2022-2023年甘肅省天水市注冊會計公司戰略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.職能制組織結構和矩陣制組織結構分別最適宜的環境是（）。

A.簡單／動態、復雜／動態B.簡單／靜態、復雜／動態C.復雜／靜態、復雜／動態D.簡單／靜態、簡單／動態

2.當市場增長率不高，銷售趨于穩定，利潤增長幅度也變小，但競爭更加激烈，買方市場形成時，說明行業已經進入（）。

A.起步期B.成長期C.成熟期D.衰退期

3.企業應當根據市場情況和采購計劃合理選擇采購方式。下列關于采購方式的說法中，不合理的是（）

A.一般物資或服務等的采購應當采用招投標方式并簽訂合同協議

B.小額零星物資或服務等的采購可以采用直接購買等方式

C.大宗商品或服務等的采購應當采用招投標方式并簽訂合同協議

D.一般物資或服務等的采購可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協議

4.面對國家對房地產業政策的調整，一些房地產開發企業迅速從高檔豪華房地產項目開發轉向經濟適用型住房項目開發，這屬于（）。

A.隨機應變式的變革B.提前性變革C.反應性變革D.危機性變革

5.在企業內部控制實務中，內部控制評價是極為重要的一環。下列有關內部控制評價的說法中錯誤的是（）

A.內部控制缺陷按其嚴重程度可分為設計缺陷和運行缺陷

B.企業實施內部控制評價，包括對內部控制設計有效性和運行有效性的評價

C.企業應當按照制定評價方案、實施評價活動、編制評價報告等程序開展內部控制評價

D.內部控制有效性是企業建立與實施內部控制能夠為控制目標的實現提供合理的保證

6.一家國際知名洗滌用品公司在與中國企業合資時，不得不根據中方的要求，同時采用己方和中方兩個商標。這種策略屬于（）A.規避B.協作C.對抗D.折中

7.意大利具有領導世界的金銀首飾業，是因為意大利的機械業已經占領了全球珠寶生產機械60％的市場，并且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構，意大利具有領導世界的金銀首飾業的主要原因是（）。

A.需求條件B.生產要素C.相關產業與支持產業的存在D.企業戰略、企業結構和同業競爭

8.下列各項中，關于優先股股東的權利說法不正確的是（）。

A.優先股股東在監督公司管理層決策上有優于普通股股東的權利

B.當公司進行剩余財產清償時，優先股股東有權按票面價值優先于普通股股東得到清償

C.優先股股東的管理權是有嚴格限制的

D.當公司研究與優先股有關的問題時優先股股東有權參加表決

9.矩陣制組織結構在（）環境中較為有效。

A.簡單／靜態B.復雜／靜態C.簡單／動態D.復雜／動態

10.諺語“東方不亮西方亮”符合下列哪種戰略的特點（）。

A.一體化戰略B.戰略聯盟戰略C.多元化戰略D.全方位創新戰略

11.甲汽車制造公司準備到發展中國家M國投資，對M國諸多條件進行了認真的調查分析，以下分析內容不屬于鉆石模型要素的是()。A.M國汽車零部件產業發展狀況B.M國勞動力價格和素質C.M國對汽車的需求狀況D.M國政府對汽車業發展的產業政策

12.經營連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利。因而W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優勢來源于()。

A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經濟制約性的資源

13.甲企業生產中檔電動自行車。在以下4類企業中，甲企業的直接主要競爭對手是()。

A.生產高檔電動自行車的企業

B.屬于同一戰略群組的電動自行車生產企業

C.生產低檔電動自行車的企業

D.屬于同一戰略群組的環保車生產企業

14.甲公司是一家自行研制開發的智能型汽車專用加注機系列產品的企業，面對復雜的外部環境和組織因素，需要分析內外部環境的影響，以確定企業在市場中所處的地位，最恰當的分析法是()。

A.5P戰略分析B.PEST分析C.SWOT分析D.SMART分析

15.

第

12

題

以下屬于最簡單的靜態組織的是（）。

16.2010年，中國房地產實施“房地產新政”，該措施對目前的房地產市場產生了明顯的影響。房地產市場呈現出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態是國家、開發商、消費者對房地產市場的理性判斷與重新認識的過程。“房地產新政”對房地產企業或者是擬進入房地產開發行業的企業來說，所面臨的外部環境因素是()。

A.政治和法律環境因素B.技術環境因素C.經濟環境因素D.社會和文化環境因素

17.下列說法中，不屬于防御型戰略組織特點的是（）。

A.技術效率是組織獲得成功的關鍵B.常常采取“機械式”結構機制C.適合于較為穩定的行業D.組織缺乏效率性

18.甲公司根據市場狀況，決定實施成本領先戰略，為了保證該戰略實施成功，該公司應具備的資源和技能不涉及（）。

A.簡單的產品設計

B.專注于生產力的提高

C.獲得銷售商的有力支持

D.充分利用學習曲線效應

19.某公司是一家商品流通企業，商品都是外購的，在對外購商品進行驗收時，應重點關注的是（）。

A.合同、發票等原始單據與存貨的數量、質量、規格等核對一致

B.產品的質量

C.存貨來源

D.實際價值是否符合有關合同或協議的約定

20.好優公司是國內一家大型餐飲連鎖公司。該公司準備在A國開辦連鎖店，經調研后發現A國不同于國內慢節奏的飲食習慣，消費者追求的是更加方便快捷的食品，于是好優公司在進駐A國市場時針對該國消費者推出各種速食套餐，受到了A國消費者的廣泛歡迎。該公司在進行戰略決策時主要考慮了外部環境中的（）因素

A.技術環境B.社會和文化環境C.政治環境D.經濟環境

21.在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區間內，預期可能發生的最大損失。這種風險度量方法是（）

A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值

22.評估備選方案的標準不包括（）。

A.可行性標準B.可接受性標準C.適宜性標準D.可理解性標準

23.甲公司是一家大型跨國企業，在全球多個國家都有自己的分支機構。隨著全球經濟的發展，各國消費者的消費需求發生了很大變化。為了適應各地的需求特點，該公司決定把經營決策權下放到各分支機構，向當地提供本土化的產品，而且其公司總部也隨業務需要遷移，以提高企業競爭力，這種國際化經營的戰略類型屬于（）。

A.多國本土化戰略B.全球化戰略C.跨國戰略D.國際戰略

24.下列不屬于基于網絡的安全策略的有()。

A.監視日志B.數據交換C.加密D.對主機的管理

25.甲公司正在考慮調整財務職能。甲公司管理層希望調整后的財務職能有利于降低成本，有效地為集團安排借款，以及較易控制集團中各子公司的財務活動。根據以上要求，最適合甲公司財務職能的安排是（）。

