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文檔簡介
XXXXX項目XXX運行報告項目名稱:建設單位:維保單位:TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、髀目的1\o"CurrentDocument".系統功能、性能與穩定性考核1\o"CurrentDocument".系統在各種環境和工況條件下的工作穩定性和可靠性1\o"CurrentDocument".健全系統運維管理體制,完善運行操作、系統維護規范1\o"CurrentDocument"二、運維的準備2\o"CurrentDocument".完成系統操作、維護人員的培訓2\o"CurrentDocument".建立系統運行所需的各項規章制度2三、運維時間范后I、運維制度\o"CurrentDocument".職責劃分3\o"CurrentDocument".規章制度3\o"CurrentDocument".內容記錄3\o"CurrentDocument".問題處理方式3\o"CurrentDocument"五、運行情況記錄表5六、維護期運行情況總結一、維護目的運維期間通過既定時間段的運行,全面考察項目建設成果。并通過運行發現項目存在的問題,從而進一步完善項目建設內容,確保項目順利平穩地移交給運行管理單位。通過實際運維中各系統功能與性能的全面考核,來檢驗系統在長期運行中的整體穩定性和可靠性。維保單位依據 XXX合同 的條款,已順利履行維護期的相關工作,現提交運維期運行報告。.系統功能、性能與穩定性考核(1)系統功能及性能的實際應用考核;(2)通信系統的長期穩定性和可靠性;(3)監測數據的長期準確性和完整性;(4)系統長期安全性能。.系統在各種環境和工況條件下的工作穩定性和可靠性(1)在網絡不穩定的條件下,平臺工作的穩定性、數據的完整性;(2)數據庫異常的條件下,數據的完整性、可靠性;3.健全系統運維管理體制,完善運行操作、系統維護規范3.健全系統運維管理體制,完善運行操作、系統維護規范(1)建立專責管理隊伍;(2)建立健全運維操作規程;(3)建立健全系統日常維護規范;(4)建立系統運維檔案。運維期間,主要工作有:安排人員培訓,并進行實際操作;對系統進行日常操作,并予以記錄;對系統發生的問題,分重點分層次地予以解決,并由此提出針對性的措施。發現并總結系統運行中的管理和維護問題,總結經驗,以便系統正常運行時參考。二、運維的準備為了運維工作的順利開展,以運維與操作培訓相結合的原則,在運維期間進行全面、系統的培訓工作。.完成系統操作、維護人員的培訓(1)完成系統日常操作培訓;(2)具備經考核合格的日常操作和維護人員上崗。.建立系統運行所需的各項規章制度(1)建立管理隊伍;(2)建立日常運維工作制度草案(3)建立日常操作、故障處理、警報處理、應急處理操作規程(草案);(4)建立日常系統巡檢制度,制定各項巡檢、復核內容;(5)制定系統管理和維護規范;制定日常運行報表生成內容、時間間隔。三、運維時間范E維保時間為2022年7月?2022年7月。I、運維制度由于該系統涉及的面較廣,距離跨度很大,特殊是整合的系統差異很大。實現運行需要有固定的人員安排、可操作的規章制度、實際的記錄內容、以及問題處理流程和方法。.職責劃分管理單位培訓上崗的操作人員進行的合法操作,均視為已接受過承建方的書面或者口頭指導。操作人員原則上禁止規定的非法操作,對非法操作,必須有書面的記錄,對事故進行商議解決。各方在運行中的責任:建設單位:進行組織、調度、安排實施。承建單位:具體準備運行的工程技術、資料等條件,協助甲方工作,完善整個系統。監理單位:監督運行過程、審核記錄文檔、協調運行。人員分工:為確保工程移交后,管理單位能夠順利接手管理,本次運行主張“前期承建方帶、后期甲方管”的原則。.規章制度(1)日常運行管理工作制度;(2)日常操作制度;(3)安全管理制度;(4)應急處理制度。.內容記錄運維期間每季生成一份日常操作記錄;不定期進行特殊工作環境或者特殊工況環境測記錄;每半年生成一份半年問題匯總(含問題處理記錄);浮現重大問題(硬件設備壞、系統崩潰等)生成重大問題記錄(含處理記錄);運維結束后運維單位出具此維護期總結報告。.問題處理方式普通問題(如接收異常處理、系統參數設置等)由承建商當場解決(電話或者現場);緊急故障(如數據無法接收、系統重大bug等)由承建商負責解決,普通兩天內予以解決。五、運行情況記錄表單位:XXX序號貨物名稱規格型號運行記錄故障處理記錄六、維護期運行情況總結綜上所述,我方已按“XXXXX",保質保量的完成為了合同內設備的維護工作,現所有設備均運行正常。客戶意見表項目
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