度薪資總額

獎懲情況獎懲周期獎懲類別具體類型獎懲方式獎懲原因獎懲結果類型獎懲具體結果

工作績效

能力評估資格組資格條目資格等級崗位標準資格組崗位標準資格崗位資格等級差異

業績等級能力等級不能被接受需要改進達到要求良好非常突出未達到要求達到要求超出要求12453繼任候選人的業績／能力發展軌跡繼任候選人明確后，建立相應的人才發展信息檔案，同時跟蹤和監控其業績和能力的發展軌跡。繼任者項目-能力發展計劃崗位鍛煉公司內訓跨職能輪崗/調崗行動學習掛職（代理某高級職位）導師制度360°度反饋參加MBA課程/公開課程對最佳者（A），加速培養，為更重要職能作準備。可以在目前或短期內接任重要職務或擴大權責，以加速成長；對中堅力量者（B），持續加強領導能力，為重要職能作中期準備。績效良好。應加強對領導能力的養成，引入行動學習，給予能發展領導力的橫向任務。向A推進。對表現尚可者(C)，持續加強專業能力，展現出高領導潛能有時需加強專業技能指派項目以增進工作技能，朝A推進對績效不佳者（D）和失敗者（E），少量培訓。最佳者中堅力量表現尚可績效不