工作總結及工作計劃我從進入公司接管行政、人事事務、客戶服務支持、財務部工作支持等工作，在總經理的關心、支持、領導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作；儲藏、創新人力資源管理工作，為公司發展，經營提供動力支持；加強制度執行力度等。在一種多月的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調節招聘、用工管理思路。回眸過往，公司陪伴我走過人生很重要的一種階段，使我懂得了諸多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表達最衷心的感謝，有你們的協助才干使我在工作中更加的得心應手，也由于有你們的協助，才干使我在公司的發展更上一種臺階，較好的完畢各項工作任務。其總結報告以下：一、人事管理方面1、建立、建全、規范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理：（1）、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。（2）、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。（3）、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實施分類整頓存檔，并存入電腦中，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。（4）、及時做好檔案材料的收集、整頓、歸檔。2、招聘：（1）、主動聯系各重要招聘代理公司，為年后招聘做充足準備。（2）、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性進行招聘員工。3、嚴肅勞動紀律：（1）、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓準時上、下班時間，規范考勤制度。（2）、嚴格考勤制度責任的貫徹。（3）、加強請假制度管理，對不推行請假手續或擅離崗者，果斷予以查實并作出解決，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另首先激勵了在崗員工的主動性，進而大大改善了公司的工作作風。4、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲藏，為提高辦公效率做準備。5、宣傳和培訓工作（1）優化公司文化建設有關資料，提煉公司運作流程，擬定績效考核方案等，為12管理提速做充足準備（2）整頓我公司業務有關及團體建設有關的培訓資料，為即發展年團體建設提供有關根據二、行政及工作支持方面1、貫徹執行公司領導批示。做好上、下聯系溝通工作，及時向領導反映狀況，反饋信息；搞好各部門間互相配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其它文稿。負責公司文獻的收發、登記、傳閱、批示；做好公司文獻的告知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文獻、檔案管理。在文獻收發上做到下發的文獻適時送達有關部門辦理，為公司貫徹貫徹上級精神、及時完畢工作任務提供了有力的確保；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容規定完畢。3、協助公司領導，完善、制訂公司制度，并執行貫徹公司制度。4、加強溝通：與同事面對面解決問題，使同事工作有章可循，做到違紀有據可查，使大家理解、支持后勤工作，并重視后勤質量的提高。5、能較好地推行崗位職責，辦事效率高。6、監督、管理、檢查方面：發現的違紀、違規、等多個不良現象及時告知各部門負責人進行解決；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全方面、精確的理解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司報告，讓上級能全方面精確地理解和掌握近來工作的實際狀況，為解決問題作出對的的決策。7、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監解決日常工作。8、認真做好后勤保障。9、公司辦公會議安排，根據需要按會議決定發文。10、公司多個表格修訂管理。11、完畢總經理交辦的其它任務，并準時按質的完畢。（三）、計劃及建議根據的工作結合公司現在實際狀況和此后的發展趨勢，行政人事部計劃從下列幾方面開展的工作，全方面推行目的管理。一、行政人事部在里除做好日常管理工作外，重點做好下列三方面工作：1、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際狀況，對后勤服務進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質量進一步提高。3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理根據4、完畢日常人力資源招聘與配備。5、嚴格執行公司各項規章制度。6、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的公司文化和公司傳統，用優秀的文化感染人。7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與解決等統計。既保障員工正當權益又維護公司的形象和根本利益。8、依靠本部門特點，策劃創利項目，使各部門高效工作的前提下發明利潤四、建議行政人事工作對一種不停成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的核心。因此行政人事部在制訂年度目的后，在完畢過程中懇請公司領導與各部門予以協助。公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，推行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，完畢了各項工作任責。固然，行政人事部在今年的工作中還存在粗糙等局限性，將