2021-2022年湖北省隨州市注冊會計公司戰略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.靚雅公司是一家生產羽絨服的企業，產品銷售季節性明顯。為了彌補淡季生產線閑置的缺陷，決定并購一家襯衫生產企業。根據以上信息可以判斷，該公司進行并購取得的協同效應體現在（）。

A.營銷與銷售協同效應

B.經營協同效應

C.財務協同效應

D.管理協同效應

2.公司戰略重視戰略的評價與更新，不只是計劃“我們正走向何處”，也計劃如何淘汰陳舊過時的東西，以“計劃是否繼續有效”為指導重視戰略的評價與更新，這就使企業管理者能不斷地在新的起點上對外界環境和企業戰略進行連續性探索，增強創新意識。這體現的是公司戰略的哪種功能（）。

A.公司戰略是提升企業管理效能的前提和保障

B.公司戰略指明了企業的發展方向

C.公司戰略是整合企業資源能力的依據和動力

D.公司戰略是優化企業資源能力的依據和動力

3.董事會如要為股東提供關于內部控制所需的保證，則應對集團內部控制系統的有效性展開復核并向股東報告結果，其向股東匯報的頻率是（）。

A.至少每半年一次B.至少每年一次C.至少每季度一次D.至少每月一次

4.現金儲備、管理人員的協調統一、財務目標上的長遠眼光、較少受股票市場的壓力因素，決定著企業競爭對手的（）

A.成長能力B.快速反應能力C.核心能力D.持久力

5.甲企業是一家零售企業，由于經營模式獨特，開業后銷售額節節攀升。公司管理層開始考慮在其他地區開設分店，以進一步擴大市場覆蓋面。在短短半年內，分店數量達到30多家。由于店鋪自身的經營回報不足以支持這種擴張，該公司經常占用供貨商的貨款以緩解資金壓力，引起供貨商不滿，紛紛上門討要貨款，甚至告上法庭，最終導致公司因無法支付供貨商貨款而倒閉。根據以上信息可以判斷，該企業倒閉的類型屬于（）。

A.不成功的創業公司

B.增長雄心過大的公司

C.極端迅速擴張的公司

D.成熟的、沒有迅速增長的

6.

第

12

題

以下屬于最簡單的靜態組織的是（）。

7.(本題涉及的考點2013年教材已經刪除)甲企業是一家生產食物料理機、榨汁機的小型民營企業，產品主要出口歐美。2008年，為適應消費者對豆漿機的急劇需求，改變豆漿機銷售收入不足10%的局面，甲企業增加豆漿機的研發費用，將銷售重點放在豆漿機方面，開發國內市場。至2010年，甲企業的豆漿機市場份額占全國同類產品的三甲之列。甲企業的戰略管理方法屬于（）

A.理性方法B.前瞻方法C.應急方法D.定位方法

8.下列有關組織文化與組織設計間關系的陳述，正確的是（）。

A.組織的規范化有利于形成鼓勵創新的組織文化

B.管理層次越多，越有利于培養員工的自主性和主動性

C.以內部招聘為主的組織有利于形成穩定的組織文化

D.個人績效評估體系有利于培養員工的合作精神

9.評價核心能力的方法中不正確的是（）。

A.海爾與松下作出比較B.潘婷調查顧客滿意度C.海南馬自達對奇瑞進行實地考察D.立自洗農粉評估其生產設備質量

10.甲公司聘請的會計師事務所在對公司內部控制進行評價時，發現該公司存在－處明顯的內部控制缺點，可能嚴重影響內部整體控制的有效性，進而導致企業無法及時防范或發現嚴重偏離整體控制目標的情形。按照內部控制嚴重程度分類，該缺陷屬于（）。

A.設計缺陷B.運行缺陷C.重大缺陷D.重要缺陷

11.以下關于組織結構與戰略的關系的基本原則說法中正確的是（）。

A.組織戰略服從于組織結構B.組織結構服從于組織戰略C.組織戰略與組織結構同等地位D.組織戰略與組織結構產生共同愿景

12.下列關于內部控制缺陷的說法中，正確的是（）

A.對于重大缺陷和重要缺陷的調整方案，內部控制評價組應當向總經理報告

B.如果出現不合適向經理層報告的重大缺陷，內部控制評價組直接向董事會或監事會報告

C.重要缺陷會影響企業內部控制整體有效性

D.對于一般缺陷，可以與企業管理層報告，無需向董事會、監事會報告

13.在產品生命周期的引入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要采用的促銷方式是（）。

A.銷售促進B.人員推銷C.價格折扣D.廣告

14.2002年，小王在市區黃金位置開了一家咖啡店，由于經營有方，小店開業不到一個月就創造了銷售佳績。正在小王準備大干一場時，社會上一場流行性疾病襲來，小店經營陷入困境。小王采取各種措施試圖挽救，失敗后不得不關閉了咖啡店，根據戰略失效理論，小王創業沒達到預期目標屬于()。

A.前期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效

15.當企業目前的投資資本回報率大于資本成本，但是銷售增長率小于可持續增長率時，對企業財務戰略選擇中正確的是（）。

A.首選戰略是用剩余的現金加速增長

B.首選戰略是將剩余的現金分配

C.首選戰略是將企業重組

D.首選戰略是提高投資資本回報率

16.下列關于風險管理基本流程的選項中，步驟正確的是（）

A.收集風險管理初始信息、進行風險評估、制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案和風險管理的監督與改進

B.收集風險管理初始信息、制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案、進行風險評估和風險管理的監督與改進

C.制定風險管理策略、提出和實施風險管理解決方案、收集風險管理初始信息、進行風險評估和風險管理的監督與改進

D.制定風險管理策略、收集風險管理初始信息、提出和實施風險管理解決方案、進行風險評估和風險管理的監督與改進

17.下列關于一體化戰略的說法中，不正確的是（）。

A.從理論上分析，企業采用縱向一體化戰略有利于節約與上、下游企業在市場上進行購買或銷售的交易成本，控制稀缺資源，保證關鍵投入的質量或者獲得新客戶

B.企業采用縱向一體化戰略的主要風險之一是：不熟悉新業務領域所帶來的風險

C.企業采用橫向一體化戰略的主要目的是為了減少競爭壓力、實現規模經濟和增強自身實力以獲取競爭優勢

D.當供應商數量較少而需求方競爭者眾多時企業適合采用前向一體化戰略

18.對于產品質量差異較小的行業，如軟飲料行業，()可以說是最重要的企業資源。

A.商譽B.品牌C.技術D.企業文化

19.借款人為了規避利率上升的風險，在利率期權操作上應該()。

A.購買看漲期權

B.購買看跌期權

C.同時購買看漲期權和看跌期權

D.不購買任何期權

20.甲公司是一家集團企業，擁有大量國外客戶，銷售收入中有50%以上均為外幣收入。近幾年外匯市場波動加大，該集團蒙受了不少損失。為此，該公司專門為財務部招聘了幾位富有經驗的外匯專業人員，希望通過套期幫助企業規避外匯風險。根據風險管理的相關理論，套期這種策略屬于()。

