跨境電商數據化運營智慧樹知到課后章節答案2023年下上海商學院上海商學院

第一章測試

跨境電商3.0時代賣家群體有（）。

A:中小微企業

B:大型工廠

C:外貿公司

D:C類賣家

答案:中小微企業

;大型工廠

;外貿公司

;C類賣家

從交易模式的角度，跨境電商B2B模式指（）。

A:分屬不同關境的個人賣方對個人買方的商業模式

B:分屬不同關境的企業對企業的商業模式

C:分屬不同關境的企業對消費者個人的商業模式

D:線下的商務機會與互聯網結合

答案:分屬不同關境的企業對企業的商業模式

M2C模式指電商平臺直接參與貨源組織，商品通過海外直郵的方式發貨，提供本地退換貨服務。（

）

A:錯B:對

答案:對

PowerBIDesktop中有報表視圖、數據視圖和關系視圖三種視圖。（）

A:對B:錯

答案:對

跨境電商物流產業生態系統包含的服務有（）。

A:海外倉儲

B:自主專線

C:商業快遞

D:郵政快遞

答案:海外倉儲

;自主專線

;商業快遞

;郵政快遞

第二章測試

以下屬于B2B跨境電商平臺的是（）。

A:eBay

B:亞馬遜

C:Wish

D:阿里巴巴國際站

答案:阿里巴巴國際站

速賣通的店鋪活動主要有（）。

A:滿減活動

B:店鋪優惠券

C:物流折扣

D:單品折扣

答案:滿減活動

;店鋪優惠券

;單品折扣

可以以個人身份入駐的跨境電商平臺有（）。

A:Wish

B:eBay

C:速賣通

D:亞馬遜

答案:Wish

;eBay

在跨境物流運輸過程中，物流運費的計算需要考慮商品的實際重量，與商品體積沒有關系。（）

A:錯B:對

答案:錯

以下不屬于eBay平臺Orderdiscount(訂單折扣)的促銷活動是（）。

A:Buyone，getone

B:Spend

C:Shippingdiscount

D:Nominimumpurchase

答案:Shippingdiscount

第三章測試

跨境電商選品邏輯包括：①分析產品屬性、②確定行業類目、③尋找買家需求、④洞悉賣家爆款、⑤產品戰略布局，下面哪個是正確的選品邏輯步驟（）。

A:③④⑤①②

B:②③④①⑤

C:①②③④⑤

D:②①④③⑤

答案:②①④③⑤

價格歧視包括以下哪些類型（）。

A:種族歧視

B:職業導向歧視

C:購物習慣歧視

D:地區歧視

答案:種族歧視

;職業導向歧視

;購物習慣歧視

;地區歧視

關于店鋪產品結構比例的說法錯誤的是（）。

A:引流款產品設置為20%

B:利潤款設置為40%

C:潛力款設置為40%

D:新款設置為60%

答案:新款設置為60%

跨境電商市場可以劃分為頭部市場、長尾市場、低單市場。（）

A:錯B:對

答案:對

用戶畫像的維度包括哪些方面（）。

A:興趣偏好

B:社會屬性

C:人口屬性

D:消費能力

答案:興趣偏好

;社會屬性

;人口屬性

;消費能力

第四章測試

波士頓矩陣認為一般決定產品結構的基本因素有兩個：市場引力與企業實力，其中反應市場引力的綜合指標是（）。

A:利潤高低

B:市場占有率

C:資金利用能力

D:銷售增長率

答案:銷售增長率

按照產品在象限內的位置及移動趨勢的劃分，波士頓矩陣基本應用法則主要包括（）。

A:踴躍移動速度法則

B:明星方向大吉法則

C:黑球失敗法則

D:成功的月牙環

答案:踴躍移動速度法則

;明星方向大吉法則

;黑球失敗法則

;成功的月牙環

關聯分析研究的關系有兩種：簡單關聯關系和序列關聯關系。（）

A:錯B:對

答案:對

序列關聯規則的判斷標準有規則支持度和規則置信度。（）

A:對B:錯

答案:錯

中小賣家產品市場占有率非常低，我們可以在企業內部計算產品市場占有率，用產品的銷量除以企業銷售總量。（）

A:對B:錯

答案:對

第五章測試

以下關于國際專線的描述錯誤的是（）。

A:攬收范圍廣

B:丟包率比較低