A.分散的財務職能

B.集中的財務職能

C.權力下放的財務職能

D.跨國財務職能

26.審計委員會作為公司治理的主要參與方，其職責不包括（）

A.對內部審計人員及其工作進行考核

B.檢查、監督公司存在或潛在的各種風險

C.檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序

D.制定公司長期發展戰略

27.向日葵公司的內部控制主要靠企業的高層管理人員實施推動，最終導致企業發展戰略失敗，其失敗的原因主要違背了內部控制概念中的（）

A.內部控制是一個實現目標的程序及方法，而其本身并非目標

B.內部控制只提供合理保證，而非絕對保證

C.內部控制要由企業中各級人員實施與配合

D.成本效益原則

28.下列產品生命周期階段與其自身舉措不相匹配的一組是（）。

A.成長期：加強市場營銷，盡快改變價格和質量形象

B.導入期：爭取最大市場份額

C.成熟期：降本增效

D.衰退期：控制成本，維持正的現金流

29.甲銀行在某地新建分行的戰略是，先主攻小額商貸業務在當地立足，再通過為小商戶理財，擴大存款業務。王某是該行小額商貸部的一名主管，為實施新建分行的戰略，首先抓住戰略實施中的一個重要變量——市場細分，組織信貸員對市場進行細分和選擇研究。因為他知道，只有在市場細分基礎上選擇確定了目標市場之后，才是下一步的()。

A.市場定位B.市場開發C.產品開發D.產品推廣

30.收集與商業交易相關的源數據并定期對這些信息進行報告的信息系統是（）。

A.事務處理系統B.企業資源計劃系統C.經理信息系統D.專家系統

二、多選題(20題)31.甲公司是一家汽車制造公司，每天收到的輪胎數量和類型正好滿足一天的生產需求，并且供應商將在非常短的時間內將所需的輪胎配送給生產線上正確的進料臺。甲公司采取的這種生產系統存在的優點有（）。

A.降低了花費在存貨上的運營成本

B.降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性

C.減少了倉儲空間，從而節約了租賃和保險費用

D.降低了對供應商的依賴性

32.在分析數據的應用中，可以運用的方法有（）。

A.盈利能力比率B.債務比率C.流動性比率D.股票市場比率

33.

第

35

題

營銷組合的基本要素包括（）。

34.

第

27

題

對經營風險和財務風險描述中錯誤的是（）。

35.甲集團以往效益－直不錯，目前正在試圖改變自己的主要產品和市場，以適應新的要求，由于有企業固有文化的大力支持，實行新戰略沒有大的困難，在這種情況下，甲集團處理戰略與文化關系的重點包括（）。

A.企業在進行重大變革時，必須考慮與企業基本使命的關系

B.發揮企業現有人員在戰略變革中的作用

C.在調整企業的獎勵系統時，必須注意與企業組織目前的獎勵行為保持－致

D.考慮進行與企業組織目前的文化相適應的變革，不要破壞企業已有的行為準則

36.2014年初，甲公司經營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產本公司的產品，這些措施所體現的收縮戰略的方式有()。

A.調整營銷策略B.削減成本C.資產互換D.分包

37.根據波特的觀點，幫助企業獲得競爭優勢而進行的戰略定位實際上就是在價值鏈配置系統中從（）三方面進行定位的選擇過程。

A.技術范圍B.產品范圍C.市場范圍D.企業價值系統范圍

38.下列各項中，使用市場價值衡量方法，可能會導致評價股東價值可能失效的有（）。

A.市場受人操控B.股票市場出現超乎尋常的高市盈率C.股票價格瞬息萬變D.公司沒有上市

39.

第

42

題

屬于風險管理程序的是（）。

40.甲公司是一家鋼鐵企業，在下列市場環境分析中，屬于企業技術環境的有（）。

A.國家完善各項法律法規體系，保障鋼鐵企業在經濟糾紛和國際貿易中的權益

B.近年來國家致力于經濟發展方式轉變和經濟結構調整，工業中有重要地位的鋼鐵行業得到了應有的重視

C.企業自主創新能力提高，推動鋼鐵行業技術進步在鋼鐵生產方面也出現了許多專利，如冷軋硅鋼片、彩涂板、鍍鋅板等

D.世界經濟的發展，新技術、新設備、新材料、新工藝的采用，信息與自動化技術的發展，為鋼鐵行業降低成本、提高產能提供了條件

41.對外投資業務中的不相容職務包括（）。

A.對外投資預算的編制與審批B.對外投資項目的分析論證與評估C.對外投資處置的審批與執行D.對外投資的決策與執行

42.下列選項中，屬于頭腦風暴法優點的有()。

A.有助于發現新的風險和全新的解決方案B.速度較快并易于開展C.清晰明了，易于操作D.為決策提供有價值的參考信息

43.公司目的是企業組織的根本性質和存在理由的直接體現。下列屬于營利組織目標的有（）。

A.為其所有者帶來經濟價值B.履行社會責任，以保障企業主要經濟目標的實現C.提高社會福利D.促進政治和社會變革

44.甲公司的董事會由主席李明(同時兼任公司CEO)及4名執行董事和1名獨立董事構成。公司還另外設立了獨立的審計委員會。內審部門每月向財務經理作書面匯報。根據上述事實判斷，該公司在企業治理方面的缺陷有（）。

A.公司設置了獨立的審計委員會

B.內審部門向會計部門主管提供報告

C.董事會主席與首席執行官(CEO)由同一人擔任

D.董事會獨立董事的人數沒超過執行董事的人數

45.下列屬于企業文化的有（）。

A.企業整體價值觀B.高級管理人員的管理理念和經營風格C.高級管理人員的職業操守D.員工行為守則

46.M公司非常注重自主創新，企業為獲取新產品、新技術和新工藝積極開展研發活動，下面在流程控制中，企業可實施的控制關注點包括（）。

A.建立完善的立項申請程序，展開可行性研究

B.研究過程管理，落實崗位責任制，監督進程

C.研究成果驗收，確定是否申請專利，或作為非專利技術、商業秘密

D.建立研究開發活動評估機制

47.某企業在進行預算時，在每一個新的期間重新判斷所有的費用，這種預算的優點包括()。

A.能夠識別和去除不充分或者過時的行動B.能夠促進更為有效的資源分配C.需要廣泛的參與D.鼓勵管理層尋找替代方法

48.下列各項中，屬于戰略控制與預算控制的不同點的有（）。

A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾錯階段不同

49.一般而言，實務中的股利政策主要包括()。A.A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策

50.進入21世紀，信息技術管理對企業發展的影響日益顯現。下列各項中，屬于與信息相關的戰略有（）。

A.信息技術系統戰略B.信息轉移戰略C.信息創新戰略D.信息系統戰略

三、簡答題(10題)51.甲公司是一家在上海證券交易所上市的大型公司。為了完善公司的內部控制，2012年制定了內部控制制度，其要點如下：(1)為提高工作效率，公司重大資產處置、對外投資和資金調度等事宜統一由總經理審批；(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款；(3)為增強經營活力，允許下屬分公司自行決定是否對外提供擔保。要求：(1)根據上述資料，回答該公司內部控制制度存在哪些缺陷，并簡要說明理由；(2)簡述企業在銷售業務過程中應當關注的風險；(3)簡單列舉企業在什么情況下，不得提供擔保。(至少三條)

52.問題：

(1)運用決策樹法比較選擇哪個方案好，并簡要說明這種方法的步驟。

(2)簡述常用的戰略篩選方法有哪些?

