PAGE第7頁共7頁《市場營銷》試卷二及答案班級姓名學號得分一二三四五六總分記分人閱卷人得分一、選擇題（可單選，也可多選，每小題2分，共20分，其中多選題選錯、選漏不得分）1.市場營銷觀念的中心是。A.推銷已經生產出來的產品B.發現需求并設法滿足他們C.制造質優價廉的產品D.制造大量產品并推銷出去2.環境保護意義與市場營銷觀念相結合所形成的市場觀念稱為。

A.大市場營銷B.直接市場營銷C.關系市場營銷D.綠色市場營銷3.是影響市場宏觀環境的一個主要因素？

A.人口構成B.人口流動和遷移C.人口環境D.家庭生命周期4.消費者的購買決策很大程度上受的影響。社會和文化因素B.心理因素C.個人因素D.以上三個因素都不是5.目標市場策略有三種基本策略可供選擇，分別是。A.無差異市場策略B.差異市場策略C.分散性市場策略D.集中性市場策略6.中國電信規定每日21：00—24：00撥打國內長途電話按半價收費。這種定價策略屬于。A.成本加成策略B.差別定價策略C.心理定價策略D.組合定價策略7.典型的產品生命周期分為四個階段，其中，企業銷售額迅速上升，利潤也迅速增長。A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期8.按照同一層次中間環節使用的中間商數目的多少，分銷渠道可分為。A.直接渠道和間接渠道B.長渠道和短渠道C.寬渠道和窄渠道 D.單渠道和多渠道9.“拉引式”促銷，其工作對象主要是。

A.消費者B.中間商C.大眾傳播媒介D.批發商10.能在最短時間內使銷售量增加的促銷工具是。A.人員推銷B.廣告C.營業推廣D.公共關系閱卷人得分二、判斷題（每個1分，共20分。正確的打“√”，錯誤的打“×”。）（）1．市場細分越細，企業越容易發現市場機會，就越容易成功。（）2．從消費者使用頻率劃分，可將一種產品的消費者分為單一品牌忠誠者、幾種品牌忠誠者。（）3．包裝一般分為三個層次，其中最接近產品的容器，如潤膚露的瓶子，就是運輸包裝。（）4．就市場營銷的基本原理而言，主要是由目標市場、市場營銷組合、營銷環境及其相互之間的聯系和作用所組成。（）5．企業在促銷活動中，如果采取“推“的策略，則廣告的作用最大；如果采用”拉“的策略，則人員推銷的作用更大些。（）6．通常企業并不試圖去改變消費者對其產品、服務的態度，而是使自己的產品、服務和營銷策略符合消費者既有態度。（）7．早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略，這就是無差異性市場策略。（）8．滲透定價策略適合于需求價格彈性較大的產品。（）9．美國杜邦公司在推出新產品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和產量的擴大，再逐步降價，這家公司采用的是撇脂定價策略。（）10.某企業經營兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學習用品裝在一個袋子里，它采取的是附贈品包裝策略。（）11．不斷開發新品是企業活力的源泉，因而，開發新品是企業有力的競爭武器。（）12．營業推廣是一種經常、持續使用的企業促銷方式。（）13.市場細分是產品定位的前提。（）14.可任意支配的收入的高低決定消費者消費水平的高低。（）15.決定消費者是否重復購買的最重要階段是購后感受階段。（）16.尾數定價通常適用于高級、豪華的商品。（）17.產品進入成熟期時市場競爭最激烈。（）18.某服裝店經營的女上衣40個項目，男上衣30個項目，童裝20個項目，那么該服裝店的產品組合深度為40。（）19.營銷組合的各個部分是獨立存在的，相互之間沒有任何聯系。（）20.促銷的實質是一種溝通、激勵活動。閱卷人得分三、連線題（每小題2分，共10分）給以下情況選擇唯一合適的分銷渠道策略：1、單價低、體積小的產品1、單價低、體積小的產品A較長的渠道2、技術性強、價格貴的產品A較長的渠道2、技術性強、價格貴的產品B較短的渠道3、生產集中的產品B較短的渠道3、生產集中的產品4、處于成熟期的產品4、處于成熟期的產品5、易壞、易過時的產品5、易壞、易過時的產品閱卷人得分四、案例分析題（每題10分，共30分）1、德國奔馳汽車公司是世界著名的汽車公司，該公司在生產經營過程中，始終奉行“顧客要求第一”的營銷觀念。為了更好地滿足顧客的需求，該公司嚴格控制產品的質量，不斷開發出新產品投放市場，同時還向顧客提供優質的服務。該公司把產品與質量、創新、服務有機地結合起來，從而樹立了公司整體產品的良好形象，為顧客提供了滿意的產品和服務，使公司在激烈的市場競爭中獲得了成功，成為當今世界汽車行業中的佼佼者。案例思考：1．奔馳汽車公司奉行“顧客要求第一”的營銷觀念屬于何種營銷觀念？2．在五種營銷觀念中，傳統的觀念有哪些？現代營銷觀念又有哪些？3．奔馳汽車公司為什么能取得成功？2、廣州某公司以生產日化產品為主,主要產品有洗發水、護發素、牙膏、洗衣粉、香皂等。其中，企業在銷售渠道模式上采用了由多家批發商經銷，再由批發商轉賣給更多的零售商，大批量地銷售本企業的產品，使產品能大量地接觸消費者，提高了本企業產品的市場占有率。請根據以上資料分析并回答以下問題。案例思考:1.什么是分銷渠道？2.按照流通環節的多少來劃分,銷售渠道有哪兩種類型?3.該公司采用了哪種銷售渠道推銷其產品的？3、隨著市場競爭日趨激烈，產品的高度同質化，品牌日漸成為越來越重要的競爭手段。創立于1984年海爾集團，從單一的海爾牌電冰箱發展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內一千多個規格的產品群?！缬泻栃∩裢匆聶C、、海爾小狀元健康空調、海爾小公主暖風機、海爾水晶公主空氣清新機、海爾小夢露美容加濕器等。小神童使人想起洗衣機獨特功能：小狀元使人聯想到海爾空調的品質卓越超群；小公主、水晶公主、小夢露等品牌名稱除易讀、易記外，還給人一種小巧玲瓏、溫柔可愛、與眾不同的感覺，可以使人很容易聯想到產品的品質和特色?！柕某晒Φ靡嬗谄鋵嵤┱_的多元化戰略決策。案例思考：1．可供企業選擇的家族品牌策略有哪些？2．海爾集團推出的洗衣機、空調機、暖風機、空氣清新機、美容加濕器采用了哪兩種家族品牌策略并用的策略？3．海爾集團采用該策略有何好處？閱卷人得分五、實訓題（共20分）1、 請說出你們模擬公司的名稱、公司總經理的名稱及你本人在公司所任的職務及職責；2、模擬公司的簡介（經營范圍、服務宗旨等）3、①你認為模擬公司的產品以何種消費者市場的細分標準進行細分較好，并說明理由？②你準備采用何種目標市場營銷策略？說明理由。③如何為該產品進行市場定位？可采用何種策略？說明理由。