A.風險降低

B.風險規避

C.風險轉移

D.風險保留

21.甲公司為一家手機及家電生產企業，自股票發行上市以來，由于手機市場競爭激烈，連年發生重大經營性虧損，公眾形象盡失。甲公司管理層預計，2009年甲公司的營運現金流將可能枯竭，另有相當于公司總資產70%的3億元人民幣的債務到期，因此急需進行重組。下列關于甲公司重組的方式中，最恰當的是()。

A.債務轉換為股份以降低債務比例B.將到期債務轉換為長期貸款C.進行企業分拆D.整理資產負債表，進行私有化

22.實施成本領先戰略的關鍵在于（）。

A.產品獨特化B.產品多樣化C.產品標準化D.市場細分化

23.下列關于統計分析報告特點的說法中，不正確的是（）。

A.統計分析報告有助于企業對具體問題進行控制，有助于企業管理人員開闊戰略視野，有助于企業內外的信息溝通

B.統計分析報告是以統計數據為主體

C.統計分析報告是以科學的指標體系和統計方法來進行分析研究說明的

D.統計分析報告具有獨特的表達方式和結構特點

24.甲公司在制定未來五年發展規劃時，決定立足于現有的食品和飲料業務，同時開拓寵物食品業務，并根據企業的資源狀況，決定了各項業務在戰略謀劃期間的資源分配和發展方向。根據以上信息，請判斷該公司制定的是()。

A.總體戰略B.競爭戰略C.職能戰略D.運營戰略

25.企業的每位員工在進入自己電腦系統的時候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業要求每位員工設置的密碼包含至少八位數值，且其中必須包含數字、字母和符號，這屬于信息系統控制的（）。

A.邏輯訪問控制B.應用控制C.網絡控制D.輸入控制

26.甲公司相關財務數據列示如下：銷售增長率6％可持續增長率5％投資資本回報率4％資本成本3％甲公司所應選擇的財務戰略是（）。

A.回購股份B.重組C.兼并成熟企業D.出售

27.下列關于集權型結構的表述中，錯誤的是（）。

A.集權型企業一般擁有多級管理層，并將決策權分配給頂部管理層

B.較為典型的集權型企業包括多個專門小組，比如營銷、銷售、工程、產品、研發、人事和行政小組

C.產品線數量有限且關系較為密切的企業更適于采用集權型結構

D.不易于協調各職能間的決策

28.下列關于公司治理中信息披露的說法中，不正確的是()。

A.財務會計信息幫助股東監督和控制公司管理層的作用機制，是通過公司績效和管理層薪酬的直接聯系實現的

B.信息傳播的途徑應確保信息使用者能夠平等、及時、便捷地獲取信息

C.信息應該按照高質量的會計、財務和非財務公告的標準制作和披露

D.有關公司治理的聲明應當在年度報告中一起列報

29.如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業某一利益相關者在企業戰略決策與實施過程行為模式，“對抗”是（）。

A.中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合

B.不堅定行為與合作行為的組合

C.堅定行為和不合作行為的組合

D.堅定行為與合作行為的組合

30.甲公司是一家白酒生產商，所處地理位置接近白酒原料產地、且具備優質白酒生產的成本優勢和研發優勢。經過市場調研，甲公司發現高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經驗豐富的產品設計顧問合作，進軍高端定制白酒行業且預計能取得成功。根據上述情形，最適合甲公司選擇的競爭戰略是（）。

A.集中化戰略B.多元化戰略C.成本領先戰略D.差異化戰略

二、多選題(20題)31.下列屬于供應鏈管理基本內容的有()。

A.計劃B.采購C.配送D.退貨

32.對競爭對手的分析主要內容包括（）

A.競爭對手的未來目標B.競爭對手的假設C.競爭對手的現行戰略D.競爭對手的能力

33.下列關于產業的成功關鍵因素的說法中，正確的有()。

A.成功關鍵因素隨著產業的不同而不同

B.在相同的產業中，成功關鍵因素也會因產業驅動因素和競爭環境的變化而變化

C.隨著產品壽命周期的演變，成功關鍵因素也發生變化

D.同一產業中的各個企業，也可能對該產業的成功關鍵因素有不同的側重

34.龍海公司設立了風險管理職能部門來履行全面風險管理的職責。下列各項中，屬于風險管理職能部門職責的有（）。

A.負責組織建立風險管理信息系統

B.提交全面風險管理年度報告

C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案

D.研究提出跨職能部門的重大決策風險評估報告

35.甲企業是國內一家輪胎生產企業，近幾年一直在研究非洲國家的市場狀況以在合適的時機進入這些市場。在研究中發現，某些非洲國家政局較為不穩定，企業會面臨政治風險。從政治環境帶來的影響看，政治風險包括()。

A.所有權風險

B.經營風險

C.市場風險

D.轉移風險

36.甲公司是一家光伏發電企業。受技術、經濟等多種因素影響，光伏發電投資成本居高不下，而同一區域的風力發電企業成本較低，給甲公司的生存和發展帶來威脅。更糟糕的是，公司在新建光伏電站時，因不了解當地的實際情況，選址不當，造成運輸成本過高，并且破壞生態環境。甲公司面臨的風險有()。

A.操作風險B.市場風險C.自然環境風險D.運營風險

37.下列各項中，屬于用來確定風險對企業影響的定量工具的有（）。

A.蒙特卡洛隨機模擬法B.敏感性分析法C.決策樹法D.風險評估系圖

38.下列屬于消費者市場細分類型的有()。

A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.心理細分

39.

第

32

題

行業風險是指與在特定行業中與經營相關的風險，對行業風險產生影響的關鍵因素包括（）。

40.行業風險是指在特定行業中與經營相關的風險，企業在考慮行業風險時應該考慮的關鍵因素有（）。

A.行業生命周期

B.行業波動性

C.行業發展前景

D.行業集中程度

41.與編制零基預算相比，編制增量預算的主要缺點包括（）。

A.可能不加分析地保留或接受原有成本支出

B.可能按主觀臆斷平均削減原有成本支出

C.容易使不必要的開支合理化

D.增加了預算編制的工作量，容易顧此失彼

42.