53.前幾年，我國空調行業開發的商用空調的核心技術還要依賴進口，現在我國某著名家電產品生產企業——A公司進行自主開發，已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調產品，僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術，在國內市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術，室內機獨特的壓力傳感器控制技術，實現了高效節能。該公司的風管式系列空調采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風，出風口根據房間的環境可自由地選擇出風口的數量及安裝位置，并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡，實現了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節省空間、制冷效果快、高效、節能等特點，具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇，代表了嵌入式空調發展的新趨勢，具有靜音運轉、循環風量強勁等特點，人體在這種空調環境中倍感舒適溫馨。據國家商務部商業信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監測報表顯示，A公司已在國內空調行業名列前茅，在某些地區市場上還處于領先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運作，迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象。“價格差異化”也使眾多消費者對其優秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進行了大規模的降價行動，降幅達到30％。降價使得市場占有率迅速上升，形成了低價高質的品牌差異化。在此基礎上，A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續提升。除此之外，A公司還始終牢記“質量第一”的企業生存之道，對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，從源頭上嚴把質量關。同時，對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產品質量而支付的成本包括哪些?

54.格蘭仕前身是梁慶德在1979年成立的廣東順德桂洲羽絨廠。1991年，格蘭仕最高決策層普遍認為，羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳，并達成共識：從現行業轉移到一個成長性更好的行業。經過市場調查，確定微波爐為主導產品(當時，國內微波爐市場剛開始發育，生產企業只有4家，其市場幾乎被外國產品壟斷)。1993年，格蘭仕試產微波爐1萬臺，開始從紡織業為主轉向家電制造業為主。自1995年至今，格蘭仕微波爐國內市場占有率一直居第1位，且大大超過國際產業、學術界確定的壟斷線(30％)，達到60％以上，1998年5月市場占有率達到73．5％。格蘭仕頻頻使用價格策略在市場上獲得了領導地位。1996年到2000年，格蘭仕先后5次大幅度降價，每次降價幅度均在20％以上，每次都使市場占有率總體提高10％以上。格蘭仕的規模經濟首先表現在生產規模上。據分析，100萬臺是車間工廠微波爐生產的經濟規模，格蘭仕在1996年就達到了這個規模，其后，每年以兩倍于上一年的速度迅速擴大生產規模，到2000年底，格蘭仕微波爐生產規模達到1200萬臺，是全球第2位企業的兩倍多。生產規模的迅速擴大帶來了生產成本的大幅度降低。要求：(1)分析格蘭仕采用的是什么競爭戰略；(2)試簡要說明該戰略的優勢和風險。

55.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場，在20世紀90年代全盛時期，八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業第一把交椅而揚名。l997年9月，八佰伴宣布破產，向法院申請“公司更生法”保護，當時八佰伴的負債額達到l613億日元，是日本戰后最大的一宗企業破產案。在調查中發現，導致八佰伴破產的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經營非核心業務的風險，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業，而發展地產、飲食、食品加工和娛樂等輔業。然而，隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業變成了負資產，這些輔業都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二，八佰伴低估了擴張業務的風險，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業務的風險，加上八佰伴當時遇上國家宏觀調控，為了實現集團主席的夢想，只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業飽和，強大競爭對手林立，八佰伴采取了積極開發海外市場的戰略，但卻低估了開發新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當時的巴西經濟動蕩，最后慘淡收場。20世紀90年代初，八佰伴開始進入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調控和國內合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經營了十多年的八佰伴終于以清盤結束業務。

要求：

結合上述資料，簡述企業倒閉的不同類型及其原因。

56.某企業有甲、乙兩個業務單位，分別從事TM產品和TN產品的生產經營。這兩個業務單位2010年的有關資料如下：要求：(1)根據以上資料，說明甲乙兩個業務單位價值創造與現金余缺情況；(2)指出甲乙兩個業務單位處于財務戰略矩陣的哪個象限，以及有關的財務戰略選擇

57.LX集團公司是一家極富創新性的國際化的科技公司，由LX及原IBM個人電腦事業部所組成。LX公司主要生產臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主板、手機等商品。該企業定位“LX從事開發、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術產品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產力，提升生活品質。”企業使命包括“為客戶利益而努力創新、創造世界最優秀、最具創新性的產品、像對待技術創新一樣致力于成本創新、讓更多的人獲得更新、更好的技術、最低的總體擁有成本(TC0)，更高的工作效率”；企業的核心價值觀：成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創業創新——追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創新、精準求實——基于事實的決策與業務管理、誠信正直——建立信任與負責任的人際關系。LX集團2003年第三季度業績發布會上，LX的新老領袖一齊上陣，因為LX集團沒有達到三年前預定的目標。LX除計算機以外的業務基本上都出現虧損，其中手機業務前三季度虧損6200萬元。LX集團的狀況是傳統業務停滯不前，新業務拓展不利，競爭對手風起云涌，這種狀態使得集團領袖決定實施新的戰略變革，并在變革過程中積極推進，為了使得業務穩步回升，企業選擇了漸變性的變革形式。要求：(1)請說明一下企業定位和核心價值觀體現的是公司使命的哪些方面，并簡要介紹一下公司使命的三個方面；(2)從戰略變革的時機選擇來看，LX2003年的變革屬于哪種變革，并作出簡要評價；(3)判斷LX集團的戰略變革模式。

58.服裝行業是我國的傳統優勢產業，在國民經濟中占據了重要地位，同時是我國出口構成的重要產品，因此服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業，而且服裝行業競爭較為充分，行業集中度不高。由于市場供大于求，加上行業市場的整體低迷，產品同質化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿型服裝加工企業，產品60%出口，40%通過國內大型超市銷售。2008年發生金融危機后，國外市場受經濟波動影響，訂單大幅減少，企業資金壓力巨大。近年國外經濟雖有一定好轉，但前景仍不明朗。相比之下，在國內幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經常發生拖后情況，有時長達3個月還拿不到貨款，進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當地銀行簽署協議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內優先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口，與供應商的業務往來全部通過網絡進行。意大利近年通貨膨脹嚴重，幾家主要面料供應商經營業面臨問題，供貨時常中斷。同時，公司處于長三角地區，企業眾多，供電緊張，經常拉閘限電，致使公司生產不能正常進行，成本上升明顯。“用工荒”也使得公司無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。要求：（1）簡要分析A公司目前遭受風險的類型；（2）簡要分析A公司為應對資金問題采取的措施類型；（3）如果公司要想進行風險管理，高層比較注重風險管理成本，請您向高層詳細介紹一下風險管理成本。

59.

