季度績(jī)效考核方案（總部后勤支持人員）1.目的：評(píng)定員工工作績(jī)效；對(duì)優(yōu)秀人才的挖掘、儲(chǔ)藏與優(yōu)化組合；完善公司考核機(jī)制，全方面提高公司后勤支持水平；2.原則：定時(shí)、有目的、有計(jì)劃；公平、公正、客觀、嚴(yán)格；獎(jiǎng)懲為考核成果體現(xiàn)；發(fā)現(xiàn)自我、完善自我；實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的渠道；賦予考核者保密權(quán)利；3.考核時(shí)間：每年1、4、7、10月的1日至10日4.參加考核人員：被考核人：公司總部后勤支持體系人員。考核人：與被考核者工作協(xié)作較為親密的同事5.考核方式：360°全方面考核評(píng)價(jià)；由人力資源專人隨機(jī)抽取與被考核者工作協(xié)作較為親密的同事6人（上級(jí)兩人、同事兩人、平級(jí)兩人）作為考核人，由考核人填寫(xiě)季度績(jī)效考核表并打分。由人力資源專人計(jì)評(píng)并審核考核分?jǐn)?shù)。行政人事部經(jīng)理將對(duì)其總體體現(xiàn)作出審核，并結(jié)合考核成果綜合給出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方法建議。董事長(zhǎng)將對(duì)其總體體現(xiàn)結(jié)合考核成果，參考行政人事部建議，作出審評(píng)成果。6.評(píng)分原則與考核系數(shù)轉(zhuǎn)換考核滿分為25分。加分項(xiàng)為額外加分。被考核人被全公司表彰一次，在平均總得分中加~2分；被考核人被全公司書(shū)面通報(bào)批評(píng)一次，在平均總得分中扣除1~2分。表彰加分細(xì)則：A類表彰：即時(shí)表彰.1表彰人：公司部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上職級(jí)人員.2方式：以書(shū)面形式知會(huì)行政人事部.3其它：表彰可跨部門(mén)進(jìn)行.4加分：平均總得分加分/每人、每次B類表彰：書(shū)面表彰.1表彰人：公司部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上職級(jí)人員.2方式：以書(shū)面形式知會(huì)行政人事部，由行政人事部擬稿，呈董事長(zhǎng)審批后發(fā)文表彰.3其它：表彰可跨部門(mén)進(jìn)行.4加分：平均總得分加1分/每人、每次C類表彰：董事長(zhǎng)特別表彰.1表彰人：公司董事長(zhǎng).2方式：由行政人事部擬稿，呈董事長(zhǎng)審批后發(fā)文表彰.3其它：表彰可跨部門(mén)進(jìn)行.4加分：平均總得分加2分/每人、每次批評(píng)扣分細(xì)則：A類批評(píng)：即時(shí)批評(píng).1批評(píng)人：公司部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上職級(jí)人員.2方式：以書(shū)面形式知會(huì)行政人事部.3其它：批評(píng)可跨部門(mén)進(jìn)行.4扣分：平均總得分扣1分/每人、每次B類批評(píng)：通報(bào)批評(píng).1批評(píng)人：公司部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上職級(jí)人員.2方式：以書(shū)面形式知會(huì)行政人事部，由行政人事部擬稿，呈董事長(zhǎng)審批后發(fā)文通報(bào).3其它：批評(píng)可跨部門(mén)進(jìn)行.4扣分：平均總得分扣2分/每人、每次考核分?jǐn)?shù)與考核系數(shù)表考核分?jǐn)?shù)考核系數(shù)考核分?jǐn)?shù)考核系數(shù)25~3021224112310022902180207019601850174016301512014101300注：考核系數(shù)與員工季度獎(jiǎng)金掛鉤，考核系數(shù)為0時(shí)，員工季度獎(jiǎng)金為0。考核成果為被考核人季度薪資及職務(wù)討論的重要參考根據(jù)。考核激勵(lì)原則：平均總得分25分以上者，通報(bào)表彰、加薪、晉升。平均總得分20~24分者，通報(bào)表彰、加薪。平均總得分15~19分者，溝通、激勵(lì)。由部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)同行政人事部對(duì)被考核人進(jìn)行激勵(lì)溝通。平均總得分11~14分者，警示及激勵(lì)溝通、降職。由部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)同行政人事部對(duì)被考核人溝通，提出警示并激勵(lì)。