第

21

題

當出現下列情況時，注冊會計師有可能會違反職業道德準則的有（）

A.為其配偶所任職的公司編制會計報表

B.因介紹客戶給鑒證客戶而接受酬金

C.鑒證客戶的財務總監系會計師事務所的前合伙人

D.因客戶要求降低收費而大幅縮小工作范圍

43.Q股份有限公司是我國服裝業首家公司上市，Q公司需要對其競爭對手進行分析。對競爭對手的分析包括的內容有（）

A.競爭對手的假設B.競爭對手的未來目標C.競爭對手的現行戰略D.競爭對手的能力

44.下列屬于社會和文化環境因素中對人口狀況方面進行分析時會考慮的因素有（）。

A.年齡結構B.文化傳統和價值觀C.民族構成D.教育文化水平

45.甲公司是一家手機制造商，于今年一月宣布與乙網上商城達成戰略合作，將通過該商城率先推出丙系列智能手機新品。同時甲公司還宣布與國外丁公司進行合作研發，共同推出新一代智能手機。由此可以判斷，甲公司采用的戰略聯盟類型包括（）

A.技術交流協議B.產業協調協議C.合作研究開發協議D.生產營銷協議

46.企業從技術活動過程中的不同階段考察，技術風險包括的階段有（）

A.技術設計風險B.技術研發風險C.技術應用風險D.技術創造風險

47.阻礙實施風險管理的主要因素有（）。

A.企業風險管理的目標有時和企業目標并不一致

B.高管的承諾并不充分

C.統計分析的決策支持、工具和系統不太充分

D.文化有時是不匹配的

48.下列選項不屬于在整合審計中，注冊會計師對內部控制設計與運行的有效性進行測試目標的有（）

A.獲取充分、適當的證據，支持其在財務報表審計中對控制風險的評估結果

B.獲取充分、適當的證據，保證其在財務報表審計中對控制風險的評估結果

C.獲取充分、適當的證據，保證其在內部控制審計中對內部控制有效性發表的意見

D.獲取充分、適當的證據，支持其在內部控制審計中對內部控制有效性發表的意見

49.下列屬于常用的風險度量的有()。

A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值

50.

第

42

題

（）通過平衡計分卡確定了創新與學習的戰略重要性。

三、簡答題(10題)51.A公司現時的貸款為固定利率6％的兩年期貸款。A公司希望將其貸款轉為浮動利率。A公司可以按最低浮動利率+12點子在市場上取得貸款。

B公司現時的貸款為按最低浮動利率+15點子的兩年期貸款，但希望將其貸款轉為固定利率。B公司可以按固定利率6．12％貸款。

銀行現時的兩年期利率掉期為5．90(bid)及5．95(ask)，相當于銀行從中分享了0．05％的收益，即5．95％-5．90％=0．05％。

要求：假設利率互換后的總收益扣除應由銀行分享的部分后，A公司和B公司各享有50％，計算利率互換進行后A公司及B公司實際支付的利率和節約的籌資成本。

52.簡要分析A公司為應對資金問題采取的措施類型。

53.為了均衡衡量企業的業績，管理學家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求：

說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業業績。

54.

55.日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨具特色的營銷策略密不可分。八十年代以前，資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創，市場占有率下降。一九八七年，公司經過認真反省，決定由原來的無差異的大眾營銷轉向個別營銷，即對不同顧客采取不同的營銷策略，資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”，他們為不同年齡階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求：（1）市場細分的利益有哪些?（2）資生堂是如何進行市場細分的，細分市場的有效標志有哪些?（3）目標市場選擇分為哪幾類，資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類，并說明該類選擇戰略的含義和優缺點?

56.甲公司是一家于2014年發行股票并上市的公司，主營水泥及水泥制品的生產和銷售。2019年5月，某財經媒體深度報道了甲公司存在的多種經營違規行為。該報道在網絡平臺上成為熱門話題后，當地證監局迅速反應，立案調查。根據證監局的調查結果，甲公司經營違規行為主要有以下幾點：2017年8月，大股東A公司向B公司借款2億元，甲公司為該筆借款提供擔保，到期后A公司沒有償還借款，B公司向法院提起訴訟，法院做出判決，甲公司作為該筆借款擔保方，須和A公司共同償還債務本金和利息。該筆擔保未在2017年年報中進行信息披露。2017年甲公司1．2億元的銷售費用未及時入賬，造成2017年年度報告虛假記載。此外，與其子公司多筆資金往來事項并未披露和記賬，導致甲公司在2017年和2018年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而甲公司上述年報經過注冊會計師審計后，審計師出具了保留的審計意見。證監局根據以上調查結果，依法對甲公司進行了行政處罰。要求：簡要分析公司治理基礎設施在本案例中發揮作用的情況。

57.從宏觀環境角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅

58.簡述戰略形成的其他方法，并指出不同戰略形成方法的主要區別

59.(本小題8分。)

國務院事故調查組2012年6月29日公布了2010年造成機上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機墜毀事故調查報告。2010年8月24日21時38分，河南航空有限公司El90機型83130號飛機執行哈爾濱至伊春VD8387定期客運航班任務時，在黑龍江省伊春市林都機場近著陸過程中失事，造成機上44人死亡、52人受傷，直接經濟損失30891萬元。調查報告指出，該起事故直接原因為機組違規盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱，飛行技術管理問題突出，飛行機組調配不合理，成員之間協調配合不好，對乘務員的應急培訓不符合民航局的相關規定和河南航空訓練大綱的要求；深圳航空對河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力；民航中南地區空中交通管理局氣象數據庫系統管理員輸錯伊春機場代碼，導致伊春機場特殊天氣報告沒有最終傳輸到河南航空，使河南航空運控部門無法對機組進行必要的提醒和建議。

要求：

(1)簡述操作風險的含義及特征；

(2)簡述操作風險的類型；

(3)簡述操作風險管理策略；

(4)簡述如何深化企業風險管理文化。

60.瑞典汽車制造商沃爾沃與中國新東家吉利就在華擴張計劃產生分歧。

據多名知情人士透露，吉利希望在中國再建至多3家工廠，以便從中國高速增長的汽車需求量中獲利，而位于瑞典哥德堡的沃爾沃管理層希望在擴張之前先確立扎實的商業計劃。

“如果沒有盈利數據和良好的利潤率來為商業計劃提供支撐，董事會是不會做出投資決定的，”一位要求匿名的知情人士表示，“在學會跑步之前我們必須先學會走路。”

圍繞發展策略的辯論，標志著迄今為止中國汽車制造商最大海外品牌收購案面臨的第一個重大考驗。2010年3月，吉利同意從福特汽車手中收購沃爾沃之時，其董事長誓言將保護其管理獨立性和高端形象。