要求：結合本例談談企業在戰略實施中組織結構與企業戰略的關系。

60.簡述企業風險管理技術與方法的種類，分析判斷該企業采取的方法屬于哪類，并說明其優缺點四、綜合題(3題)61.隨著我國經濟水平的高速發展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來越受到消費者的關注，綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。根據目前全球飲品的趨勢。飲料類產品按特質分為“樂趣”、“養身”、“方便”和“健康”四大類。而果汁屬于“健康”一類。消費者購買果汁的主要動力是希望能獲得其中有益健康的成分。大部分消費者對純果汁的營養價值更為信任，其中追求高品質生活的人群，知識女性和中老年人更看重純果汁的健康特性，這些人消費能力較強，消費理念成熟且難以改變。國內果汁市場真正發展還不到10年，目前國內果汁人均年消費量還不到1L，僅相當于世界平均水平的1/10，發達國家平均水平的1/40，因此，果汁市場在中國仍有巨大的發展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對于那些擁有自身原果生產基地的果汁企業是很好的機會。在各飲料巨頭的暗戰中，果汁飲料市場的爭奪將更為激烈。現有的果汁飲料市場存在著幾股不同的力量：一是跨國公司如可口可樂、百事可樂等，這也是最強勁的一股力量；二是有臺灣背景的統一和康師傅；三是匯源、娃哈哈、養生堂等國內知名企業。整體上看，果汁市場競爭表現出兩大特征：一是飲料市場競爭非常激烈，果汁類飲料品牌眾多；二是競爭對手有強大的資金支持，市場宣傳與推廣力度很大。中國有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養蠶在中國家喻戶曉，消費者對桑椹的認知度較高，具有較好的市場基礎。甲公司是一家集科研、生產、銷售為一體的科技型出口企業，聚焦于桑椹果汁產品的生產。擁有一支集研究員、博士、碩士在內的多學科高素質人才組成的隊伍。對桑椹的研究已經有幾十年的歷史，取得多項技術專利，對桑椹的研究已達到世界領先水平，是國內唯一獲得綠色食品標志的果汁類飲品。該公司桑椹果汁的生產規模全國第一，規模經濟效應明顯。整個生產過程嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制。但這也造成符合要求的基地遠離城市，運輸成本偏高。同時，桑果生產周期一年只有1季，果實小，須人工采摘；第二，使用符合綠色食品要求的有機化肥；第三，產品的加工生產嚴格按照IS09001標準執行。果汁的質量、顏色、味道的調配、果汁的成分和含量的穩定性都是同類產品無法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴格控制在1：1。產品原汁含量高，純鮮榨，營養成分豐富。由于資金的限制，企業在品牌推廣、企業與產品的宣傳、渠道的建設等方面與眾多飲料企業相比明顯處于劣勢，企業產品的知名度不高。由于企業本身體制問題，人才隊伍的結構明顯重技術輕市場。銷售隊伍的建設落后于產品發展的需要，產品的市場開發缺乏力度。要求：（1）請使用SWOT分析法對甲公司的環境進行分析；（2）甲公司在經營的過程中采取了哪些戰略類型?（3）針對該公司銷售管理問題，請給出相應的解決方案。

62.國有大型企業集團公司(以下簡稱A公司)為加強內部控制建設，專門成立內部控制評價機構，負責內部控制評價的具體組織實施工作。該公司在設置內部控制評價機構的基礎上，還成立專門的評價工作組，接受內部控制評價機構的領導，具體承擔內部控制評價工作的組織。評價工作組成員由公司內部相關機構熟悉情況、參與日常監控的負責人及業務骨干組成。評價工作組對集團公司所屬B、C、D、E子公司內部控制的有效性進行全面評價。檢查評價中發現以下問題：

(1)B公司對外投資決策失控。經查，該項投資發生于2011年6月份，當時B公司董事長譚某經朋友介紹認識了自稱是境外甲金融投資公司(以下簡稱甲公司)總經理的廖某，雙方約定，由B公司向甲公司投入1000萬元用于投資，期限1年，收益率20％。考慮到這項投資能給本公司帶來巨額回報，為避免錯失良機，譚某指令財會部先將1000萬元資金匯往甲公司，之后再向董事會補辦報批手續、補簽投資協議。財會部匯出資金后向對方核實是否收到匯款時卻始終找不到廖某。后經查實，甲公司純系子虛烏有。

(2)C公司對外擔保管理松弛。2011年3月，C公司為乙公司提供100萬元貸款擔保，公司風險管理部李某根據總經理指示辦理此事。由于李某對擔保業務不熟悉，C公司也沒有相應的管理制度，因此，李某僅憑感覺認為乙公司董事長是本公司總經理的親屬，不會出現問題，于是辦理了擔保手續。此后，乙公司破產，C公司承擔連帶責任。

(3)D公司工程項目管理混亂。2010年5月，D公司建設職工活動中心，2011年6月份完工。工程預算總投資3500萬元，決算金額為3950萬元。據查，該工程由D公司工會提出申請，由工會有關人員進行可行性研究，經D公司董事會審批同意并授權由工會主席張某具體負責工程項目的實施和對工程價款支付的審批。隨后，張某私自決定將工程交由某個體施工隊承建。在工程即將完工時，施工隊負責人向張某提出，職工活動中心應有配套健身設施，建議增建保齡球館。張某認為這一建議可取，指示工會有關人員提出工程項目變更申請，經其簽字批準后實施。在工程完工后，由工會有關人員辦理了竣工驗收手續，由財務部門將交付使用資產登記入賬。職工活動中心交付使用后，發現包括保齡球道在內的多項工程設施存在嚴重質量問題。

(4)E公司重大設備采購控制不嚴。2011年5月，E公司決定從國外引進兩臺具有世界領先水平的生產設備。經某客戶推薦和聯系，E公司指派副總經理帶隊赴國外丙公司實地考察。

考察期間，考察團僅觀看了所要采購設備的圖片和影視資料，未進行實地考察和技術測試。雙方代表經過談判，并經各自公司授權批準，簽訂了采購合同。6月15日，E公司按照合同約定一次性支付了設備款。8月初，兩臺設備運抵E公司，并在啟封、安裝后立即投入生產。但在生產過程中。這兩臺設備多次出現故障。后經專家鑒定，這兩臺設備系國外淘汰多年的舊機器，丙公司僅僅更換了一些零部件、重新噴涂了油漆就將其出售給了E公司，其實際價值不及售價的十分之一。

內部控制評價機構在評價工作結束后，向A公司董事會、監事會和經理層通報了內部控制評價情況。針對所屬全資子公司在內部控制方面存在的問題，A公司召開由集團公司領導、各部門負責人和各子公司負責人參加的專門會議進行研究。在討論過程中，有關人員發言要點如下：

A公司董事長王某：這幾個公司內部控制薄弱給企業和國家財產造成重大損失，教訓極其深刻，值得反思。集團公司和各子公司要切實建立健全內部控制，不要怕程序復雜，也不要怕審批繁瑣，只要能搞好內部控制，花多大代價都值得。

A公司總會計師趙某：第一，要強化內部審計，在集團公司財會部增設審計部，專門負責對內部控制執行情況進行監督。審計部接受財會部領導，但重大問題可以直接向我匯報。第二，嚴格審批權限，各子公司均實行“一支筆”審批，所有財務收支，無論是工程支出還是日常零星開支，都由各子公司董事長審批。第三，對所有內控缺陷的整改方案應及時向集團總經理報告。

A公司財會部經理孫某：第一，建議加強對工程項目的預算管理，實行剛性預算，超預算的工程支出一律不予批準；第二，落實固定資產采購責任制，建議由各子公司技術部全權負責辦理采購事宜，并建立嚴格的責任追究機制。要求：

(1)從內部控制角度，分析、判斷并指出B、C、D、E公司內部控制中存在哪些薄弱環節?

