深圳市寶安區高新技術企業信息化建設現狀與發展對策

新安位于廣東南部，是深圳六縣之一。全區面積733平方公里，南接深圳經濟特區，北連東莞，東鄰大鵬灣，臨望香港，是深圳的工業基地和西部中心。寶安區交通發達，具有得天獨厚的地理優勢。特別是福永鎮，擁有海（碼頭）、陸（107國道）、空（深圳市機場）便利的交通優勢。改革開放以來，隨著科學技術的不斷創新和發展，寶安區及時轉變觀點，由過去的輕型產業、勞動密集型產業向適度重化產業和知識密集型產業發展，特別注重重點扶持和發展高新技術企業。作為先進生產方式的代表，高新技術企業必須對先進技術高度敏感，不斷吸收先進技術發展和完善自己，才能在市場競爭中占據有利地位。因此，隨著信息時代的到來，以及隨著信息化建設越來越重要，高新技術企業直接面臨著信息化建設的挑戰。來自北京的高新技術企業的信息現狀一、企業網站的內容發布在寶安，幾乎所有的高新技術企業都很重視企業網站的建設，98%的高新技術企業擁有自己企業的網站。這些企業網站一般用于發布企業產品、服務信息、介紹企業歷史、市場調查、收集客戶反饋意見等。這些企業網站通過國內外有名的搜索引擎很容易搜索到，80%以上的企業能夠保持網頁更新。這些企業的網站還缺乏網絡營銷、網上客戶服務、網上支付以及一系列與之配套的電子商務內容。2、整體管理水平不高寶安高新技術企業中的局域網基本能正常運作，滿足基本的企業內部需求。寶安區的高新技術企業，除了利用企業局域網傳遞和發布信息之外，在管理的某些方面還率先大膽展開先進IT技術的應用，取得了一定的效果。但總的來說，系統間集成度不高。在提高企業的整體管理水平方面的作用還很有限。在電腦擁有方面，一般來說，企業擁有的電腦量與企業的規模成正比。另外，另一個影響企業電腦擁有量的因素是行業因素。從事與信息技術相關的企業擁有的電腦數量一般多于生產型企業。在應用管理信息系統方面，寶安區的高新技術企業沒有跟上信息時代的步伐，還沒有達到普遍應用管理信息系統來提高管理水平。二、信息化建設投入情況寶安區所有的高新技術企業在軟件產品方面均有投入，但金額相差較大。資金雄厚和規模較大的企業在信息化投入方面力度要大一些。目前，在軟件投入方面，52%的企業實施了財務軟件。45%的企業實施了銷售、采購、生產、庫存軟件等單個模塊或軟件。52%的企業實施了CAD軟件。38%的企業實施了OA軟件。22%的企業實施了人力資源軟件。在硬件方面，寶安區53%的高新技術企業的硬件投入在100萬元以上，具體金額范圍在150-2000萬元之間。同樣地，由于民營企業本身的一些限制，高新技術企業中的民營企業在信息化建設硬件方面的投入相對來說也很少，它們中72%的企業在硬件方面的投入在100萬元以下。與軟件投入相比，寶安區高新技術企業的軟件投入與硬件投入的比例是1∶2.5，基本在合理比例范圍內。但在信息化服務方面，如管理咨詢方面的投入（屬于更高層次的投入），雖然企業逐漸意識到它的重要性，但投入很少。目前，在信息化需求方面，寶安區高新技術企業中的41%的企業需要信息化基礎知識普及；58%的企業需要信息化應用咨詢；52%的企業需要企業信息化診斷；38%的企業需要信息化理論及操作培訓。在信息化建設過程中，寶安區的高新技術企業在人員投入上總的來說比較欠缺，特別是精通信息化建設和管理的高級管理人員。在寶安區88家高新技術企業中，信息化的技術人員較少，只有64%的企業有精通信息化的技術人員1-10名，其它企業幾乎沒有專業的信息化技術人員。在信息化管理人員方面，絕大部分企業啟用沒有經過系統培訓的本企業管理人員，他們都比較缺乏專業的信息化建設和管理經驗，不能很好地管理和指導企業的信息化建設。另一方面，隨著社會的不斷進步，寶安區的高新技術企業越來越重視對信息化技術人員的投入，對人員的信息化技術的培訓也在逐漸加強。在2003—2005年的計劃中，寶安區94%的高新技術企業有培養信息化人員的計劃，以及招收精通信息化的技術人員的計劃。但在信息化管理人員方面，仍沒有提上議程，這既有外部環境的因素，又有企業內部的因素。(下轉第72頁）三、信息化建設存在的問題高新技術企業，顧名思義，一般以先進的技術或產品打造其優勢。因此，他們的重心和關注點大都放在科研上，并為此投入巨額的資金，留給信息化建設的資金不多。另一方面，寶安區的高新技術企業大多是民營企業，本身的資金不是很充足。加上很多企業是最近幾年才發展起來的，仍處于為早期的巨額前期投入分擔的時期，企業雖然發展較快，但沒有多少剩余資金用來發展信息化。在我們對寶安區福永鎮13家高新技術企業的訪談中得知，寶安區的高新技術企業普遍反映缺乏獲得信息的途徑以及與同行業交流的信息平臺，為此限制了企業的進一步快速發展。