平均總得分6~10分者，減薪、辭退。平均總得分為5分及5分下列者，立刻除名。7.其它考核如遇節(jié)假日，則考核時(shí)間順延。每年1月2日至11日為上年第四季度績(jī)效考核時(shí)間。本制度從10月1日起試行。附件：《季度績(jī)效考核表》、《考核匯總表》季度績(jī)效考核表（員工）姓名：部門(mén)：職位：日期：總分：第一部分：考核要點(diǎn)（請(qǐng)將對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)填寫(xiě)在得分欄內(nèi)，滿分25分）一、團(tuán)體合作精神，與同事配合能力5良好的合作精神，與同事配合默契，團(tuán)體凝聚力強(qiáng)。4含有較好的合作精神，與同事配合較為默契。3有團(tuán)體合作意識(shí)，能夠配合同事工作。2合作精神較差，與同事配合不夠。1合作精神差，與同事配合有障礙。得分：二、專業(yè)的深度與廣度（純熟度、創(chuàng)新性）5廣博的知識(shí)，深厚的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)含有相稱的純熟度與創(chuàng)新能力。4豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)深度，含有較好的純熟度及創(chuàng)新性。3含有一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)深度，其純熟度及創(chuàng)新性符合公司對(duì)該職位規(guī)定。2在專業(yè)的深度、廣度或純熟度、創(chuàng)新性中，某一或幾方面尚有欠缺，有待改善。1專業(yè)知識(shí)匱乏，純熟度不夠，且創(chuàng)新能力局限性，完全不能勝任工作。得分：三、工作的態(tài)度（主動(dòng)性、精益求精性、認(rèn)真性）5主動(dòng)性高，工作認(rèn)真，看待工作精益求精，追求完美。4主動(dòng)性強(qiáng)，工作比較認(rèn)真，對(duì)工作完畢狀況比較重視。3主動(dòng)性強(qiáng)，工作比較認(rèn)真，能夠準(zhǔn)時(shí)完畢工作。2主動(dòng)性比較強(qiáng)，工作不太認(rèn)真，對(duì)工作完畢狀況不太關(guān)心1主動(dòng)性差，工作不太認(rèn)真，工作虎頭蛇尾。得分四、工作業(yè)績(jī)5工作效率高，含有卓越創(chuàng)意。4能勝任工作，效率較原則高。3準(zhǔn)時(shí)完畢工作，出現(xiàn)差錯(cuò)少，體現(xiàn)符合公司規(guī)定。2勉強(qiáng)適任工作，時(shí)有差錯(cuò)。1工作效率低，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，不能符合公司規(guī)定。得分：五、紀(jì)律性5嚴(yán)格恪守公司規(guī)章制度，重視對(duì)內(nèi)及對(duì)外辦公禮儀，較好地維護(hù)公司形象。4恪守公司規(guī)章制度，較為重視對(duì)內(nèi)及對(duì)外辦公禮儀，能夠自覺(jué)維護(hù)公司形象。3能夠恪守公司規(guī)章制度，能夠注意到對(duì)內(nèi)及對(duì)外辦公禮儀。2偶有違反公司規(guī)章制度，不太注意對(duì)內(nèi)及對(duì)外辦公禮儀，間接影響公司形象。1時(shí)有違反公司規(guī)章制度現(xiàn)象，不重視對(duì)內(nèi)及對(duì)外辦公禮儀，有損公司形象。得分：第一部分得分：第二部分：考核要點(diǎn)加分項(xiàng)（如為內(nèi)部導(dǎo)師，考察其學(xué)員工作體現(xiàn)，滿分5分）5學(xué)員體現(xiàn)優(yōu)秀、突出，工作認(rèn)真，工作能力符合培養(yǎng)的方向。3學(xué)員體現(xiàn)良好，工作認(rèn)真，工作能力較為符合培養(yǎng)的方向。1學(xué)員體現(xiàn)普通，工作態(tài)度普通，工作能力與培養(yǎng)的方向有輕微偏差，有待改善。-2學(xué)員體現(xiàn)較差，工作不主動(dòng)，工作能力與培養(yǎng)方向有較大偏差。-3學(xué)員體現(xiàn)差，工作不主動(dòng)，工作能力與培養(yǎng)的方向有極大偏差。得分：第二部分得分：考核人簽名：年月日季度績(jī)效考核表（管理人員）姓名：部門(mén)：職位：日期：總分：第一部分：考核要點(diǎn)（請(qǐng)將對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)填寫(xiě)在得分欄內(nèi)，滿分25分）一、團(tuán)體合作精神，與同事配合能力5良好的合作精神，與同事配合默契，團(tuán)體凝聚力強(qiáng)。4含有較好的合作精神，與同事配合較為默契。3有團(tuán)體合作意識(shí)，能夠配合同事工作。