(2)從內部控制角度，分析、判斷A公司董事長王某、總會計師趙某、財會部經理孫某在會議發言中的觀點有哪些不當之處?簡要說明理由。

(3)基于以上內部控制存在的一些缺陷，A公司內部控制評價報告應否得出有效的結論，并闡明理由。

(4)PH會計師事務所接受委托，對A公司內部控制的有效性進行審計。PH會計師事務所僅就A公司財務報告內部控制的有效性發表審計意見，對審計過程中注意到的非財務報告內部控制的缺陷不予披露，此種說法是否正確，請闡明理由。

(5)如何界定內部控制中A公司董事會的責任和負責內部控制審計的會計師事務所的責任。

63.判斷該企業采用的組織結構類型，并說明該組織結構類型的主要特點。

參考答案

1.B【答案】B

【解析】職能制組織結構最適宜的環境是簡單／靜態；矩陣制組織結構最適宜的環境是復雜／動態。

2.C成熟期的表現特征為：市場增長率不高，銷售趨于穩定，利潤增長幅度也變小。但是競爭更加激烈，買方市場形成，新產品和產品的新用途開發更為困難，行業進入壁壘很高,企業應重點關注效率、成本控制和市場細分。本題所述情形符合成熟期的特征。

3.A選項A說法不正確，但符合題意。企業應當根據市場情況和采購計劃合理選擇采購方式。

大宗采購應當采用招標方式，合理確定招投標的范圍、標準、實施程序和評標規則；

一般物資或勞務等的采購可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協議；

小額零星物資或勞務等的采購可以采用直接購買等方式。

綜上，本題應選A。

4.B一般來說，戰略變革時機有三種選擇：提前性變革、反應性變革和危機性變革。有遠見的企業應該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。一些企業面對國家住房政策的調整，迅速從高檔豪華房地產項目開發轉向經濟適用型住房的開發，是管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰略變革，所以屬于提前性變革。

5.A選項A錯誤，內部控制缺陷按其本質分為設計缺陷和運行缺陷；按其嚴重程度分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷；

選項B正確，企業實施內部控制評價，包括對內部控制設計有效性和運行有效性的評價；

選項C正確，企業應當按照制定評價方案、實施評價活動、編制評價報告等程序開展內部控制評價；

選項D正確，內部控制有效性是企業建立與實施內部控制能夠為控制目標的實現提供合理的保證。

綜上，本題應選A。

6.D選項A不符合題意，規避模式是不堅定行為與不合作行為的組合；根據選擇的時機，可分為兩種情況：一種是當預期將要發生矛盾與沖突時，通過調整來躲避沖突；另一種是當矛盾與沖突實際發生時主動或被動撤出；

選項B不符合題意，協作是堅定行為與合作行為的組合，是指在對待矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足；

選項C不符合題意，對抗是堅定行為和不合作行為的組合，是指企業在處理矛盾與沖突時，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現所追求的目標；

選項D符合題意，折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合。通過各方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協議，本題屬于此類。

綜上，本題應選D。

7.C【答案】C

【解析】相關與支持性產業的存在：一個產業想要登峰造極，就必須有世界一流的供貨商，并且從相關產業的企業競爭中獲益，這些制造商及供貨商形成了一個能促進創新的產業“族群”。意大利具有領導世界的金銀首飾業，是因為意大利的機械業已經占領了全球珠寶生產機械60％的市場，而且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。

8.A選項A說法不正確，選項C、D說法正確；監督決策權是普通股股東享有的權利，優先股股東的管理權是有嚴格限制的。通常在公司的股東大會上，優先股股東沒有表決權。但是，當公司研究與優先股有關的問題時有權參加表決。選項B說法正確，當公司因經營不善而破產時，在償還全部債務和清理費用之后，如有剩余財產，優先股股東有權按票面價值優先于普通股股東得到清償。

9.D【答案】D

【解析】矩陣制組織結構主要適用于復雜／動態環境。

10.C【答案】C

【解析】多元化戰略是指企業現有產品或業務缺乏增長潛力或者為了避免業務單一風險而進入其他產業的戰略。“東方不亮西方亮”是用來比喻多元化戰略的。

11.D1990年波特在《國家競爭優勢》一書中，試圖對能夠加強國家在產業中的競爭優勢的國家特征進行分析。他識別出了國家競爭優勢的4個決定因素：(1)生產要素：包括人力資源、天然資源、知識資源、資本資源、基礎設施；(2)需求條件：主要是本國市場的需求；(3)相關與支持性產業：這些產業和相關上游產業是否有國際競爭力；(4)企業戰略、企業結構和同業競爭的表現。所以，選項D不屬于鉆石模型的要素。

12.D具有經濟制約性的資源是指企業的競爭對手已經具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。例如，企業在市場上處于領導者的地位，其戰略是在特定的市場上投入大量資本。這個特定市場可能會由于空間太小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，企業的競爭對手再有能力，也只好放棄競爭。這種資源便是具有經濟制約性的資源。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉不可模仿的資源中“具有經濟制約性的資源”的內涵。核心關鍵信息“由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利。因而W公司的競爭者只好放棄競爭”表明該種資源屬于具有經濟制約性的資源。

13.B戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。由于同一戰略群組內的企業向相似的顧客群銷售相似的產品，它們之間的競爭會十分激烈．因此，處于同一戰略群組內的企業屬于直接競爭對手。甲企業生產中檔電動自行車，它的直接主要競爭對手屬于同一戰略群組的電動自行車生產企業。

【名師點題】解答本題的關鍵是明白“企業的直接競爭對手通常來自于同一戰略群組內的競爭企業”這一道理。

14.C企業評估(或sw0T分析)是將企業內部環境的優勢與劣勢、外部環境的機會與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對照。主要針對的是內外部環境分析，因此最恰當的方法是SWOT分析。

15.C組織所面對的環境類型在一極與另一極之間存在從“簡單”和“靜態”到“復雜”和“動態”的類型：靜態動態復雜分權型機械式組織分權型有機式組織簡單集權型機械式組織集權型有機式組織

