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文檔簡(jiǎn)介
這是一套全方位解決電召難題的方案智能解決方案電召
電召目的介紹1出租車(chē)電召行業(yè)作為城市交通的重要組成部分,為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便群眾出行、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、樹(shù)立城市形象等方面發(fā)揮了重要作用。本電召方案是目前全國(guó)電召方案中最完善的。
目的:提高出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量,提升城市整體形象。解決市民打的難,等待時(shí)間長(zhǎng)問(wèn)題。降低車(chē)輛空駛率。增加司機(jī)的收入。降低出租車(chē)公司運(yùn)營(yíng)成本。
電召系統(tǒng)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)2
電召系統(tǒng)三大中心3
電召入口介紹
電話(huà)人工電召4電話(huà)拔號(hào)叫車(chē)方法無(wú)需學(xué)習(xí)適合所有人……and……四大電召入口電話(huà)自動(dòng)電召打車(chē)易APP電召使用“打車(chē)易”APP或微信公眾號(hào)叫車(chē)……微信公眾號(hào)電召
電話(huà)人工電召流程4.112345
電話(huà)人工電召平臺(tái)4.2乘客來(lái)電調(diào)度平臺(tái)自動(dòng)彈出新建電召單,并顯示乘客電話(huà)號(hào)碼。調(diào)度平臺(tái)功能實(shí)時(shí)對(duì)講記錄電召業(yè)務(wù)短信收發(fā)對(duì)講語(yǔ)音回放車(chē)輛信息查詢(xún)車(chē)輛位置查看車(chē)輛狀態(tài)查看車(chē)輛軌跡回放區(qū)域選車(chē)超速報(bào)警提示
電話(huà)無(wú)人電召流程(整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工參與)5.112345
無(wú)人電召Flash視頻演示5.2電話(huà)下單司機(jī)接單后終端顯示6.1車(chē)載終端-H7功能實(shí)時(shí)對(duì)講接收短信歷史語(yǔ)音回放司機(jī)信息顯示服務(wù)評(píng)價(jià)
乘客移動(dòng)端功能介紹7“打車(chē)易”APP功能自動(dòng)定位查看附近的空車(chē)一鍵下單常用地址保存歷史訂單查詢(xún)司機(jī)黑名單叫車(chē)積分服務(wù)評(píng)價(jià)“打車(chē)易”微信功能自動(dòng)定位一鍵下單常用地址保存歷史訂單查詢(xún)司機(jī)黑名單服務(wù)評(píng)價(jià)
移動(dòng)端電召流程7.1
“打車(chē)易”APP使用流程介紹
7.21、注冊(cè)“打車(chē)易”帳號(hào)2、注冊(cè)成功后可在地圖上看到附近出租車(chē)和自己位置;選擇要去的地點(diǎn)3、點(diǎn)擊“呼叫出租車(chē)”按鈕,平臺(tái)將你的訂單發(fā)送給附近的出租車(chē)司機(jī)4、當(dāng)有司機(jī)接單后,將顯示司機(jī)的信息5、上車(chē)后點(diǎn)擊“確認(rèn)上車(chē)”按鈕,對(duì)本次乘車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)即可
“打車(chē)易”微信使用流程介紹
7.31、關(guān)注“打車(chē)易”微信公眾號(hào),并綁定手機(jī)號(hào)2、選擇要去的地點(diǎn),并確定“呼叫出租車(chē)”3、平臺(tái)將你的訂單發(fā)送給附近的出租車(chē)司機(jī)4、當(dāng)有司機(jī)接單后,將顯示司機(jī)的信息5、到達(dá)目的地后點(diǎn)擊“確認(rèn)到達(dá)”按鈕,對(duì)本次乘車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)即可司機(jī)移動(dòng)端接單提示展示7.4司機(jī)端APP接單車(chē)載終端H7彈單后臺(tái)生成電召記錄8
溫馨提示
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