《市場營銷》試卷二標準答案及評分標準一、選擇題（可單選，也可多選，每小題2分，共20分，其中多選題選錯、選漏不得分）題號12345678910答案BDCABCABDBBCAC二、判斷題（每小題1分，共20分。正確的打“√”，錯誤的打“×”，將答案填入下表。）題號12345678910答案×××√×√√√√×題號11121314151617181920答案√×√√√×√××√三、連線題（每小題2分，共10分）1連A；2連B；3連A；4連A；5連B；四、案例分析題（每小題10分，共30分）1、答：⒈屬于市場營銷觀念（2分）2、以市場（或顧客、消費者）為中心（2分）3、（1）有正確的市場營銷觀念（2分）（2）非常關注市場環境的變化、善于分析和捕捉市場重要信息（2分）（3）重視消費者的意見并能滿足消費者的需求（2分）2、答：（1）分銷渠道是指某種貨物和勞務從生產者向消費者移動時取得這種貨物和勞務的所有權或幫助轉移其所有權的所有企業和個人。（3分）（2）按照流通環節的多少來劃分,銷售渠道有長渠道和短渠道兩種。（4分）（3）該公司采用了長渠道的模式來推銷其產品的。（3分）3、答：1.可供企業選擇的家族品牌策略有：①個別品牌策略②統一品牌策略③品牌延伸策略④多品牌策略.（4分）2.采用了統一品牌與個別品牌名稱并用的策略。（2分）3.這種策略實際上是個別品牌名稱策略與統一品牌名稱策略的一種結合形式，因而它兼有兩種品牌名稱策略的優點。（4分）五、實訓題（共20分）1、按照模擬公司的具