大慶市與上海嘉定區為吉利15億美元收購沃爾沃的交易提供了融資幫助，期望沃爾沃能將擬議中的汽車或發動機工廠設在自己的轄區內。在中國，沃爾沃目前在福特與長安汽車的合資工廠生產S40緊湊型轎車和軸距加長版S80轎車，該合約將于2015—2018年到期。2010年沃爾沃在華銷量略多于3萬輛一其中近一半為進口車，因此面臨高額關稅一是中國快速增長汽車市場中一個相對較小的角色。

沃爾沃首席執行官斯特凡·雅各比希望在十年內使公司的全球銷量翻番，達到80萬輛，發展策略的一部分就是在華擴張。如今中國汽車市場規模已經超過美國。不過他希望在采取進一步行動之前，先為在華工廠確立清晰的商業理由，并明確資金來源。

根據一名聽取了審議內容介紹的人士描述，沃爾沃內部關于在華發展策略的討論“激烈，但沒有鬧翻”。

沃爾沃拒絕就討論內容置評。吉利則將問題轉給了沃爾沃新任中國區董事長沈暉。“我們當然希望在中國發展一這是我們的目標所在，”沈暉向英國《金融時報》表示，“我們只是需要制定出一個計劃，顧及融資可能性和適合中國顧客的產品。”

要求：

(1)按收購資金來源考慮，簡要分析此次收購行為的類型；

(2)簡述企業并購的主要動機；

(3)簡要分析并購失敗的主要原因。

四、綜合題(3題)61.請簡述多元化戰略的類型，分析不同類型的適用情況，并判斷宏遠公司投資設立華恩高科有限公司屬于哪種多元化的類型。

62.根據案例材料及SWOT分析的結果，請判斷該公司應該采取什么樣的發展戰略?并對該戰略進行簡單評價。

63.甲公司創辦于1981年，前身為全國最早的12家合資企業之一，主要生產錄音磁帶。在1985年轉而與香港長城電子合資生產電話機。在接下來的日子里，甲公司在電話、電視機、手機領域都取得了令人矚目的成績。2002年，甲公司手機業務銷售額和利潤額均做到了國產手機第一名，僅次于摩托羅拉和諾基亞，而彩電業務也跨入了國內三強之列。以此，甲公司制訂了雄心勃勃的“龍虎計劃”。而為了實現這個計劃中所定下的增長率，光靠企業自身的積累和滾動是無法達到的，必須進行大規模的兼并重組。另一方面，甲公司的兩大支柱產業電視機和手機在國內的業務也受到了嚴峻的挑戰，再加上中國加人WTO之后密集的反傾銷調查，進行跨國收購成為甲公司的最佳選擇。在公司領導人李某看來，跨國收購，既可以獲得核心技術，又可獲得海外的銷售渠道，還可以輕松避開美國、歐盟設置的貿易壁壘，對甲公司來說可謂一舉三得。2003年11月，甲公司與全球第四大消費電子制造商法國湯姆遜公司彩電業務合資，在深圳組建了合資企業TTECORPORATION(簡稱TTE)。其中甲公司國際控股和湯姆遜分別持有TTE67%和33%的股權。TTE方面稱，新公司的主要經營目標就是未來l8個月內在北美、歐盟市場實現盈利。就在人們對甲公司兼并湯姆遜的彩電業務津津樂道之時，甲公司再次出手。2004年6月1813，甲公司與阿爾卡特在巴黎簽訂“合資認購協議”，合資組建移動電話有限公司，甲公司出資5500萬歐元持有55%股份。經過多年的打拼，該公司業務構成逐漸明晰，主要由三大業務組成，其中多媒體電子產業占61．37%，移動通訊業占10．77%，家電產業占9．52%。如果按區域劃分，國內市場占55．38%，海外市場占44．62%。2007年，席卷全球的金融危機使得全球相關產業環境低迷，也使得甲公司在海外的多家經銷商經營面臨困難，無法及時支付到期賬款，給公司的資金管理帶來了困難。外匯市場的波動，以及人民幣升值的壓力也對該公司海外市場的經營帶來了很多變數。歐盟針對報廢電子產品開始實施電子垃圾的兩項法規，根據這兩項法規的規定，每出口歐盟一臺彩電或一部手機將被征收大約1到20歐元，一些大型電器還會更高。同時，含有鉛、汞等六種有害物質的電子產品將不得進入歐盟市場。中國企業在出口歐盟的時候，含有這些物質的產品必須用新型的環保材料代替，今后公司將在此方面增加投入，這也帶來了成本支出的壓力。由于公司相關部門的員工沒有接受培訓，使用新型環保材料生產的產品存在缺陷，給公司造成一定的損失。

要求：

(1)該公司在發展過程中主要采用的戰略類型是什么?此種戰略類型有什么好處?

(2)該公司并購的原因有哪些?

(3)該公司在經營過程中存在哪些風險?

參考答案

1.B【正確答案】：B

【答案解析】：經營協同效應包括：在購買原材料和固定設備等方面的規模經濟；共同使用分銷渠道和倉庫存儲；將后勤、商店和工廠等進行整合；清除季節性波動的影響，如一家企業處于旺季時另一家企業正處于淡季。（參見教材69頁）

【該題針對“并購戰略”知識點進行考核】

2.A本題考核公司戰略的功能。公司戰略重視戰略的評價與更新，不只是計劃“我們正走向何處”，也計劃如何淘汰陳舊過時的東西，以“計劃是否繼續有效”為指導重視戰略的評價與更新，這就使企業管理者能不斷地在新的起點上對外界環境和企業戰略進行連續性探索，增強創新意識。這屬于對管理效能提升的體現，所以屬于提升企業管理效能的前提和保障這－戰路功能的體現。

3.B董事會如要為股東提供其所需的保證，則應對集團內部控制系統的有效性展開復核，并至少每年向股東匯報一次。

4.D競爭對手的能力分析包括：①核心能力；②成長能力；③快速反應能力（對競爭對手的反應）；④適應變化的能力（對環境的反應）；⑤持久力。

選項ABC不合題意，選項D正確，快速反應能力（對競爭對手的反應）競爭對手對其他公司的行動迅速做出反應的能力如何或立即發動進攻的能力如何這將由下述因素決定：自由現金儲備、留存借貸能力、廠房設備的余力、定型的但尚未推出的新產品；