在我國，信息化建設還處于初始階段，相應的技術支持還不成熟，不能滿足企業的專門需要。表現在：一方面，針對管理信息系統等信息化建設項目的軟件不多，且大多數是通用軟件，不能滿足企業特殊的需要。而且，通用的軟件功能有限，對企業的管理水平的提高的作用有限。另一方面，我國缺乏專門的、經驗豐富的管理信息系統設計專家，不能很好地指導信息化建設，特別是先進管理信息系統的建設。目前，在寶安，大部分高新技術企業，特別是小型高新技術企業，在實施信息化建設時，都沒有詳細完整的戰略規劃。大多數企業引入管理信息系統的原因，往往是因為企業在運營過程中遇到了某些棘手的困難，希望引入管理信息系統解決這些問題。這種以問題為導向的信息化建設，雖然在一定時期取得了不錯的效果，但是，從長期看，會給企業帶來麻煩。這是因為，企業在不同的時期會遇到不同的困難，如果只是關注眼前，而沒有考慮到將來，剛完工的信息化建設很可能很快就不適應企業的發展，需要重新建設。這不僅浪費了大量的人力、物力，而且，原有的信息化項目會阻礙企業的發展，可能導致企業的管理環境更惡化。信息化是工具，它是為企業的內部完善，特別是為企業的管理服務的。而信息化項目，牽涉到企業的許多部門，對企業原有的管理結構和運營程序都會產生巨大的影響。因此，建設信息化項目，必須要考慮到企業實際的管理環境和情況。脫離實際管理的需求，將使信息化項目的建設處于無效果的處境之中。不僅不會提高企業的管理水平，而且增加了信息化建設的風險，給企業帶來巨大的損失。我國的信息化產業剛剛起步不久，信息化相關的政策法規還不完善，因此，市場上的信息化產品魚目混珠，有些甚至存在欺詐行為。而很多企業，缺少相關的專業知識和經驗，對信息化產品的正確選擇比較困難。而信息化建設不同于其它企業項目的建設，它的專門性比較強，必須根據企業的實際情況進行，這更加大了企業正確選擇信息化產品的難度。如我國現在最大的管理信息系統軟件開發商是金蝶公司，但福永鎮一家高新技術企業用過金碟公司的產品之后，發現效果不理想，沒有實際地解決企業的困難。后面經過多次比較，終于選擇了朋友公司的產品，較好地滿足了企業的需求，但為此花費了很多人力、物力。四、高新技術企業的管理能力和分析而且，由于高新技術企業本身注重管理，所以管理基礎較好。因此，實施信息化建設時，便于分析，且準確度高。這既節省了信息化建設的費用，又減少了信息化建設的風險。另外，即使是大規模的外資企業，由于管理嚴格，在系統分析過程中，也占有很大的優勢。同時，由于高新技術企業注重管理，人員職責較分明，人際關系相對國有企業來說比較簡單。這些因素，使高新技術企業在信息化建設過程中，減少了企業管理層所帶來的人為因素的阻礙，更容易在信息化建設中達成共識，促進企業信息化建設。這是因為，管理信息系統是建立在對企業需求的充分理解基礎上的，是對管理過程的一種徹底的改造。企業對自身了解越充足，則對自身的需求越明了，越便于通過管理信息系統的實施解決企業所面臨的困難，改進企業的不足。而且，企業良好的、積極的企業文化環境以及企業管理的相對完善，在信息化建設后期的實施階段和運行、維護階段都使企業具有其它企業所沒有的優勢。五、建立統一的電子政務平臺，規范企業發展特別是加大高新技術企業信息化建設的低息或無息貸款。在資金方面給高新技術企業以扶持。如創建公共的、通暢的信息獲得途徑和渠道，擴大企業的信息來源；搭建寬范圍的、自由的信息交流平臺，便于企業間互相交流信息和互相溝通；建立完善的電子政務系統，支持企業的發展等。如企業信息化建設要建立在詳細、完整的整體戰略規劃基礎上，不要盲目進行，要考慮到將來的發展，留有一定的可擴展空間；信息化建設前，要進行詳細的可行性研究和調查，確保信息化建設的效果；信息化建設要與企業本身的管理實際結合起來，在企業現有的管理基礎上進行改造；慎重選擇信息化產品，多加比較，盡量選擇適合本企業具體情況的信息化產品，以及多咨詢和求助具有一定專業能力的專業化信息系統設計公司；認真評估信息化建設的風險，做好必要的、充分的準備等。1、在公司網站建設中3、公司擁有計算機4、使用企業財務管理制度1、信息軟件的投資2、關于硬件投資3、員工的參與程度1、公司缺乏資金用于基礎設施建設2、信息來源很少，信息來源不足3、信息基礎設施的技術和技術仍然不夠4、公司的計算機化建設缺乏全球規劃5、信息與公司的實際管理分離6、選擇信息產品是錯誤的1、除了大型外資公司外，永安財富管理公司通常是一家中型企業。公司的流程相對簡單，管理復雜2、創新型高科技企業管理的理念通常是開放和活躍的。他對新生事物有了很好的期