C:價格介于商業快遞和國際平郵之間

D:能夠集中大批量貨物發往目的地，通過規模效應降低成本

答案:攬收范圍廣

跨境物流服務主要有（）。

A:海外倉

B:商業快遞

C:國際專線

D:國際平郵

答案:海外倉

;商業快遞

;國際專線

;國際平郵

跨境電商平臺入駐商家只能選擇電商平臺自有的物流配送服務。（）

A:錯B:對

答案:錯

一件商品的運費價內承擔值是5元人民幣，意味著，我們需要向買家收取5元物流運費。（）

A:對B:錯

答案:錯

商品價格設定中涉及到的物流運費指商品配送的全部運費。（）

A:錯B:對

答案:錯

第六章測試

對獨立站點賣家來說，引流的渠道有（）。

A:電子郵件營銷

B:站外搜索引擎營銷

C:SNS營銷

D:站內營銷

答案:電子郵件營銷

;站外搜索引擎營銷

;SNS營銷

跨境電商賣家在選擇站外搜索引擎關鍵字投放時，必須選擇全球排名靠前的搜索引擎平臺。（）

A:錯B:對

答案:錯

長尾詞就是競爭度高的詞。（）

A:對B:錯

答案:錯

Googleshopping是一種通過使用關鍵字廣告或者谷歌遍布全球的內容聯盟網絡，來推廣網站的付費網絡推廣方式。（）

A:對B:錯

答案:錯

搜索引擎營銷中關鍵詞廣告排名的影響因素有（）。

A:關鍵詞長度

B:網站質量評分

C:關鍵詞競價

D:關鍵詞匹配類型設置

答案:網站質量評分

;關鍵詞競價

第七章測試

Hofstede文化維度中自身放縱與約束維度值高說明（）。

A:不能容忍偏激觀點和行為

B:社會整體對自身約束力不大，人們越不約束自身

C:社會代表男性的品質更多

D:社會注重族群內關系,關心大家庭

答案:社會整體對自身約束力不大，人們越不約束自身

以下哪個函數可以計算非重復計數（）。

A:Distinctcount函數

B:Switch函數

C:Average函數

D:Counta函數

答案:Distinctcount函數

RFM模型中F值指顧客在限定時間內的消費總金額。（）

A:錯B:對

答案:錯

完善商品詳情頁信息，將顧客會提問的問題在詳情頁中詳細描述，可以避免后期客戶服務的工作量。（）

A:對B:錯

答案:對

跨境電商客戶服務售中階段會遇到的問題有:顧客下單但未付貨款、訂單超重無法使用小包包郵、因為物流風險無法發貨到買家所在國、無法直航運輸時間不確定、海關清關需要顧客繳納海關稅等問題。（）

A:對B:錯

答案:對

第八章測試

案例中的eBay大賣家主要市場集中在（）。

A:美國

B:德國

C:英國

D:日本

答案:德國

;英國

案例中的eBay大賣家經營（）類產品。

A:家具

B:家電

C:家紡

D:服裝

答案:家紡

eBay目前對傳統外貿類企業的扶持政策具有多層性。（）

A:錯B:對

答案:對

eBay對于新入駐的賣家會從產品、營運、物流、資金流這四個模塊提供前期的入駐咨詢建議，幫助賣家做用戶畫像，提供新買家或成熟賣家的不同扶持政策，幫助賣家獲得更多平臺曝光，建立品牌影響力。（）

A:對B:錯

答案:對

eBay每個季度和節慶日都會發布產品增長潛力、熱門站點等數據，賣家可以根據這些數據提前3-4個月準備開發和備貨。（）

A:對B:錯

答案:對

第九章測試

大數據時代，商業信息開發涉及的倫理約束機制有（）。

A:信息倫理管理制度

B:信息安全

C:代碼

D:隱私權

答案:信息倫理管理制度

;信息安全

;代碼

;隱私權

知情同意可以完全避免隱私權被侵害（）。

A:錯B:對

答案:錯

亞馬遜、阿里巴巴、京東等電商企業監視客戶的購物內容和習慣會涉及到個人隱私侵權問題。（）

A:對B:錯

答案:對

大數據環境下，信息倫理管理制度涉及哪些方面（）。

A:信息職業執照制度

B:信息倫理教育培訓制度

C:信息行業倫理準則

D:信息倫理委員會

答案:信息職業執照制度

;信息倫理教育培訓制度

;信息