16.AA【解析】中國房地產實施“房地產新政”，是由政府通過制定一系列法規來約束房地產市場，因此屬于政治和法律環境因素。

17.D【答案】D

【解析】一般來說，技術效率是防御型戰略組織獲得成功的關鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術效率，也就是將從原材料供應到最終產品銷售的整個過程合并到一個組織系統里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機械式”結構機制，這樣，有利于產生并保持高效率，最終形成明顯的穩定性。防御型組織適合于較為穩定的行業。組織缺乏效率性是開拓型組織的特點。

18.C

19.AA【解析】外購存貨的驗收，應當重點關注合同、發票等原始單據與存貨的數量、質量、規格等核對一致。

20.B選項A不符合題意，技術環境是指所處環境中科技要素及與該要素直接相關的各種社會現象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發展趨勢等；

選項B符合題意，社會和文化環境因素范圍主要包括人口因素、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統、價值觀等。本題中好優公司在進軍A國市場時考慮兩國消費者飲食習慣的不同屬于社會和文化環境因素；

選項C不符合題意，政治環境和法律環境是指那些制約和影響企業的政治要素和法律系統，及其運行狀態。政治環境包括國家政治制度、權利機構、頒布的方針政策、政治團體和政治形勢等因素，法律環境包括國家制定的法律、法規、法令以及國家執法機構等因素；

選項D不符合題意，經濟環境主要由社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀環境政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件等六個要素。

綜上，本題應選B。

21.D選項A不符合題意，最大可能損失指風險事件發生后可能造成的最大損失。企業一般在無法判斷發生概率或無須判斷概率的時候，使用最大可能損失作為風險的衡量；

選項B不符合題意，概率值是指風險事件發生的概率或造成損失的概率。在可能的結果只有好壞、對錯、是否、輸贏、生死等簡單情況下，常常使用概率值;

選項C不符合題意，期望值通常指的是數學期望，即概率加權平均值；

選項D符合題意，在險值，又稱VaR，是指在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區間內，預期可能發生的最大損失。

綜上，本題應選D。

22.D本題考核戰略選擇過程。評估備選方案通常使用三個標準：適宜性標準、可接受性標準、可行性標準。

23.AA【解析】國際化經營的戰略類型包括：(1)國際戰略。企業將其具有價值的產品與技能轉移到國外的市場，以創造價值的舉措。產品開發的職能留在母國，而在東道國建立制造和營銷職能，總部一般嚴格地控制產品與市場戰略的決策權。適應性較差，加大經營成本。(2)多國本土化戰略。將自己國家所開發出的產品和技能轉移到國外市場，而且在重要的國家市場上從事生產經營活動。滿足各地個性化需求，適應性強；成本結構較高，無法獲得經驗曲線效益和區位效益，高度分權。(3)全球化戰略。高度集權；全球產品標準化，形成經驗曲線和規模經濟效益，成本優勢明顯；無法更好滿足當地市場個性化需求，適應性較差。(4)跨國戰略。形成以經驗為基礎的成本效益和區位效益，轉移企業內的特殊競爭力，同時注意當地市場的需要。為了避免外部市場的競爭壓力，母公司與子公司、子公司與子公司的關系是雙向的。運用經驗曲線的效應，形成區位效益，能夠滿足當地市場的需求，達到全球學習的效果。

24.D管理者為防止對網絡的非法訪問或非授權用戶使用的情況發生，應采取以下策略：(1)監視日志；(2)對不正當訪問的檢測功能；(3)口令；(4)用戶身份識別管理；(5)加密；(6)數據交換；(7)災害策略。

25.B集中財務職能的優點：①一個集中的部門可以通過開展大規模的交易降低成本；②企業沒有必要在整個集團將財務技能進行重復操作，這意味著一個訓練有素的中央部門可以形成一個高技能團隊；③企業可安排大量的必要借款，與小規模借款相比，利率會更優惠；④企業內剩余資金的大量存款將比小數額存款吸引更高的利率；⑤通過集中的財務部門，企業可以有效地控制其外幣風險，因為只有集中才能夠充分了解企業整體的風險暴露情況；⑥一個由企業總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個經營單位做自己的對沖；⑦企業更容易控制沒有地域分散的財務活動。

26.D審計委員會的主要職責有：(1)檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序；(2)與公司外部審計機構進行交流；(3)對內部審計人員及其工作進行考核；(4)對公司的內部控制進行考核；(5)檢查、監督公司存在或潛在的各種風險；(6)檢查公司遵守法律、法規的情況。選項D屬于戰略決策委員會的職責。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握審計委員會在公司治理中的職責。

27.C選項A、B、D不符合題意，選項C正確，內部控制的概念分為：

內部控制是一個實現目標的程序及方法，而其本身并非目標

內部控制只提供合理保證，而非絕對保證

內部控制要由企業中各級人員實施與配合

綜上，本題應選C。

28.B導入期的主要戰略路徑是投資于研究開發和技術改進，提高產品質量，選項B匹配不正確，因此是符合題意的正確答案。

29.A選擇目標市場之后，下一步就是找出這些客戶有哪些需求，也就是如何定位企業產品的市場定位。所以，選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握選擇目標市場與產品的市場定位的邏輯順序。

30.A【答案】A

【解析】事務處理系統執行和處理常規事務，它收集與商業交易相關的源數據，并定期對這些信息進行報告。

31.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：甲公司每天收到的輪胎的數量和類型正好滿足一天的生產需求，并且供應商將在非常短的時間內將所需的輪胎配送給生產線上正確的進料臺，由此可以判斷甲公司采取的是及時生產系統（JIT）。

JIT的優點：

(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空間，從而節約了租賃和保險費用；

(2)由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營資本；

(3)降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性；

(4)避免因需求突然變動而導致大量產成品無法出售的情況出現；

(5)由于JIT著重于第一次就執行正確的工作這一理念，因而降低了檢查和返工他人所生產的產品的時間。

JIT的缺點：

(1)由于僅為不合格產品的返工預留了最少量的庫存，因而一旦生產環節出錯則彌補空間較小；

(2)生產對供應商的依賴性較強，并且如果供應商沒有按時配貨，則整個生產計劃都會被延誤；

(3)由于企業按照實際訂單生產所有產品，因此并無備用的產成品來滿足預期之外的訂單。（參見教材111～112頁）

【該題針對“在戰略實施中的生產或運營計劃”知識點進行考核】

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】在分析數據的應用中，可以運用的方法有：盈利能力比率、債務比率、流動性比率、股票市場比率。

33.ABCD營銷組合有四個基本要素：產品、促銷、地點和價格，它們是企業為滿足客戶需求和取得一定利潤所必需管理的基本要素。

34.AD低經營風險與高財務風險是一種可以同時符合股東和債權人期望的現實搭配。因此A選項錯誤；高經營風險與高財務風險的搭配因找不到債權人而無法實現，因此D選項錯誤。