2合作精神較差，與同事配合不夠。1合作精神差，與同事配合有障礙。得分：二、專業(yè)的深度與廣度（純熟度、創(chuàng)新性）5廣博的知識(shí)，深厚的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)含有相稱的純熟度與創(chuàng)新能力。4豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)深度，含有較好的純熟度及創(chuàng)新性。3含有一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)深度，其純熟度及創(chuàng)新性符合公司對(duì)該職位規(guī)定。2在專業(yè)的深度、廣度或純熟度、創(chuàng)新性中，某一或幾方面尚有欠缺，有待改善。1專業(yè)知識(shí)匱乏，純熟度不夠，且創(chuàng)新能力局限性，完全不能勝任工作。得分：三、工作的態(tài)度（主動(dòng)性、精益求精性、認(rèn)真性）5主動(dòng)性高，工作認(rèn)真，看待工作精益求精，追求完美。4主動(dòng)性強(qiáng)，工作比較認(rèn)真，對(duì)工作完畢狀況比較重視。3主動(dòng)性強(qiáng)，工作比較認(rèn)真，能夠準(zhǔn)時(shí)完畢工作。2主動(dòng)性比較強(qiáng)，工作不太認(rèn)真，對(duì)工作完畢狀況不太關(guān)心1主動(dòng)性差，工作不太認(rèn)真，工作虎頭蛇尾。得分四、工作業(yè)績(jī)5工作效率高，并經(jīng)常能夠提出對(duì)增進(jìn)公司發(fā)展非常有效建設(shè)性建議，并付諸實(shí)施，卓有成效。4工作效率較高，能夠提出對(duì)增進(jìn)公司發(fā)展有效建設(shè)性建議，并能付諸實(shí)施。3工作效率能夠適應(yīng)公司發(fā)展需要，偶然能提出建設(shè)性建議。2工作效率較差，間接影響公司發(fā)展速度。1工作效率低，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，不能符合公司規(guī)定。得分：五、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部管理和對(duì)下屬指導(dǎo)能力5總是能夠進(jìn)行內(nèi)部良性溝通，指導(dǎo)下屬、激勵(lì)下屬群策群力完畢工作。4能夠進(jìn)行內(nèi)部良性溝通，能夠指導(dǎo)下屬，督促下屬完畢工作。3能夠進(jìn)行內(nèi)部溝通，能夠指導(dǎo)下屬完畢工作。2偶然進(jìn)行內(nèi)部溝通，不能較好地指導(dǎo)下屬工作。1內(nèi)部溝通有障礙，對(duì)下屬工作不聞不問(wèn)。得分：第一部分得分：第二部分：考核要點(diǎn)加分項(xiàng)（如為內(nèi)部導(dǎo)師，考察其學(xué)員工作體現(xiàn)，滿分5分）5學(xué)員體現(xiàn)優(yōu)秀、突出，工作認(rèn)真，工作能力符合培養(yǎng)的方向。3學(xué)員體現(xiàn)良好，工作認(rèn)真，工作能力較為符合培養(yǎng)的方向。1學(xué)員體現(xiàn)普通，工作態(tài)度普通，工作能力與培養(yǎng)的方向有輕微偏差，有待改善。-2學(xué)員體現(xiàn)較差，工作不主動(dòng)，工作能力與培養(yǎng)方向有較大偏差。-3學(xué)員體現(xiàn)差，工作不主動(dòng)，工作能力與培養(yǎng)的方向有極大偏差。得分：第二部分得分：考核人簽名：年月日考核匯總表（員工）下屬評(píng)分：同事評(píng)分：上級(jí)評(píng)分：部分項(xiàng)目單項(xiàng)均分本部分均分(滿分25分)一、團(tuán)體合作精神及與同事配合能力二、專業(yè)深度與廣度（純熟度、創(chuàng)新性）四、工作業(yè)績(jī)五、紀(jì)律性第二部分(滿分5分)考核要點(diǎn)加分項(xiàng)（評(píng)價(jià)該員工對(duì)于本崗位/職務(wù)的勝任度）表彰次數(shù)平均總得分：考核時(shí)間：年月日備注：行政人事部審核：董事長(zhǎng)審批：董事長(zhǎng)簽名：注：①考核表單項(xiàng)評(píng)價(jià)中如出現(xiàn)填寫(xiě)空置，則算作單項(xiàng)考核棄權(quán)；單項(xiàng)均分核算時(shí)，分母減一。②考核表如出現(xiàn)整張?zhí)顚?xiě)空置，則算作考核棄權(quán)；總均分核算時(shí)，分母減一。考核匯總表（管理人員）下屬評(píng)分：同事評(píng)分：上級(jí)評(píng)分：部分項(xiàng)目單項(xiàng)均分本部分均分(滿分25分)一、團(tuán)體合作精神及與同事配合能力二、專業(yè)深度與廣度（純熟