綜上，本題應選D。

5.CC

【答案解析】：【解析】企業倒閉的不同類型及其原因

6.C組織所面對的環境類型在一極與另一極之間存在從“簡單”和“靜態”到“復雜”和“動態”的類型：靜態動態復雜分權型機械式組織分權型有機式組織簡單集權型機械式組織集權型有機式組織

7.C

8.C【答案】C

【解析】組織文化是指控制組織內行為、工作態度、價值觀以及關系設定的規范。簡單地說，組織文化是指組織成員的共同價值觀體系，它使組織獨具特色，區別于其他組織。組織文化與組織設計的關系：(1)組織的規范化。組織中高度的規范化可以帶來行為的可預測性、次序性和行為的一致性。與制度化相同，高度的規范化可能不利于形成鼓勵多樣化、革新的組織文化。(2)組織的管理層次。管理層次較少、組織結構趨于扁平的組織有利于上下級之間的溝通，較為靈活，開放，從而鼓勵員工的自主決斷。(3)集權程度。集權程度越高，越不利于在組織中形成民主、參與、開放、自主的文化。(4)招聘制度。員工的多樣化程度低、以內部招聘為主的組織傾向于擁有強調穩定和連續性的文化，而反之，多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創新的價值。(5)績效評估體系。如果企業擁有一種合作的組織文化，那么強調個人績效的評估體系顯然是不適宜的。如果企業希望擁有一種冒險、創新的組織文化，則績效評估體系應該將重點放在評價創新的努力上，而不是以成敗論英雄，這樣才不至于降低員工創新的熱情。

9.D【答案】D

【解析】選項C屬于競爭對手的信息；選項A屬于基準分析；選項B屬于行業內部比較；選項D屬于內部分析的實物分析。

10.C【解析】本題考核內部控制缺陷的類型。

分類標準名稱解釋缺陷的認定按照內部控制本質上設計缺陷指企業缺少為實現控制目標的必需控制，

或現存的控制并不合理及未能滿足控制

目標以日常監督和專項監督為基

礎．結合年度內部控制評

價．由內部控制評價部門或

機構進行綜合分析后提出認的不同運行缺陷設計合理有效．但在運作上沒有被正確地執行定意見，按照規定的權限和

程序進行審核后予以最終認定分類標準名稱解釋缺陷的認定重大缺陷(也稱

實質性漏洞)指－個或多個控制缺陷的組合，可能嚴重

影響內部整體控制的有效性，進而導致企

業無法及時防范或發現嚴重偏離整體控制

目標的情形合理確定相關目標發生偏差按照內部控制嚴重程度分類重要缺陷指－個或多個－般缺陷的組合，其嚴重程度低于重大缺陷，但導致企業無法及時防范或發現嚴重偏離整體控制目標的嚴重程

度依然重大，需引起管理層關注的可容忍水平，從而對嚴重偏離的情形予以確定－般缺陷除重要缺陷、重大缺陷外的其他缺陷

11.B【答案】B

【解析】組織結構的功能在于分工和協調，是保證戰略實施的必要手段。通過組織結構，企業的目標和戰略轉化為一定的體系或者制度，融合進企業的日常經營活動中，發揮指導和協調的作用，以保證企業戰略的完成，兩者之間的基本原則是組織結構要服從于戰略。

12.B選項A不符合題意，對于重大缺陷和重要缺陷的調整方案，內部控制評價組應當向董事會、監事會、經理層報告；

選項B符合題意，如果出現不合適向經理層報告的重大缺陷，內部控制評價組直接向董事會或監事會報告，尤其是涉及到經理層的舞弊行為；

選項C不符合題意，重大缺陷會影響企業內部控制整體有效性；

選項D不符合題意，對于一般缺陷，可以與企業管理層報告，但要視情況考慮是否需要向董事會、監事會報告

綜上，本題應選B。

13.D在產品生命周期的引入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生，因而主要應采用廣告促銷方式。

14.C??????在戰略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰略失效，這就是偶然失效。故選C。????

15.A【答案】A

【解析】題干中所描述的當企業投資資本回報率大于資本成本，銷售增長率小于可持續增長率時屬于創造價值型現金剩余，此時首選的戰略是利用剩余的現金加速增長，加速增長后仍有剩余的，再將剩余現金分配。

16.A選項A符合題意，選項B、C、D不符合題意。風險管理基本流程包括以下主要工作：（1）收集風險管理初始信息；（2）進行風險評估；（3）制定風險管理策略；（4）提出和實施風險管理解決方案；（5）風險管理的監督與改進。

綜上，本題應選A。

17.D選項D，當供應商數量較少而需求方競爭者眾多時企業適合采用后向一體化戰略。

18.A對于產品質量差異較小的行業，如軟飲料行業，商譽可以說是最重要的企業資源。

19.A[答案]A

[解析]借款人可以通過購買看漲期權，設定他們必須支付的利率最大值。出借人可以通過購買看跌期權，設定他們將收取的利息最小值。

20.A[答案]A

[解析]“風險降低”的風險應對策略，亦稱作風險緩解。緩解風險可以采取多種形式，包括采用套期。

21.B從一種債務轉成另一種債務，這樣的方式，可以改善借款的安全性、靈活性或降低成本。將債務轉成長期貸款，能保障資金來源的安全。此外，這種方式比安排更多永久性的股本籌資，更能提高靈活性。另外，如果公司借款已達到償還能力的界限，應減少借款，并通過利用其它融資來源，改善靈活性。處于財務困難的公司為了避免進入清算同時留出制定恢復計劃余地，通常可采用的方法包括公司自愿償債安排（CVA）及管理命令。【試題點評】本題考核“債務重組的方案”。

22.C【答案】C

【解析】成本領先戰略是指企業針對大規模市場，以低成本獲取競爭優勢的戰略。成本領先戰略強調以低單位產品價格為那些對價格較為敏感的用戶生產標準化產品。

23.A【解析】本題考核統計分析與專題報告。專題報告有助于企業對具體問題進行控制。有助于企業管理人員開闊戰略視野，有助于企業內外的信息溝通。所以，選項A的說法不正確。

24.AA【解析】總體戰略，又稱公司層戰略，是企業最高層次的戰略。它需要根據企業的目標，選擇企業可以競爭的經營領域，合理配置企業經營所必需的資源，使各項經營業務相互支持、相互協調。

25.A【解析】本題考核信息技術與信息系統相關的風險控制。邏輯訪問控制對未經授權的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制，選項A正確。

26.C【正確答案】：C

【答案解析】：要先進行判斷：

銷售增長率－可持續增長率＝6%－5%＝1%＞0→現金短缺

投資資本回報率－資本成本＝4%－3%＝1%→創造價值

應該采用增值型現金短缺戰略。有關的財務戰略選擇如下：

首先，應判明這種高速增長是暫時性還是長期性的。如果高速增長是暫時的，企業應通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業會有多余現金歸還借款；如果預計這種情況會持續較長時間，則必須采取提高可持續增長率和增加權益資本來解決資金短缺問題。提高可持續增長率的方法包括提高經營效率和改變財務政策兩種。增加權益資本包括增發股份和兼并成熟企業兩種。（參見教材160～161頁）

【該題針對“價值創造和增長率矩陣”知識點進行考核】

27.DD【解析】本題考核集權型結構的優點。集權型決策的優點之一是易于協調各職能間的決策，因此，選項D的說法錯誤。

28.D為了告知股東公司治理結構、政策和執行的力度，上市公司及大型非上市公司可在其年度報告中提供一份公司治理的聲明。這份有關公司治理的聲明應當在年度報告中單獨列報，并給予和董事報告同樣的重視。選項D的說法不正確。

29.C【答案】C

【解析】對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現所追求的目標。

30.D【答案】D

【解析】差異化戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將獲得競爭優勢。實施差異化戰略所需的資源和技能包括：

(1)具有強大的研發能力和產品設計能力，具有很強的研究開發管理人員；

(2)具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

(3)有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化；

(4)具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。甲公司所處地理位置接近白酒原料產地、且具備優質白酒生產的成本優勢和研發優勢，調研發現高端定制白酒有較好的市場需求等，適宜采用差異化戰略。

31.ABCD供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。

32.ABCD選項A、B、C、D正確，對競爭對手的分析有四個方面內容：

競爭對手的未來目標：對競爭對手未來目標的分析與了解，有利于預測競爭對手對其目前的市場地位以及財務狀況的滿意程度，從而推斷其改變現行戰略的可能性以及對其他企業戰略行為的敏感性；

競爭對手的假設：假設包括競爭對手對自身企業的評價和對所處產業以及其他企業的評價，了解競爭對手的假設有利于正確判斷競爭對手的戰略意圖；

競爭對手的現行戰略：對競爭對手現行戰略的分析，目的在于揭示競爭對手正在做什么、能夠做什么；

競爭對手的能力：核心能力、成長能力、快速反應能力、適應變化的能力、持久力；

綜上，本題應選ABCD。

33.ABCD選項A、B、C、D均正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是準確理解成功關鍵因素的特征。

34.AD風險管理職能部門主要履行以下職責：①研究提出全面風險管理工作報告；②研究提出跨職能部門的重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制；③研究提出跨職能部門的重大決策風險評估報告(選項D正確)；④研究提出風險管理策略和跨職能部門的重大風險管理解決方案，并負責該方案的組織實施和對該風險的日常監控；⑤負責對全面風險管理有效性的評估，研究提出全面風險管理的改進方案；⑥負責組織建立風險管理信息系統(選項A正確)；⑦負責組織協調全面風險管理日常工作；⑧負責指導、監督有關職能部門、各業務單位以及全資、控股子企業開展全面風險管理工作；⑨辦理風險管理的其他有關工作。選項B、C屬于風險管理委員會的職責，因此，本題應選AD。

35.ABD[答案]ABD

[解析]相關的政治風險，是指政治因素對企業環境或未來產生影響的可能性，分為三大類。

（1）所有權風險。企業或其資產可能被國家沒收。（2）經營風險。企業可能需要讓本地企業參與項目，而本地投資者亦可能須擁有受擔保的最低持股權。（3）轉移風險。企業可能會受限于轉移資金或返回利潤的能力。

36.BCD“光伏發電投資成本居高不下，而同一區域的風力發電企業成本較低”這屬于能源、原材料、配件等物質供應的充足性、穩定性和價格的變化帶來的風險，屬于市場

風險。“因不了解當地的實際情況，選址不當，造成運輸成本過高”屬于企業管理層決策上的失誤，所以屬于運營風險。“破壞生態環境”屬于自然環境風險。所以選項B、C、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業面臨的各種風險的種類及其內涵。

37.ABC【答案】ABC

【解析】用來確定風險對企業的影響的定量工具有：馬爾科夫分析法、敏感性分析法、決策樹法和蒙特卡洛隨機模擬法等。而選項D是一種定性方法。

38.ABCD一般而言，常用的市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為四類，從而消費者市場細分可歸納為地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。

39.ABC

40.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：行業風險是指在特定行業中與經營相關的風險。在考慮企業可能面對的行業風險時，以下幾個因素是非常關鍵的：生命周期階段、波動性、集中程度。（參見教材213頁）

【該題針對“企業可能面對的風險種類”知識點進行考核】

41.ABC【答案】ABC

【解析】與編制零基預算相比，編制增量預算的主要缺點是有可能不加分析地保留或接受原有的成本支出，可能按主觀臆斷平均削減或只增不減原有成本支出，容易使不必要的開支合理化。

42.BCD因介紹業務給鑒證客戶而接受酬金，必然產生經濟利益關系;鑒證客戶的財務總監系會計師事務所的前合伙人，則構成關聯關系;因客戶要求降低收費而大幅縮小工作范圍，屬于外界壓力對職業道德的損害。

43.ABCD選項A、B、C、D正確，對競爭對手的分析包括的內容有四個方面：競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現行戰略、競爭對手的能力；

綜上，本題應選ABCD。

44.ACD【答案】ACD

【解析】文化傳統和價值觀是屬于社會和文化因素，并不屬于人口狀況。

45.CD選項A錯誤，技術交流協議，聯盟成員間相互交流技術資料，通過“知識”的學習以增強競爭實力；

選項B錯誤，產業協調協議，建立全面協作與分工的產業聯盟體系，多見于高科技產業中；

選項C正確，合作研究開發協議，分享現成的科研成果，共同使用科研設施和生產能力，共同開發新產品，與國外丁公司合作研發，共同推出新一代智能手機，屬于合作研究開發協議；

選項D正確，生產營銷協議，共同生產和銷售某一產品，甲公司與乙網上商城合作，首發新品智能手機，屬于生產營銷協議；

綜上，本題應選CD。

46.ABC選項A符合題意，指技術在設計階段，由于技術構思或設想的不全面性致使技術及技術系統存在先天“缺陷”或創新不足而引發的各種風險；

選項B符合題意，指在技術研究或開發階段，外界環境變化的不確定性、技術研發項目本身的難度和復雜性、技術研發人員自身知識和能力的有限性都可能導致技術的研發面臨著失敗的危險；

選項C符合題意，指技術成果在產品化、產業化的過程中由一系列不確定性帶來的負面影響或效應；

選項D不符合題意，從技術活動過程所處的不同階段考察，技術可以劃分為技術設計風險、技術研發風險和技術應用風險，沒有技術創造風險。

綜上，本題應選ABC。

47.ABCD【答案】ABCD

【解析】阻礙實施風險管理的主要因素有：(1)企業風險管理的目標有時和企業目標并不一致，在這種情況下，就會產生集體或個人之間的摩擦；(2)高管的承諾并不充分。企業風險管理的實施需要來自高級管理層的全力支持。建立一種適當的企業風險管理模式并適應公司的目標是至關重要的。不足或不恰當的模式將不會帶來期望的商業利益，甚至會影響整個計劃；(3)統計分析的決策支持、工具和系統不太充分。在一個整體風險管理環境中，實施企業風險管理的最終產品要求有效的統計和分析工具來支持，以便進行明智的決策。如果沒有這些工具，就可能無法得到最優決策；(4)文化有時是不匹配的。企業風險管理面臨改變管理的所有挑戰。如果這個文化變革沒有得到很好的管理，這可能就是一個整體實施的問題。

48.BC注冊會計師可以單獨進行內部控制審計，也可將內部控制審計與財務報表審計整合進行。在整合審計中，注冊會計師應當對內部控制設計與運行的有效性進行測試，以同時實現下列目標：

（1）獲取充分、適當的證據，支持其在內部控制審計中對內部控制有效性發表的意見（選項A）。

（2）獲取充分、適當的證據，支持其在財務報表審計中對控制風險的評估結果（選項D）。

綜上，本題應選BC。

49.ABCDABCD【解析】常用的風險度量包括：最大可能損失；概率值：損失發生的概率或可能性；期望值：統計期望值，效用期望值；波動性；方差或均方差；在險值：又稱VAR，以及其他類似的度量。

50.AB卡普蘭和諾頓通過平衡計分卡確定了創新與學習的戰略重要性。

51.【答案】

由題目可知，在固定利率市場B公司比A公司多付0．12％，但在浮動利率市場只比A公司多付0．03％，說明B公司在浮動利率市場有比較優勢，而A公司在固定利率市場有比較優勢。現在B公司想按固定利率借款，而A公司想借入浮動利率資金。由于比較優勢的存在將產生可獲利潤的互換。A公司可以6％的利率借入固定利率資金，B公司以最低浮動利率+0．15％的利率借入浮動利率資金，然后他們簽訂一項互換協議，以保證最后A公司得到浮動利率資金，B公司得到固定利率資金。

互換的總收益，即總的籌資成本降低=(6．12％+最低浮動利率+0．12％)一(6％+最低浮動利率+0．15％)=0．09％。中間銀行分享0．05％，其余0．o4％由雙方共享，由于各享有50％，即各方籌資成本均降低0．02％。即最終實際成本為：A公司支付最低浮動利率+0．1％的浮動利率(最低浮動利率+0．12％-0．02％)，B公司支付6．1％的固定利率(固定利率6．12％-0．02％)。

52.A公司采用的方式為應急資本其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度一般通過與銀行簽訂協議加以明確比如信用證、循環信用工具等。A公司采用的方式為應急資本,其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經營需要而從銀行獲得的信貸額度,一般通過與銀行簽訂協議加以明確,比如信用證、循環信用工具等。

53.四個角度包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度。四個角度包括財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度。

54.

55.（1）首先，市場細分有利于企業發現最好的市場機會，提高市場占有率；其次，市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大化的經營效率。（2）資生堂根據顧客的年齡、購買心理對女性市場進行了細分，特別是考慮到公司產品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個因素作為市場細分的重點，也由此抓住了目標顧客的心。并不是所有的市場細分都是有效的，細分市場有效標志主要有：①可測量性。即各子市場的購買力能夠被測量。②可進入性。即企業有能力進入所選的子市場。③可營利性。即企業進行市場細分后所選定的子市場的規模足以使企業有利可圖。（3）企業在決定為多少個子市場服務即確定其目標市場涵蓋戰時，有3種選擇：①無差異市場營銷；②差異市場營銷；③集中市場營銷。資生堂在一九八七年之前，選擇的是無差異市場營銷戰，含義為：無差異市場營銷是指企業在市場細分之后，不考慮子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優點：產品的品種、規格、款式簡單，有利于標準化與大規模生產，有利于降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。缺點：單一產品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當同產業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中需求將得不到滿足。由于較大的子市場內的競爭異常激烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場營銷，含義為：差異市場營銷是指企業決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。優點：企業的產品種類如果同時在幾個子市場都占有優勢，就會提高消費者對企業的信任感，進而提高重復購買率；而且，通過多樣化的渠道和多樣化的產品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。缺點：會使企業的生產成本和市場營銷費用（如產品改進成本、生產成本、管理費用、存貨成本、促銷成本等）增加。

56.本案例中公司治理的基礎設施主要體現在信息披露制度、中介機構、政府監管以及媒體、專業人士的輿論監督。(1)信息披露制度。“該筆擔保未在2017年年報中進行信息披露”“2017年甲公司1．2億元的銷售費用未及時入賬，造成2017年年度報告虛假記載。此外，與子公司多筆資金往來事項并未披露和記賬，導致甲公司在2017年和2018年年報中存在信息不實、虛假記載的情況”。(2)中介機構。“甲公司上述年報經過注冊會計師審計后，審計師出具了保留的審計意見”。(3)政府監管。“當地證監局迅速反應，立案調查”“證監局根據以上調查結果，依法對甲公司進行了行政處罰”。(4)媒體、專業人士的輿論監督。“2019年5月，某財經媒體深度報道了甲公司存在的多種經營違規行為。該報道在網絡平臺上成為熱門話題”。

57.一般來說，宏觀環境分析因素可以概括為以下四類，分別為：

1、政治法律因素，是指那些制約和影響企業的政治要素和法律系統，以及其運行狀態；

2、經濟因素，是指構成企業發展的社會經濟狀況及國家的經濟政策，包括社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件等要素；

3、社會和文化因素，是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方法、文化傳統、人口規模與地理分布等因素的形成和變動；

4、技術環境，是指企業所處的環境中科技要素及與該要素直接相關的各種社會現象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢等。

58.戰略形成的其他2種方法：①自上而下的方法：即先由企業總部的高層管理人員制定企業的總體戰略，然后由下屬各部門根據自身的實際情況將企業的總體戰略具體化，形成系統的戰略方案。②自下而上的方法：在制定戰略時，企業最高管理層對下屬部門不做具體規定，而要求各部門積極提交戰略方案。企業最高管理層在各部門提交的戰略方案基礎上，加以協調和平衡，對各部門的戰略方案進行必要的修改后加以確認。

不同戰略形成方法的主要區別在于戰略制定中對集權與分權程度的把握。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮，以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮，選擇適宜的戰略制定方法。

59.【答案】

(1)含義：操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

特征：從本質上來說，許多已經識別出的風險是操作方面的。

(2)操作風險可組合成以下幾種風險：

①員工。員工風險包括員工的雇用、培訓和解雇所涉及的風險。主要的問題是要確保有足夠的員工，他們有恰當的能力并且愿意執行企業所要求的任務。員工包括確定公司戰略方向、控制資源分配的高級管理層和其他各運營部門的中低層員工。

②技術。企業是否存在和實施支持經營活動所必需的系統?是否定期為系統進行檢查和評估?是否找出系統運行不佳的情況?系統不佳是否導致企業發生虧損?以及企業是如何確保系統是最新和能夠應對經營風險的?