35.ABCD本題考核戰略穩定性與文化適應性的有關知識點。在第－象限中，企業實施－個新的戰略時．重要的組織要素會發生很大變化。這些變化大多與企業目前的文化有潛在的－致性。這種企業多是那些以往效益好的企業，可以根據自己的實力，尋找可以利用的重大機會，或者試圖改變自己的主要產品和市場．以適應新的要求。這種企業由于有企業固有文化的大力支持，實行新戰略沒有大的困難，－般處于非常有前途的地位。在這種情況下，企業處理戰略與文化關系的重點有以下幾項：－是企業在進行重大變革時，必須考慮與企業基本使命的關系。二是發揮企業現有人員在戰略變革中的作用。三是在調整企業的獎勵系統時，必須注意與企業組織目前的獎勵行為保持－致。四是考慮進行與企業組織目前的文化相適應的變革，不要破壞企業已有的行為準則。

36.ABD收縮戰略的方式包括緊縮與集中戰略、轉向戰略、放棄戰略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰略的措施；加強廣告宣傳屬于調整營銷策略，反映的是實施轉向戰略的措施；委托其他公司生產本公司的產品屬于分包，反映的是實施放棄戰略的措施。選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰略的各種方式的具體措施。

37.BCD【答案】BCD

【解析】根據波特的觀點，幫助企業獲得競爭優勢而進行的戰略定位實際上就是在價值鏈配置系統中從產品范圍、市場范圍和企業價值系統范圍三方面進行定位的選擇過程。

38.ABCD【答案】ABCD

【解析】使用市場價值的衡量方法，股東價值衡量的關鍵問題在于市場是否是理性的。選項A、B、C情形下，市場不夠理性；選項D情形下，缺乏一個相應的衡量市場。

39.ABC風險管理程序分為四個步驟，即風險識別、風險評估、風險評級和應對和風險監察，因此A、B、C屬于風險管理程序。

40.CD選項A屬于法律環境，選項B屬于經濟環境，選項C、D都屬于技術環境。

41.ABCD【答案】ABCD

【解析】選項A、B、C、D均屬于對外投資業務中的不相容職務。

42.AB頭腦風暴法的主要優點：(1)激發了想象力，有助于發現新的風險和全新的解決方案；(2)讓主要的利益相關者參與其中，有助于進行全面溝通；(3)速度較快并易于開展。選項C屬于流程圖分析法的優點。選項D屬于敏感性分析法的優點。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握頭腦風暴法的特點。

43.AB【答案】AB

【解析】以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經濟價值，其次的目的是履行社會責任，以保障企業主要經濟目標的實現。相反，以非營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革，而不是營利。

44.BCD從公司治理的角度來看，董事會獨立董事的人數應超過執行董事的人數；董事會主席與首席執行官(CEO)不能由同一人擔任；內審部門應向董事會報告．而非向會計部門主管提供報告；公司應設置獨立的審計委員會。

45.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神，以及在此基礎上形成的行為規范的總稱。選項A、B、C和D均屬于企業文化。

46.ABCDABCD

【答案解析】：在研究與開發的流程控制中，企業可實施的控制關注點包括：①建立完善的立項申請程序，展開可行性研究：②審批通過，重點關注研究項目對促進企業發展的必要性、技術先進性以及成果轉化的可行性。重大的研究項目應當報經董事會或類似機構集體審議；③研究過程管理，落實崗位責任制，監督進程；④與合作方／外包方簽訂合同，約定明確雙方投資、分工、權利義務、研究成果產權歸屬、研究進度和質量標準等內容；⑤研究成果驗收，確定是否申請專利，或作為非專利技術、商業秘密等；⑥明確核心研究人員名單和工作范圍，簽署保密防議；簽訂勞動合同時，應當特別約定研究成果歸屬、離職條件、離職移交程序、離職后保密義務、離職后競業限制年限及違約責任等：⑦建立研究開發活動評估機制。

47.ABCD零基預算的優點包括：(1)能夠識別和去除不充分或者過時的行動；(2)能夠促進更為有效的資源分配；(3)需要廣泛的參與；(4)能夠應對環境的變化；(5)鼓勵管理層尋找替代方法。

48.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰略控制通常期間較長，預算控制較短；戰略控制通常采用定性和定量方法，預算控制僅采用定量方法；戰略控制的重點是內部和外部，預算控制的重點是內部；戰略控制通常不斷采取糾錯措施，預算控制在控制期結束后采取糾正措施。

49.ABCD解析：一般而言，實務中的股利政策有四大類：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。

50.AD【答案】AD

【解析】信息戰略的類型包括信息技術系統戰略、信息系統戰略和信息管理戰略三種。

51.(1)該公司制定的內部控制制度存在以下缺陷：按照內控基本規范的要求，企業在處理“三重一大”問題上，即重大決策；重大事項；重要人事任免；大額資金使用，應當按照規定的權限和程序實行集體決策審批或者聯簽制度。任何個人不得單獨進行決策或者擅自改變集體決策意見。按照《企業內部控制應用指引第9號——銷售業務》的要求，企業應當明確銷售、發貨、收款等環節的職責和審批權限，按照規定的權限和程序辦理銷售業務。銷售與收款屬于不相容崗位，該公司規定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款，違背了不相容崗位相互分離的控制要求。按照《企業內部控制應用指引第12號——擔保業務》的要求，企業內設機構未經授權不得辦理擔保業務。(2)銷售業務需關注的主要風險包括：、①銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當等，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼。②客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。③銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業利益受損。(3)企業對擔保申請人出現以下情形之一的，不得提供擔保：①擔保項目不符合國家法律法規和本企業擔保政策的。②已進入重組、托管、兼并或破產清算程序的。③財務狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經營風險較大的。④與其他企業存在較大經濟糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔較大賠償責任的。⑤與本企業已經發生過擔保糾紛且仍未妥善解決的，或不能及時足額繳納擔保費用的。

52.先作圖，然后計算期望值并作比較：

53.(1)A公司主要采取的是產品策略中的產品開發策略、價格策略中產品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調”屬于產品開發策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業產品差異化的特點，例如外形、色彩等等。在產品差異化的基礎上，首先制定高價策略，形成高檔、高價的品牌形象，從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據競爭情況，進行了降價，形成低價高質的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧”活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌，引起了廣大消費者的關注，促進了銷售量的繼續提升。在增加銷量的同時樹立了企業良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運行質量成本，是指企業為保證和提高產品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類，即企業內部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言，該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。該公司對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產品是否滿足規定的質量水平所需要的費用。主要包括：進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等。

54.(1)格蘭仕采用規模經濟，生產規模迅速擴大，生產成本大幅度降低，這為格蘭仕大幅降價提供了堅實的基礎。而格蘭仕正是通過這種低成本策略，迅速占領了市場，因此采取的競爭戰略是成本領先戰略。(2)成本領先戰略的優勢主要包括：①形成進入障礙；②增強討價還價能力；③降低替代品的威脅；④保持領先的競爭地位。采取成本領先戰略的風險主要包括：①技術的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴大規模、工藝革新等)與積累②產業的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術水平設施的投資能力，用較低的成本進行學習；③市場需求從注重價格轉向注重產品的品牌形象，使得企業原有的優勢變為劣勢。Englishanswers：(1)Galanzuseseconomiesofscale，rapidlyexpandsproductionscale。significantlyreducesthecostofproduction，whichprovidesasolidbasisforGalanz’Spricededuction．Galanzadopts10w—coststrategyandquicklydominatesthemarket．Thestrategyadoptediscostleadership．(2)Theadvantagesofcostleadershipinclude：①Form.ofbarrierofentry②Increasebargainingpower③Reducethethreatsofsubstitutes④MainthecompetitiveadvantagesTherisksofcostleadershipstrategyinclude：‘①Changesintechno10gymayremoveallthecostcuttingexperiencesobtainedoveI-thepastperiod(suchasincreasescaleandtechno10gicalinnovation，etc．)②Thenewentrantsorindustryfol10wscanlearnthisatrelatively10wcostthroughcopyingorinvestmentinhigh—techfacilities．③Marketdemandshiftsfromcostfocustoproductbrandimage，makingitsadvantagebecomesadisadvantage．

55.

