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文檔簡介

凈水器業務員規章制度第一章總則為規范凈水器業務員的行為舉止、提高個人素養及服務質量，制定此規章制度。第二章崗位職責1.凈水器業務員的職責是負責公司產品的銷售和推廣，維護客戶關系。2.凈水器業務員需要了解公司產品知識，承擔市場調查、宣傳推廣、績效考核、客戶跟進等工作。3.凈水器業務員需積極主動，主動接觸客戶，了解客戶需求，有針對性地為客戶提供服務。4.凈水器業務員需通過學習提升自己的能力，不斷提高銷售業績和服務水平。第三章行為規范1.誠實守信，不得以任何方式虛構或掩蓋產品信息。2.保持良好儀表儀態，以禮貌待人。3.認真對待客戶反饋，不得有任何冷漠和推卸責任的行為。4.謹慎使用公司名義，不得對客戶作出超出職權或與公司政策相悖的承諾和保證。5.不得與同事及其他同行從事與工作相關的商業活動。第四章工作流程1.凈水器業務員應隨時保持聯系，對客戶產生的咨詢或投訴進行及時響應、處理和解決。2.凈水器業務員需時刻關注市場變化并進行市場調查，及時上報市場情況和反饋客戶需求，協助公司進行產品調整和宣傳推廣。3.凈水器業務員應不斷學習公司產品的知識和新技能，不斷完善自己的個人素質。第五章考核評估1.凈水器業務員的工作表現、銷售業績、客戶關系維護等將被納入公司評估體系中，每月進行績效考核。2.對于不合格者，公司有權采取相應措施并做出相應處理。第六章組織管理1.凈水器業務員需按照公司規定時間參加公司組織的內部培訓、管理會議等活動。2.凈水器業務員應嚴格遵守公司的制度和規定，服從公司的管理和安排。3.凈水器業務員必須遵循公司機密保密制度，不得隨意透露公司相關信息。第七章附則1.違反本規章制度的凈水器業務員將被給予相應處罰。2.本規章制度由公司負責解釋，于頒布之日起實施

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