③舞弊。企業是否擁有保護自身不受舞弊影響的方法。

④外部依賴。企業越來越依賴基礎設施、電話、交通系統和能源供應商。如果這些供應商出現問題，企業如何保護各部門運作不會受到影響?⑤過程／程序。企業未能制定程序操作要求，可能會導致員工在運營操作時采取不正確的行動。⑥外包。外包通常被看做是減少成本和將企業資源集中在“核心業務”的方法。但是，很多企業越來越擔心將公司的關鍵業務過程外包可能會導致失控。

(3)操作風險管理策略：①設立流程、程序和政策；②在公司內實施正式的內部控制系統；

③防止錯誤和欺詐；④培訓和管理雇員；⑤評估技術和系統；⑥妥善的外包安排。(4)如果風險管理被看作是日常業務的重要組

成部分，很可能會形成強有力的風險文化。這種情況才能進行真正有效的風險管理。風險管理文化涉及員工的個人價值觀和他們接受風險的態度。除非員工尊重和遵守公司的規章制度和內部控制，否則風險管理難以成功。

要建立健康的企業文化及價值觀，企業必須由上而下，身體力行，建立嚴謹的“作風”，使員工能上行下效，企業要訂立管理原則和行為規范，通過績效管理的方法，鼓勵員工正確的行為和態度。

創建風險管理文化的要素是教育和培訓。通過培訓班，企業可以向其雇員提供對風險和風險管理作用的整體概述，并討論風險。這使員工能夠了解如何像一個風險管理人員那樣思考。加強培訓和溝通，建立有效機制，使員工能從企業本身所犯錯誤或接近犯錯的經驗中，吸取教訓。更重要的是公司行政人員必須定期舉行會議，討論并接受其他公司所犯的嚴重過失的教訓，包括：了解事件發生的經過；搞清楚犯錯的原因以及對該公司財務與業務造成的損失；最后反問如何避免類似事件發生在自己公司身上。

60.【答案】

(1)按收購資金來源劃分，此次收購屬于杠桿收購。

(2)并購的主要動機有：

①避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規避各種風險。

②獲得協同效應。協同效應產生于互補資源，而這些資源于正在開發的產品或市場是相互兼容的，協同效應通常通過技術轉移或經營活動共享來得以實現。用系統理論剖析這種協同效果，可以分為三個層次：第一，并購后的兩個企業的“作用力”的時空排列得到有序化和優化，從而使企業獲得“聚焦效應”。例如，并購后，兩個企業在生產、營銷和人員方面的統一調配，可以獲得這種效應。第二，并購后的企業內部不同“作用力”發生轉移、擴散、互補，從而，改變了公司的整體功能狀況。例如，公司內部的轉移定價、信息、人員、產品種類、先進技術與管理、分銷渠道、商標品牌、融資渠道等資源優勢互補與共享都是這種效應的體現。第三，并購后兩個企業內的“作用力”發生耦合、反饋、互激振蕩，改變了作用力的性質和力量。例如，在公司內部的技術轉讓、消化、吸收以及技術創新后的再反饋中，可以得到這種效應。

③克服企業負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。微觀經濟學的理論表明，企業負外部性的一種表現是“個體理性導致集體非理性”。兩個獨立企業的競爭表現為這種負外部性，其競爭的結果往往使其兩敗俱傷，而并購戰略可以減少殘酷的競爭，同時還能夠增強對其他競爭對手的競爭優勢。

(3)企業并購失敗的主要原因一般有以下幾個方面：

①并購后不能很好地進行企業整合。企業文化的整合是最基本、最核心，也是最困難的工作。企業文化是否能夠完善地融為一體影響著企業生產運營的各個方面。如果并購企業與被并購企業在企業文化上存在很大的差異，企業并購以后，被并購企業的員工不喜歡并購企業的管理作風，并購后的企業便很難管理，而且會嚴重影響企業的效益。

②決策不當的并購。企業在并購前，或者沒有認真地分析目標企業的潛在成本和效益，過于草率地并購，結果無法對被并購企業進行合理的管理；或者高估并購后所帶來的潛在的經濟效益，高估自己對被并購企業的管理能力，結果遭到失敗。

③支付過高的并購費用。當企業想以收購股票的方式并購上市公司時，對方往往會抬高股票價格，增加收購的代價。另外，企業在采用競標方式進行并購時，也往往要支付高于標的價格才能成功并購。這種高代價并購會增加企業的財務負擔，使企業從并購的一開始就面臨著效益的挑戰。凡此種種，企業在并購時應引起注意，避免由于準備不足或過于自信而造成并購失敗。

61.多元化戰略分為相關多元化(同心多元化)和非相關多元化(離心多元化)兩種類型。其中相關多元化是指企業以現有業務或市場為基礎進入相關產業或市場的戰略。采用相關多元化戰略有利于企業利用原有產業的產品知識、制造能力和營銷技能等優勢來獲取融合優勢即兩種業務或兩個市場同時經營的盈利能力大于各自經營時的盈利能力之和。當企業在產業或市場內具有較強的競爭優勢而該產業或市場成長性或吸引力逐漸下降時比較適宜采用同心多元化戰略。非相關多元化是指企業進入與當前產業和市場均不相關的領域的戰略。如果企業當前產業或市場缺乏吸引力而企業也不具備較強的能力和技能轉向相關產品或市場較為現實的選擇就是采用非相關多元化戰略。一般認為相關多元化的風險比非相關多元化稍微低一些企業作出了一些新的嘗試但是仍然在其自身所限定的行業中并因此能運用自身的經驗。宏遠公司投資設立華恩高科有限公司研發生產LED大屏幕屬于相關多元化(同心多元化)。多元化戰略分為相關多元化(同心多元化)和非相關多