企業倒閉的不同類型企業倒閉的原因分析不成功的創業公司這種類型的公司管理者缺乏管理經驗和行業經驗，這是一個典型的初始缺

陷，、管理者沒有意識到公司經營計劃中一些有必要考慮的問題。不合適的管理

導致控制機制的不健全增長雄心過大的公司這種類型的倒閉的最初缺陷是管理者對公司產品的需求過度高估，盡管這些管理者不但經驗豐富，而且能力也很強。過度高估是這種類型的倒閉的特征極端迅速擴張的公司公司領導的最初缺陷是他們對公司前期成功的反映。管理人員被勝利沖昏了頭腦，并陷入了極具危險性的盲目樂觀成熟的、沒有

迅速增長的公司這些公司的領導人缺乏積極性和決心。因此，缺乏靈活性的管理者和企業

家一直相信在過去取得過成功的戰略。由于對變化的漠不關心，他們沒有意識

到環境的逐漸改變。當競爭對手對環境的變化做出了反應時，對變化漠不關心

的公司便失去了戰略優勢總體環境聚集了一些企業倒閉的外部原因，這些外部原因包括經濟因素、技術因素、政治和社會因素以及與外國相關的因素。此外，公司的直接環境將影響公司業績。公司不斷地與其利益相關者進行互動。公司的利益相關者包括客戶、供應商、競爭對手、銀行、信貸機構以及股東。與利益相關者進行更密切的合作的可能性以及其他積極的信號增加了管理者的積極性。然而，毀滅性的競爭、意外以及與銀行、客戶、供貨商之間的緊張關系是公司增長的主要障礙。因此，公司與其直接環境之間的相互作用決定了公司是向一個積極的方向發展還是向一個消極的方向發展。更進一步來說，管理者或企業家的特征與公司的政策對公司具有更加重要的影響。

56.(1)甲業務單位：投資資本回報率15％>資本成本10％，創造價值；銷售增長率15％<可持續增長率20％，現金剩余。乙業務單位：投資資本回報率10％>資本成本8％，創造價值；銷售增長率20％>可持續增長率10％，現金短缺。(2)甲業務單位：處于財務戰略矩陣的第二象限，屬于增值型現金剩余業務單位。有關的財務戰略選擇如下：由于企業可以創造價值，加速增長可以增加股東財富，因此首選的戰略是利用剩余的現金加速增長。加速增長的途徑包括：①內部投資；②收購相關業務。如果加速增長后仍有剩余現金，找不到進一步投資的機會，則應把多余的錢還給股東。分配剩余現金的途徑包括：①增加股利支付，陸續把現金還給股東；②回購股份，快速把現金還給股東。乙業務單位：處于財務戰略矩陣的第一象限，屬于增值型現金短缺業務單位，有關的財務戰略選擇如下：如果高速增長是暫時的，企業應通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業會有多余現金歸還借款。如果預計這種情況會持續較長時間，不能用短期周轉借款來解決，則企業必須采取戰略性措施解決資金短缺問題。長期性高速增長的資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續增長率，使之向銷售增長率靠攏；二是增加權益資本，提供增長所需的資金。Englishanswers：(1)ABusinessUnit：Investmentrateofreturnl5％>costofcapitall0％，valuecreationSalesgrowthratel5％<sustainablegrowthrate20％，cashsurplusBBusinessUnitInvestmentrateofreturnl0％>costofcapital8％，valuecreationSalesgrowthrate20％>sustainablegrowthratel0％，cashshortage(2)It10catesinthesecondquadrantofthefinancialmatrix，andisflvalue-addedcashsurplusbusinessunit．Thechoicesoffinancialstrategyareasfol10ws：asthecompanycancreatevalueandacceleratinggrowthcanincreaseshareholderwealth，SOthepreferredstrategyistousetheremainingcashtospeedupgrowth．Methodsofacceleratinggrowthinclude：①internalinvestment；②acquisitionofrelatedbusiness．Ifthereisstillcashsurplusafteracceleratedgrowth，andopportunitiesforfurtherinvestmentarenotfound，companyshouldgivesurpluscashbacktoshareholders．MethodsInclude：①Increasedividend，givebackcashtoshareholders；②Sharerepurchase，quicklygivecashbacktoshareholders．BBusinessUnit：It10catesinthefirstquadrantofthefinancialmatrixandisavalue—addedcashshortagebusinessunit．Relevantchoicesoffinancialstrategyareasfol10ws：iftherapidgrowthistemporary，thecompanyshouldraiserequiredmoneybyborrowin9．Thecompanywouldhavecashsurplusafterthesalesgrowthratedeclines．IftherapidgrowthisestimatedtOlastfora10ngtime，theshort—term10anscannotsolvetheproblem，andthencompanyshouldadoptstrategicmeasurestosolvethecashshortageproblems．Twomethodsthatcansolvethe10ng-termcashshortageasresultofgrowth：①Improvingsustainablegrowthratetomakeitmovec10sertothesalesgrowthrate9；②Increaseinequitycapitaltoprovidefundsneededforgrowtlh．

57.(1)企業定位體現的是公司使命中的企業宗旨；核心價值觀體現的是經營哲學。公司的使命首先是要闡明企業組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經營哲學。公司目的是企業組織的根本性質和存在理由的直接體現。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍。公司宗旨反映出企業的定位。經營哲學是公司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業文化的高度概括。經營哲學主要通過公司對利益相關者的態度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現出來。經營哲學同樣影響著公司的經營范圍和經營效果。(2)LX的此次變革屬于反應性變革，企業已經存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出了一定的代價。LX集團應該吸取教訓，在以后的經營過程中應該及時地進行提前性戰略變革。(3)LX集團的變革屬于協調的變革。原因：管理層在變革過程中積極推進，起到積極作用，但是為了使得業務穩步回升，企業的變革性質屬于漸變性的。Englishanswers：(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany；corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy．Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence，whichincludethefol10wingthreeaspects：companyobjectives，missionsandmanagementphi10sophy．Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreaso